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Industrie hôtelière

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Avec 40% d'Américains voyageant davantage en 2024 (1), le secteur hôtelier a connu une forte augmentation de la demande. Cette hausse des voyages représente une opportunité en or pour les hôtels d’augmenter leurs revenus – mais pour en tirer profit, ils doivent se différencier sur un marché encombré. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels peuvent utiliser la technologie pour offrir une meilleure expérience client. Depuis

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel2024-07-16T11:29:22+02:00

Gagnez du temps avec ces conseils de gestion d'événements

2024-07-16T10:01:26+02:00

Le temps, c'est de l'argent, surtout dans la gestion d'événements, où chaque minute compte. L’efficacité opérationnelle peut faire la différence entre un événement bien organisé et un événement rempli de chaos et d’opportunités manquées. Dans un secteur qui exige de la précision et des réponses rapides, disposer des bons outils pour gagner du temps est inestimable. En optimisant vos opérations avec un logiciel avancé de gestion d'événements, vous pouvez rationaliser

Gagnez du temps avec ces conseils de gestion d'événements2024-07-16T10:01:26+02:00

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?

2024-07-16T10:01:50+02:00

Le secteur hôtelier, défini par sa nature dynamique et ses opérations centrées sur le client, est confronté à des défis complexes allant de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience client. Les équipes hôtelières doivent exceller dans les tâches répétitives et banales ainsi que dans celles qui nécessitent un soin et une créativité sublimes. À mesure que la technologie évolue, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil de transformation, offrant des solutions qui répondent à ces défis tout en

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?2024-07-16T10:01:50+02:00

3 questions clés pour évaluer les options RMS avant la saison budgétaire

2024-07-16T10:03:30+02:00

La saison des budgets hôteliers approche à grands pas et de nombreux hôteliers se préparent à retrousser leurs manches et à commencer à prendre des décisions financières difficiles alors qu'ils cherchent à aligner leurs priorités d'investissement sur les projections budgétaires de l'année prochaine. Il s'agit souvent d'un processus difficile et long, mais c'est aussi l'occasion de réfléchir à une vision stratégique et d'évaluer les outils.

3 questions clés pour évaluer les options RMS avant la saison budgétaire2024-07-16T10:03:30+02:00

La loi européenne sur l’accessibilité : ce que les hôteliers doivent savoir

2024-07-16T10:03:53+02:00

Alors que l’industrie hôtelière continue d’évoluer, il est crucial pour les entreprises hôtelières de rester à la pointe des dernières législations ayant un impact sur leurs opérations. Une loi essentielle que tous les hôteliers devraient connaître est la loi européenne sur l'accessibilité (EAA). L'EAA est une directive européenne historique qui établit des exigences communes en matière d'accessibilité pour une large gamme de produits et de services. Avec

La loi européenne sur l’accessibilité : ce que les hôteliers doivent savoir2024-07-16T10:03:53+02:00

Entretien avec le fondateur Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso

2024-07-03T11:54:18+02:00

Dans cette interview, nous nous entretenons avec le fondateur et PDG de Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sous la direction de Grasso, la société est devenue la plus grande entité européenne de conseil et d'externalisation de la gestion des revenus hôteliers. Son entreprise aide les hôteliers à maximiser leurs revenus grâce à des ventes optimisées de chambres d'hôtel tout en favorisant l'efficacité et la qualité. Peux-tu

Entretien avec le fondateur Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso2024-07-03T11:54:18+02:00

Guide des revenus auxiliaires : optimisez les revenus de votre hôtel

2024-07-26T10:56:55+02:00

Les revenus auxiliaires décrivent les revenus provenant de la vente de produits ou de services en plus de votre offre principale. Dans le cas des hôtels, cela signifie des produits et services au-delà de la vente de chambres d'hôtel. Pour les hôtels, les revenus annexes sont importants car ils apportent des revenus supplémentaires. Lorsque les services auxiliaires sont de haut niveau, un hôtel peut tirer plus de revenus de chaque

Guide des revenus auxiliaires : optimisez les revenus de votre hôtel2024-07-26T10:56:55+02:00

5 conseils de gestion des revenus pour les hôtels de plage, de ville, de montagne ou de campagne

2024-07-02T15:12:06+02:00

En tant qu'hôtelier, vous savez que votre hôtel est confronté à des défis uniques en matière de gestion des revenus. Votre emplacement, les principaux types de voyageurs et la saison de l’année jouent tous un rôle dans des stratégies de tarification rentables. Cet article aborde des moyens spécifiques d'améliorer vos revenus et votre rentabilité, quel que soit le lieu ou la saisonnalité. Conseils de gestion des revenus pour les hôtels de plage, de ville, de montagne ou de campagne Certains de ces conseils

5 conseils de gestion des revenus pour les hôtels de plage, de ville, de montagne ou de campagne2024-07-02T15:12:06+02:00

