{"id":971,"date":"2025-06-25T09:00:23","date_gmt":"2025-06-25T07:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=971"},"modified":"2025-11-26T11:58:04","modified_gmt":"2025-11-26T10:58:04","slug":"tecnologia-tendencias-hotelaria-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/technology-trends-hospitality-industry\/","title":{"rendered":"As \u00faltimas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na ind\u00fastria da hotelaria em 2026"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00c9 fundamental n\u00e3o apenas acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias de tecnologia no\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-da-hospitalidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>ind\u00fastria de hospitalidade<\/em><\/a><em> mas tamb\u00e9m para acompanhar os tempos, porque o setor \u00e9 altamente competitivo e aqueles que n\u00e3o se adaptam ficam para tr\u00e1s.<\/em><em>\u00a0As expectativas e necessidades dos clientes est\u00e3o em constante mudan\u00e7a. Neste artigo, voc\u00ea poder\u00e1 aprender mais sobre as \u00faltimas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para 2026, que as empresas do setor hoteleiro precisam conhecer.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-hospitality-technology\">O que \u00e9 tecnologia de hospitalidade?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-important\">Por que a tecnologia de hospitalidade \u00e9 essencial para empresas que operam no setor de hospitalidade?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reasons-stay-up-to-date-hospitality-technology-trends\">Raz\u00f5es para se manter atualizado com as \u00faltimas tend\u00eancias em tecnologia de hospitalidade?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#latest-developments\">Quais desenvolvimentos s\u00e3o respons\u00e1veis pelas \u00faltimas tend\u00eancias da tecnologia de viagens?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-latest-technology-trends\">Descubra as 18 \u00faltimas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na ind\u00fastria da hotelaria em 2026.<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#latest-hospitality-technology-trends\">\u00daltimas tend\u00eancias em tecnologia para o setor hoteleiro em 2026<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#predictive-ordering\">Pedido Preditivo<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#energy-saving-technology\">Tecnologia de economia de energia<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#automated-waste-management\">Gest\u00e3o Automatizada de Res\u00edduos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#voice-search-control\">Pesquisa por voz e controle de voz<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#contactless-payments\">Pagamentos sem contato<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-in-hotels-restaurants\">Rob\u00f4s em hot\u00e9is e restaurantes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robot-chefs\">Chefes Rob\u00f4s<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#chatbots\">Chatbots<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#using-chatgpt\">Usando ChatGPT<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-check-in\">Check-in m\u00f3vel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#wifi-6\">Wi-Fi 6<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#automated-text-messages\">Mensagens de texto automatizadas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#guest-smartphone-apps\">Aplicativos para smartphones convidados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#automation-of-check-ins\">Automa\u00e7\u00e3o de Check-ins<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-rooms-and-iot-integration\">Salas inteligentes e integra\u00e7\u00e3o de IoT<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advanced-booking-options\">Op\u00e7\u00f5es de reserva antecipada<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-hotels\">Hot\u00e9is Inteligentes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#nft-marketing-hospitality-industry\">Marketing NFT na ind\u00fastria hoteleira<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#significant-ongoing-hospitality-technology-trends\">Tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas cont\u00ednuas e significativas em hotelaria<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#artificial-intelligence\">Intelig\u00eancia artificial<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#recognition-technology\">Tecnologia de Reconhecimento<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#virtual-reality\">Realidade virtual<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#augmented-reality\">Realidade aumentada<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#internet-of-things\">Internet das coisas (IoT)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#big-data\">Grandes dados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#cybersecurity\">C\u00edber seguran\u00e7a<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#marketing-trends\">As \u00faltimas tend\u00eancias em marketing de hospitalidade<\/a><\/span><a id=\"what-is-hospitality-technology\"><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hospitality-trends\">Descubra as \u00faltimas tend\u00eancias em hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#courses\">Saiba mais sobre tecnologia de hospitalidade durante os cursos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#job-boards\">Encontre um emprego em tecnologia de hotelaria com esses quadros de empregos<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 tecnologia de hospitalidade?<a id=\"why-important\"><\/a><\/h2>\n<p>Tecnologia em hospitalidade descreve uma ampla gama de solu\u00e7\u00f5es de TI, com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e tecnologias similares dentro do setor de hospitalidade. O uso dessa tecnologia normalmente visa facilitar a vida dos funcion\u00e1rios de uma empresa ou melhorar a experi\u00eancia geral dos clientes do setor.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de tend\u00eancias do setor de hospitalidade da Oracle<\/a>, produzido com Skift, destaca que os h\u00f3spedes agora esperam check-in\/out sem contato, insights m\u00f3veis, gerenciamento de energia e servi\u00e7os automatizados, indo al\u00e9m das tend\u00eancias pr\u00e9-pand\u00eamicas.<\/p>\n<p>Isso pode ser alcan\u00e7ado de v\u00e1rias maneiras diferentes. Por exemplo, a tecnologia de hospitalidade pode ajudar a aumentar a automa\u00e7\u00e3o e aliviar a carga de trabalho da equipe. Da mesma forma, poderia tornar os processos mais r\u00e1pidos, potencialmente economizando dinheiro e tempo. Como alternativa, pode ajudar os clientes em v\u00e1rios pontos ao longo da jornada do cliente.<\/p>\n<h2>Por que a tecnologia hoteleira \u00e9 essencial para empresas que operam no setor hoteleiro?<\/h2>\n<p>O setor hoteleiro \u00e9 extremamente competitivo, sendo essencial acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas em hotelaria. <a href=\"https:\/\/www.thebusinessresearchcompany.com\/report\/smart-hospitality-global-market-report\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Um relat\u00f3rio de projetos de hospitalidade inteligente<\/a> o mercado global de tecnologia de hospitalidade atingir\u00e1 $29,65 B em 2025, crescendo a um CAGR de 27,8%, impulsionado principalmente por investimentos em IA e IoT. <a id=\"reasons-stay-up-to-date-hospitality-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<p>A tecnologia pode ajudar as empresas a simplificar os seus processos, reduzir custos, diminuir as cargas de trabalho dos funcion\u00e1rios, aumentar o potencial de gera\u00e7\u00e3o de receitas e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n<p>O uso da tecnologia mais recente pode melhorar a precis\u00e3o do trabalho a um n\u00edvel que seria dif\u00edcil para a equipe humana alcan\u00e7ar por conta pr\u00f3pria. As solu\u00e7\u00f5es de tecnologia tamb\u00e9m podem tornar o trabalho mais gerenci\u00e1vel e tornar mais f\u00e1cil atender \u00e0s expectativas cada vez mais altas que os clientes de hoje t\u00eam.<\/p>\n<h2>Raz\u00f5es para se manter atualizado com as \u00faltimas tend\u00eancias em tecnologia de hospitalidade?<\/h2>\n<p>Talvez a maior raz\u00e3o pela qual \u00e9 crucial acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias em tecnologia de hospitalidade seja que muitas outras empresas o far\u00e3o. N\u00e3o acompanhar o ritmo pode proporcionar \u00e0s empresas rivais uma vantagem competitiva significativa, especialmente se adotarem tecnologia que atraia os clientes enquanto voc\u00ea continua normalmente.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.hftp.org\/news\/4127255\/why-contactless-hotel-experience-technology-is-an-investment-and-not-a-digital-cost-of-doing-business#:~:text=The%20truth%20is%20far%20more,a%20more%20profitable%20guest%20experience.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HFTP<\/a>, a janela de transforma\u00e7\u00e3o de 2025 est\u00e1 se fechando e, se os hot\u00e9is n\u00e3o implementarem a tecnologia sem contato agora, at\u00e9 o ver\u00e3o de 2026, seus concorrentes provavelmente ter\u00e3o aumentado seu NPS em 15-25% e reduzido os custos operacionais em 10-20%.<\/p>\n<p>\u00c0 medida que surgem novas tend\u00eancias e a tecnologia se torna amplamente utilizada, os clientes desse setor come\u00e7ar\u00e3o a esperar ver certas coisas. Isso torna a tecnologia de hospitalidade essencial para atender \u00e0s expectativas do cliente. Enquanto isso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode obter uma vantagem competitiva sobre os rivais que n\u00e3o adotaram a nova tecnologia.<\/p>\n<p>Adotar as \u00faltimas tend\u00eancias tamb\u00e9m torna esse progresso uma caracter\u00edstica cont\u00ednua. Se voc\u00ea ficar atr\u00e1s das tend\u00eancias atuais, atualizar a tecnologia mais tarde pode se tornar mais dif\u00edcil porque os requisitos de treinamento podem ser mais extensos.<\/p>\n<h4><strong>Tabela: Raz\u00f5es para se manter atualizado com a tecnologia hoteleira<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Raz\u00e3o <\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\"><strong>Impacto na ind\u00fastria<\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\"><strong>Benef\u00edcios para empresas de hospitalidade<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Vantagem competitiva<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">As empresas que adotam novas tecnologias estabelecem padr\u00f5es de refer\u00eancia no setor e ganham lideran\u00e7a de mercado.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Mant\u00e9m os neg\u00f3cios competitivos; evita ser superado por rivais com tecnologia avan\u00e7ada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Atendendo \u00e0s crescentes expectativas dos clientes<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">As expectativas dos clientes mudam para experi\u00eancias mais integradas tecnologicamente.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Garante a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o do cliente, atendendo ou superando suas expectativas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Melhoria Cont\u00ednua e Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Incentiva uma cultura de constante avan\u00e7o e adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s novas tend\u00eancias.