Loading...

Technologie émergente

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?

2024-07-16T10:01:50+02:00

Le secteur hôtelier, défini par sa nature dynamique et ses opérations centrées sur le client, est confronté à des défis complexes allant de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience client. Les équipes hôtelières doivent exceller dans les tâches répétitives et banales ainsi que dans celles qui nécessitent un soin et une créativité sublimes. À mesure que la technologie évolue, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil de transformation, offrant des solutions qui répondent à ces défis tout en

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?2024-07-16T10:01:50+02:00

Premiers pas avec l'IA : un guide étape par étape pour les hôteliers

2024-06-03T14:23:18+02:00

L’adoption de technologies intelligentes et d’intelligence artificielle (IA) dans l’industrie hôtelière est une tendance croissante ces dernières années, accélérée par la pandémie de COVID-19 et la pénurie de personnel qui en a résulté. Les outils qui améliorent l'efficacité opérationnelle et attirent les clients sont de plus en plus populaires. Mais comment commencer à choisir celui qui convient le mieux à la marque de votre hôtel ? Rattraper

Premiers pas avec l'IA : un guide étape par étape pour les hôteliers2024-06-03T14:23:18+02:00

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières

2024-04-22T11:30:34+02:00

Si vous envisagez de déployer une nouvelle technologie intelligente ou un outil d'intelligence artificielle dans votre hôtel, vous devez concevoir un processus approfondi d'intégration de l'équipe. Faire participer le personnel de votre hôtel à une nouvelle solution est la clé d’une adoption réussie et de l’efficacité opérationnelle, mais cela peut également avoir un impact positif sur le moral et la fidélisation des employés. De nombreux hôteliers n'en profitent pas

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières2024-04-22T11:30:34+02:00

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation

2024-02-01T22:11:40+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment l'utilisation de ChatGPT et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) pourrait-elle affecter le processus de réservation ? Quel impact pourraient-ils avoir sur la gestion des revenus ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation2024-02-01T22:11:40+01:00

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités

2023-12-29T16:31:16+01:00

L'adoption par l'industrie de l'intelligence artificielle (IA) ne cesse de repousser les limites de la personnalisation et de l'efficacité des communications avec les clients. L’émergence de modèles d’IA générative, comme ChatGPT, constitue une autre révolution dans ce domaine. Bien que cela améliore les avantages déjà existants des plates-formes et des outils alimentés par l'IA conversationnelle, cela pose également certains défis que les hôteliers doivent prendre en compte avant de décider d'opter pour une solution.

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités2023-12-29T16:31:16+01:00

Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliers

2023-12-11T10:28:07+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les cas d'utilisation et les applications pratiques les plus bénéfiques de l'IA dans la gestion des revenus hôteliers ? Selon vous, où peuvent se situer les opportunités et les pièges ? (Question d'Alenka McMahon) Notre panel d'experts en gestion des revenus Alenka McMahon - Directrice générale, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick

Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliers2023-12-11T10:28:07+01:00

Innovations hôtelières ; Différentes façons de révolutionner votre activité hôtelière

2024-06-07T12:20:17+02:00

Les innovations hôtelières font référence à l'introduction de nouvelles idées, de nouvelles opérations commerciales, de nouvelles technologies et de façons d'aborder les défis au sein de l'industrie hôtelière. Il est important de continuer à innover, car cela vous aide à améliorer l’expérience client, à acquérir un avantage concurrentiel et à améliorer votre réputation. Dans cet article, vous pouvez explorer certaines des innovations hôtelières les plus importantes au sein de différents départements.

Innovations hôtelières ; Différentes façons de révolutionner votre activité hôtelière2024-06-07T12:20:17+02:00

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui

2023-12-06T10:55:05+01:00

À première vue, l’IA et l’hospitalité ne semblent pas être la combinaison la plus naturelle. Ce qui rend l’hospitalité unique, c’est sa touche humaine : l’offre d’expériences uniques et spéciales pour chaque voyageur. Mais l’IA n’arrête pas cela. En fait, cela peut l’améliorer. Personnalisation des séjours et rationalisation des opérations L'IA améliore de deux manières

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui2023-12-06T10:55:05+01:00

IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aider

2023-12-06T11:17:09+01:00

N'ayez crainte. Les robots ne prendront pas nos emplois. Dans le domaine de l'hôtellerie, les robots - ou plutôt l'intelligence artificielle - peuvent propulser notre productivité, rendant notre travail plus efficace et notre temps plus efficace. Voici six façons dont les équipes marketing hôtelières utilisent l’IA aujourd’hui. L'essor de l'IA Cela fait à peine un an depuis l'accès à la technologie de l'intelligence artificielle (IA) générative

IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aider2023-12-06T11:17:09+01:00

Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel

2023-12-11T12:38:44+01:00

Partout où vous vous tournez – qu’il s’agisse de l’actualité, des médias sociaux ou des publications du secteur – le buzz autour de l’IA et de ChatGPT est inévitable. Et pour une bonne raison. Ces deux innovations changent la donne et font déjà des vagues importantes dans l’industrie de l’hôtellerie et du voyage. Ils révolutionnent tout, de la communication avec les clients au marketing et à la gestion des revenus. Dans cet article, nous approfondirons

Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel2023-12-11T12:38:44+01:00

Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménager

2024-01-18T17:02:08+01:00

Les gros titres et les reportages du monde entier ont annoncé la grande nouvelle d’octobre 2021 : Facebook était en train de changer de nom en Meta et se concentrerait fortement sur le métaverse. Bien que le métaverse lui-même ne soit pas nouveau, le pivot de Facebook vers cet espace de réalité virtuelle (VR) lui a donné plus d'influence que jamais. Les entrepreneurs ont vu d’innombrables opportunités et étaient prêts à rejoindre cette nouvelle révolution technologique. Métaverse et

Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménager2024-01-18T17:02:08+01:00

Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !

2024-06-01T14:00:02+02:00

ChatGPT est une technologie émergente qui perturbe de nombreux secteurs, notamment l'hôtellerie et les entreprises similaires. Les différentes applications hôtelières ChatGPT peuvent non seulement faciliter la vie des hôteliers et de leurs employés, mais aussi des clients de l'hôtel. Ici, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie hôtelière ChatGPT et sur les avantages qu'elle peut vous apporter. Table des matières : Définir l'industrie hôtelière Qu'est-ce que

Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !2024-06-01T14:00:02+02:00

Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFT

2024-06-01T15:51:35+02:00

Le concept de jeton non fongible, ou NFT, est encore relativement nouveau et les marques explorent les différentes manières de tirer parti de cette tendance. Dans cet article, vous pourrez découvrir certaines des offres hôtelières NFT existantes, ainsi que certaines des façons dont la technologie NFT sera probablement utilisée par les hôtels à l'avenir. Table des matières:

Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFT2024-06-01T15:51:35+02:00

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !

2024-06-01T15:53:45+02:00

Le concept d’hôtel métaverse a été beaucoup discuté récemment, et pour cause, à mesure que la technologie permettant de faire du métaverse une réalité devient plus répandue et accessible. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur le métaverse et les différentes manières dont les hôtels peuvent en bénéficier à l'avenir. Table des matières : Qu'est-ce que le métaverse ?

Metaverse et l'industrie hôtelière ; Le guide d'information n° 1 !2024-06-01T15:53:45+02:00

4 façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour stimuler les ventes directes

2024-01-18T16:26:42+01:00

L'IA et le Big Data offrent aux hôtels des opportunités d'augmenter leurs revenus directs et leur efficacité opérationnelle tout en offrant des expériences clients instantanées et personnalisées. Cet article se concentrera sur quatre façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour impliquer les clients dans le processus de réservation directe d'hôtel et stimuler leurs ventes directes. 1) Offrez un service instantané avec l'IA conversationnelle L'IA conversationnelle, un

4 façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour stimuler les ventes directes2024-01-18T16:26:42+01:00

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la réalité virtuelle pour attirer l'attention des clients ?

2023-12-06T16:13:11+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que les voyageurs dépensent de plus en plus de contenu en ligne chronophage, comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de la technologie VR (réalité virtuelle) pour capter leur attention ? Notre panel d'experts en marketing Reshan Jayamanne - Stratège en marketing et ventes numériques, Bnb Optimized Susanne Williams - Directrice de la performance et des revenus, Journey Hospitality Andrew

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la réalité virtuelle pour attirer l'attention des clients ?2023-12-06T16:13:11+01:00

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel

2024-01-18T16:31:30+01:00

Les réceptions d’hôtels sont souvent considérées comme des centres de coûts alors qu’elles devraient être considérées comme des centres de profit. L'intelligence artificielle (IA) peut filtrer et résoudre les demandes des clients et les FAQ afin que le personnel puisse se concentrer uniquement sur les demandes des clients à forte valeur ajoutée. L'innovation ne consiste pas à remplacer les humains par des machines. La complaisance est le principal obstacle à la modernisation de la réception des hôtels. Les hôteliers ont tendance à comparer leurs

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel2024-01-18T16:31:30+01:00

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle

2024-06-04T21:19:07+02:00

La technologie de vidéo de réalité virtuelle interactive au sein de l'industrie hôtelière peut fournir un avantage concurrentiel et permettre aux clients de découvrir à quoi ressemble un hôtel avant de s'engager dans une réservation. Cependant, il existe également d'autres avantages à utiliser cette méthode de marketing particulière. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur six raisons clés pour lesquelles chaque hôtel en activité aujourd'hui devrait avoir son

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle2024-06-04T21:19:07+02:00
Go to Top