{"id":7918,"date":"2023-05-10T09:00:24","date_gmt":"2023-05-10T07:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=7918"},"modified":"2024-06-01T20:03:23","modified_gmt":"2024-06-01T18:03:23","slug":"pagamentos-moveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/mobile-payments\/","title":{"rendered":"Raz\u00f5es pelas quais os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o se tornando mais populares na hospitalidade"},"content":{"rendered":"<p><em>Os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o se tornando um pilar no setor de hospitalidade. Esses m\u00e9todos oferecem benef\u00edcios aos h\u00f3spedes e, ao mesmo tempo, apresentam a propriedade sob uma luz mais favor\u00e1vel. Vamos dar uma r\u00e1pida olhada em algumas das vantagens dessa tecnologia de ponta para entender melhor por que esses m\u00e9todos devem ser implementados.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#mobile-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Uma r\u00e1pida olhada nos pagamentos m\u00f3veis<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-payments-hospitality-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Como funcionam os pagamentos m\u00f3veis no setor de hospitalidade?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#examples-mobile-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Alguns exemplos de pagamentos m\u00f3veis em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de hospitalidade<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dedicated-applications\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Aplicativos dedicados de banco m\u00f3vel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-payments-popular-hospitality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quatro raz\u00f5es pelas quais os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o se tornando populares no setor de hospitalidade<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#customer-satisfaction\"><span style=\"text-decoration: underline;\">N\u00edveis aumentados de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fast-secure\"><span style=\"text-decoration: underline;\">R\u00e1pido e Seguro<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#loyalty-programmes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Programas de fidelidade personalizados<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#importance-hygiene\"><span style=\"text-decoration: underline;\">A Import\u00e2ncia da Higiene<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#accept-mobile-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Como minha empresa de hospitalidade pode aceitar pagamentos m\u00f3veis?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-check-in-benefits\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Check-in m\u00f3vel: quais s\u00e3o as vantagens para os hot\u00e9is?<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Uma r\u00e1pida olhada nos pagamentos m\u00f3veis<\/h2>\n<p>Pagamentos m\u00f3veis s\u00e3o transa\u00e7\u00f5es usando um dispositivo port\u00e1til, como um smartphone ou um tablet. A respeito de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-hotelaria-industria\/\">tecnologia de hospitalidade<\/a>,<a id=\"mobile-payments\"><\/a> esses pagamentos s\u00e3o convenientes porque os clientes n\u00e3o ser\u00e3o mais for\u00e7ados a usar m\u00e9todos tradicionais, como cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Isso pode fornecer uma vantagem conveniente para aqueles cujas agendas agitadas j\u00e1 podem governar. Como a maioria dos h\u00f3spedes chega com algum dispositivo m\u00f3vel, \u00e9 l\u00f3gico que esse tipo de pagamento est\u00e1 rapidamente se tornando um dos pilares da ind\u00fastria hoteleira. Agora que voc\u00ea tem uma vis\u00e3o geral b\u00e1sica de tais transa\u00e7\u00f5es, \u00e9 uma boa ideia relacion\u00e1-las a hot\u00e9is modernos.<\/p>\n<h2>Como funcionam os pagamentos m\u00f3veis no setor de hospitalidade?