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Posiciona a empresa como um l\u00edder com vis\u00e3o de futuro; atrai clientes com experi\u00eancia em tecnologia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Efici\u00eancia e Gest\u00e3o de Custos<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Simplificando as opera\u00e7\u00f5es e melhorando as pr\u00e1ticas de gest\u00e3o por meio da tecnologia.<a id=\"latest-developments\"><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Reduz custos operacionais; aumenta a efici\u00eancia geral e a qualidade do servi\u00e7o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o aprimorada de dados<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Uma melhor coleta e an\u00e1lise de dados levam a uma tomada de decis\u00e3o mais bem fundamentada.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Permite um marketing mais direcionado, melhor atendimento ao cliente e experi\u00eancias personalizadas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Adaptando-se \u00e0 din\u00e2mica do mercado<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Mant\u00e9m os neg\u00f3cios alinhados com a ind\u00fastria hoteleira em r\u00e1pida mudan\u00e7a e evolu\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Garante relev\u00e2ncia em um mercado em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o; ajuda a antecipar tend\u00eancias e demandas futuras.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Quais desenvolvimentos s\u00e3o respons\u00e1veis pelas \u00faltimas tend\u00eancias da tecnologia de viagens?<\/h2>\n<p>Uma tend\u00eancia pode ser descrita como uma mudan\u00e7a generalizada, desenvolvimento, mudan\u00e7a de comportamento ou tend\u00eancia predominante que pode ser observada dentro de um campo espec\u00edfico. Muitos desenvolvimentos foram respons\u00e1veis por mudan\u00e7as no comportamento do consumidor, levando posteriormente ao surgimento de novas tend\u00eancias de tecnologia de hospitalidade.<\/p>\n<p>UMA <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/67-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisa da American Hotel &amp; Lodging Association<\/a> constatou que 67% dos entrevistados afirmaram que seu hotel tinha escassez de pessoal e 72% n\u00e3o conseguiram preencher as vagas. Esses desafios geram interesse em concierges rob\u00f3ticos, chatbots de IA e automa\u00e7\u00e3o para manter os n\u00edveis de servi\u00e7o, apesar da redu\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios. <a id=\"the-latest-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<p>Os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos desempenharam um papel significativo, especialmente na ado\u00e7\u00e3o generalizada de pesquisa por voz, realidade aumentada, intelig\u00eancia artificial e Internet das Coisas. Os pagamentos sem contato se tornaram mais populares no varejo, enquanto os check-ins m\u00f3veis surgiram em hot\u00e9is, restaurantes e aeroportos. Muitas dessas tecnologias cresceram porque ajudam a reduzir o atrito e reduzir os tempos de espera.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante notar que a pandemia do coronav\u00edrus acelerou alguns comportamentos, principalmente no que diz respeito \u00e0 higiene. Isso teve um impacto particularmente forte na tecnologia de pagamento sem contato, check-ins m\u00f3veis e tecnologia de limpeza, como rob\u00f4s de limpeza, pois todos minimizam o contato direto entre humanos.<a id=\"latest-hospitality-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<h2>Descubra as \u00faltimas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na ind\u00fastria da hotelaria em 2026.<a id=\"predictive-ordering\"><\/a><\/h2>\n<p>A seguir, voc\u00ea encontrar\u00e1 tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas gerais na \u00e1rea da hotelaria e tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas que surgiram nos \u00faltimos anos e que ser\u00e3o ainda mais proeminentes em 2026.<\/p>\n<h2>\u00daltimas tend\u00eancias em tecnologia para o setor hoteleiro em 2026<\/h2>\n<p>As tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas listadas abaixo apresentaram um aumento em 2023 e provavelmente continuar\u00e3o a ganhar popularidade ao longo de 2026.<\/p>\n<h3>1. Pedido Preditivo<\/h3>\n<p>O sistema de pedidos preditivos utiliza intelig\u00eancia artificial (IA) para prever a demanda dos clientes e gerar pedidos automatizados para hot\u00e9is, restaurantes e outros estabelecimentos do setor de hospitalidade. Isso pode ajudar as empresas a reduzir o desperd\u00edcio de alimentos e outros produtos perec\u00edveis, melhorar a gest\u00e3o de estoque e aumentar a lucratividade. De acordo com a <a href=\"https:\/\/www.worldwildlife.org\/publications\/hotel-kitchen-fighting-food-waste-in-hotels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fundo Mundial para a Natureza<\/a>, hot\u00e9is e resorts no mundo todo s\u00e3o respons\u00e1veis pelo desperd\u00edcio de 1,6 bilh\u00e3o de toneladas m\u00e9tricas de alimentos anualmente.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode ajudar a proporcionar uma melhor experi\u00eancia ao cliente, garantindo que os suprimentos necess\u00e1rios estejam sempre dispon\u00edveis. O Predictive Ordering est\u00e1 entre as mais novas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas no setor hoteleiro, pois pode ajudar os propriet\u00e1rios de empresas a acompanhar o ritmo do setor. Uma boa maneira de come\u00e7ar a adaptar os pedidos preditivos \u00e9 usar sistemas de gerenciamento de pedidos.<\/p>\n<p>UMA <a href=\"https:\/\/ftsg.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Hospitality_Restaurants_FINAL_LINKED.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudo do Future Today Strategy Group<\/a> constatou que 41% dos restaurantes est\u00e3o investindo em sistemas de previs\u00e3o de demanda e estoque com tecnologia de IA para aumentar a lucratividade e minimizar o desperd\u00edcio. A previs\u00e3o de pedidos est\u00e1 se tornando rapidamente essencial para operadores de hospitalidade com vis\u00e3o de futuro.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Planejamento Preditivo e Cadeia de Suprimentos<a id=\"energy-saving-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qV76VwCG1Cs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Tecnologia de economia de energia<\/h3>\n<p>Tecnologia de economia de energia descreve as diversas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas de hospitalidade relacionadas \u00e0 efici\u00eancia energ\u00e9tica. Isso inclui desde controles inteligentes de ilumina\u00e7\u00e3o e aquecimento at\u00e9 o uso de pain\u00e9is solares. <a href=\"https:\/\/www.energystar.gov\/buildings\/resources-audience\/small-biz\/lodging\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rios ENERGY STAR<\/a> que a instala\u00e7\u00e3o de um sistema de gerenciamento de energia (EMS) pode reduzir os custos de energia em 35 a 45 por cento, ao mesmo tempo em que proporciona um retorno sobre o investimento de 50 a 75 por cento.<\/p>\n<p>A import\u00e2ncia da efici\u00eancia energ\u00e9tica s\u00f3 cresceu \u00e0 medida que as contas de energia aumentaram dramaticamente nos \u00faltimos anos. No entanto, al\u00e9m disso, h\u00e1 benef\u00edcios potenciais em termos de respeito ao meio ambiente e \u00e0 sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a id=\"automated-waste-management\"><\/a>Quando hot\u00e9is, restaurantes e estabelecimentos similares operam com maior efici\u00eancia, podem reduzir os custos e o consumo geral de energia. Isso pode contribuir para o aumento da lucratividade do neg\u00f3cio e atrair viajantes preocupados com o meio ambiente e o uso de combust\u00edveis f\u00f3sseis para gera\u00e7\u00e3o de energia.<\/p>\n<p>Sistemas de ilumina\u00e7\u00e3o inteligentes com l\u00e2mpadas de baixo consumo de energia podem ser configurados para desligar automaticamente quando a luz atinge um determinado n\u00edvel, enquanto sistemas de aquecimento inteligentes podem regular a temperatura automaticamente e evitar desperd\u00edcios. O consumo de energia pode ser reduzido ainda mais com recursos de economia de energia em televisores, como a op\u00e7\u00e3o de modo de espera autom\u00e1tico.<\/p>\n<p>Um exemplo importante \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.proximityhotel.com\/leed_platinum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O Proximity Hotel na Carolina do Norte<\/a>, que reduziu seu consumo de energia em 39% por meio de energia renov\u00e1vel e tecnologias inteligentes, conquistando a certifica\u00e7\u00e3o LEED Platinum. Essas solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o apenas reduzem custos, mas tamb\u00e9m atraem viajantes ecoconscientes, fortalecendo a reputa\u00e7\u00e3o da marca e impulsionando a lucratividade a longo prazo.<\/p>\n<h3>3. Gest\u00e3o Automatizada de Res\u00edduos<\/h3>\n<p>Diariamente, empresas do setor de hospitalidade descartam toneladas de alimentos comest\u00edveis. Isso n\u00e3o s\u00f3 representa um preju\u00edzo para a empresa em termos de desperd\u00edcio de recursos financeiros, como tamb\u00e9m representa um problema social e ambiental. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.unep.org\/resources\/publication\/food-waste-index-report-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Programa das Na\u00e7\u00f5es Unidas para o Meio Ambiente<\/a>Cerca de 301 TP396T dos alimentos produzidos globalmente s\u00e3o desperdi\u00e7ados, com hot\u00e9is e restaurantes contribuindo com quase 351 TP396T desse total. Para resolver o problema do desperd\u00edcio de alimentos, muitas empresas est\u00e3o recorrendo a estrat\u00e9gias automatizadas de gerenciamento de res\u00edduos.<\/p>\n<p>Estas tecnologias abrangem uma gama de solu\u00e7\u00f5es, como a Internet das Coisas (IoT), an\u00e1lises avan\u00e7adas, intelig\u00eancia artificial (IA), rob\u00f3tica, reciclagem qu\u00edmica e muito mais, tornando as empresas mais amigas do ambiente. Estas tecnologias ajudam a revelar padr\u00f5es de compra e utiliza\u00e7\u00e3o aos empres\u00e1rios, o que pode causar mudan\u00e7as a longo prazo.<\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/press.iberostar.com\/en\/news\/iberostar-food-waste-ai-implementation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo Iberostar<\/a> O grupo comprometeu-se a eliminar o desperd\u00edcio at\u00e9 2026 e a alcan\u00e7ar a neutralidade de carbono at\u00e9 2030. Para isso, utiliza tecnologia baseada em intelig\u00eancia artificial, especificamente o Winnow Vision, para rastrear e reduzir o desperd\u00edcio de alimentos em seus hot\u00e9is.<\/p>\n<p>De forma similar, <a href=\"https:\/\/esgnews.com\/marriott-hotels-uk-implements-winnow-ai-to-cut-food-waste-by-50-by-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott International<\/a> instalou este sistema em mais de 50 hot\u00e9is em toda a Europa. Em 2024, o Marriott relatou uma redu\u00e7\u00e3o de 20% no desperd\u00edcio de alimentos, com uma meta de 50% at\u00e9 2026.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joanna-chugh-7b8a9453?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Joanna Chugh, vice-presidente de \u00e1rea da Marriott International,<\/a> diz,<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cEstamos analisando o que funcionou melhor, o que minimiza o desperd\u00edcio... Se voc\u00ea observar muito desperd\u00edcio vindo de pratos espec\u00edficos, saber\u00e1 que est\u00e1 servindo demais.\u201d\u00a0<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Tabela: Tecnologias de Gest\u00e3o de Res\u00edduos<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Recurso<\/span><\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Fun\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Beneficiar<\/span><\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Tecnologia de detec\u00e7\u00e3o de lixo<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\">Monitora os n\u00edveis de enchimento nas lixeiras em tempo real.