{"id":906,"date":"2025-12-13T12:00:37","date_gmt":"2025-12-13T11:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=906"},"modified":"2026-01-02T23:08:21","modified_gmt":"2026-01-02T22:08:21","slug":"robos-hotelaria-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotelaria-industria\/","title":{"rendered":"17 exemplos de rob\u00f4s sendo usados na ind\u00fastria da hotelaria"},"content":{"rendered":"<p><em>A presen\u00e7a de rob\u00f4s na ind\u00fastria hoteleira est\u00e1 se tornando cada vez mais comum, com aplica\u00e7\u00f5es que v\u00e3o desde chatbots com intelig\u00eancia artificial, projetados para auxiliar no atendimento ao cliente, at\u00e9 assistentes rob\u00f3ticos implementados para aprimorar a experi\u00eancia dos h\u00f3spedes em hot\u00e9is. Neste artigo, voc\u00ea encontrar\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre o uso de rob\u00f4s na ind\u00fastria hoteleira em 2026, com 17 exemplos espec\u00edficos de todo o mundo.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-are-robots\">O que s\u00e3o rob\u00f4s?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-artificial-intelligence\">Rob\u00f4s e Intelig\u00eancia Artificial<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-hospitality-industry\">Rob\u00f4s na ind\u00fastria da hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples\">Exemplos de uso de rob\u00f4s na ind\u00fastria da hospitalidade<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-robots-being-used-in-the-accommodation-sector\">Exemplos de rob\u00f4s sendo usados no setor de hospedagem\u00a0<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reception-or-front-desk-robots\"> Rob\u00f4s de recep\u00e7\u00e3o ou balc\u00e3o de atendimento<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-housekeeping-and-cleaning-robots\">Exemplos de rob\u00f4s de limpeza e arruma\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-security-and-monitoring-robots\">Exemplos de rob\u00f4s de seguran\u00e7a e monitoramento<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-robots-being-used-in-restaurants-bars-and-cafes\">Exemplos de rob\u00f4s sendo usados em restaurantes, bares e caf\u00e9s.<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-cooking-and-kitchen-robots\">Exemplos de rob\u00f4s de cozinha e para cozinhar<\/a><a id=\"what-are-robots\"><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advantages-disadvantages\">Vantagens e desvantagens de rob\u00f4s vs. humanos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#global-outlook-for-hospitality-robots\">Perspectivas Globais para Rob\u00f4s na Hotelaria (2026\u20132036)<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que s\u00e3o rob\u00f4s?<\/h2>\n<p>Ao discutir rob\u00f4s e seus usos, \u00e9 importante primeiro estabelecer o que eles s\u00e3o. Em termos simples, um rob\u00f4 \u00e9 um <a id=\"robots-artificial-intelligence\"><\/a>m\u00e1quina que foi constru\u00edda para realizar a\u00e7\u00f5es ou tarefas complexas automaticamente. Alguns rob\u00f4s s\u00e3o projetados para se parecerem com humanos, chamados andr\u00f3ides, mas muitos rob\u00f4s n\u00e3o assumem essa forma.<\/p>\n<p>Os rob\u00f4s modernos podem ser aut\u00f4nomos ou semi-aut\u00f4nomos e podem usar intelig\u00eancia artificial (IA) e tecnologia de reconhecimento de fala. Dito isto, a maioria dos rob\u00f4s \u00e9 programada para executar tarefas espec\u00edficas com grande precis\u00e3o, sendo um exemplo os rob\u00f4s industriais vistos em f\u00e1bricas ou linhas de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Rob\u00f4s e Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.precedenceresearch.com\/artificial-intelligence-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Relat\u00f3rio de Mercado de Intelig\u00eancia Artificial (IA)<\/a> pela Precedence Research, o tamanho do mercado global de intelig\u00eancia artificial est\u00e1 projetado para atingir $2.575,16 bilh\u00f5es at\u00e9 2032. O uso da intelig\u00eancia artificial no campo da rob\u00f3tica \u00e9 uma das aplica\u00e7\u00f5es mais interessantes e promissoras para indiv\u00edduos e empresas que operam dentro <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-hospitalidade\/\">gest\u00e3o de hospitalidade<\/a>. No entanto, esta \u00e9 outra \u00e1rea complexa onde \u00e9 necess\u00e1ria uma compreens\u00e3o mais clara.<\/p>\n<p>Essencialmente, a intelig\u00eancia artificial refere-se ao desempenho de tarefas aparentemente inteligentes que imitam as fun\u00e7\u00f5es cognitivas humanas. Embora n\u00e3o exista uma defini\u00e7\u00e3o precisa do que constitui intelig\u00eancia artificial, a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, o racioc\u00ednio, a compreens\u00e3o da fala humana e a navega\u00e7\u00e3o aut\u00f3noma s\u00e3o normalmente considerados exemplos de IA.<\/p>\n<p>Portanto, as refer\u00eancias a rob\u00f4s artificialmente inteligentes geralmente descrevem rob\u00f4s projetados para alcan\u00e7ar alguns desses objetivos. <em>&#039;inteligente&#039;<\/em> tarefas ou fun\u00e7\u00f5es.<a id=\"robots-hospitality-industry\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28635\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Robots-Hospitality-Industry-Artificial-Intelligence.jpg\" alt=\"Rob\u00f4s da ind\u00fastria hoteleira - Intelig\u00eancia Artificial\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Robots-Hospitality-Industry-Artificial-Intelligence-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Robots-Hospitality-Industry-Artificial-Intelligence.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Rob\u00f4s na Ind\u00fastria Hoteleira<\/h2>\n<p>Parte da raz\u00e3o pela qual os rob\u00f4s surgiram como um popular <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-turismo-industria\/\">tend\u00eancia de tecnologia<\/a> No setor da hotelaria, as ideias de automa\u00e7\u00e3o e autosservi\u00e7o est\u00e3o desempenhando um papel cada vez mais vital. