{"id":911,"date":"2024-02-22T09:00:16","date_gmt":"2024-02-22T08:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=911"},"modified":"2025-03-11T12:36:05","modified_gmt":"2025-03-11T11:36:05","slug":"robos-viagens-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-viagens-industria\/","title":{"rendered":"Rob\u00f4s na ind\u00fastria de viagens: 8 exemplos do mundo real"},"content":{"rendered":"

Um dos mais emocionantes tecnol\u00f3gica<\/a> desenvolvimentos na ind\u00fastria de viagens nos \u00faltimos anos tem sido o aumento da preval\u00eancia de rob\u00f4s, com exemplos que v\u00e3o desde chatbots baseados em texto e assistentes rob\u00f3ticos de recep\u00e7\u00e3o at\u00e9 rob\u00f4s de seguran\u00e7a e casos de viagem rob\u00f3ticos. Este artigo analisa mais de perto como os rob\u00f4s transformam o turismo, fornecendo oito exemplos do mundo real de seu uso e examinando alguns pr\u00f3s e contras.<\/em><\/p>\n

Compreendendo rob\u00f4s<\/h2>\n

Embora a maioria de n\u00f3s tenha um conceito de rob\u00f4, pode ser mais dif\u00edcil definir o que \u00e9 'rob\u00f4<\/em>' significa claramente. Efetivamente, um rob\u00f4 \u00e9 uma m\u00e1quina projetada para executar tarefas espec\u00edficas de forma precisa e autom\u00e1tica. Isso pode incluir tarefas f\u00edsicas, como montagem de pe\u00e7as em uma f\u00e1brica ou tarefas relacionadas a texto ou fala.<\/p>\n

Em termos de apar\u00eancia, embora voc\u00ea possa pensar imediatamente em um andr\u00f3ide semelhante a um humano, os rob\u00f4s podem assumir muitas formas diferentes na realidade. Podem ser completamente aut\u00f4nomos ou semiaut\u00f4nomos, operando com alguma assist\u00eancia humana. Os rob\u00f4s modernos usam tecnologias que v\u00e3o desde detec\u00e7\u00e3o de colis\u00e3o at\u00e9 reconhecimento de fala e intelig\u00eancia artificial. De acordo com o Relat\u00f3rio de An\u00e1lise de Tamanho e Participa\u00e7\u00e3o da Ind\u00fastria de Rob\u00f3tica<\/a> pela Mordor Intelligence, o tamanho do mercado global de rob\u00f3tica est\u00e1 projetado para atingir $95,93 bilh\u00f5es at\u00e9 2029.<\/p>\n

Para aqueles no ind\u00fastria de viagens<\/a>, A IA \u00e9 talvez a tecnologia mais empolgante relacionada a rob\u00f4s porque pode facilitar o aprendizado de m\u00e1quina e executar tarefas mais complexas, que normalmente requerem a fun\u00e7\u00e3o cognitiva humana. Simplificando, IA \u00e9 a capacidade de uma m\u00e1quina de imitar esse tipo de capacidade cognitiva.<\/p>\n

\"Rob\u00f4s<\/p>\n

As defini\u00e7\u00f5es que descrevem precisamente o que conta como intelig\u00eancia artificial s\u00e3o um tanto fluidas. No entanto, geralmente concorda-se que o reconhecimento de fala, a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, o aprendizado das intera\u00e7\u00f5es humanas, o movimento completamente aut\u00f4nomo e a demonstra\u00e7\u00e3o de l\u00f3gica e racioc\u00ednio se enquadram nesse campo.<\/p>\n

Aplica\u00e7\u00f5es na ind\u00fastria de viagens<\/span><\/h2>\n

A tecnologia rob\u00f3tica est\u00e1 rapidamente ganhando popularidade na ind\u00fastria de viagens, parcialmente motivada pela mudan\u00e7a de h\u00e1bitos do consumidor em rela\u00e7\u00e3o ao turismo. Os clientes buscam cada vez mais m\u00e9todos de autoatendimento, tornando os rob\u00f4s de automa\u00e7\u00e3o atraentes para hot\u00e9is, agentes de viagens e outros neg\u00f3cios.<\/p>\n

