Qu'allez-vous apprendre ?

Sous la direction de son PDG, Chris Pedersen, Kronen Hotels a augmenté son tarif journalier moyen (TJM) de 201 442 000 $ pendant la pandémie grâce à l’innovation et à sa capacité d’adaptation. L’entreprise a transformé son infrastructure technologique et ses processus en mettant en œuvre un système de gestion des revenus (SGR) de pointe. Cette étude de cas illustre sa réussite dans l’utilisation de la technologie pour prendre des décisions fondées sur les données, améliorer l’expérience client et générer une croissance exceptionnelle.

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