Technologie hôtelière

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel

Revfine.com2024-07-16T11:29:22+02:00

Avec 40% d'Américains voyageant davantage en 2024 (1), le secteur hôtelier a connu une forte augmentation de la demande. Cette hausse des voyages représente une opportunité en or pour les hôtels d’augmenter leurs revenus – mais pour en tirer profit, ils doivent se différencier sur un marché encombré. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels peuvent utiliser la technologie pour offrir une meilleure expérience client. Depuis

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L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?

Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Le secteur hôtelier, défini par sa nature dynamique et ses opérations centrées sur le client, est confronté à des défis complexes allant de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience client. Les équipes hôtelières doivent exceller dans les tâches répétitives et banales ainsi que dans celles qui nécessitent un soin et une créativité sublimes. À mesure que la technologie évolue, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil de transformation, offrant des solutions qui répondent à ces défis tout en

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Adopter les technologies de gestion des revenus en 2024 : un guide pour les hôteliers progressistes

Revfine.com2024-06-17T15:44:05+02:00

Alors que nous traversons 2024, le secteur de l’hôtellerie traverse une phase de transformation, fortement influencée par l’intégration de technologies de pointe et de stratégies innovantes. Ces changements sont essentiels non seulement pour améliorer l’expérience client, mais également pour maximiser les revenus. Une tendance notable est l’adoption croissante des technologies de gestion des revenus dans l’industrie hôtelière, un mouvement qui prend de l’ampleur

Adopter les technologies de gestion des revenus en 2024 : un guide pour les hôteliers progressistesRevfine.com2024-06-17T15:44:05+02:00

Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière

Martijn Barten2024-06-17T15:44:16+02:00

Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement associées aux services d'entretien ménager, telles que le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines sont utilisées pour réduire la charge de travail du personnel d’entretien ménager et améliorer l’efficacité opérationnelle. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les robots d’entretien ménager et explorer des exemples de certains des robots les plus innovants actuellement utilisés.

Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelièreMartijn Barten2024-06-17T15:44:16+02:00

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers

Martijn Barten2024-07-09T14:11:40+02:00

Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle, soit entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, proposer des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou proposer des enregistrements automatiques. Offrir des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels recevant de nombreux clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliersMartijn Barten2024-07-09T14:11:40+02:00

Premiers pas avec l'IA : un guide étape par étape pour les hôteliers

Revfine.com2024-06-03T14:23:18+02:00

L’adoption de technologies intelligentes et d’intelligence artificielle (IA) dans l’industrie hôtelière est une tendance croissante ces dernières années, accélérée par la pandémie de COVID-19 et la pénurie de personnel qui en a résulté. Les outils qui améliorent l'efficacité opérationnelle et attirent les clients sont de plus en plus populaires. Mais comment commencer à choisir celui qui convient le mieux à la marque de votre hôtel ? Rattraper

Premiers pas avec l'IA : un guide étape par étape pour les hôteliersRevfine.com2024-06-03T14:23:18+02:00

Technologie hôtelière intelligente ; 7 technologies pour améliorer votre hôtel

Martijn Barten2024-06-06T11:36:48+02:00

Aucun d'entre nous ne veut quitter le confort de sa maison et dégrader sa vie. Nous vivons dans un monde de technologies intelligentes et nous nous attendons à passer nos vacances dans un monde de technologies hôtelières intelligentes également. Nous pouvons nous attendre à ce que nos hôtels sortent nos expériences de notre vie quotidienne. Les hôtels devraient et pourraient être des exemples brillants de tout ce qui est bien

Technologie hôtelière intelligente ; 7 technologies pour améliorer votre hôtelMartijn Barten2024-06-06T11:36:48+02:00

Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'Apaleo

Revfine.com2024-05-22T14:29:10+02:00

Dans cette interview, nous parlerons avec Uli Pillau. Pillau a fondé Apaleo, la première plateforme de gestion immobilière au monde basée sur une API pour l'industrie hôtelière, basée sur une architecture API-first. Cela a créé un pôle de développement complet pour l’industrie dans son ensemble. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis un entrepreneur en démarrage

Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'ApaleoRevfine.com2024-05-22T14:29:10+02:00

5 points de contact que vous pouvez automatiser pour gagner du temps dans votre hôtel

Revfine.com2024-04-22T11:30:06+02:00

Dans le monde trépidant de l’hôtellerie, les hôteliers se retrouvent souvent confrontés à de multiples responsabilités. Une façon de rationaliser les efforts de marketing et d'améliorer l'efficacité globale consiste à automatiser certains de vos points de contact avec les invités. La bonne nouvelle est que ce n’est pas difficile à faire. En configurant des déclencheurs intelligents qui automatisent des actions spécifiques, les directeurs d'hôtel, la réception ou les équipes marketing peuvent

5 points de contact que vous pouvez automatiser pour gagner du temps dans votre hôtelRevfine.com2024-04-22T11:30:06+02:00

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières

Revfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

Si vous envisagez de déployer une nouvelle technologie intelligente ou un outil d'intelligence artificielle dans votre hôtel, vous devez concevoir un processus approfondi d'intégration de l'équipe. Faire participer le personnel de votre hôtel à une nouvelle solution est la clé d’une adoption réussie et de l’efficacité opérationnelle, mais cela peut également avoir un impact positif sur le moral et la fidélisation des employés. De nombreux hôteliers n'en profitent pas

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelièresRevfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?