De acordo com o Relat\u00f3rio de Mercado de Rob\u00f4s de Hospitalidade<\/a> pela Zion Market Research, o mercado global de rob\u00f4s hoteleiros dever\u00e1 crescer a um CAGR de 25.51% at\u00e9 2030. Os rob\u00f4s fornecem \u00e0s empresas hoteleiras v\u00e1rios benef\u00edcios em termos de presta\u00e7\u00e3o de excelente servi\u00e7o ao cliente. Por exemplo, os chatbots podem estar dispon\u00edveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempos de resposta quase instant\u00e2neos, o que seria praticamente imposs\u00edvel para o pessoal humano. Eles tamb\u00e9m podem reduzir o tamanho das filas.<\/p>\n

Tabela: Exemplo de rob\u00f4s na ind\u00fastria de viagens<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n
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Area de aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/th>\nFuncionalidade<\/strong><\/th>\nBenef\u00edcios<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Chatbots de atendimento ao cliente<\/strong><\/td>\nRespostas automatizadas \u00e0s d\u00favidas dos clientes est\u00e3o dispon\u00edveis em sites ou aplicativos.<\/td>\nOferece atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/td>\n<\/tr>\n
Rob\u00f4s de check-in\/check-out<\/strong><\/td>\nQuiosques automatizados para check-in e check-out self-service em hot\u00e9is.<\/td>\nAcelera o processo, reduz filas e permite que a equipe se concentre em outras tarefas.<\/td>\n<\/tr>\n
Rob\u00f4s de manuseio de bagagem<\/strong><\/td>\nRob\u00f4s que transportam bagagens de e para quartos ou dentro de aeroportos.<\/td>\nMelhora a efici\u00eancia e reduz a carga f\u00edsica dos funcion\u00e1rios e viajantes.<\/td>\n<\/tr>\n
Rob\u00f4s de limpeza<\/strong><\/td>\nM\u00e1quinas automatizadas para limpeza de pisos, janelas e \u00e1reas p\u00fablicas.<\/td>\nGarante uma limpeza consistente, melhora a higiene e libera a equipe para outras tarefas.<\/td>\n<\/tr>\n
Rob\u00f4s de entrega<\/strong><\/td>\nRob\u00f4s que entregam itens como pedidos de servi\u00e7o de quarto diretamente aos h\u00f3spedes.<\/td>\nAumenta a velocidade do atendimento e reduz o contato entre humanos, o que \u00e9 importante para a seguran\u00e7a da sa\u00fade.<\/td>\n<\/tr>\n
Quiosques informativos<\/strong><\/td>\nRob\u00f4s interativos fornecem informa\u00e7\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es.<\/td>\nOferece conselhos e informa\u00e7\u00f5es de viagem personalizadas, melhorando a experi\u00eancia do h\u00f3spede.<\/td>\n<\/tr>\n
Rob\u00f4s de seguran\u00e7a<\/strong><\/td>\nRob\u00f4s patrulhando instala\u00e7\u00f5es para detectar e relatar atividades incomuns.<\/td>\nAprimora as medidas de seguran\u00e7a e fornece vigil\u00e2ncia em tempo real, proporcionando tranquilidade.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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8 exemplos do mundo real de rob\u00f4s na ind\u00fastria de viagens<\/h2>\n

Oito dos exemplos mais proeminentes de rob\u00f4s usados na ind\u00fastria de viagens s\u00e3o descritos abaixo:<\/p>\n

1. Um hotel com equipe de rob\u00f4s<\/h3>\n

Um dos exemplos mais interessantes de rob\u00f4s no turismo e viagens<\/a> ind\u00fastria vem de Nagasaki, no Jap\u00e3o. Aqui, o Henn-na Hotel \u00e9 reconhecido como o primeiro hotel do mundo com equipe rob\u00f3tica. Os rob\u00f4s usam voz, reconhecimento facial e tecnologia de IA para operar na recep\u00e7\u00e3o, como pontos de informa\u00e7\u00e3o do cliente e para fins de armazenamento.<\/p>\n