<br \/>\nNotifica a equipe quando as lixeiras precisam de aten\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Cronogramas de coleta de res\u00edduos otimizados para redu\u00e7\u00e3o de custos.<br \/>\nAloca\u00e7\u00e3o eficiente de recursos e custos trabalhistas reduzidos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Automa\u00e7\u00e3o de classifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Automatiza a separa\u00e7\u00e3o de recicl\u00e1veis de res\u00edduos.<br \/>\nIntegra caixas de triagem para diferentes categorias de res\u00edduos.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Reduz a contamina\u00e7\u00e3o e aumenta os esfor\u00e7os de reciclagem.<br \/>\nSustentabilidade ambiental atrav\u00e9s de uma melhor reciclagem.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>An\u00e1lise preditiva<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Analisa dados hist\u00f3ricos para prever a gera\u00e7\u00e3o futura de res\u00edduos.<br \/>\nFacilita a tomada de decis\u00f5es baseada em dados.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Planejamento proativo para gest\u00e3o de res\u00edduos e aloca\u00e7\u00e3o de recursos.<br \/>\nMinimiza interrup\u00e7\u00f5es operacionais e melhora a efici\u00eancia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Monitoramento baseado em nuvem<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Permite monitoramento remoto por meio de plataformas em nuvem.<br \/>\nFacilita a supervis\u00e3o e o gerenciamento eficientes.<a id=\"voice-search-control\"><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Acesso a dados e an\u00e1lises em tempo real de qualquer lugar.<br \/>\nMelhor capacidade de resposta e tomada de decis\u00f5es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Tecnologia RFID<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Fornece interfaces intuitivas para gerenciamento do sistema.<br \/>\nInclui programas de treinamento para uso eficaz.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">F\u00e1cil monitoramento e solu\u00e7\u00e3o de problemas para a equipe.<br \/>\nRedu\u00e7\u00e3o do tempo de treinamento e aumento da profici\u00eancia da equipe.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h3>4. Pesquisa por voz e controle de voz<\/h3>\n<p>A pesquisa por voz \u00e9 uma tend\u00eancia tecnol\u00f3gica crescente na hotelaria porque muitos h\u00f3spedes ou clientes est\u00e3o recorrendo \u00e0 pesquisa por voz para encontrar hot\u00e9is, restaurantes e caf\u00e9s. De acordo com <a href=\"https:\/\/market.us\/report\/voice-search-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Relat\u00f3rio Global do Mercado de Pesquisa por Voz<\/a> pela Market.Us, espera-se que o mercado global de pesquisa por voz cres\u00e7a a um CAGR de 19,2% at\u00e9 2033. Vale a pena reservar um tempo para capitalizar isso adequadamente. Para fazer isso, voc\u00ea deve garantir que seu site e mecanismo de reservas estejam estruturados para que a pesquisa por voz possa ser usada corretamente.<\/p>\n<p>Em alguns cen\u00e1rios, a demanda por controle de voz tamb\u00e9m est\u00e1 crescendo. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/12390\/artificial-intelligence-ai-use-in-hospitality\/#topFacts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estatista<\/a>Os viajantes do 57% preferem assistentes de voz para controles no quarto, enquanto os do 48% os utilizam para solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o. Isso pode incluir desde o uso de alto-falantes inteligentes em quartos de hotel, permitindo o controle dos diversos dispositivos no quarto, at\u00e9 a automatiza\u00e7\u00e3o de pedidos em restaurantes e caf\u00e9s, o que significa que os clientes n\u00e3o precisar\u00e3o mais esperar que os gar\u00e7ons anote seus pedidos.<\/p>\n<p>A maioria dos hoteleiros dos EUA relata melhorias na satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o de assistentes de voz personalizados (baseados em Alexa\/Siri) nas recep\u00e7\u00f5es ou em dispositivos nos quartos. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/news.marriott.com\/news\/2023\/12\/06\/meet-renai-by-renaissance-the-pilot-program-for-renaissance-hotels-new-ai-powered-virtual-concierge-service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott criou assistentes de concierge com tecnologia de IA<\/a> que podem conversar naturalmente com os h\u00f3spedes em v\u00e1rios idiomas. Esses assistentes virtuais ajudam os h\u00f3spedes a reservar servi\u00e7os, sugerem lugares para visitar com base em seus interesses e explicam os benef\u00edcios do programa de fidelidade do Marriott de forma simples.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Pesquisa por voz na hospitalidade<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9FkPh8Sahag?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: exemplos de controle de voz na hotelaria<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bjkdIplaNE0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"contactless-payments\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D\u00ea uma olhada no <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/voz-controle-hotelaria-industria\/\">\u201cHow Can Voice Control Benefit the Hospitality Industry?\u201d<\/a><\/span> poste para mais insights sobre esta \u00e1rea da tecnologia de hospitalidade, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre como funciona o controle de voz e por que ele \u00e9 t\u00e3o ben\u00e9fico.<\/p>\n<h3>5. Pagamentos sem contato<\/h3>\n<p>Pagamentos sem contato, como carteiras m\u00f3veis, pagamentos por c\u00f3digo QR e tecnologia de comunica\u00e7\u00e3o por campo pr\u00f3ximo (NFC), tornaram-se predominantes no setor de hospitalidade. <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20220911005011\/en\/Juniper-Research-Contactless-Payments-Transaction-Values-to-Surpass-%2410-Trillion-Globally-by-2027-Catalysed-by-Growing-Mobile-Payment-Adoption\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relat\u00f3rio dos projetos de pesquisa da Juniper<\/a> que os pagamentos sem contato devem atingir $10 trilh\u00f5es globalmente at\u00e9 2027.<\/p>\n<p>Os pagamentos sem contato oferecem diversas vantagens para hot\u00e9is, resorts, restaurantes, bares e caf\u00e9s, por isso est\u00e1 entre as principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas do setor hoteleiro. Al\u00e9m de acelerar os pagamentos e melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, a tecnologia sem contato tamb\u00e9m \u00e9 facilmente compat\u00edvel com programas de fidelidade.<\/p>\n<p>Pagamentos m\u00f3veis sem contato s\u00e3o poss\u00edveis mesmo que os clientes n\u00e3o tenham suas carteiras ou tenham perdido seus cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Al\u00e9m disso, com a COVID-19 ainda presente na mente dos h\u00f3spedes de hot\u00e9is e outros clientes do setor de hospitalidade, os pagamentos sem contato tamb\u00e9m podem ser uma excelente maneira de reduzir o contato entre pessoas.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa da Oracle Hospitality conduzida com Skift<\/a>53,61 mil viajantes desejam servi\u00e7os permanentes sem contato, como check-in\/check-out pelo celular, enquanto 49,11 mil esperam op\u00e7\u00f5es de pagamento digital como sua maior prioridade tecnol\u00f3gica at\u00e9 2026. Notavelmente, 34,41 mil hoteleiros j\u00e1 est\u00e3o investindo fortemente nessas tecnologias para se manterem \u00e0 frente da concorr\u00eancia.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Como funcionam os pagamentos sem contato?<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 4 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T-IYgH3CjNQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"robots-in-hotels-restaurants\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leia o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pagamentos-hospitalidade-sem-contato\/\">\u201cPagamentos sem contato est\u00e3o se tornando mais importantes na hospitalidade\u201d<\/a><\/span> poste para obter mais detalhes sobre o valor dos pagamentos sem contato e os benef\u00edcios para empresas e clientes.<\/p>\n<h3>6. Rob\u00f4s em hot\u00e9is e restaurantes<\/h3>\n<p>Uma das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas mais interessantes que a ind\u00fastria hoteleira est\u00e1 enfrentando \u00e9 a ascens\u00e3o da rob\u00f3tica e o uso de rob\u00f4s para realizar tarefas tradicionalmente executadas por humanos. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.technavio.com\/report\/hospitality-robots-market-industry-analysis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a an\u00e1lise de mercado de rob\u00f4s de hospitalidade<\/a> Segundo a TechNavio, o mercado global de rob\u00f4s para hotelaria dever\u00e1 crescer US$ 663,2 milh\u00f5es entre 2025 e 2029, com um CAGR de 16,7%. Por exemplo, rob\u00f4s podem desempenhar a fun\u00e7\u00e3o de concierge em hot\u00e9is, recepcionando h\u00f3spedes e fornecendo informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n<p>Da mesma forma, alguns hot\u00e9is come\u00e7aram a usar rob\u00f4s para limpeza, como aspirar o ch\u00e3o e at\u00e9 mesmo eliminar germes. Essa pr\u00e1tica pode ser replicada em todo o setor hoteleiro, inclusive em restaurantes.<\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.yotel.com\/en\/tech\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hot\u00e9is Yotel<\/a> usar um rob\u00f4 chamado Yobot para ajudar no armazenamento de bagagem. No Jap\u00e3o, o <a href=\"https:\/\/www.therobotreport.com\/henn-na-hotel-a-strange-hotel-staffed-by-robots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hotel Henn-na<\/a> \u00e9 famosa por usar rob\u00f4s para check-ins, transporte de bagagem e at\u00e9 mesmo para entretenimento. Al\u00e9m disso, <a href=\"https:\/\/www.shms.com\/en\/news\/robots-in-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Escola Su\u00ed\u00e7a de Gest\u00e3o Hoteleira (SHMS)<\/a> usa um rob\u00f4 chamado Lucki para entrega de comida e intera\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.shms.com\/en\/news\/industry-news\/preview-future-hospitality\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O professor Xavier de Leymarie da SHMS diz<\/a>,<\/p>\n<blockquote><p>\u201cSaber usar as tecnologias mais recentes (como rob\u00f4s) dar\u00e1 aos alunos as habilidades necess\u00e1rias para serem futuros l\u00edderes do setor de hospitalidade.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: O Robot Hotel do Alibaba veio direto do futuro<a id=\"robot-chefs\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 5 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rnGpSZmj-cA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>7. Rob\u00f4s Chefs<\/h3>\n<p>Muitas das maiores tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na ind\u00fastria hoteleira atualmente envolvem rob\u00f4s. Rob\u00f4s concierges, rob\u00f4s servidores, rob\u00f4s assistentes e rob\u00f4s de limpeza surgiram em cena nos \u00faltimos anos, e agora os chefs rob\u00f4s est\u00e3o prontos para fazer sentir sua presen\u00e7a nas cozinhas.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2023\/10\/23\/2764891\/0\/en\/Food-Automation-Market-to-Surpass-20-38-Billion-by-2030-Drives-Due-to-Widespread-Adoption-of-Automated-Solutions.