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/experiencia-do-cliente-industria-hoteleira\/\">experi\u00eancia do cliente<\/a>. O uso de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-viagens-industria\/\">rob\u00f4s<\/a> pode levar a melhorias em termos de velocidade, economia e at\u00e9 precis\u00e3o. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.technavio.com\/report\/hospitality-robots-market-industry-analysis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">os relat\u00f3rios de an\u00e1lise de mercado de rob\u00f4s de hospitalidade<\/a> pela TechNavio, o tamanho do mercado de rob\u00f4s hoteleiros em todo o mundo deve crescer a um CAGR de 12.13% entre 2022 e 2027.<\/p>\n<p>Por exemplo, os chatbots permitem que um hotel ou empresa de viagens forne\u00e7a suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo on-line ou servi\u00e7os de mensagens instant\u00e2neas, mesmo quando a equipe n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, oferecendo tempos de resposta extremamente r\u00e1pidos. Enquanto isso, um rob\u00f4 utilizado durante o check-in pode agilizar todo o processo, diminuindo o congestionamento.<\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Os rob\u00f4s est\u00e3o assumindo o controle de hot\u00e9is? | Viajante de neg\u00f3cios\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Gqk5eLG2t4A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h4><strong>Tabela: Exemplos de aplica\u00e7\u00f5es de rob\u00f4s e intelig\u00eancia artificial em hotelaria<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong>Aplicativo<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Benef\u00edcios<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Desafios<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Check-in\/check-out de h\u00f3spedes<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Agiliza o processo de check-in e check-out, reduzindo o tempo de espera.<br \/>\nMelhora a conveni\u00eancia dos h\u00f3spedes com op\u00e7\u00f5es de autoatendimento.<a id=\"examples\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">Garantir a seguran\u00e7a dos dados e a privacidade dos h\u00f3spedes durante os processos de autoatendimento.<br \/>\nEquilibrar a automa\u00e7\u00e3o com a manuten\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia personalizada para o h\u00f3spede.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Atendimento e Assist\u00eancia ao H\u00f3spede<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Fornece suporte e assist\u00eancia ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.<br \/>\nOferece recomenda\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/td>\n<td align=\"left\">Gerenciando a percep\u00e7\u00e3o de impessoalidade nas intera\u00e7\u00f5es dos h\u00f3spedes com rob\u00f4s.<br \/>\nDesafios de manuten\u00e7\u00e3o e reparo para rob\u00f4s de servi\u00e7o f\u00edsico.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>An\u00e1lise preditiva<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Analisa as prefer\u00eancias e comportamentos dos h\u00f3spedes para servi\u00e7os personalizados.<br \/>\nMelhora o gerenciamento de receitas e a previs\u00e3o de demanda.<a id=\"world-first-robot-staffed-hotel\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">Problemas de qualidade e precis\u00e3o de dados em modelos de an\u00e1lise preditiva.<br \/>\nGarantir treinamento adequado e tratamento de dados para maximizar os benef\u00edcios da IA.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Exemplos da utiliza\u00e7\u00e3o de rob\u00f4s na ind\u00fastria da hotelaria<a id=\"examples-of-robots-being-used-in-the-accommodation-sector\"><\/a><\/h2>\n<p>Rob\u00f4s s\u00e3o usados atualmente em diversas \u00e1reas da hotelaria, incluindo hot\u00e9is, resorts, restaurantes, caf\u00e9s, cassinos, aeroportos e navios de cruzeiro. Eles auxiliam no check-in na recep\u00e7\u00e3o, no fornecimento de informa\u00e7\u00f5es aos h\u00f3spedes, na limpeza, na higieniza\u00e7\u00e3o dos andares, em rondas de seguran\u00e7a, na entrega de servi\u00e7o de quarto e at\u00e9 mesmo no preparo de coquet\u00e9is e alimentos. Seu objetivo \u00e9 reduzir a carga de trabalho f\u00edsica, agilizar o servi\u00e7o e apoiar a equipe, em vez de substitu\u00ed-la. Abaixo, uma lista com 17 exemplos reais e atuais que mostram como os rob\u00f4s s\u00e3o usados hoje no setor hoteleiro.<\/p>\n<h2>Exemplos de rob\u00f4s sendo usados no setor de hospedagem<a id=\"reception-or-front-desk-robots\"><\/a><\/h2>\n<p>Os rob\u00f4s est\u00e3o se tornando uma parte importante dos hot\u00e9is e outros estabelecimentos de hospedagem. Eles n\u00e3o s\u00e3o mais usados apenas para decora\u00e7\u00e3o, mas para tarefas reais do dia a dia, como recepcionar h\u00f3spedes, responder a perguntas simples, limpar pisos, entregar itens e auxiliar na seguran\u00e7a. Os hot\u00e9is enfrentam forte press\u00e3o por falta de pessoal, com <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/hospitality-industry-trends.shtml\">67% de propriedades relatam falta de pessoal e 72% n\u00e3o conseguiram preencher vagas em aberto.<\/a>. Os rob\u00f4s ajudam a preencher essas lacunas trabalhando continuamente em tarefas repetitivas. Isso permite que a equipe humana se concentre no atendimento ao h\u00f3spede e na qualidade do servi\u00e7o, enquanto os hot\u00e9is mant\u00eam um servi\u00e7o consistente mesmo com equipes reduzidas.<\/p>\n<h3>Rob\u00f4s de recep\u00e7\u00e3o ou balc\u00e3o de atendimento<\/h3>\n<p>Rob\u00f4s de recep\u00e7\u00e3o na ind\u00fastria hoteleira utilizam rob\u00f3tica, intelig\u00eancia artificial e aprendizado de m\u00e1quina para realizar tarefas na recep\u00e7\u00e3o. Isso inclui fazer o check-in dos h\u00f3spedes, responder a perguntas e autenticar documentos de identidade. O uso de rob\u00f4s na recep\u00e7\u00e3o pode desempenhar um papel valioso na redu\u00e7\u00e3o do tempo de espera. Como resultado, os h\u00f3spedes podem ter uma melhor primeira impress\u00e3o do seu hotel, pois evitam atrasos e percebem que voc\u00ea est\u00e1 adotando as tecnologias mais recentes.