Pourquoi l'analyse des données hôtelières devrait être accessible à tous
Les données sont devenues le nouveau langage de l'hôtellerie, mais tous les acteurs du secteur ne le maîtrisent pas. Trop souvent, les analyses restent cantonnées à des rapports consultés seulement par quelques-uns, tandis que
3 façons dont la technologie de gestion des revenus renforce la résilience du secteur de l'hôtellerie
Le secteur de l'hôtellerie continue d'évoluer face à l'évolution des attentes des clients, aux bouleversements mondiaux et aux incertitudes économiques. Pour rester compétitifs, les hôtels doivent adopter des systèmes plus performants et des stratégies agiles garantissant leur succès à long terme.
Les résidences de marque transforment les marques hôtelières en actifs de style de vie
Les résidences de marque sont des résidences privées haut de gamme, associées à un style de vie ou à une marque hôtelière. Elles allient un cadre de vie résidentiel privé aux services et aux standards opérationnels d'un hôtel.
WhatsApp est-il le secret de votre stratégie d’engagement client à l’hôtel ?
WhatsApp n'est pas qu'un simple outil de messagerie pour les clients. C'est un moyen plus rapide et plus personnalisé de communiquer avec eux tout au long de leur séjour. Les hôtels l'utilisent pour augmenter leurs taux d'arrivée et améliorer leurs services.
17 stratégies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs en 2026
Le marketing de destination peut être d’une valeur inestimable pour quiconque gagne de l’argent en augmentant le nombre de personnes voyageant vers un lieu donné. Cela inclut les gouvernements locaux et nationaux, les compagnies aériennes, les agents de voyages, les organismes de divertissement.
Gestion hôtelière: les éléments essentiels de l'hôtellerie
La gestion hôtelière poursuit divers objectifs et remplit différentes fonctions selon les établissements. Toutefois, son but principal demeure inchangé : offrir aux clients le meilleur service possible.
Questions répondues par notre groupe d'experts de l'industrie
Conseils marketing pour attirer plus de voyageurs
Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier : Compte tenu de la variété des canaux marketing disponibles, du référencement payant aux salons professionnels, comment conseillez-vous d'allouer stratégiquement le budget pour maximiser ?
Oubliez les réductions et récompensez les clients d'hôtels haut de gamme
Les hôtels ont souvent recours à des codes de réduction globaux pour stimuler les réservations, mais ces offres trouvent rarement écho auprès des clients les plus exigeants. Elles attirent plutôt des clients à faibles dépenses, dont les revenus à long terme sont faibles. Les voyageurs d'aujourd'hui
L'avenir de la compétitivité hôtelière réside dans la connectivité
L'avenir de la compétitivité hôtelière est redéfini par la connectivité. L'intégration fluide ne se limite plus à une infrastructure de base, mais constitue désormais un moteur essentiel de croissance et de rentabilité. Les hôtels qui adoptent la connectivité
17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel
Le rôle d'une agence de voyages en ligne, ou OTA en abrégé, est devenu de plus en plus important dans l'industrie hôtelière, car elle offre aux clients un moyen pratique de comparer les hôtels.
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Conseils de gestion des revenus pour optimiser les revenus
Les angles morts budgétaires que les hôtels ne peuvent pas se permettre en 2026
De nombreux budgets hôteliers échouent avant même d'être approuvés, non pas parce que les calculs sont erronés, mais parce que le raisonnement est dépassé. Chaque année, de nombreux budgets s'effondrent sous le poids des hypothèses.
9 meilleurs conseils pour des stratégies de tarification efficaces pour les hôtels et centres de villégiature
Une stratégie de tarification des chambres efficace et basée sur les données est la pierre angulaire de la gestion de la distribution hôtelière, avec pour objectif ultime de trouver le prix idéal par chambre qui vous permet de maximiser vos revenus.
Pourquoi le contexte est primordial dans l'analyse hôtelière : six leçons concrètes
Dans la gestion hôtelière, les chiffres sont omniprésents : tableaux de bord, rapports, présentations. Ils offrent un sentiment de contrôle et de clarté. Mais à eux seuls, ils ne disent pas tout. S'appuyer sur
Qu'est-ce que l'EBITDAR et pourquoi est-il important pour la rentabilité d'un hôtel ?
L'EBITDAR est un indicateur financier qui correspond au bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation, amortissement et coûts de restructuration ou de location. Il est parfois utilisé par les entreprises du secteur de l'hôtellerie pour évaluer leur santé financière.
Conseils technologiques et logiciels pour améliorer les processus
L’analyse basée sur l’IA fournira un retour sur investissement rapide et concret – mais les hôtels sont-ils prêts ?
Pour les hôteliers qui cherchent à trouver des clients, à les inciter à réserver et à accroître leurs revenus dans un contexte de concurrence féroce, des données plus pertinentes sont nécessaires. Mais si rien n'est fait pour exploiter les données système,
L'IA dans l'hôtellerie : nouvelles tendances en matière de comportement et de distribution des réservations
Qu'avez-vous pensé de la sortie de ChatGPT ? Peut-être pensiez-vous plutôt à un « gadget sympa, mais inutile ». Ou l'avez-vous immédiatement perçu comme un outil puissant et efficace ?
Tendances technologiques dans l'hôtellerie : 26 innovations à venir à connaître absolument d'ici 2026
Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières, notamment par la qualité du service, les équipements proposés, le design de l'établissement et la technologie hôtelière. Cette technologie est souvent utilisée pour
Comment les services d'IA aident les entreprises hôtelières et touristiques à créer des sites Web
Aujourd'hui, créer un nouveau site web n'est plus un problème, même sans être un ingénieur logiciel professionnel. Les prestataires de services hôteliers, touristiques et hôteliers ressentent un besoin croissant de
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Gestion des bénéfices hôteliers : redéfinir la performance pour l'avenir
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Solutions de recrutement et conseils d'optimisation de carrière
Carrières dans l'aviation : un aperçu des différents postes dans l'aviation
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Un aperçu complet de toutes les positions d'hôtel
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Les emplois d'entretien ménager font partie des postes les plus vitaux au sein de toute entreprise de l'industrie hôtelière, mais il existe parfois une certaine confusion quant à ce qu'impliquent ces emplois et aux compétences requises.
Formation hôtelière : 20 cours indispensables pour former votre personnel
Une formation adéquate est vitale dans l’industrie hôtelière. Dans un paysage commercial dynamique et de plus en plus compétitif, aucun rôle n'est si mineur qu'une formation de qualité ne puisse avoir un impact sur le succès de votre entreprise. Pour