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Miss\u00e3o Celeste<\/a>O mercado de automa\u00e7\u00e3o de alimentos atingir\u00e1 $20,38 bilh\u00f5es at\u00e9 2030, com um CAGR de 6,7%. Os n\u00fameros mostram a rapidez com que a tecnologia de cozinhas automatizadas est\u00e1 se espalhando pelo setor.<\/p>\n<p>Esses sistemas de cozimento automatizados podem preparar pratos para uma receita espec\u00edfica com precis\u00e3o milim\u00e9trica. Todas as medi\u00e7\u00f5es e tempos de cozimento s\u00e3o precisos, garantindo resultados perfeitos sempre. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.moley.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rob\u00f4 de cozinha da Moley Robotics<\/a> pode preparar pratos complexos de forma independente, aprendendo receitas e t\u00e9cnicas de cozimento com precis\u00e3o.<\/p>\n<p>Outro exemplo \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.builtinboston.com\/articles\/sweetgreen-spyce-acquisition-hiring\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spyce em Boston<\/a>, que agora pertence \u00e0 Sweetgreen, e utilizou rob\u00f4s chefs para automatizar completamente as refei\u00e7\u00f5es em tigelas. Em resumo, um rob\u00f4 chef pode aumentar a efici\u00eancia e liberar sua equipe de tarefas que exigem um toque humano.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/bjfiol\/?originalSubdomain=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tomeu Fiol, Diretor Global de Tecnologias Hoteleiras<\/a>, diz:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cDuas tecnologias est\u00e3o revolucionando a ind\u00fastria hoteleira\u201d. \u201cIntelig\u00eancia artificial (IA) e rob\u00f3tica. Enquanto a IA ganha destaque, a rob\u00f3tica, que recebe menos aten\u00e7\u00e3o, ter\u00e1 um impacto ineg\u00e1vel.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Chef Rob\u00f4<br \/>\n<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 6 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GyEHRXA_aA4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"chatbots\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Confira o artigo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cRob\u00f4s de hot\u00e9is: uma vis\u00e3o geral de rob\u00f4s usados em hot\u00e9is\u201d<\/span><\/a> e <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotelaria-industria\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cExemplos de rob\u00f4s usados na ind\u00fastria da hospitalidade\u201d<\/span><\/a> para saber muito mais sobre os rob\u00f4s usados na ind\u00fastria hoteleira e para obter informa\u00e7\u00f5es sobre as vantagens, desvantagens e precisamente como eles podem ser implantados.<\/p>\n<h3>8. Chatbots<\/h3>\n<p>Os chatbots s\u00e3o uma tend\u00eancia emergente em tecnologia de hospitalidade h\u00e1 v\u00e1rios anos. <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/press\/chatbot-messaging-app-accesses-to-reach-95-billion-globally-by-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudo de pesquisa da Juniper<\/a> descobriu que o total de acessos a aplicativos de mensagens de chatbot em todo o mundo aumentar\u00e1 de 3,5 bilh\u00f5es em 2022 para 9,5 bilh\u00f5es em 2026.<\/p>\n<p>Ainda assim, a import\u00e2ncia desta op\u00e7\u00e3o s\u00f3 cresce, especialmente porque os clientes agora exigem respostas r\u00e1pidas \u00e0s suas perguntas a qualquer hora do dia. De acordo com <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de tecnologia hoteleira sobre o estado da tecnologia para h\u00f3spedes<\/a>70% dos h\u00f3spedes de hot\u00e9is consideram os chatbots \u00fateis para perguntas r\u00e1pidas, sendo os principais casos de uso para solicita\u00e7\u00f5es de senha de Wi-Fi, agendamento de chamadas de despertar e verifica\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio de funcionamento das instala\u00e7\u00f5es do hotel. Hot\u00e9is e restaurantes costumam receber consultas de pessoas em fusos hor\u00e1rios diferentes, o que dificulta a disponibilidade de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Um bom chatbot responder\u00e1 \u00e0s perguntas mais comuns sem exigir envolvimento humano. Em casos mais avan\u00e7ados, o chatbot pode obter informa\u00e7\u00f5es do cliente e, em seguida, passar a consulta para um membro da equipe humana na primeira oportunidade, fornecendo acesso ao que o cliente disse.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Exemplo de chatbot para restaurantes<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 7 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TjhG9p5EJ74?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"using-chatgpt\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-chatbot\/\">\u201cRaz\u00f5es pelas quais todo hotel precisa de um chatbot de hotel\u201d<\/a><\/span> post aborda o assunto com mais detalhes. Os chatbots podem ser ideais para responder aqui, pois essas perguntas geralmente exigem respostas padr\u00e3o sobre procedimentos e pol\u00edticas.<\/p>\n<h3>9. Usando ChatGPT<\/h3>\n<p>ChatGPT est\u00e1 impulsionando algumas das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas mais importantes da ind\u00fastria hoteleira atualmente. pode ajudar a ind\u00fastria hoteleira de diversas maneiras. <a id=\"mobile-check-in\"><\/a>Ele pode ser usado para impulsionar chatbots que oferecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas e resolvendo problemas sem espera. Pode ajudar a analisar dados do consumidor para criar experi\u00eancias personalizadas. De acordo com a Forbes, <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/suzannerowankelleher\/2023\/05\/10\/chatgpt-to-plan-a-trip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">32% de viajantes provavelmente usar\u00e3o o ChatGPT para planejar uma viagem<\/a>.<\/p>\n<p>O ChatGPT pode automatizar uma s\u00e9rie de fun\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os, agilizando as opera\u00e7\u00f5es de hot\u00e9is, restaurantes, locais de entretenimento e outros neg\u00f3cios. De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/374420608_ChatGPT-4_for_Hospitality_Implications\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudo publicado no Journal of Tourism and Gastronomy Studies<\/a>, O ChatGPT-4 \u201cconhece pelo menos 23 idiomas\u201d e \u201ctem a capacidade de fornecer aos hot\u00e9is servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o em tempo real, facilitando assim a comunica\u00e7\u00e3o eficaz entre turistas de muitas na\u00e7\u00f5es e funcion\u00e1rios do hotel.<\/p>\n<p>Para saber mais sobre como o ChatGPT est\u00e1 sendo usado no setor de hospitalidade, leia <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/chatgpt-hospitalidade\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cGuia de hospitalidade ChatGPT: como o ChatGPT pode ajudar a ind\u00fastria hoteleira\u201d<\/span><\/a> hoje.<\/p>\n<h3>10. Check-in m\u00f3vel<\/h3>\n<p>A tecnologia de check-in m\u00f3vel para hospitalidade \u00e9 outra \u00e1rea importante a ser considerada, pois pode ajudar a melhorar a experi\u00eancia do cliente desde o momento da sua chegada. Isso \u00e9 especialmente ben\u00e9fico porque as primeiras impress\u00f5es podem afetar significativamente a forma como os clientes se sentem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua visita ou estadia. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/news\/announcement\/oracle-hospitality-in-2025-consumer-research-study-2022-06-01\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">um estudo da Oracle<\/a>, quase tr\u00eas quartos (73%) dos viajantes querem usar seus dispositivos m\u00f3veis para gerenciar sua experi\u00eancia no hotel, incluindo check-in e check-out, pagamentos, pedidos de comida e muito mais.<\/p>\n<p>Fundamentalmente, os check-ins m\u00f3veis eliminam a necessidade de intera\u00e7\u00f5es presenciais com os clientes, o que significa que eles podem ter maior flexibilidade em rela\u00e7\u00e3o ao momento do check-in. Isso est\u00e1 alinhado com as tend\u00eancias mais amplas de tecnologia sem contato no setor de hospitalidade e pode ser especialmente bem-vindo para aqueles que est\u00e3o nervosos ap\u00f3s a COVID-19.<\/p>\n<p>De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/corporate\/pressrelease\/oracle-hospitality-recovery-survey-070720.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa de Recupera\u00e7\u00e3o da Oracle Hospitality<\/a>Chaves digitais para quartos (26%) e servi\u00e7os de mensagens digitais (20%) estavam entre as tr\u00eas principais mudan\u00e7as que os tornariam mais confort\u00e1veis hospedados em um hotel. O mesmo estudo revela que 96% dos hot\u00e9is est\u00e3o investindo em tecnologia sem contato, com 62% observando que &quot;uma experi\u00eancia totalmente sem contato&quot; provavelmente ser\u00e1 a tecnologia mais amplamente adotada no setor nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos.<\/p>\n<p>D\u00ea uma olhada em <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hoteis-app-check-in\/\">\u201cMobile Check-in App for Hotels: What Are the Benefits?\u201d<\/a><\/span> para mais detalhes.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11790 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy-150x150.png\" alt=\"Sarah Dandashy\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Sarah Dandashy, especialista em viagens e hospitalidade, Ask a Concierge<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>O check-in sem contato \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para h\u00f3spedes, especialmente viajantes a neg\u00f3cios (que est\u00e3o retornando). Ele economiza tempo no check-in e apresenta ao h\u00f3spede o aplicativo da propriedade, onde ele pode fazer muitas outras coisas, desde solicitar servi\u00e7os de limpeza at\u00e9 solicitar servi\u00e7o de quarto. Especialmente em um momento em que muitas propriedades est\u00e3o com falta de funcion\u00e1rios, esta \u00e9 uma \u00f3tima maneira de agilizar os hor\u00e1rios de pico e deve ser um item essencial a ser considerado daqui para frente.<\/em><\/p>\n<p><em>No entanto, existem alguns desafios a serem considerados; em primeiro lugar, os clientes mais idosos podem achar os servi\u00e7os m\u00f3veis mais dif\u00edceis do que as intera\u00e7\u00f5es tradicionais. Em segundo lugar, quaisquer problemas t\u00e9cnicos podem sempre representar um desafio.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/faz-contactless-check-in-melhora-experiencia-do-hospede-2\/\">Clique aqui<\/a><\/span> para ler mais sobre como o check-in sem contato melhora a experi\u00eancia do h\u00f3spede em nosso Painel de Especialistas em Hospitalidade.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>11. Wi-Fi 6<\/h3>\n<p>De todas as tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas que as empresas do setor de hospitalidade devem conhecer, o WiFi 6 est\u00e1 entre as mais importantes para melhorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede e a experi\u00eancia da equipe de hospitalidade. WiFi <a id=\"automated-text-messages\"><\/a>6 \u00e9 a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o da tecnologia WiFi e \u00e9 mais de 30% mais r\u00e1pida, al\u00e9m de apresentar uma taxa de transfer\u00eancia significativamente melhorada. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/site\/us\/en\/solutions\/annual-internet-report\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio Anual de Internet da Cisco<\/a>, mais de 50% de todos os dispositivos no mundo ser\u00e3o conectados via WiFi 6 ou padr\u00f5es mais recentes.