<\/p>\n<h3>1. Pimenta na recep\u00e7\u00e3o do hotel (SoftBank Robotics)<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/us.softbankrobotics.com\/pepper\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pimenta<\/a> Pepper \u00e9 um rob\u00f4 humanoide de servi\u00e7o desenvolvido pela SoftBank Robotics. Com 121 cm de altura, este rob\u00f4 humanoide recepciona os h\u00f3spedes, auxilia no check-in, fornece informa\u00e7\u00f5es sobre as comodidades do hotel e atra\u00e7\u00f5es locais, al\u00e9m de falar v\u00e1rios idiomas. As implanta\u00e7\u00f5es no Jap\u00e3o e na Europa t\u00eam se concentrado em \u00e1reas de grande circula\u00e7\u00e3o, como lobbies e hot\u00e9is com espa\u00e7os para exposi\u00e7\u00f5es. Pepper reduz a sobrecarga na recep\u00e7\u00e3o, permitindo que a equipe se concentre nas necessidades dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<h4>V\u00eddeo: Recep\u00e7\u00e3o de hotel inteligente com o rob\u00f4 Pepper \u2013 Solu\u00e7\u00e3o SPARK<\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eHhmQL1ng2k?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Rob\u00f4s de entrega em s\u00e9rie nas principais redes hoteleiras<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/relayrobotics.com\/relay-delivery-robots-for-hotels?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rob\u00f4s de entrega em s\u00e9rie<\/a>, Os rob\u00f4s da Relay Robotics, desenvolvidos pela empresa, est\u00e3o presentes em diversas redes hoteleiras l\u00edderes, como Marriott, Hilton, Radisson, Mandarin Oriental e Holiday Inn. Eles entregam comodidades e itens de servi\u00e7o de quarto utilizando elevadores e ligando para os quartos dos h\u00f3spedes na chegada. Os rob\u00f4s da Relay j\u00e1 realizaram mais de um milh\u00e3o de entregas. Eles ajudam os hot\u00e9is a gerenciar os hor\u00e1rios de pico e os turnos noturnos, proporcionando aos h\u00f3spedes uma experi\u00eancia memor\u00e1vel e ideal para compartilhar nas redes sociais. Outro exemplo \u00e9... <a href=\"https:\/\/www.keenon.com\/en\/product\/W3\/index.html?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BUTLERBOT W3 do Keenon<\/a> Utilizado em hot\u00e9is como o M Social Auckland para entregar \u00e1gua engarrafada e produtos de higiene pessoal entre os andares.<\/p>\n<h3>3. Seaview Investors \u2013 Primeiro grupo hoteleiro dos EUA com rob\u00f4s em todas as propriedades<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/skift.com\/2022\/05\/10\/robots-and-automation-move-from-novelty-to-necessity-in-hotels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Investidores com vista para o mar na Calif\u00f3rnia<\/a> foi um dos primeiros grupos hoteleiros a colocar um rob\u00f4 Relay em cada um de seus oito hot\u00e9is. Rob\u00f4s como \u201c<em>Ana<\/em>&quot; e &quot;<em>Winnie<\/em>\u201dOs rob\u00f4s entregam lanches, produtos de higiene pessoal e pequenos pedidos de comida em cerca de cinco minutos. Durante a COVID-19, eles ofereceram um servi\u00e7o seguro e sem contato. Al\u00e9m disso, os rob\u00f4s aumentaram a visibilidade da marca por meio de fotos dos clientes e compartilhamento online.<\/p>\n<h3>4. Hotel Jen Singapura \u2013 Rob\u00f4s de servi\u00e7o Jeno e Jena<\/h3>\n<p>Os hot\u00e9is Hotel Jen Orchardgateway e Hotel Jen Tanglin, que fazem parte do Grupo Shangri-La, implantaram <a href=\"https:\/\/www.businesstraveller.com\/business-travel\/hotel-jen-adds-relay-robots-asia\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rob\u00f4s chamados Jeno e Jena<\/a> para entregar itens do servi\u00e7o de quarto a uma velocidade de aproximadamente 2,4 km\/h. Eles usam elevadores e notificam os h\u00f3spedes quando chegam. A ger\u00eancia relatou \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes mais altos e grande repercuss\u00e3o nas redes sociais, com muitos h\u00f3spedes reservando especificamente para interagir com os rob\u00f4s.<\/p>\n<h3>5. Uma visita ao primeiro hotel do mundo com funcion\u00e1rios rob\u00f4s.<\/h3>\n<p>Situado em Nagasaki, no Jap\u00e3o, o Hotel Henn-na tornou-se o <a href=\"https:\/\/www.guinnessworldrecords.com\/world-records\/397696-first-robot-staffed-hotel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">primeiro hotel do mundo<\/a> ser totalmente operado por rob\u00f4s. Os rob\u00f4s do hotel s\u00e3o utilizados para fornecer informa\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os de recep\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os de armazenamento e servi\u00e7os de check-in e check-out, com <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-hotelaria-industria\/\">tecnologia<\/a> incluindo voz e reconhecimento facial.<a id=\"hilton-robot-concierge\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Um passeio pelo primeiro hotel com equipe de rob\u00f4s do mundo | WSJ\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/C6bQHUlq664?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Recepcionista rob\u00f4 dinossauro no Henn na Hotel em Kanazawa (Jap\u00e3o \ud83c\uddef\ud83c\uddf5 Vlog)<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9UadX8Y8ePo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6. Conhe\u00e7a Connie, a concierge rob\u00f4 Hilton.<\/h3>\n<p>Connie \u00e9 um rob\u00f4 concierge usado por Hilton. O rob\u00f4 utiliza uma plataforma de intelig\u00eancia artificial desenvolvida pela IBM e pode interagir com os convidados e responder \u00e0s suas perguntas, gra\u00e7as \u00e0s suas capacidades de reconhecimento de voz. O sistema tamb\u00e9m aprende e se adapta a cada intera\u00e7\u00e3o, melhorando as respostas que fornece.