{"id":9758,"date":"2023-04-03T15:00:17","date_gmt":"2023-04-03T13:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=9758"},"modified":"2024-06-01T19:44:21","modified_gmt":"2024-06-01T17:44:21","slug":"voice-search-hospitality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/voz-pesquisa-hospitalidade\/","title":{"rendered":"Pesquisa por voz: como a ind\u00fastria da hospitalidade pode se beneficiar dela!"},"content":{"rendered":"
O aumento do uso da pesquisa por voz na ind\u00fastria hoteleira tem sido uma das principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas dos \u00faltimos tempos. No entanto, a pesquisa por voz fi\u00e1vel ainda \u00e9 relativamente nova e muitos hot\u00e9is e restaurantes come\u00e7aram a reconhecer o seu potencial. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre a pesquisa por voz e como as empresas de hospitalidade podem se beneficiar dela.<\/em><\/p>\n \u00cdndice:<\/span><\/p>\n A pesquisa por voz \u00e9 uma tecnologia que combina as principais fun\u00e7\u00f5es do mecanismo de pesquisa com recursos de reconhecimento de voz. Normalmente, um usu\u00e1rio fornece um comando de voz falado e a tecnologia de reconhecimento de voz permite que esse comando seja entendido. A partir da\u00ed, a busca \u00e9 realizada da mesma forma se o comando tivesse sido digitado.<\/p>\n A string de pesquisa que \u00e9 inserida usando a fala geralmente \u00e9 criada por meio de um processo conhecido como reconhecimento autom\u00e1tico de fala ou ASR.<\/a> Os resultados da pesquisa podem ser mostrados em uma tela ou apresentados como \u00e1udio. Quando o \u00faltimo ocorre, isso geralmente \u00e9 obtido por meio da tecnologia text-to-speech, que essencialmente l\u00ea o texto em voz alta.<\/p>\n A pesquisa por voz dentro da hospitalidade tende a se concentrar em perguntas do tipo informa\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas e reservas ativadas por voz. Isso significa que os usu\u00e1rios podem encontrar informa\u00e7\u00f5es importantes sobre atra\u00e7\u00f5es, locais, empresas ou locais locais, ou reservar quartos de hotel ou restaurantes, tudo com o uso da voz.<\/p>\n Al\u00e9m de como \u00e9 ativado, existem algumas diferen\u00e7as fundamentais entre a pesquisa por voz e a pesquisa de texto cl\u00e1ssica. Em <\/a>em geral, a pesquisa por voz tende a ser significativamente mais r\u00e1pida porque a maioria das pessoas pode fornecer comandos de voz mais rapidamente do que digitar uma string de pesquisa e pressionar 'Digitar<\/em>'em um teclado.<\/p>\n As pessoas tamb\u00e9m tendem a usar a pesquisa por voz e a pesquisa por texto de maneira ligeiramente diferente; aqueles que trabalham tanto na ind\u00fastria hoteleira quanto na de restaurantes precisam ter isso em mente. Para fornecer um exemplo, uma pesquisa por voz geralmente ser\u00e1 formulada como uma pergunta, enquanto uma pesquisa de texto pode consistir em algumas palavras-chave que indicam o t\u00f3pico no qual o usu\u00e1rio est\u00e1 interessado.<\/p>\n Em muitos casos, as pesquisas por voz s\u00e3o realizadas por meio de assistentes virtuais, sendo alguns dos mais populares o Google Assistant, que foi criado pelo Google; Siri, que a Apple criou; Alexa, que \u00e9 a assistente de voz da Amazon; e Cortana, <\/a>que \u00e9 uma tecnologia da Microsoft que usa o mecanismo de busca Bing em vez do Google.<\/p>\n A pesquisa por voz \u00e9 um recurso importante associado a esses assistentes virtuais. No entanto, \u00e9 importante afirmar que a pesquisa por voz pode existir de forma independente. A pesquisa por voz em ambientes de hospitalidade geralmente usa assistentes virtuais, mas n\u00e3o exclusivamente. Essencialmente, qualquer tecnologia que use comandos de voz para realizar pesquisas online pode ser descrita como tecnologia de pesquisa por voz, enquanto os assistentes virtuais geralmente oferecem recursos extras.