<\/h2>\n<p>Embora a tecnologia por tr\u00e1s dos pagamentos m\u00f3veis seja um pouco complicada, o fato \u00e9 que seus princ\u00edpios s\u00e3o bastante simples. Primeiro, um terminal equipado para pagamentos sem contato dever\u00e1 estar presente. Geralmente, ele est\u00e1 localizado em uma esta\u00e7\u00e3o t\u00edpica de ponto de venda (POS). O cliente ent\u00e3o colocar\u00e1 seu dispositivo m\u00f3vel a cinco cent\u00edmetros do terminal. Assim que o dispositivo for <a id=\"examples-mobile-payments\"><\/a>detectado, o processo de transa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 iniciado. Informa\u00e7\u00f5es de pagamento detalhadas e criptografadas s\u00e3o enviadas entre os dois dispositivos; o processo normalmente requer alguns segundos para ser conclu\u00eddo. Supondo que a transa\u00e7\u00e3o seja reconhecida, o indiv\u00edduo \u00e9 solicitado a fornecer prova de identifica\u00e7\u00e3o por meio de leitura de impress\u00e3o digital ou digita\u00e7\u00e3o de um c\u00f3digo PIN (dependendo do dispositivo e\/ou terminal). A transa\u00e7\u00e3o \u00e9 aprovada, permitindo ao h\u00f3spede validar a reserva<a id=\"dedicated-applications\"><\/a> e acessar uma sala espec\u00edfica.<\/p>\n<h2>Alguns exemplos de pagamentos m\u00f3veis em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de hospitalidade<\/h2>\n<p>J\u00e1 est\u00e1 claro que os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o rapidamente se tornando um dos <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hospitalidade\/\">tend\u00eancias de hospitalidade.<\/a> Isso ocorre principalmente porque essas plataformas s\u00e3o bastante flex\u00edveis em termos de implementa\u00e7\u00e3o. Quais s\u00e3o alguns exemplos comuns e como eles podem beneficiar seu estabelecimento?<\/p>\n<h2>Aplicativos dedicados de banco m\u00f3vel<\/h2>\n<p>A maioria dos bancos oferece a seus clientes um sistema de pagamento m\u00f3vel na forma de um aplicativo para download. Muitos deles suportam pagamentos sem contato em hot\u00e9is e estabelecimentos similares. A principal inten\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 fornecer aos clientes uma maneira mais f\u00e1cil de fazer pagamentos, garantindo que seus dados pessoais permane\u00e7am seguros.<\/p>\n<h3>Apple Pay<\/h3>\n<p>Aqueles que possuem um dispositivo desenvolvido pela Apple provavelmente possuem um pacote de software chamado Apple Wallet. Isso permite que os usu\u00e1rios armazenem detalhes de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito diretamente em seus telefones. Assim, os pagamentos sem fio podem ser feitos em quest\u00e3o de segundos. Este sistema tamb\u00e9m suporta pagamentos online e at\u00e9 mesmo transfer\u00eancias entre duas pessoas. Alguns Apple Watches tamb\u00e9m est\u00e3o equipados com esta carteira digital.<\/p>\n<h3>Google Pay<\/h3>\n<p>O Google Pay \u00e9 um pouco diferente porque os detalhes do cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios. Em vez disso, esse sistema \u00e9 suportado por um aplicativo dedicado com o mesmo nome. O aplicativo do Google Pay envia um n\u00famero criptografado na hora para o cart\u00e3o de pagamento. O pagamento sem fio ser\u00e1 processado e aceito se o n\u00famero estiver correto. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel usar o Google Pay para enviar e receber fundos. Muitos estabelecimentos f\u00edsicos j\u00e1 aceitam o Google Pay.<\/p>\n<h3>Samsung Pay<\/h3>\n<p>A Samsung tamb\u00e9m fornece aos usu\u00e1rios uma carteira digital. Esta carteira pode ser utilizada em muitos terminais comerciais (como os do setor hoteleiro). Os princ\u00edpios associados ao Samsung Pay s\u00e3o bastante semelhantes aos mencionados anteriormente, mas h\u00e1 uma diferen\u00e7a fundamental. Os usu\u00e1rios da Samsung geralmente podem ganhar recompensas, como incentivos ou pontos em dinheiro de volta.<\/p>\n<h3>Sistemas de transfer\u00eancia do PayPal<\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 nenhuma grande surpresa que o PayPal tamb\u00e9m tenha adotado um sistema de pagamento m\u00f3vel. Aqueles com uma conta podem baixar um aplicativo de sistemas operacionais iOS e Android dedicado. N\u00e3o h\u00e1 taxas ocultas e os clientes podem se qualificar para prote\u00e7\u00e3o do comprador, dependendo da compra. Ao fazer uma reserva, os fundos ser\u00e3o enviados de uma conta do PayPal, uma pequena vantagem para quem n\u00e3o deseja usar sua conta banc\u00e1ria principal.