<a id=\"travelmate\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Conhe\u00e7a Connie, o rob\u00f4 concierge do Hilton\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ghbS-aTYw14?start=1&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h3>7. Rob\u00f4s para manuseio de bagagens<\/h3>\n<p>Rob\u00f4s para manuseio de bagagens s\u00e3o capazes de mover automaticamente as malas e bagagens dos h\u00f3spedes do sagu\u00e3o para os quartos. Eles utilizam sensores e tecnologia de planejamento de rotas para navegar automaticamente pelos corredores e elevadores. O manuseio de bagagens \u00e9 um trabalho fisicamente exigente e que apresenta risco de les\u00f5es. Automatizar esse processo n\u00e3o s\u00f3 reduz a carga de trabalho, como tamb\u00e9m pode prevenir les\u00f5es e diminuir o risco de quedas de malas ou bagagens.<\/p>\n<p>Algumas das principais marcas que adotaram rob\u00f4s na ind\u00fastria hoteleira implementaram rob\u00f4s para manuseio de bagagens, que muitas vezes conseguem transportar v\u00e1rias malas simultaneamente e realizar m\u00faltiplas viagens em sequ\u00eancia. Esses rob\u00f4s de manuseio de bagagens tamb\u00e9m podem facilitar hor\u00e1rios de check-in e check-out incomuns.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Rob\u00f4 de manuseio de bagagem \u201cYobot\u201d do Yotel em Nova York<a id=\"examples-of-housekeeping-and-cleaning-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ip923ujRMXA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Exemplos de rob\u00f4s de limpeza e arruma\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A limpeza e arruma\u00e7\u00e3o de quartos \u00e9 uma das fun\u00e7\u00f5es mais exigentes fisicamente na \u00e1rea da hotelaria e uma das mais dif\u00edceis de manter com pessoal suficiente de forma consistente. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/topics-and-sectors\/safety-and-health-work\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho<\/a>, Tarefas repetitivas de limpeza est\u00e3o entre as principais causas de fadiga e les\u00f5es no ambiente de trabalho em empresas do setor de servi\u00e7os. Rob\u00f4s de limpeza s\u00e3o projetados para assumir essas tarefas repetitivas em \u00e1reas p\u00fablicas. Esses rob\u00f4s aspiram corredores, sagu\u00f5es e espa\u00e7os p\u00fablicos de forma aut\u00f4noma, utilizando sistemas de navega\u00e7\u00e3o com intelig\u00eancia artificial. Os rob\u00f4s de limpeza mais avan\u00e7ados, nos quais empresas do setor hoteleiro investem, oferecem limpeza com luz ultravioleta para m\u00e1xima higiene e purifica\u00e7\u00e3o do ar, removendo contaminantes. Eles operam fora dos hor\u00e1rios de pico, sem incomodar os h\u00f3spedes. Abaixo, alguns exemplos de rob\u00f4s de limpeza sendo utilizados no setor hoteleiro.<\/p>\n<h3>8. Whiz da SoftBank Robotics (Limpeza de hot\u00e9is)<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.softbankrobotics.com\/emea\/en\/whiz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G\u00eanio<\/a> O Whiz \u00e9 um rob\u00f4 aspirador aut\u00f4nomo usado em grandes redes hoteleiras, incluindo os modelos Marriott, Hilton Garden Inn e Club Wyndham. Ele \u00e9 utilizado para limpar corredores e \u00e1reas do lobby com supervis\u00e3o m\u00ednima da equipe. Desenvolvido pela SoftBank Robotics, o Whiz utiliza o sistema de navega\u00e7\u00e3o BrainOS, alimentado por intelig\u00eancia artificial. Ele cobre at\u00e9 1.400 metros quadrados por carga. <a href=\"https:\/\/us.softbankrobotics.com\/industries\/hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudo de caso dos EUA em um Hilton Garden Inn<\/a> Os \u00edndices de limpeza aumentaram de 82,7% para 90% ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do Whiz, enquanto as camareiras ganharam aproximadamente um minuto extra por quarto de h\u00f3spedes ao se livrarem da tarefa de aspirar os corredores.<\/p>\n<h3>9. Rob\u00f4 de limpeza Pudu CC1<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.pudurobotics.com\/en\/products\/puduCC1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pudu CC1<\/a> Oferece funcionalidades de limpeza 4 em 1, incluindo varri\u00e7\u00e3o, lavagem, aspira\u00e7\u00e3o e esfreg\u00e3o, para hot\u00e9is, shoppings e grandes estabelecimentos de hotelaria. Com tanques de \u00e1gua limpa de 15 litros e reabastecimento\/drenagem autom\u00e1ticos nas esta\u00e7\u00f5es de trabalho, o CC1 limpa at\u00e9 1.000 metros quadrados por hora. Hot\u00e9is utilizam o CC1 para manter lobbies, corredores e restaurantes impecavelmente limpos atrav\u00e9s de mapeamento e agendamento aut\u00f4nomos.<\/p>\n<h3>10. Rob\u00f4s de limpeza Gausium \u2013 Limpeza de grandes superf\u00edcies em resorts e hot\u00e9is de conven\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/drimrobotics.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Gausium.pdf?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gausium (anteriormente Gaussian Robotics)<\/a> A Gausium produz rob\u00f4s de limpeza aut\u00f4nomos, como o Scrubber 50 e o Phantas, amplamente utilizados em grandes hot\u00e9is, resorts e centros de conven\u00e7\u00f5es. Esses rob\u00f4s limpam lobbies, sal\u00f5es de baile, espa\u00e7os para conven\u00e7\u00f5es e \u00e1reas comerciais anexas, utilizando LiDAR e IA para mapear e otimizar rotas. Em grandes centros, os rob\u00f4s da Gausium j\u00e1 limparam milh\u00f5es de metros quadrados, reduzindo o consumo de \u00e1gua em mais de 401.000 a 442.000 toneladas gra\u00e7as aos sistemas de reciclagem integrados. <a href=\"https:\/\/gausium.com\/case\/hotel-prinz-rudolf\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudo de caso no Hotel Prinz Rudolf, na It\u00e1lia.