<\/p>\n Existem v\u00e1rios fatores diferentes que se combinam para tornar a pesquisa por voz uma das mais importantes tend\u00eancias de hospitalidade<\/a> estar ciente de. A primeira delas \u00e9 a quantidade de investimento que foi colocado na tecnologia, com empresas como Google, Apple, Amazon e Microsoft desenvolvendo seus pr\u00f3prios assistentes virtuais controlados por voz.<\/p>\n No entanto, al\u00e9m disso, a pesquisa por voz est\u00e1 de acordo com outras tend\u00eancias de clientes, em grande parte destinadas a remover o atrito e acelerar os processos. Para a pessoa comum, fazer uma pergunta por comando de voz ser\u00e1 mais r\u00e1pido e f\u00e1cil do que iniciar um navegador da Web, acessar o Google ou o Bing e inserir sua consulta de pesquisa. As pesquisas por voz tamb\u00e9m podem ser realizadas mesmo se o usu\u00e1rio estiver ocupado fazendo outras coisas.<\/p>\n Por mais que a pesquisa por voz tenha surgido como uma tecnologia importante hoje, tamb\u00e9m \u00e9 justo dizer que \u00e9 um investimento para <\/a>o futuro. A pesquisa sugere que a pesquisa por voz j\u00e1 decolou em grande escala, mas isso s\u00f3 vai se expandir ainda mais, especialmente \u00e0 medida que mais pessoas percebem os benef\u00edcios da tecnologia.<\/p>\n Na verdade, de acordo com estat\u00edsticas publicadas pela Review 42<\/a>, 31% dos usu\u00e1rios de smartphones agora usam a pesquisa por voz pelo menos uma vez por semana. Mais de um bilh\u00e3o de pesquisas por voz s\u00e3o feitas todos os meses e 61% das pessoas com idade entre 25 e 64 anos dizem que esperam usar a pesquisa por voz ainda mais no futuro do que agora.<\/p>\n Em rela\u00e7\u00e3o ao funcionamento da pesquisa por voz, ela usa tecnologia moderna de reconhecimento de fala, extremamente dependente de <\/a>aprendizado de m\u00e1quina. A tecnologia pode reconhecer n\u00e3o apenas quando um usu\u00e1rio est\u00e1 falando com ela, mas tamb\u00e9m o que est\u00e1 dizendo. Em muitos casos, pode at\u00e9 detectar v\u00e1rios idiomas diferentes.<\/p>\n A partir da\u00ed, a tecnologia de pesquisa por voz converte essa fala em uma pesquisa na web, que \u00e9 feita por meio do mecanismo de busca. Hoje, a maioria das pesquisas por voz s\u00e3o realizadas usando o Google. Ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da pr\u00f3pria pesquisa, o usu\u00e1rio ver\u00e1 os resultados ou uma \u00fanica resposta para uma pergunta.<\/p>\n Algumas das principais vantagens de adotar a pesquisa por voz na hospitalidade s\u00e3o descritas a seguir:<\/p>\n A pesquisa por voz na hotelaria tem sido uma das principais maneiras pelas quais hot\u00e9is e restaurantes oferecem uma experi\u00eancia aprimorada ao cliente. Seja reservando o quarto ou a refei\u00e7\u00e3o em primeiro lugar ou usando alto-falantes inteligentes nos quartos do hotel para fornecer maior controle e personaliza\u00e7\u00e3o aos h\u00f3spedes, pesquisa por voz<\/a> pode percorrer um longo caminho para fornecer maior efici\u00eancia e melhorar a experi\u00eancia geral do cliente que voc\u00ea oferece.<\/p>\n Um benef\u00edcio significativo da pesquisa por voz \u00e9 o potencial de atrair mais tr\u00e1fego para o site. Afinal, se uma certa porcentagem de usu\u00e1rios usa regularmente a pesquisa por voz em vez da pesquisa por texto, \u00e9 importante tentar capturar esse grupo demogr\u00e1fico. As empresas do setor de hospitalidade que aproveitam ao m\u00e1ximo as pesquisas por voz tendem a ser aquelas que otimizam o conte\u00fado porque as pesquisas por voz geralmente s\u00e3o formuladas como perguntas.<\/a><\/p>\n Finalmente, outra grande vantagem para aqueles envolvidos em gest\u00e3o de hospitalidade<\/a> \u00e9 a oportunidade que a pesquisa por voz oferece para ficar \u00e0 frente de seus concorrentes. Esteja voc\u00ea no setor de restaurantes, hotelaria ou outras \u00e1reas da hospitalidade, como bares e caf\u00e9s, fornecer suporte de pesquisa por voz em tantas \u00e1reas quanto poss\u00edvel pode ser uma boa maneira de diferenciar sua empresa de seus principais rivais e oferecer algo eles n\u00e3o est\u00e3o oferecendo.