<\/p>\n<p>Essas melhorias na tecnologia Wi-Fi s\u00e3o especialmente importantes em uma era em que as empresas utilizam um n\u00famero crescente de dispositivos inteligentes ou da Internet das Coisas (IoT), enquanto os clientes tamb\u00e9m conectam cada vez mais celulares, laptops, tablets e outros dispositivos ao Wi-Fi. Uma conex\u00e3o Wi-Fi mais r\u00e1pida e confi\u00e1vel pode ajudar empresas do setor de hotelaria e turismo a se destacarem da concorr\u00eancia. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.marriott.com\/en-gb\/loyalty\/member-benefits\/member.mi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Programa global de WiFi gratuito do Marriott<\/a>, atualizado com WiFi 6 em 2024, resultou em um aumento de 15% nas avalia\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes, de acordo com m\u00e9tricas internas.<\/p>\n<h3>12. Mensagens de texto automatizadas<\/h3>\n<p>Mensagens de texto automatizadas s\u00e3o mensagens enviadas para os telefones dos h\u00f3spedes automaticamente, sem a necessidade de um humano para enviar a mensagem especificamente. Essas mensagens podem ser enviadas em vez de e-mails, pois geralmente s\u00e3o visualizadas mais rapidamente.<\/p>\n<p>Na hospitalidade, mensagens de texto automatizadas podem ser enviadas para alertar os clientes sobre ofertas especiais ou para fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas. A automa\u00e7\u00e3o permite que mensagens sejam enviadas a um grande n\u00famero de clientes no momento ideal.<\/p>\n<p>As tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas de hospitalidade, em geral, est\u00e3o cada vez mais voltadas para a conveni\u00eancia, e muitas vezes \u00e9 mais conveniente para um cliente ler um SMS do que um e-mail. Mensagens automatizadas tamb\u00e9m podem ser direcionadas a clientes espec\u00edficos com base nos dados fornecidos, como transa\u00e7\u00f5es anteriores, prefer\u00eancias e dados demogr\u00e1ficos.<\/p>\n<p>Uma das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas mais avan\u00e7adas na hotelaria tem sido o surgimento da tecnologia de proximidade. Combinada com mensagens de texto automatizadas, essa tecnologia permite o envio autom\u00e1tico de mensagens aos h\u00f3spedes quando eles est\u00e3o em um local espec\u00edfico. Como resultado, as mensagens podem ser direcionadas aos indiv\u00edduos no ponto em que s\u00e3o mais relevantes.<a id=\"guest-smartphone-apps\"><\/a><\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2018\/12\/in-expanding-its-guest-chat-services-four-seasons-takes-a-hybrid-approach-to-technology\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hot\u00e9is e resorts Four Seasons<\/a> utiliza mensagens automatizadas em 106 propriedades, com tempos m\u00e9dios de resposta de 90 segundos ou menos. O sistema envia automaticamente mensagens de boas-vindas, confirma\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e pode at\u00e9 mesmo atender a solicita\u00e7\u00f5es especiais por mensagem de texto.<\/p>\n<h3>13. Aplicativos para smartphones convidados<\/h3>\n<p>Os aplicativos para h\u00f3spedes s\u00e3o aplicativos de smartphone projetados para uso por h\u00f3spedes de empresas de hospitalidade, como hot\u00e9is e restaurantes. O aplicativo permite que o h\u00f3spede gerencie elementos importantes de sua visita, como check-ins e prefer\u00eancias. <a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2020\/11\/research-nearly-90-percent-of-travelers-would-rather-interact-with-a-mobile-app-than-a-human-to-manage-their-hotel-stay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisas da Metova relatam<\/a> que quase 90% viajantes prefeririam interagir com um aplicativo m\u00f3vel em vez de um check-in humano, se tivessem a op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Aplicativos para h\u00f3spedes bem projetados podem ajudar em tudo, desde tornar a chegada mais tranquila at\u00e9 oferecer um maior n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o. Os aplicativos para h\u00f3spedes podem oferecer recursos para check-ins sem contato, pedidos de comida e muito mais.<\/p>\n<p><a id=\"automation-of-check-ins\"><\/a>Oferecer aos h\u00f3spedes acesso a um aplicativo \u00e9 uma das maiores tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas em hospitalidade por v\u00e1rios motivos importantes. Ele pode ajudar empresas de hospitalidade a fornecer informa\u00e7\u00f5es pr\u00e9-chegada e coletar dados importantes dos clientes. As informa\u00e7\u00f5es coletadas dos clientes podem ser usadas para personalizar os servi\u00e7os individualmente e identificar tend\u00eancias.<\/p>\n<p>Os aplicativos de smartphone tamb\u00e9m podem melhorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede e a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o. Por exemplo, usando um aplicativo, sua empresa pode potencialmente enviar notifica\u00e7\u00f5es push aos h\u00f3spedes, fornecendo informa\u00e7\u00f5es importantes ou ofertas especiais.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/study-80-consumers-willing-download-hotel-app-enable-contactless-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa encomendada pelo premiado fornecedor de tecnologia Criton<\/a> revela que 80% dos h\u00f3spedes de hot\u00e9is baixariam um aplicativo que lhes permitiria fazer check-in, check-out e obter todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o hotel. O mesmo estudo descobriu que 73% baixariam e usariam um aplicativo como uma chave digital para abrir seus quartos.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gustafburman\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gustaf Berman, diretor de informa\u00e7\u00e3o e vice-presidente executivo de engenharia hoteleira da Montage International<\/a>, diz<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201c\u00c9 importante olhar para a tecnologia n\u00e3o como uma forma de substituir algo, mas como uma forma de permitir que seus h\u00f3spedes tenham a op\u00e7\u00e3o de interagir com o hotel por meio de um dispositivo m\u00f3vel, de acordo com suas prefer\u00eancias pessoais.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>14. Automa\u00e7\u00e3o de Check-ins<\/h3>\n<p>Os check-ins automatizados permitem que os h\u00f3spedes cheguem e registrem sua presen\u00e7a sem precisar esperar na recep\u00e7\u00e3o. Isso pode ir al\u00e9m da tecnologia de check-in sem contato, com os check-ins acontecendo automaticamente na chegada. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/us\/en\/insights\/industry\/transportation\/technology-automation-in-aviation-hospitality-workforce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insights da Deloitte<\/a>, 71% de hot\u00e9is est\u00e3o migrando para processos de check-in totalmente ou quase totalmente digitais.<\/p>\n<p>O uso da automa\u00e7\u00e3o de check-in \u00e9 uma das tend\u00eancias mais empolgantes da tecnologia de hospitalidade porque pode fornecer vantagens significativas de efici\u00eancia. Os h\u00f3spedes podem evitar completamente filas e atrasos na chegada.<\/p>\n<p><a id=\"smart-rooms-and-iot-integration\"><\/a>A automa\u00e7\u00e3o do check-in n\u00e3o s\u00f3 pode ajudar a melhorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede, como os ganhos de efici\u00eancia tamb\u00e9m s\u00e3o ben\u00e9ficos para as empresas. Os check-ins automatizados podem reduzir a carga de trabalho da equipe da recep\u00e7\u00e3o e, potencialmente, reduzir os custos com m\u00e3o de obra.<\/p>\n<p>Algumas das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na hotelaria relevantes para check-ins automatizados incluem aplicativos para smartphones, reconhecimento facial e outras formas de tecnologia biom\u00e9trica. Os check-ins automatizados geralmente exigem que os h\u00f3spedes forne\u00e7am informa\u00e7\u00f5es relevantes com anteced\u00eancia, e \u00e9 essencial que as empresas mantenham esses dados seguros.<\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.nh-hotels.com\/en\/experience\/fast-pass\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NH Hotel Group introduziu o FASTPASS<\/a>, que \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o inovadora de tr\u00eas novos servi\u00e7os digitais: Check-in online, Escolha do seu quarto e Check-out online. Esses servi\u00e7os podem ser acessados pelo aplicativo NH em dispositivos m\u00f3veis e pelo site em qualquer outro dispositivo.<\/p>\n<h3>15. Salas inteligentes e integra\u00e7\u00e3o de IoT<\/h3>\n<p>Quartos inteligentes s\u00e3o amplamente definidos como quartos em hot\u00e9is que utilizam tecnologia inteligente, como controles inteligentes de temperatura. Esses dispositivos funcionam por meio da tecnologia IoT, permitindo que dispositivos enviem dados e se comuniquem entre si. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.hftp.org\/news\/4121244\/10-booking-trends-stats-that-every-hotelier-should-know-to-drive-guest-experience-and-revenue-in-2024-and-beyond\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HFTP<\/a>, 65% dos viajantes esperam que os quartos de hotel tenham recursos inteligentes, como ilumina\u00e7\u00e3o automatizada, controle clim\u00e1tico e sistemas de entretenimento acess\u00edveis por voz ou dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>O principal benef\u00edcio dos dispositivos inteligentes \u00e9 que eles podem ser controlados remotamente. Isso possibilita o controle de recursos essenciais do quarto a partir de um smartphone, por comandos de voz ou at\u00e9 mesmo da recep\u00e7\u00e3o do hotel.<\/p>\n<p><a id=\"advanced-booking-options\"><\/a>Hot\u00e9is podem usar quartos inteligentes para proporcionar aos h\u00f3spedes uma maior sensa\u00e7\u00e3o de controle e personaliza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, um quarto com termostato inteligente permite que os h\u00f3spedes definam a temperatura ambiente de sua prefer\u00eancia, e o quarto manter\u00e1 essa temperatura automaticamente durante toda a estadia, conectando-se a sistemas inteligentes de aquecimento e ar-condicionado.<\/p>\n<p>A tecnologia IoT \u00e9 uma das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas mais empolgantes para as empresas de hospitalidade, pois tamb\u00e9m permite o monitoramento remoto de dispositivos. Isso significa que um hotel pode rastrear o status dos dispositivos de um local, implementar atualiza\u00e7\u00f5es em todos os dispositivos semelhantes e identificar dispositivos individuais com falhas.<\/p>\n<h3>16. Op\u00e7\u00f5es de reserva antecipada<\/h3>\n<p>As op\u00e7\u00f5es de reserva avan\u00e7adas oferecem aos h\u00f3spedes um maior n\u00famero de alternativas durante o processo de reserva. Exemplos incluem o uso de mecanismos de metabusca, a integra\u00e7\u00e3o de realidade virtual e fotos em 360\u00b0, al\u00e9m de mais op\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/2024trends-business-travel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa Global de Tend\u00eancias<\/a>, conduzido pela Hilton, 80% dos viajantes globais entrevistados acham importante poder reservar suas viagens inteiramente on-line, com 86% da gera\u00e7\u00e3o Y e 83% da gera\u00e7\u00e3o Z liderando o movimento.<\/p>\n<p>Os mecanismos de reserva s\u00e3o um componente vital do setor hoteleiro, e avan\u00e7os podem ajudar a facilitar o processo de reserva. Isso, por sua vez, pode resultar em menos reservas abandonadas e mais receita.<\/p>\n<p><a id=\"smart-hotels\"><\/a>Os mecanismos de metabusca facilitam para os h\u00f3spedes fazer compara\u00e7\u00f5es entre empresas de hospitalidade em termos de pre\u00e7os e recursos, enquanto a tecnologia de RV oferece uma maneira imersiva de explorar propriedades de hospitalidade antes de reservar.