<\/a> descreve como o rob\u00f4 Phantas, apelidado de \u201c<em>Hugo<\/em>,\u201d, cuida dos andares do sagu\u00e3o e da \u00e1rea de refei\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Nova vers\u00e3o da SOMATIC de seu rob\u00f4 de limpeza de banheiro<a id=\"examples-of-security-and-monitoring-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 4 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RaTKObI1xyc?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Exemplos de rob\u00f4s de seguran\u00e7a e monitoramento<\/h2>\n<p>Rob\u00f4s de seguran\u00e7a ajudam hot\u00e9is a monitorar grandes espa\u00e7os sem a necessidade de patrulhas humanas constantes. Eles se movem por sagu\u00f5es, entradas e \u00e1reas externas, proporcionando visibilidade cont\u00ednua e suporte b\u00e1sico de seguran\u00e7a. Ao lidar com tarefas rotineiras de monitoramento, esses rob\u00f4s permitem que a equipe de seguran\u00e7a se concentre na seguran\u00e7a dos h\u00f3spedes, no atendimento a incidentes e em situa\u00e7\u00f5es de maior risco.<\/p>\n<h3>11. Rob\u00f4s de seguran\u00e7a aut\u00f4nomos Knightscope<a id=\"examples-of-robots-being-used-in-restaurants-bars-and-cafes\"><\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/knightscope.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Knightscope<\/a> Rob\u00f4s patrulham sagu\u00f5es, entradas e \u00e1reas externas. Eles usam c\u00e2meras e sensores para detectar atividades incomuns e enviar alertas em tempo real para as equipes de seguran\u00e7a. Os rob\u00f4s da Knightscope s\u00e3o usados em grandes propriedades comerciais e de hotelaria para melhorar a cobertura, permitindo que a equipe de seguran\u00e7a humana se concentre na resposta a incidentes.<\/p>\n<h2>Exemplos de rob\u00f4s sendo usados em restaurantes, bares e caf\u00e9s.<\/h2>\n<p>Os rob\u00f4s est\u00e3o cada vez mais moldando restaurantes, bares e caf\u00e9s, auxiliando as equipes de atendimento nos hor\u00e1rios de pico e melhorando o fluxo operacional. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/hospitality-industry-trends.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NetSuite<\/a>, O setor de restaurantes enfrenta uma escassez de 500 mil trabalhadores nos Estados Unidos, enquanto os sal\u00e1rios aumentaram em 281 mil e 442 trilh\u00f5es. Rob\u00f4s ajudam a superar esses desafios cozinhando, servindo, preparando bebidas e limpando mesas com precis\u00e3o e consist\u00eancia. 301 mil e 442 trilh\u00f5es de restaurantes americanos integrar\u00e3o rob\u00f4s at\u00e9 2027, de acordo com o [fonte n\u00e3o especificada]. <a href=\"https:\/\/go.restaurant.org\/rs\/078-ZLA-461\/images\/SOI-2025-Report.pdf?version=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Restaurantes.<\/a><\/p>\n<p>Um rob\u00f4 gar\u00e7om de restaurante \u00e9 uma m\u00e1quina capaz de receber pedidos em um restaurante. Esses rob\u00f4s podem assumir diversas formas, desde quiosques de autoatendimento com intelig\u00eancia artificial at\u00e9 rob\u00f4s humanoides capazes de levar e trazer pratos das mesas. Assim como outros rob\u00f4s no setor de hotelaria, os rob\u00f4s gar\u00e7ons reduzem a carga de trabalho da equipe. Al\u00e9m disso, eles podem contribuir para um padr\u00e3o de servi\u00e7o mais consistente e evitar gafes sociais na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os rob\u00f4s de atendimento mais avan\u00e7ados utilizam sensores e tecnologia de navega\u00e7\u00e3o para evitar colis\u00f5es com mesas, cadeiras, clientes e outros funcion\u00e1rios. Podem incluir v\u00e1rias bandejas ou prateleiras para transportar pratos, tigelas, copos e garrafas. Em \u00faltima an\u00e1lise, esses rob\u00f4s podem agilizar o servi\u00e7o, aumentando potencialmente a rotatividade de clientes e a receita. Aqui est\u00e3o alguns exemplos de rob\u00f4s sendo utilizados em restaurantes, bares e caf\u00e9s.<\/p>\n<h3>12. BellaBot \u2013 Rob\u00f4 de entrega de comida da Pudu Robotics<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.pudurobotics.com\/en\/news\/911?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rob\u00f3tica Pudu<\/a> Implementa mais de 80.000 unidades globalmente em mais de 60 pa\u00edses, em parceria com grandes marcas, incluindo Marriott e Hilton. <a href=\"https:\/\/www.pudurobotics.com\/en\/products\/bellabot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BellaBot<\/a> BellaBot \u00e9 um rob\u00f4 em formato de gato usado em restaurantes de hot\u00e9is para entregar comida diretamente \u00e0s mesas. Ele carrega v\u00e1rias bandejas e se move com seguran\u00e7a por sal\u00f5es lotados, reduzindo a dist\u00e2ncia que os funcion\u00e1rios precisam percorrer. Os operadores relatam mais mesas atendidas por gar\u00e7om e maior consist\u00eancia no servi\u00e7o, enquanto o design simp\u00e1tico do BellaBot adiciona um elemento de entretenimento que agrada fam\u00edlias e h\u00f3spedes mais jovens.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Sushi Island \u2013 Bella Bot \u2013 Rob\u00f4 Gar\u00e7onete<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 5 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/spTPYFHy1QI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>13. Keenon DinerBot<a id=\"examples-of-cooking-and-kitchen-robots\"><\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.keenon.com\/en\/product\/T9\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Keenon DinerBot<\/a> O DinerBot funciona como um rob\u00f4 de servi\u00e7o com v\u00e1rias bandejas para ambientes de restaurantes com grande volume de clientes. Com 1,20 metro de altura, o rob\u00f4 carrega at\u00e9 40 kg distribu\u00eddos em tr\u00eas bandejas de servir. Ele lida com os hor\u00e1rios de pico de funcionamento com efici\u00eancia. O DinerBot oferece velocidade de servi\u00e7o consistente, independentemente do volume do restaurante, navegando autonomamente entre a cozinha e o sal\u00e3o. A Keenon j\u00e1 implantou mais de 100.000 rob\u00f4s em mais de 60 pa\u00edses, consolidando-se como l\u00edder global em automa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para restaurantes.