<a id=\"mobile-payments-popular-hospitality\"><\/a><\/p>\n<h3>Criptomoedas<\/h3>\n<p>As criptomoedas s\u00e3o \u00fanicas porque s\u00e3o indiscutivelmente a maneira mais segura e an\u00f4nima de fazer um pagamento sem fio devido aos altos n\u00edveis de criptografia de ponta a ponta. Portanto, aqueles que j\u00e1 est\u00e3o familiarizados com moedas digitais como Bitcoin e Ethereum podem achar esse m\u00e9todo de pagamento alternativo bastante atraente. Por\u00e9m, vale ressaltar que nem todos os estabelecimentos reconhecem as criptomoedas como forma de pagamento v\u00e1lida. \u00c9 por isso que os clientes devem consultar com anteced\u00eancia.<\/p>\n<h2>Quatro raz\u00f5es pelas quais os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o se tornando populares dentro do <a id=\"customer-satisfaction\"><\/a>Setor de hospitalidade<\/h2>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o aqui para ficar. J\u00e1 vimos que eles oferecem um meio seguro e conveniente de concluir uma transa\u00e7\u00e3o em segundos. No entanto, h\u00e1 um pouco mais do que pode parecer inicialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua preval\u00eancia absoluta. \u00c9, portanto, uma boa ideia examinar rapidamente quatro ganhos inesperados adicionais que sua propriedade pode esperar desfrutar.<a id=\"fast-secure\"><\/a><\/p>\n<h3>N\u00edveis aumentados de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n<p>Um dos principais componentes de um RevPAR positivo envolve a no\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Os h\u00f3spedes que disp\u00f5em das mais recentes comodidades tecnol\u00f3gicas t\u00eam muito mais probabilidade de sentir que suas necessidades sob medida s\u00e3o sempre atendidas. Isto \u00e9 particularmente relevante no que diz respeito \u00e0 conveni\u00eancia associada \u00e0s plataformas de pagamento m\u00f3vel. H\u00f3spedes satisfeitos tendem a <a id=\"loyalty-programmes\"><\/a>deixe coment\u00e1rios online positivos e, como resultado, seu estabelecimento pode desfrutar de taxas de reserva robustas.<\/p>\n<h3>R\u00e1pido e Seguro<\/h3>\n<p>Como dito anteriormente, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pagamentos-hospitalidade-sem-contato\/\">pagamentos sem contato<\/a> s\u00e3o extremamente r\u00e1pidos e bastante seguros em rela\u00e7\u00e3o aos m\u00e9todos mais tradicionais. Bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras geralmente utilizam esse mesmo n\u00edvel de criptografia para realizar transfer\u00eancias di\u00e1rias. Os h\u00f3spedes podem, portanto, permanecer confiantes no fato de que seus dados pessoais permanecer\u00e3o ocultos o tempo todo.<a id=\"importance-hygiene\"><\/a><\/p>\n<h3>Programas de fidelidade personalizados<\/h3>\n<p>Muitos hot\u00e9is incorporar\u00e3o programas dedicados de fidelidade do cliente em suas plataformas de pagamento m\u00f3vel. Isso pode ser na forma de pontos ou recompensas semelhantes para o usu\u00e1rio final. Alguns exemplos comuns incluem descontos para quem optar por atualizar um quarto, op\u00e7\u00f5es de check-in antecipado, ofertas em um restaurante interno ou at\u00e9 mesmo a possibilidade de se inscrever em passeios tur\u00edsticos locais sem ter que pagar nenhuma taxa adicional.<a id=\"accept-mobile-payments\"><\/a><\/p>\n<h3>A Import\u00e2ncia da Higiene<\/h3>\n<p>Devido ao recente surto de COVID-19, a higiene \u00e9 mais importante do que nunca para os h\u00f3spedes. Os pagamentos m\u00f3veis ajudam a garantir um n\u00edvel muito mais alto de limpeza no local, fazendo com que os h\u00f3spedes se sintam confort\u00e1veis durante o check-in. Isso tamb\u00e9m mostra que o hotel em quest\u00e3o est\u00e1 bem ciente dos desafios dos tempos modernos.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Vantagens dos Pagamentos M\u00f3veis<\/strong><\/h4>\n<p>No v\u00eddeo abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 as 3 principais vantagens do pagamento m\u00f3vel.