<\/p>\n<p>Muitas das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na hotelaria visam atrair mais h\u00f3spedes, e os mecanismos de reserva s\u00e3o um dos maiores exemplos disso. Grandes plataformas, como a Expedia, est\u00e3o testando assistentes de IA que aprimoram a busca, a cria\u00e7\u00e3o de itiner\u00e1rios, o planejamento de viagens e as atualiza\u00e7\u00f5es de viagens em tempo real por meio de bots treinados em modelos avan\u00e7ados de IA. Recursos integrados de upselling e cross-selling podem ajudar a agregar valor aos h\u00f3spedes, enquanto a integra\u00e7\u00e3o com VR pode ajudar os h\u00f3spedes a tomar decis\u00f5es de reserva mais informadas.<\/p>\n<h3>17. Hot\u00e9is inteligentes<\/h3>\n<p>Hot\u00e9is inteligentes adotam o conceito b\u00e1sico de quartos inteligentes e o estendem por todo o hotel. Isso significa o uso generalizado de dispositivos IoT &quot;inteligentes&quot;, que podem ser usados tanto por h\u00f3spedes quanto por funcion\u00e1rios do hotel. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.marketsandmarkets.com\/Market-Reports\/smart-hospitality-market-93242156.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mercado de Hospitalidade Inteligente \u2013 Tend\u00eancias e Previs\u00f5es do Setor<\/a>, o mercado global de hospitalidade inteligente dever\u00e1 atingir $49,9 bilh\u00f5es at\u00e9 2027, com um CAGR de 29,8%.<\/p>\n<p>A import\u00e2ncia dos hot\u00e9is inteligentes reside principalmente na natureza interconectada de sua tecnologia. Isso facilita o gerenciamento remoto de dispositivos, a coleta de dados valiosos e a oferta de experi\u00eancias personalizadas aos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p><a id=\"nft-marketing-hospitality-industry\"><\/a>Ilumina\u00e7\u00e3o, TVs de hospitalidade, aquecimento, sistemas de ventila\u00e7\u00e3o, assistentes inteligentes e smartphones podem enviar e receber dados, permitindo que sejam controlados e monitorados remotamente ou configurados para atender a necessidades espec\u00edficas.<\/p>\n<p>O conceito de hotel inteligente foi levado ainda mais longe com o aprimoramento cont\u00ednuo da tecnologia de intelig\u00eancia artificial, aprendizado de m\u00e1quina e tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas relacionadas \u00e0 hospitalidade. Isso permite que o monitoramento e a manuten\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos de dispositivos inteligentes sejam mais automatizados, reduzindo a carga de trabalho da equipe no processo.<\/p>\n<h3>18. Marketing de NFTs na Ind\u00fastria Hoteleira<\/h3>\n<p>A tecnologia NFT ainda \u00e9 um conceito emergente, mas demonstra grande potencial no marketing. \u00c9 mais comumente usada no setor de hotelaria para aumentar o reconhecimento da marca por meio de ofertas especiais ou parcerias com artistas locais ou parceiros comerciais. Os NFTs tamb\u00e9m est\u00e3o sendo cada vez mais utilizados em transa\u00e7\u00f5es realizadas dentro do pr\u00f3prio pa\u00eds. <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">metaverso<\/a>.<a id=\"significant-ongoing-hospitality-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/outlook\/fmo\/digital-assets\/nft\/worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estatista<\/a>, o mercado global de NFT est\u00e1 atualmente avaliado em aproximadamente $21 bilh\u00f5es e est\u00e1 projetado para crescer significativamente, atingindo $174 bilh\u00f5es at\u00e9 2026. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2022-02-07-gartner-predicts-25-percent-of-people-will-spend-at-least-one-hour-per-day-in-the-metaverse-by-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a>, espera-se que at\u00e9 2026, 25% de pessoas passem pelo menos uma hora por dia no metaverso, e que cerca de 30% de empresas tenham produtos ou servi\u00e7os relacionados ao metaverso dispon\u00edveis at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n<p>Algumas empresas de hospitalidade experimentaram o uso da tecnologia NFT para cart\u00f5es de associa\u00e7\u00e3o ou esquemas de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. A singularidade de cada NFT torna a tecnologia adequada para esses prop\u00f3sitos e significa que essa \u00e9 uma das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas que os profissionais de marketing do setor de hospitalidade precisam acompanhar nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/travelersunchained.com\/nft-hotel-marketing-strategy-implemented-by-the-most-innovative-brands\/#:~:text=Partnered%20With%20Several%20Digital%20Artists,increasing%20their%20share%20of%20wallet.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott International lan\u00e7ado<\/a> o <em>\u201cPoder da Viagem\u201d<\/em> Cole\u00e7\u00e3o NFT, que inclu\u00eda experi\u00eancias exclusivas resgat\u00e1veis pelos detentores de NFT em propriedades selecionadas.<\/p>\n<p>Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre NFTs no setor de hospitalidade, leia <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/nft-hospitalidade\/\">\u201cPor que a tecnologia NFT \u00e9 a pr\u00f3xima tend\u00eancia de marketing no setor de hospitalidade\u201d<\/a><\/span>.<a id=\"artificial-intelligence\"><\/a><\/p>\n<h2>Tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas cont\u00ednuas e significativas em hotelaria<\/h2>\n<p>Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 tend\u00eancias atuais em tecnologia para o setor hoteleiro que continuam t\u00e3o relevantes quanto quando surgiram. Muitas delas impactam e influenciam o crescimento e o desenvolvimento futuro da tecnologia na hotelaria.<\/p>\n<h3>19. Intelig\u00eancia Artificial<\/h3>\n<p>Na era moderna, os clientes esperam poder interagir com empresas de hospitalidade em v\u00e1rios canais digitais e receber respostas r\u00e1pidas. \u00c9 claro que ter uma equipe monitorando todos esses canais e entregando respostas r\u00e1pidas pode ser dif\u00edcil, se n\u00e3o imposs\u00edvel, e \u00e9 a\u00ed que entram os chatbots e a intelig\u00eancia artificial (IA).<\/p>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o e o investimento em IA no setor de hospitalidade devem aumentar 60% por ano durante a d\u00e9cada de 2023 a 2033, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/business-strategy\/ai-hospitality.shtml#:~:text=AI%20adoption%20and%20investment%20in,personalize%20service%20and%20guest%20experiences.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa da NetSuite<\/a>. Al\u00e9m disso, cerca de 80% de hot\u00e9is usam, ou planejam usar, IA e an\u00e1lise de dados para ajud\u00e1-los a apresentar ofertas personalizadas aos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Os chatbots conseguem entender perguntas simples e fornecer respostas quase instantaneamente, aliviando a carga da equipe de atendimento ao cliente e melhorando a experi\u00eancia do cliente. Enquanto isso, os usos da IA se estendem a outras \u00e1reas importantes da hotelaria, incluindo a an\u00e1lise de dados. Em suma, \u00e9 definitivamente uma tend\u00eancia tecnol\u00f3gica a ser observada.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25302 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Chaya Kowal, diretora de cluster de gerenciamento de receitas, fam\u00edlia Potato Head<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>\u201cO uso da IA tecnol\u00f3gica de hospitalidade est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, com ferramentas de automa\u00e7\u00e3o sendo agora amplamente utilizadas na an\u00e1lise de dados e na compra de tarifas, bem como para fornecer um maior n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o aos clientes. Essa personaliza\u00e7\u00e3o geralmente \u00e9 alcan\u00e7ada por meio da an\u00e1lise das prefer\u00eancias, h\u00e1bitos, atividades anteriores e compras do cliente.<\/em><\/p>\n<p><em>Outra \u00e1rea importante onde a IA est\u00e1 a ser implementada \u00e9 no dom\u00ednio da gest\u00e3o de receitas. A intelig\u00eancia artificial \u00e9 ideal para identificar tend\u00eancias, extrapolar informa\u00e7\u00f5es rapidamente, realizar c\u00e1lculos complexos e fazer recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes sobre onde melhorias podem ser feitas. Em \u00faltima an\u00e1lise, isso pode levar \u00e0 entrada de mais receitas.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-tecnologicas-que-impactam-a-receita-e-as-experiencias-dos-hospedes-em-2023\/\">Clique aqui<\/a><\/span> para ler mais dicas de gerenciamento de receitas do nosso painel de especialistas em hospitalidade.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Exemplo: Hilton e IBM piloto \u201cConnie\u201d<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 8 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ghbS-aTYw14?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"recognition-technology\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos sobre casos de uso de intelig\u00eancia artificial no setor de hospitalidade no artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hospitalidade-inteligencia-artificial\/\">\u201cComo usar intelig\u00eancia artificial na ind\u00fastria da hospitalidade\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>20. Tecnologia de reconhecimento<\/h3>\n<p>A tecnologia de reconhecimento \u00e9 uma das tecnologias emergentes mais importantes <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-hotelaria-industria\/\">tend\u00eancias<\/a>, mas seus potenciais usos no setor de hospitalidade s\u00e3o especialmente interessantes. Em particular, a biometria \u00e9 usada para inaugurar uma nova era de autentica\u00e7\u00e3o integrada, o que pode beneficiar os processos hoteleiros e as compras dos clientes. <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/press\/biometrically-authenticated-remote-mobile-payments\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Previs\u00f5es do estudo da Juniper Research<\/a> que o pagamento biom\u00e9trico e o controle de acesso em hot\u00e9is exceder\u00e3o 1,4 bilh\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es anualmente at\u00e9 2027.<\/p>\n<p>Por exemplo, imagine se uma impress\u00e3o digital ou tecnologia de reconhecimento facial pudesse ser usada em seu hotel para desbloquear quartos. Agora considere o uso da mesma tecnologia para fins de check-in e check-out. No futuro, \u00e9 prov\u00e1vel que essa tecnologia tamb\u00e9m permita compras totalmente cont\u00ednuas, com pagamentos sendo autenticados por toque.<\/p>\n<p><strong>Exemplo: check-in de reconhecimento facial no Marriott China<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 9 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qNpsdCPGyCk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"virtual-reality\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-reconhecimento-facial-hospitalidade\/\">\u201c4 casos de uso do reconhecimento facial na ind\u00fastria da hotelaria\u201d<\/a><\/span>, encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre como sua empresa pode se beneficiar do reconhecimento facial.<\/p>\n<h3>21. Realidade Virtual<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Virtual_reality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Realidade virtual<\/a> \u00e9 outra das principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na ind\u00fastria hoteleira que voc\u00ea precisa conhecer. Em particular, isto pode fazer a diferen\u00e7a quando os clientes est\u00e3o prontos para fazer uma reserva, porque dar\u00e1 aos potenciais clientes uma no\u00e7\u00e3o muito mais clara do que podem esperar quando visitarem.