<\/p>\n<h4>V\u00eddeo: KEENON DINERBOT T6 em restaurantes Dim Sum<\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 6 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KKsu-o51y14?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Exemplos de rob\u00f4s de cozinha e para cozinhar<\/h2>\n<p>Rob\u00f4s de cozinha ajudam empresas do setor de hotelaria e restaura\u00e7\u00e3o a gerenciar cozinhas movimentadas com maior rapidez, seguran\u00e7a e consist\u00eancia. Eles s\u00e3o projetados para lidar com tarefas repetitivas e de alto risco na cozinha, especialmente durante os hor\u00e1rios de pico. Ao automatizar frituras, grelhados e montagem de refei\u00e7\u00f5es, esses rob\u00f4s reduzem a press\u00e3o sobre a equipe da cozinha, melhoram a consist\u00eancia dos alimentos e diminuem o risco de acidentes de trabalho em ambientes quentes e de ritmo acelerado.<\/p>\n<h3>14. Flippy, da Miso Robotics<\/h3>\n<p>Desenvolvido pela Miso Robotics, o Flippy ajuda as cozinhas a manter a qualidade enquanto apoia equipes ocupadas. O Flippy \u00e9 um assistente rob\u00f3tico de cozinha usado para fritar e grelhar em cozinhas de restaurantes e redes de alimenta\u00e7\u00e3o. Ele consegue cozinhar os alimentos de forma consistente, seguindo tempos e temperaturas de cozimento predefinidos. Isso reduz o risco de queimaduras e les\u00f5es para os funcion\u00e1rios. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/misorobotics.com\/newsroom\/white-castle-expands-partnership-with-miso-robotics-to-install-flippy-2-in-100-new-locations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Castelo Branco<\/a> Ap\u00f3s projetos-piloto bem-sucedidos, o Flippy foi implantado em mais de 100 locais.<\/p>\n<h4>V\u00eddeo: Miso Robotics Flippy no White Castle<\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 7 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5vjf13h2f6o?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>15. Cozinha Infinita Sweetgreen<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2023\/06\/24\/inside-sweetgreens-first-automated-location-plans-to-take-tech-nationwide.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cozinha Infinita da Sweetgreen<\/a> A Spyce utiliza rob\u00f4s para preparar saladas e bowls. Os alimentos se movem ao longo de uma esteira rolante, onde os ingredientes s\u00e3o adicionados automaticamente. O sistema consegue produzir cerca de 500 bowls por hora, muito mais r\u00e1pido do que os humanos. Lojas que utilizam esse sistema alcan\u00e7aram lucros maiores e pedidos mais precisos. A Sweetgreen comprou a Spyce em 2021 e transformou sua ideia de cozinha rob\u00f3tica em restaurantes reais.<\/p>\n<h3>16. Rob\u00f4s de bar em hot\u00e9is<\/h3>\n<p>Os rob\u00f4s bartenders de hot\u00e9is s\u00e3o capazes de preparar e servir bebidas automaticamente. Normalmente, tamb\u00e9m conseguem receber pedidos, seja por meio de conversa, entrada de texto ou atrav\u00e9s de um aplicativo. <a id=\"luggage-handling-robots\"><\/a>O servi\u00e7o de bar \u00e9 uma das \u00e1reas de crescimento mais r\u00e1pido para rob\u00f4s na ind\u00fastria da hospitalidade. Esses rob\u00f4s podem reduzir o tempo m\u00e9dio de atendimento e facilitar o trabalho dos funcion\u00e1rios humanos do bar.<\/p>\n<p>Em muitos casos, os rob\u00f4s podem ser programados para aprender milhares de receitas de coquet\u00e9is, que podem ent\u00e3o criar com excelente precis\u00e3o. Isso n\u00e3o s\u00f3 resulta em maior variedade e consist\u00eancia, como tamb\u00e9m evita o desperd\u00edcio. Quando implementado com sucesso, um rob\u00f4 bartender pode otimizar a efici\u00eancia e aumentar as margens de lucro. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.makrshakr.com\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bartenders rob\u00f3ticos do Makr Shakr<\/a> O famoso Bionic Bar da Royal Caribbean, onde bra\u00e7os rob\u00f3ticos preparam e misturam coquet\u00e9is pedidos por meio de tablets em navios como o Harmony of the Seas e o Quantum of the Seas, \u00e9 um exemplo disso.<\/p>\n<h4>V\u00eddeo: Bar Bi\u00f4nico \u2013 Harmony of the Seas \u2013 Bartenders Rob\u00f3ticos (Royal Caribbean)<\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 8 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JaRPrL88o34?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>17. Um rob\u00f4 assistente para aeroportos<\/h3>\n<p>Aeroportos e hot\u00e9is est\u00e3o usando cada vez mais assistentes rob\u00f3ticos, transformando todo o <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-da-hospitalidade\/\">ind\u00fastria de hospitalidade<\/a>. Esses assistentes podem realizar diversas tarefas, incluindo servi\u00e7o de quarto e fornecimento de informa\u00e7\u00f5es. Uma vantagem fundamental \u00e9 a capacidade dos rob\u00f4s de oferecer suporte a v\u00e1rios idiomas. No Aeroporto de Incheon, na Coreia do Sul, <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/global\/newsroom\/lg-story\/beyond-news\/lg-and-hyundai-collaborate-to-bring-robots-and-cars-closer-together\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guia CLOi da LG<\/a> Ajuda os passageiros a encontrar port\u00f5es de embarque e instala\u00e7\u00f5es, respondendo a perguntas em v\u00e1rios idiomas. <a href=\"https:\/\/www.munich-airport.com\/press-an-innovative-travel-experience-shortly-before-takeoff-22991809?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terminal 2 do Aeroporto de Munique<\/a>, O rob\u00f4 de lanches JEEVES circula pela \u00e1rea do port\u00e3o, vendendo bebidas e lanches por meio de uma tela sens\u00edvel ao toque e pagamentos sem dinheiro.