<\/p>\n Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 quatro dicas para ajud\u00e1-lo a implementar e otimizar uma estrat\u00e9gia de pesquisa por voz para hotelaria.<\/p>\n Uma das dicas mais importantes para propriet\u00e1rios de hot\u00e9is, restaurantes e bares \u00e9 focar o conte\u00fado online em seu p\u00fablico local. Como mostram as estat\u00edsticas acima mencionadas publicadas pela Review 42, 58% das pessoas j\u00e1 usaram a pesquisa por voz para descobrir uma empresa local. Use palavras espec\u00edficas do local no conte\u00fado e pense no que os usu\u00e1rios podem pesquisar. Isso pode ser coisas como \u201cRestaurante italiano perto de mim<\/em>" ou "Encontre um hotel em Barcelona perto da praia<\/em>“.<\/p>\n Em seguida, voc\u00ea precisa pensar sobre suas palavras-chave de maneira um pouco diferente. \u00c9 improv\u00e1vel que as pessoas usem a pesquisa por voz para pesquisar uma ou duas palavras. Em vez disso, eles provavelmente far\u00e3o perguntas, permitindo que voc\u00ea se concentre em sequ\u00eancias de palavras-chave mais longas. Se voc\u00ea concentrar parte de sua pesquisa de palavras-chave no que as pessoas provavelmente dir\u00e3o em voz alta, poder\u00e1 ver benef\u00edcios significativos de SEO e ter seus resultados escolhidos por assistentes virtuais.<\/p>\n Como em qualquer estrat\u00e9gia de marketing de busca, otimizar a busca por voz para uma empresa de hospitalidade exige que voc\u00ea seja espec\u00edfico sobre o p\u00fablico que est\u00e1 tentando alcan\u00e7ar. Afinal, n\u00e3o adianta criar conte\u00fado que ser\u00e1 acessado por pessoas que buscam outra coisa. Considere cuidadosamente seu mercado-alvo, as perguntas que eles podem fazer a um assistente virtual e como eles podem formular essas perguntas e, em seguida, otimize seu site de acordo.<\/a><\/p>\n Obviamente, embora seu p\u00fablico-alvo principal sejam clientes em potencial, voc\u00ea tamb\u00e9m deve otimizar seu site e qualquer conte\u00fado publicado com os mecanismos de pesquisa em mente. H\u00e1 v\u00e1rias coisas que voc\u00ea pode fazer aqui, desde usar o c\u00f3digo de marca\u00e7\u00e3o Schema at\u00e9 simplificar o layout do seu conte\u00fado. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pesquisa por voz e ao foco nas perguntas, o conte\u00fado de marcadores ou o conte\u00fado dividido em se\u00e7\u00f5es tende a ter uma classifica\u00e7\u00e3o alta.<\/p>\n Aqui, voc\u00ea pode encontrar exemplos espec\u00edficos de como a pesquisa por voz \u00e9 usada na hotelaria.<\/p>\n O v\u00eddeo abaixo mostra como um usu\u00e1rio pode usar a pesquisa por voz para encontrar um hotel. Como voc\u00ea ver\u00e1, as pesquisas por voz podem ser bastante espec\u00edficas. O usu\u00e1rio recebe ent\u00e3o uma lista de hot\u00e9is que correspondem aos par\u00e2metros.<\/p>\n\n
O que \u00e9 Pesquisa por voz?<\/h2>\n
Diferen\u00e7a entre pesquisa por voz e pesquisa de texto<\/h2>\n
Pesquisa por voz x assistentes virtuais<\/h2>\n
Por que a pesquisa por voz est\u00e1 se tornando mais importante na ind\u00fastria da hospitalidade?<\/h2>\n
Como funciona a pesquisa por voz?<\/h2>\n
Quais s\u00e3o as vantagens das empresas de hospitalidade que adotam a pesquisa por voz?<\/h2>\n
1. Melhore a experi\u00eancia do cliente<\/h3>\n
2. Aumente o tr\u00e1fego do site<\/h3>\n
3. Fique \u00e0 frente dos principais concorrentes<\/h3>\n
4 dicas para a ind\u00fastria hoteleira otimizar uma estrat\u00e9gia de pesquisa por voz<\/h2>\n
1. Coloque um forte foco na pesquisa local<\/h3>\n
2. Adapte palavras-chave para focar na fala<\/h3>\n
3. Pense em seu p\u00fablico espec\u00edfico<\/h3>\n
4. Otimize tamb\u00e9m para mecanismos de pesquisa<\/h3>\n
Exemplos de pesquisa por voz na ind\u00fastria da hospitalidade<\/h2>\n
1. Encontrar um hotel com pesquisa por voz<\/h3>\n
V\u00eddeo: Pesquisa de hot\u00e9is em smartphone com voz<\/strong><\/h4>\n