<\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CP2YIphuDAo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Como minha empresa de hospitalidade pode aceitar pagamentos m\u00f3veis?<a id=\"mobile-check-in-benefits\"><\/a><\/h2>\n<p>H\u00e1 um punhado de considera\u00e7\u00f5es se voc\u00ea deseja aceitar esta forma de pagamento, incluindo:<\/p>\n<ul>\n<li>A capacidade do seu terminal POS de aceitar pagamentos m\u00f3veis;<\/li>\n<li>A presen\u00e7a da tecnologia NFC, como criptografia e tokens digitais. Isso ajudar\u00e1 a evitar poss\u00edveis fraudes;<\/li>\n<li>Um provedor de servi\u00e7os de pagamento confi\u00e1vel que aceita esses tipos de pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Check-in m\u00f3vel: quais s\u00e3o as vantagens para os hot\u00e9is?<\/h2>\n<p>O artigo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hoteis-app-check-in\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cRaz\u00f5es pelas quais os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o ficando mais populares na hospitalidade\u201d<\/span><\/a> lan\u00e7ou muita luz sobre por que os m\u00e9todos de check-in m\u00f3vel s\u00e3o predominantes no setor de hospitalidade. Como essa tecnologia e suas muitas conveni\u00eancias continuam a ser reconhecidas, \u00e9 l\u00f3gico que a administra\u00e7\u00e3o do hotel comece a adotar tais pr\u00e1ticas mais cedo ou mais tarde.<\/p>\n<h2>Mais dicas de tecnologia em hospitalidade<\/h2>\n<p>A tecnologia desempenha um papel significativo na ind\u00fastria hoteleira, e espera-se que sua presen\u00e7a aumente nos pr\u00f3ximos anos. Nos artigos a seguir, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre tecnologia:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-inteligente\/\">Hotel inteligente; Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para propriet\u00e1rios e h\u00f3spedes de hot\u00e9is?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/voz-controle-hotelaria-industria\/\">Como o controle de voz pode beneficiar a ind\u00fastria da hospitalidade?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-hotelaria-industria\/\">As \u00faltimas tend\u00eancias de tecnologia na ind\u00fastria da hospitalidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-bot\/\">Quais s\u00e3o os recursos importantes ao escolher um hotel bot?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotel\/\">Rob\u00f4s de hot\u00e9is: uma vis\u00e3o geral dos diferentes rob\u00f4s usados em hot\u00e9is<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/tecnologia\/\">Mais solu\u00e7\u00f5es, tend\u00eancias e dicas de tecnologia para hot\u00e9is<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Agora est\u00e1 claro por que os pagamentos m\u00f3veis s\u00e3o predominantes no setor de hospitalidade. N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que essa tend\u00eancia se tornar\u00e1 ainda mais pronunciada no futuro pr\u00f3ximo, de modo que os gerentes que adotam uma mentalidade proativa podem permanecer um passo \u00e0 frente da curva.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o se tornando um pilar no setor hoteleiro. Esses m\u00e9todos oferecem benef\u00edcios aos h\u00f3spedes e, ao mesmo tempo, apresentam a propriedade de uma forma mais amig\u00e1vel. Vamos dar uma olhada r\u00e1pida em algumas das vantagens desta tecnologia de ponta para entender melhor por que esses m\u00e9todos devem ser implementados. \u00cdndice: uma r\u00e1pida olhada nos pagamentos m\u00f3veis, como fazer<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":7925,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[783],"tags":[],"class_list":["post-7918","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hospitality-technology-trends"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reasons Why Mobile Payments Getting More Popular in Hospitality<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mobile payments are becoming a mainstay within hospitality. 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