<a id=\"advantages-disadvantages\"><\/a><\/p>\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Turismo rob\u00f3tico: rob\u00f4s agitam check-in na feira de viagens de Berlim\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3Q-Fa-Iui7Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Vantagens e desvantagens de rob\u00f4s vs. humanos<\/h2>\n<p>O tema da rob\u00f3tica e do uso de rob\u00f4s para realizar tarefas humanas \u00e9 motivo de debate e h\u00e1 vantagens e desvantagens. Em termos positivos, os rob\u00f4s n\u00e3o ficam cansados nem entediados, podem trabalhar 24 horas por dia, sete dias por semana e n\u00e3o exigem sal\u00e1rio. Eles tamb\u00e9m podem processar muitas tarefas mais rapidamente que os humanos.<\/p>\n<p>Em certas situa\u00e7\u00f5es, os rob\u00f4s podem ter um desempenho mais preciso e consistente do que os humanos, e o \u201cerro humano\u201d \u00e9 eliminado. Al\u00e9m disso, os rob\u00f4s podem atuar em ambientes perigosos ou hostis e podem ser programados para realizar a\u00e7\u00f5es que os humanos n\u00e3o estariam dispostos ou seriam incapazes de realizar.<a id=\"global-outlook-for-hospitality-robots\"><\/a><\/p>\n<p>Com isso dito, tamb\u00e9m h\u00e1 desvantagens. O aumento da automa\u00e7\u00e3o pode levar a uma crise de emprego devido a menos empregos, enquanto o investimento inicial e os custos de manuten\u00e7\u00e3o associados aos rob\u00f4s podem ser altos. Eles tamb\u00e9m n\u00e3o podem agir fora de seus par\u00e2metros programados, o que significa que n\u00e3o podem se adaptar a situa\u00e7\u00f5es imprevistas.<\/p>\n<h2>Perspectivas Globais para Rob\u00f4s na Hotelaria (2026\u20132036)<\/h2>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de rob\u00f4s na hotelaria est\u00e1 passando de pequenos testes piloto para se tornar equipamento padr\u00e3o em opera\u00e7\u00e3o. As previs\u00f5es do setor apontam para um crescimento acelerado. <a href=\"https:\/\/www.mordorintelligence.com\/industry-reports\/hospitality-robots-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa de Intelig\u00eancia de Mordor<\/a> O mercado de rob\u00f4s para o setor hoteleiro dever\u00e1 atingir cerca de US$ 0,6 a 0,7 bilh\u00e3o em meados da d\u00e9cada de 2020, com proje\u00e7\u00f5es variando de aproximadamente US$ 1,4 bilh\u00e3o a mais de US$ 3 bilh\u00f5es at\u00e9 2030, frequentemente com um crescimento anual de 17 a 25%. Isso inclui rob\u00f4s de entrega, limpeza, alimenta\u00e7\u00e3o e bebidas, concierge e humanoides em hot\u00e9is e restaurantes, inseridos em um mercado mais amplo de rob\u00f3tica de servi\u00e7os que dever\u00e1 ultrapassar US$ 90 bilh\u00f5es at\u00e9 2032, de acordo com [fonte n\u00e3o especificada]. <a href=\"https:\/\/www.fortunebusinessinsights.com\/industry-reports\/service-robotics-market-101805\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fortune Informa\u00e7\u00f5es sobre neg\u00f3cios<\/a>. Dentro desse segmento, os rob\u00f4s de entrega e limpeza provavelmente continuar\u00e3o sendo as maiores categorias, enquanto os rob\u00f4s para alimenta\u00e7\u00e3o e bebidas e os rob\u00f4s de concierge apresentar\u00e3o o crescimento mais r\u00e1pido.<\/p>\n<p>A regi\u00e3o \u00c1sia-Pac\u00edfico deve permanecer na lideran\u00e7a, com o Jap\u00e3o, a China, Singapura e a Coreia do Sul j\u00e1 implementando grandes projetos em hot\u00e9is e restaurantes. O Oriente M\u00e9dio, especialmente a Ar\u00e1bia Saudita, est\u00e1 impulsionando a expans\u00e3o. <a href=\"https:\/\/www.arabnews.com\/node\/2612041\/business-economy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rob\u00f3tica hoteleira com intelig\u00eancia artificial atrav\u00e9s da Vis\u00e3o 2030<\/a> e projetos de cidades inteligentes. A Am\u00e9rica do Norte e a Europa est\u00e3o a acompanhar o ritmo, \u00e0 medida que os custos laborais aumentam e as grandes marcas padronizam a utiliza\u00e7\u00e3o de rob\u00f4s em todas as suas propriedades.<\/p>\n<p>Em 2036, um <em>\u201cpronto para rob\u00f4s\u201d<\/em> \u00c9 prov\u00e1vel que hot\u00e9is e restaurantes tratem os rob\u00f4s como lava-lou\u00e7as ou elevadores: equipamentos padr\u00e3o. Um estabelecimento t\u00edpico de m\u00e9dio porte pode operar pequenas frotas de rob\u00f4s de entrega e limpeza coordenados por agentes de IA, enquanto restaurantes e bares de grande movimento combinam rob\u00f4s de servi\u00e7o e de cozinha com uma equipe humana mais enxuta e focada no cliente.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre o setor de hospitalidade de rob\u00f4s<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-906-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-92e66ef84feb3e1e5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_92e66ef84feb3e1e5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"92e66ef84feb3e1e5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#92e66ef84feb3e1e5\" href=\"#92e66ef84feb3e1e5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quais hot\u00e9is usam rob\u00f4s?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"92e66ef84feb3e1e5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_92e66ef84feb3e1e5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Diversos hot\u00e9is, como o Hilton, o Marriott e o Henn-na, no Jap\u00e3o, utilizam rob\u00f4s. A gama de servi\u00e7os varia, mas alguns exemplos incluem o transporte de bagagem, servi\u00e7o de quarto e check-in para h\u00f3spedes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-89b407f903e6e6e6c fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_89b407f903e6e6e6c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"89b407f903e6e6e6c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#89b407f903e6e6e6c\" href=\"#89b407f903e6e6e6c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como os rob\u00f4s s\u00e3o usados na ind\u00fastria de restaurantes?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"89b407f903e6e6e6c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_89b407f903e6e6e6c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Os rob\u00f4s s\u00e3o usados para tudo, desde entretenimento at\u00e9 tarefas relacionadas a pedir, preparar e entregar alimentos. O efeito final \u00e9 uma experi\u00eancia mais r\u00e1pida, eficiente e divertida.