<\/p>\n<p>Aqueles que trabalham com marketing de hospitalidade t\u00eam uma oportunidade particularmente boa de capitalizar a tecnologia de realidade virtual e obter vantagem sobre os concorrentes, pois ela permite que os clientes experimentem elementos de um hotel ou vejam o layout de um restaurante antes de fazer uma reserva. Quando pesquisados, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/how-virtual-reality-can-transform-hospitality-industry-mickael-dailly\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% de operadores hoteleiros<\/a> Acreditamos que o treinamento em realidade virtual se tornar\u00e1 comum em menos de 5 anos.<\/p>\n<p>A maioria dos v\u00eddeos modernos de tours de realidade virtual pode ser visualizada em um navegador da web, tornando-os facilmente acess\u00edveis. Um n\u00edvel maior de imers\u00e3o tamb\u00e9m pode ser alcan\u00e7ado se os usu\u00e1rios tiverem acesso a um \u00f3culos de realidade virtual. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-programhttps:\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-program\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Best Western usa realidade virtual e avatares em seu programa de treinamento \u201cI Care\u00ae Every Guest, Every Time\u201d para melhorar<\/a> Atendimento ao cliente. Isso resultou em uma queda de 71% nas reclama\u00e7\u00f5es dos h\u00f3spedes e em maior satisfa\u00e7\u00e3o. A marca tamb\u00e9m foi nomeada uma das 10 empresas mais inovadoras em RA\/RV pela Fast Company.<\/p>\n<p><strong>Exemplo: Exemplo de Cape Dara em Pattaya Virtual Tour<\/strong><\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 10 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/r4ce7nYJvS0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode descobrir mais sobre as tend\u00eancias atuais da tecnologia de VR lendo os artigos <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/video-realidade-virtual-para-hoteis\/\">\u201c6 raz\u00f5es pelas quais cada hotel deveria ter um v\u00eddeo de realidade virtual\u201d<\/a><\/span> e <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-hospitalidade-de-realidade-virtual\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cComo a realidade virtual (VR) pode enriquecer a ind\u00fastria hoteleira\u201d<\/span><\/a>.<\/p>\n\n<h3>22. Realidade Aumentada<\/h3>\n<p>Finalmente, a realidade aumentada explodiu como uma tend\u00eancia tecnol\u00f3gica semelhante \u00e0 tecnologia VR, mas \u00e9 ainda mais acess\u00edvel, geralmente exigindo pouco mais do que acesso a um smartphone e \u00e0 Internet. Ao contr\u00e1rio da RV, que coloca os usu\u00e1rios em um ambiente digital, a realidade aumentada aprimora o ambiente do mundo real por meio de sobreposi\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Novamente, isso oferece um potencial ilimitado. Imagine se o seu hotel oferecesse mapas de parede compat\u00edveis com realidade aumentada, onde os clientes pudessem apontar seus celulares para o mapa e encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre locais espec\u00edficos. Ou que tal um aplicativo que permitisse aos usu\u00e1rios ver avalia\u00e7\u00f5es de restaurantes locais olhando para o pr\u00e9dio atrav\u00e9s do celular?<a id=\"augmented-reality\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Exemplo: realidade aumentada no setor de hospitalidade<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H_VxlcdP0Kk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"internet-of-things\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade aumentada pode beneficiar sua empresa neste artigo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-hospitalidade-de-realidade-aumentada\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cHow Augmented Reality is Transforming the Hospitality Industry\u201d<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>23. Internet das Coisas (IoT)<\/h3>\n<p>Outra tend\u00eancia tecnol\u00f3gica dentro <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-hospitalidade\/\">gest\u00e3o de hospitalidade<\/a> \u00e9 o <em>&#039;Internet das Coisas&#039;<\/em>, ou IoT, que envolve estender a conectividade da Internet para objetos, dispositivos e aparelhos do dia a dia. Esses dispositivos podem coletar dados e se comunicar ou interagir pela Internet, transformando dispositivos anteriormente n\u00e3o inteligentes em <em>&#039;inteligente&#039;<\/em> dispositivos, que muitas vezes s\u00e3o semi ou totalmente aut\u00f4nomos. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/the-internet-of-things-the-value-of-digitizing-the-physical-world\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey<\/a>, os sistemas preditivos de IoT podem reduzir os custos de manuten\u00e7\u00e3o em 20\u201340% e o uso de energia em 10\u201325%.<\/p>\n<p>Um exemplo disso j\u00e1 est\u00e1 sendo usado no <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/setor-de-hospitalidade\/\">Setor de hospitalidade<\/a> s\u00e3o termostatos habilitados para internet, que ajustam automaticamente a temperatura ambiente nos hor\u00e1rios de check-in e check-out em resposta \u00e0s oscila\u00e7\u00f5es de temperatura causadas pelo sol ou janelas abertas. O mesmo conceito tamb\u00e9m est\u00e1 a ser implementado na ilumina\u00e7\u00e3o, melhorando a efici\u00eancia energ\u00e9tica, por exemplo, reduzindo a intensidade da luz durante o dia.<\/p>\n<p><strong>Exemplo: A Internet das Coisas vem da rede hoteleira<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 12 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/k1J4Fla2nco?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"big-data\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre o <em>&#039;Internet das Coisas&#039;<\/em> na ind\u00fastria da hospitalidade no artigo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-da-hospitalidade-da-internet-das-coisas\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cComo a Internet das Coisas (IoT) pode beneficiar a ind\u00fastria hoteleira\u201d<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>24. Grandes Dados<\/h3>\n<p>A coleta de dados proliferou em quase todos os setores, mas pode ser muito utilizada por empresas de hotelaria para fornecer experi\u00eancias mais personalizadas. Por exemplo, poderia ser usado por agentes de viagens para fazer recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes de destinos com base em idade, sexo, or\u00e7amento, locais visitados anteriormente e assim por diante.<\/p>\n<p>Na ind\u00fastria hoteleira, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/big-data-travel-industry\/\">big data<\/a> permite que as empresas identifiquem <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/digital-trends-travel-industry\/\">tend\u00eancias<\/a>, que pode ser usado para <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/o-que-e-gerenciamento-de-receita\/\">gest\u00e3o de receitas<\/a> prop\u00f3sitos. Isto permite abordagens mais baseadas em dados para estrat\u00e9gias de pre\u00e7os e permite que os l\u00edderes empresariais compreendam melhor o desempenho atual dos neg\u00f3cios e as influ\u00eancias externas que o impactam.<\/p>\n<p>Pesquisa da Gartner, <a href=\"https:\/\/hospitalityinsights.ehl.edu\/hospitality-industry-trends\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">citado nos insights de hospitalidade da EHL<\/a>, afirma que \u201ca informa\u00e7\u00e3o \u00e9 o petr\u00f3leo do s\u00e9culo XXI, e a an\u00e1lise \u00e9 o motor de combust\u00e3o\u201d. Este estudo mostra que o setor de hospitalidade est\u00e1 mudando da simples coleta de dados para a engenharia e an\u00e1lise de grandes quantidades de informa\u00e7\u00f5es para decis\u00f5es acion\u00e1veis.<\/p>\n<p><strong>Exemplo: Big Data e an\u00e1lise preditiva<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 13 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rQR5nxp-_LU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"cybersecurity\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre o setor de hospitalidade no artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/big-data-hospitality-industry\/\">\u201c5 maneiras que o big data pode ajudar aqueles na ind\u00fastria da hospitalidade\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>25. Seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/h3>\n<p>Por fim, a maior necessidade de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica est\u00e1 entre as mais vitais <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-turismo-industria\/\">tend\u00eancias de tecnologia<\/a> no setor de hospitalidade. Hoje, hot\u00e9is e restaurantes dependem mais de dados do que nunca e utilizam sistemas de TI com mais frequ\u00eancia do que nunca. No entanto, isso os deixa potencialmente em uma posi\u00e7\u00e3o muito mais vulner\u00e1vel. Quase 311 TP396T das organiza\u00e7\u00f5es de hospitalidade relataram uma viola\u00e7\u00e3o de dados em seu hist\u00f3rico, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.trustwave.com\/en-us\/company\/newsroom\/news\/trustwave-releases-new-spiderlabs-research-focused-on-actionable-cybersecurity-intelligence-for-the-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">um relat\u00f3rio de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica da Trustwave<\/a>.<\/p>\n<p>Alguns dos maiores <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2022\/05\/09\/the-top-six-cybersecurity-risks-facing-your-small-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/a> incluem ataques de ransomware, ataques de phishing, ataques distribu\u00eddos de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o (DDoS) e erros humanos dentro da empresa. Por esta raz\u00e3o, os hot\u00e9is precisam de investir adequadamente na forma\u00e7\u00e3o de sensibiliza\u00e7\u00e3o para a ciberseguran\u00e7a, proteger os seus sistemas de TI, manter os dados dos clientes seguros e garantir que os dados s\u00e3o copiados e recuper\u00e1veis.<a id=\"marketing-trends\"><\/a><\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/omni-hotels-succumbs-cyberattack\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O<\/a><a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/omni-hotels-succumbs-cyberattack\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mni Hotels &amp; Resorts enfrentou um grande ataque cibern\u00e9tico em 2024<\/a> que desativou seus sistemas de reservas, pagamentos, fechaduras de quartos e POS por quatro dias. Os funcion\u00e1rios tiveram que fazer o check-in dos h\u00f3spedes manualmente e destrancar os quartos com chaves f\u00edsicas. Embora a maioria dos sistemas j\u00e1 tenha sido restaurada, o incidente destaca os crescentes riscos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica na hotelaria.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/daniel-lattimer-37533016?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dan Lattimer, vice-presidente da Semperis<\/a>, comentou sobre o incidente:<\/p>\n<blockquote><p><em>O setor de hospitalidade tem sido constantemente atacado por cibercriminosos, e a Omni n\u00e3o est\u00e1 sozinha. Grandes nomes como MGM Resorts e Caesars Palace tamb\u00e9m sofreram viola\u00e7\u00f5es recentemente. A r\u00e1pida recupera\u00e7\u00e3o da Omni demonstra a import\u00e2ncia de sistemas de backup e planos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica robustos. Os hot\u00e9is precisam identificar servi\u00e7os cr\u00edticos, reduzir pontos \u00fanicos de falha e testar regularmente seus planos de emerg\u00eancia. Neste setor, mesmo um curto per\u00edodo de inatividade pode significar perdas financeiras enormes.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>As \u00faltimas tend\u00eancias em marketing de hospitalidade<a id=\"hospitality-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Al\u00e9m de entender as \u00faltimas tend\u00eancias da tecnologia hoteleira, \u00e9 vital acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias em marketing hoteleiro. Muitas dessas tend\u00eancias s\u00e3o diretamente influenciadas pela tecnologia emergente, incluindo a ascens\u00e3o dos chatbots de IA, enquanto outras s\u00e3o mais gerais, como o crescimento do marketing de influenciadores.