Revfine.com2024-02-26T17:28:47+01:00

La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?Revfine.com2024-02-26T17:28:47+01:00

Entretien avec le PDG et co-fondateur Tiago Araújo de HiJiffy

Revfine.com2024-03-29T14:57:45+01:00

Dans cet article, nous interviewons Tiago Araújo, PDG et co-fondateur de HiJiffy. Araújo a lancé HiJiffy en 2016 pour améliorer la communication avec les clients de l'hôtel. Aujourd'hui, HiJiffy exploite des technologies basées sur l'IA pour les réservations directes, de nouvelles sources de revenus, une communication personnalisée avec les clients, et bien plus encore. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Absolument. Mon parcours éducatif a commencé

Entretien avec le PDG et co-fondateur Tiago Araújo de HiJiffyRevfine.com2024-03-29T14:57:45+01:00

Comment faire passer le jeu de données de votre hôtel au niveau supérieur ?

Revfine.com2024-02-12T11:52:53+01:00

Alors, les données sur l'hôtellerie vous intéressent ? Dans le monde actuel de l’hôtellerie, les données sont devenues la pierre angulaire de la prise de décision stratégique et tactique. Cet article explore comment les données et les outils de données peuvent aider à transformer les opérations dans l'ensemble de l'hôtel, à améliorer la communication et l'efficacité, et à stimuler la croissance des revenus et des bénéfices. Découvrez les premières étapes de l'intégration de l'analyse dans le quotidien de votre hôtel pour

Comment faire passer le jeu de données de votre hôtel au niveau supérieur ?Revfine.com2024-02-12T11:52:53+01:00

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience client

Martijn Barten2024-06-04T22:00:14+02:00

Au cours des dernières années, les haut-parleurs Amazon Alexa Echo sont devenus un produit grand public, permettant aux clients de contrôler leurs appareils et appareils «intelligents» à partir d'un seul endroit. Plus récemment, Amazon a également introduit la technologie dans les hôtels et les centres de villégiature, en lançant un service dédié Alexa for Hospitality. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les haut-parleurs Amazon Echo et

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience clientMartijn Barten2024-06-04T22:00:14+02:00

Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les hôteliers et les clients ?

Martijn Barten2024-05-31T13:14:57+02:00

L’une des tendances technologiques les plus importantes au sein de l’industrie hôtelière aujourd’hui est l’essor de la technologie hôtelière intelligente. Cette technologie peut profiter à la fois aux propriétaires d’hôtels et aux clients, en améliorant potentiellement les résultats financiers ainsi que l’expérience client elle-même. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur un hôtel intelligent, pourquoi la technologie devient si importante et les différents

Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les hôteliers et les clients ?Martijn Barten2024-05-31T13:14:57+02:00

technologie d'entretien ménager; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel

Martijn Barten2024-06-25T13:28:07+02:00

La technologie d'entretien ménager est importante dans les hôtels car elle peut aider le service d'entretien ménager dans ses tâches principales tout en permettant à l'équipe d'améliorer son efficacité et de suivre et rapporter les progrès. Dans cet article, vous pourrez découvrir les dernières technologies utilisées dans le domaine de l’entretien ménager des hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce que le service entretien ménager ? L'importance

technologie d'entretien ménager; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtelMartijn Barten2024-06-25T13:28:07+02:00

11 tendances numériques en vogue dans l’industrie hôtelière

Martijn Barten2024-06-25T12:21:09+02:00

La technologie numérique étant en constante évolution, il n’est pas surprenant que ses applications dans l’industrie hôtelière évoluent également. En effet, au cours des dernières années, plusieurs tendances numériques notables ont pris d’assaut le secteur, et l’année à venir ne promet pas d’être différente. Il est crucial que les entreprises qui bénéficient le plus de l’utilisation de la technologie numérique soient celles qui font preuve de clairvoyance.

11 tendances numériques en vogue dans l’industrie hôtelièreMartijn Barten2024-06-25T12:21:09+02:00

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation

Revfine.com2024-02-01T22:11:40+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment l'utilisation de ChatGPT et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) pourrait-elle affecter le processus de réservation ? Quel impact pourraient-ils avoir sur la gestion des revenus ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservationRevfine.com2024-02-01T22:11:40+01:00

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