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b1cb0000dd7507377 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b1cb0000dd7507377\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b1cb0000dd7507377\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#b1cb0000dd7507377\" href=\"#b1cb0000dd7507377\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como os rob\u00f4s s\u00e3o usados na ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b1cb0000dd7507377\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b1cb0000dd7507377\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Rob\u00f4s ocupam a recep\u00e7\u00e3o para oferecer assist\u00eancia, fornecer informa\u00e7\u00f5es e ajudar a melhorar diretamente a experi\u00eancia do h\u00f3spede. Isso tamb\u00e9m inclui tarefas como limpeza, servi\u00e7o de quarto, entregas e automa\u00e7\u00e3o de diversas tarefas.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e8e9b9f03c8485a91 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e8e9b9f03c8485a91\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e8e9b9f03c8485a91\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#e8e9b9f03c8485a91\" href=\"#e8e9b9f03c8485a91\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Os rob\u00f4s s\u00e3o o futuro da hospitalidade?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e8e9b9f03c8485a91\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e8e9b9f03c8485a91\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Os rob\u00f4s est\u00e3o a tornar-se mais comuns no setor hoteleiro, mas a mistura de humanos e rob\u00f4s provavelmente se tornar\u00e1 a norma. Os rob\u00f4s s\u00e3o usados para algumas tarefas, mas os humanos continuam no centro da ind\u00fastria. Isto ocorre em grande parte porque a intera\u00e7\u00e3o humana \u00e9 uma parte vital da hospitalidade.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c80e3f64b154958f9 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c80e3f64b154958f9\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c80e3f64b154958f9\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-906-1\" data-target=\"#c80e3f64b154958f9\" href=\"#c80e3f64b154958f9\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Os rob\u00f4s podem substituir os humanos nos hot\u00e9is?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"c80e3f64b154958f9\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c80e3f64b154958f9\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Embora os rob\u00f4s possam realizar algumas tarefas, eles n\u00e3o podem substituir totalmente os humanos. A limpeza e a gest\u00e3o de dados s\u00e3o bastante distintas da empatia e das decis\u00f5es dif\u00edceis que acompanham o atendimento ao cliente no setor hoteleiro.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Rob\u00f4s e intelig\u00eancia artificial est\u00e3o surgindo como solu\u00e7\u00f5es valiosas para aqueles que operam no <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hospitalidade\/\">hospitalidade<\/a> ind\u00fastria, e seus usos s\u00e3o numerosos. No entanto, embora os rob\u00f4s possam melhorar a automa\u00e7\u00e3o e executar tarefas sem se cansar, tamb\u00e9m \u00e9 importante reconhecer as limita\u00e7\u00f5es, incluindo a incapacidade de se adaptar rapidamente \u00e0s circunst\u00e2ncias.<\/strong><\/p>\n<h3>Mais tend\u00eancias digitais<\/h3>\n<p>Com a tecnologia digital em constante evolu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 de surpreender que suas aplica\u00e7\u00f5es no setor de viagens e hotelaria tamb\u00e9m evoluam. Nos artigos a seguir, compilamos as mais inovadoras. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/digital-tendencias-hospitalidade-setor\/\">tend\u00eancias digitais<\/a> na ind\u00fastria da hospitalidade.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hospitalidade-inteligencia-artificial\/\">Como usar intelig\u00eancia artificial na ind\u00fastria da hospitalidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/voz-controle-hotelaria-industria\/\">Como o controle de voz pode beneficiar a ind\u00fastria da hospitalidade?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-reconhecimento-facial-hospitalidade\/\">Casos de uso de reconhecimento facial na ind\u00fastria hoteleira<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-inteligente\/\">Hotel inteligente; Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para propriet\u00e1rios e h\u00f3spedes de hot\u00e9is?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A presen\u00e7a de rob\u00f4s na ind\u00fastria hoteleira est\u00e1 se tornando cada vez mais comum, com aplica\u00e7\u00f5es que v\u00e3o desde chatbots com intelig\u00eancia artificial projetados para auxiliar no atendimento ao cliente at\u00e9 assistentes rob\u00f3ticos implementados para aprimorar a experi\u00eancia dos h\u00f3spedes em hot\u00e9is. Neste artigo, voc\u00ea encontrar\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre o uso de rob\u00f4s na ind\u00fastria hoteleira em 2026, incluindo 17 exemplos espec\u00edficos.<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":36728,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[783],"tags":[],"class_list":["post-906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hospitality-technology-trends"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>17 Examples of Robots Being Used in the Hospitality Industry<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Here, you will find information about the uses of robots within the hospitality industry, with 17 specific examples from around the world.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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