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode explorar mais o t\u00f3pico do marketing de hospitalidade e aprender sobre algumas das tend\u00eancias mais recentes com as quais precisa se familiarizar lendo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/marketing-de-hospitalidade\/\">\u201cMarketing de hospitalidade: 16 tend\u00eancias futuras imperd\u00edveis\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>Descubra as \u00faltimas tend\u00eancias em hospitalidade<a id=\"courses\"><\/a><\/h2>\n<p>Al\u00e9m do t\u00f3pico da tecnologia de hospitalidade, h\u00e1 uma s\u00e9rie de outras tend\u00eancias de hospitalidade que voc\u00ea precisa conhecer. Isso inclui o aumento do foco na higiene e o aumento da popularidade de op\u00e7\u00f5es alimentares saud\u00e1veis e \u00e9ticas.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser saber mais sobre essas tend\u00eancias e outros grandes desenvolvimentos no setor de hospitalidade, veja o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hospitalidade\/\">\u201cTend\u00eancias em hospitalidade: as \u00faltimas tend\u00eancias na ind\u00fastria da hospitalidade\u201d<\/a><\/span> artigo.<\/p>\n<h2>Saiba mais sobre tecnologia de hospitalidade durante os cursos<a id=\"job-boards\"><\/a><\/h2>\n<p>Uma boa maneira de aprender sobre tecnologia em hospitalidade e, ao mesmo tempo, adquirir conhecimento sobre outros aspectos importantes do setor \u00e9 cursar um curso de hospitalidade. Ap\u00f3s a gradua\u00e7\u00e3o, voc\u00ea estar\u00e1 equipado com as informa\u00e7\u00f5es e habilidades necess\u00e1rias para ter sucesso em uma carreira no setor ou para avan\u00e7ar em sua carreira atual.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode saber mais sobre a import\u00e2ncia dos cursos de hospitalidade, al\u00e9m de ter acesso a uma lista de sites para identificar esses cursos lendo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cursos-de-hospitalidade\/\">\u201cCurso de hospitalidade: uma vis\u00e3o geral dos cursos e educadores de hospitalidade\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>Encontre vagas de emprego na \u00e1rea de tecnologia para o setor hoteleiro nestes sites de vagas.<\/h2>\n<p>O aumento do uso da tecnologia de hospitalidade moveu muitos processos para a esfera online, e as buscas de emprego s\u00e3o um bom exemplo. Agora voc\u00ea pode encontrar empregos no setor por meio de v\u00e1rios canais, incluindo quadros de empregos do setor, ag\u00eancias de recrutamento especializadas em hospitalidade, plataformas de m\u00eddia social ou inscri\u00e7\u00e3o diretamente nos sites da empresa.<\/p>\n<p>Para explorar mais os empregos de hospitalidade, acessar conselhos \u00fateis e ver uma lista de alguns dos melhores canais para usar durante sua busca de emprego, leia o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empregos-de-hospitalidade-2\/\">\u201cTrabalhos de hospitalidade: vis\u00e3o geral de todos os canais para encontrar seu pr\u00f3ximo trabalho\u201d<\/a><\/span> artigo.<\/p>\n<h2>Tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas na ind\u00fastria da hotelaria: perguntas frequentes<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-971-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c85b71f84a52fdcd3 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c85b71f84a52fdcd3\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c85b71f84a52fdcd3\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#c85b71f84a52fdcd3\" href=\"#c85b71f84a52fdcd3\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como a tecnologia est\u00e1 melhorando as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes no setor hoteleiro?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"c85b71f84a52fdcd3\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c85b71f84a52fdcd3\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A tecnologia melhora a experi\u00eancia dos h\u00f3spedes, oferecendo reservas online convenientes, servi\u00e7os personalizados atrav\u00e9s de an\u00e1lise de dados, check-ins eficientes atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis e comodidades aprimoradas nos quartos, como smart TVs e controles ativados por voz para uma estadia mais confort\u00e1vel.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-9fa392be677930b23 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_9fa392be677930b23\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"9fa392be677930b23\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#9fa392be677930b23\" href=\"#9fa392be677930b23\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quais s\u00e3o as v\u00e1rias tend\u00eancias emergentes na ind\u00fastria da hospitalidade?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"9fa392be677930b23\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_9fa392be677930b23\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>As tend\u00eancias emergentes na ind\u00fastria hoteleira incluem pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis e ecol\u00f3gicas, experi\u00eancias personalizadas dos h\u00f3spedes atrav\u00e9s de IA, servi\u00e7os centrados na sa\u00fade e no bem-estar, o aumento das viagens bleisure (neg\u00f3cios e lazer) e a integra\u00e7\u00e3o da realidade virtual e aumentada.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-39002e7cf189c7fa3 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_39002e7cf189c7fa3\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"39002e7cf189c7fa3\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#39002e7cf189c7fa3\" href=\"#39002e7cf189c7fa3\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">O que s\u00e3o inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas na ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"39002e7cf189c7fa3\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_39002e7cf189c7fa3\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica na ind\u00fastria hoteleira abrange a ado\u00e7\u00e3o de IA, IoT, VR\/AR, blockchain e rob\u00f3tica para aumentar a efici\u00eancia operacional, melhorar as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes, agilizar servi\u00e7os e fornecer ofertas personalizadas.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-85d733f066c8ed902 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_85d733f066c8ed902\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"85d733f066c8ed902\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#85d733f066c8ed902\" href=\"#85d733f066c8ed902\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">A tecnologia \u00e9 o futuro da hotelaria?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"85d733f066c8ed902\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_85d733f066c8ed902\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Sim, a tecnologia est\u00e1 a tornar-se cada vez mais o futuro da hotelaria, uma vez que oferece solu\u00e7\u00f5es para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes, melhorar a efici\u00eancia operacional e manter-se competitivo, adaptando-se \u00e0s mudan\u00e7as nos comportamentos e expectativas dos consumidores.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e04e05dad71127878 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e04e05dad71127878\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e04e05dad71127878\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#e04e05dad71127878\" href=\"#e04e05dad71127878\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como a digitaliza\u00e7\u00e3o afeta a ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e04e05dad71127878\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e04e05dad71127878\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o afeta a ind\u00fastria hoteleira ao simplificar as opera\u00e7\u00f5es, melhorar as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes atrav\u00e9s de servi\u00e7os personalizados, melhorar os canais de comunica\u00e7\u00e3o e fornecer insights baseados em dados para uma melhor tomada de decis\u00f5es e estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de receitas.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Para quem est\u00e1 no setor de hospitalidade, manter-se atualizado com as \u00faltimas tend\u00eancias em tecnologia \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, n\u00e3o apenas para melhorar o <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/experiencia-do-cliente-industria-hoteleira\/\">experi\u00eancia do cliente<\/a>, mas tamb\u00e9m para melhorar os processos internos simultaneamente. Ao explorar as sete tend\u00eancias de tecnologia detalhadas acima, voc\u00ea pode ajudar a garantir que sua empresa permane\u00e7a \u00e0 frente de seus rivais.<\/strong><\/p>\n<h2>Quer saber mais sobre tecnologia em setores relacionados?<\/h2>\n<p>\u00c9 essencial estar ciente de todas as pr\u00f3ximas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas nas ind\u00fastrias relacionadas \u00e0 hospitalidade e turismo. Embora algumas tend\u00eancias possam afetar v\u00e1rios setores, algumas s\u00e3o muito espec\u00edficas para o setor. Voc\u00ea pode aprender mais sobre as tend\u00eancias de tecnologia em setores relacionados nos artigos a seguir.<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"\/pt\/tecnologia-de-hotel\/\">Tend\u00eancias de tecnologia hoteleira: 16 inova\u00e7\u00f5es futuras que voc\u00ea deve conhecer<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-tendencias-turismo-industria\/\">Principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas emergentes na ind\u00fastria de viagens e turismo<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/restaurante-tecnologia\/\">\u00daltimas tend\u00eancias de tecnologia de restaurantes que voc\u00ea precisa conhecer<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/chatgpt-hotel\/\">Guia de hot\u00e9is do ChatGPT: saiba como os hot\u00e9is podem se beneficiar do ChatGPT!<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/chatgpt-hospitalidade\/\">Guia de hospitalidade do ChatGPT: como o ChatGPT pode ajudar a ind\u00fastria da hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/chatgpt-travel-guide\/\">Guia de viagens do ChatGPT: como a ind\u00fastria de viagens pode se beneficiar!<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/chatgpt-turismo\/\"><span class=\"sc-dcntqk UnXic\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Guia de Turismo ChatGPT: Como a Ind\u00fastria do Turismo Pode Beneficiar!<\/span><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. 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As expectativas e necessidades dos clientes est\u00e3o em constante transforma\u00e7\u00e3o. Neste artigo, voc\u00ea poder\u00e1 aprender mais sobre as \u00faltimas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para 2026 no setor hoteleiro.<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":36717,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[783],"tags":[],"class_list":["post-971","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hospitality-technology-trends"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>The Latest Technology Trends in the Hospitality Industry in 2026<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Here you find the latest technology trends in the hospitality industry for 2026. 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