Qu’est-ce qu’une auberge ? Un guide complet des auberges pour les hôteliers

2024-07-25T13:09:10+02:00

De nos jours, on se demande de plus en plus ce qu'est une auberge à mesure que les voyages deviennent à la fois plus abordables et plus pratiques. Cela touche au désir des gens d'explorer et de disposer d'un hébergement sûr pendant les voyages. L’importance fondamentale des auberges équivaut à l’importance de ces qualités. Un voyage agréable dépend de l'assurance de la sécurité tout en offrant

Qu’est-ce qu’une auberge ? Un guide complet des auberges pour les hôteliers2024-07-25T13:09:10+02:00

Airbnb Owner Login : conseils SEO pour optimiser votre annonce Airbnb

2024-07-21T13:21:06+02:00

Les identifiants de connexion du propriétaire Airbnb vous permettent de répertorier une propriété sur la plateforme Airbnb. Une fois que vous disposez de votre compte hôte Airbnb, vous pouvez créer une annonce et la gérer en ajoutant des informations sur les prix, des photos et la disponibilité. Votre identifiant propriétaire Airbnb est important car il vous permet d'optimiser votre annonce immobilière sur la plateforme, grâce aux techniques de référencement. Ceci, à son tour,

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Un guide en 3 étapes pour améliorer les taux de conversion grâce aux tests A/B

2024-07-02T15:16:00+02:00

Vous souhaitez transformer davantage de visiteurs de votre site Web en clients de l’hôtel ? Les tests A/B sont votre arme secrète ! En comparant deux versions d'un page ou d'un message, vous pouvez découvrir ce qui plaît vraiment à votre public. Pour les sites Web d’hôtels, cela signifie une meilleure expérience utilisateur et des réservations plus directes. Dans ce blog, nous couvrirons tout, de l'identification des éléments clés aux tests en passant par

Un guide en 3 étapes pour améliorer les taux de conversion grâce aux tests A/B2024-07-02T15:16:00+02:00

3 conseils essentiels pour maximiser les revenus que les hôteliers peuvent mettre en œuvre immédiatement

2024-07-02T15:16:25+02:00

Il est important de mettre en place des stratégies de gestion des revenus pour maximiser les revenus. Que vous utilisiez un système de gestion des revenus (RMS) ou que vous gériez vos prix manuellement, cet article couvre trois stratégies essentielles, recommandées par nos experts en revenue management, pour vous aider à rester compétitif. 3 conseils essentiels pour maximiser les revenus de votre hôtel Dans les sections suivantes, vous découvrirez trois conseils cruciaux

3 conseils essentiels pour maximiser les revenus que les hôteliers peuvent mettre en œuvre immédiatement2024-07-02T15:16:25+02:00

Booking Insights : améliorez votre jeu de données avec Leadtime Analytics

2024-07-02T15:17:34+02:00

Parmi les données et métriques à votre disposition, Leadtime Analytics s'impose comme un outil puissant en matière de Revenue Management et de Marketing. Lorsque vous comprenez de manière détaillée la période entre le moment où une réservation est effectuée et l'enregistrement des clients dans toutes les différentes dimensions telles que le segment, le canal, le pays, la promotion, etc., vous pouvez développer une tarification plus efficace.

Booking Insights : améliorez votre jeu de données avec Leadtime Analytics2024-07-02T15:17:34+02:00

Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits

2024-07-09T15:41:07+02:00

Une lettre de bienvenue d'hôtel est un message que les clients reçoivent à leur arrivée à l'établissement. La lettre peut être déposée dans la chambre avant l'arrivée du client, envoyée dans sa chambre après son arrivée ou remise par e-mail ou SMS. Créer une lettre de bienvenue d'hôtel de qualité est important, car elle donne le ton du séjour et permet à votre hôtel de

Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits2024-07-09T15:41:07+02:00

Tarification dynamique : avantages et conseils pour les hôteliers pour augmenter leurs revenus

2024-07-09T19:12:51+02:00

La tarification dynamique est une stratégie dans laquelle le prix des produits ou des services est ajusté en fonction des conditions du marché. Cela signifie généralement facturer des prix élevés pendant les périodes de forte demande et des prix bas pendant les périodes de faible demande. Pour les hôtels, la tarification dynamique joue un rôle crucial dans la gestion des revenus, en encourageant les réservations à des moments cruciaux. Le but ultime de la tarification dynamique est de

Tarification dynamique : avantages et conseils pour les hôteliers pour augmenter leurs revenus2024-07-09T19:12:51+02:00

Marques d'hôtels Hyatt: découvrez toutes les marques Hyatt

2024-07-25T14:56:47+02:00

Les marques d'hôtels Hyatt décrivent les différents hôtels, centres de villégiature et autres propriétés détenus, exploités ou sous licence par Hyatt Hotels Corporation. Chacune des marques apporte une forme d'expérience, de service et bien plus encore à ses clients. L’importance de la marque hôtelière Hyatt réside en grande partie dans la manière dont elle démontre différentes stratégies commerciales. Chacune des marques travaille au sein de l'infrastructure de Hyatt et

Marques d'hôtels Hyatt: découvrez toutes les marques Hyatt2024-07-25T14:56:47+02:00
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