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La technologie

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières

2024-04-22T11:30:34+02:00

Si vous envisagez de déployer une nouvelle technologie intelligente ou un outil d'intelligence artificielle dans votre hôtel, vous devez concevoir un processus approfondi d'intégration de l'équipe. Faire participer le personnel de votre hôtel à une nouvelle solution est la clé d’une adoption réussie et de l’efficacité opérationnelle, mais cela peut également avoir un impact positif sur le moral et la fidélisation des employés. De nombreux hôteliers n'en profitent pas

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières2024-04-22T11:30:34+02:00

5 solutions logicielles de gestion hôtelière dont chaque hôtel a besoin

2024-04-04T19:12:00+02:00

Solutions logicielles de gestion hôtelière Les solutions logicielles de gestion hôtelière sont des outils spécialisés conçus pour rationaliser les opérations dans le secteur hôtelier. Ces solutions sont cruciales car elles gèrent divers aspects tels que les réservations, l'attribution des chambres, la facturation et les données clients. Ils améliorent l'efficacité opérationnelle, améliorent l'expérience client et fournissent des informations précieuses pour une meilleure prise de décision en matière de gestion hôtelière. Points clés à retenir Système de gestion immobilière (PMS) : centralise

5 solutions logicielles de gestion hôtelière dont chaque hôtel a besoin2024-04-04T19:12:00+02:00

5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilière

2024-04-08T11:38:33+02:00

Système de gestion immobilière Un système de gestion immobilière (PMS) est une application logicielle utilisée dans l'industrie hôtelière pour gérer les opérations quotidiennes telles que les réservations de chambres, les arrivées/départs, la facturation et la gestion du personnel. C'est important car il rationalise les tâches administratives, améliore l'efficacité globale, améliore l'expérience client et fournit des informations précieuses pour une meilleure prise de décision en matière de gestion hôtelière. Points clés à retenir La gestion centralisée des opérations : une propriété

5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilière2024-04-08T11:38:33+02:00

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience client

2024-03-26T20:27:37+01:00

Enceintes Amazon Alexa Echo Les enceintes Amazon Alexa Echo sont une gamme d'enceintes intelligentes développées par Amazon, intégrant l'assistant IA à commande vocale Alexa. Ils sont importants pour offrir un confort mains libres et un large éventail de fonctionnalités, notamment la lecture de musique, la fourniture d'informations, le contrôle des appareils domestiques intelligents, et bien plus encore, rendant les tâches quotidiennes plus simples et plus interactives. Points clés à retenir Expérience client personnalisée : Alexa peut

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience client2024-03-26T20:27:37+01:00

Comment la réalité augmentée transforme l'industrie hôtelière

2024-04-02T15:25:22+02:00

Réalité augmentée dans le secteur hôtelier La réalité augmentée dans le secteur hôtelier fait référence à l'utilisation de la technologie AR pour améliorer l'expérience des clients dans le secteur hôtelier. C'est important car il offre des moyens interactifs et attrayants d'explorer les installations, les services et les destinations, améliore la navigation dans les hôtels et offre des expériences uniques et immersives, augmentant ainsi la satisfaction et l'engagement des clients dans l'industrie hôtelière. Points clés à retenir Chambres d'hôtel interactives :

Comment la réalité augmentée transforme l'industrie hôtelière2024-04-02T15:25:22+02:00

Comment la réalité virtuelle (VR) peut enrichir l'industrie hôtelière

2024-04-02T14:03:36+02:00

Réalité virtuelle (VR) dans l'industrie hôtelière La réalité virtuelle dans l'industrie hôtelière révolutionne l'expérience des clients en offrant des aperçus immersifs des destinations et des hébergements. Cette technologie est cruciale pour améliorer le marketing et l'engagement client, en fournissant une idée réaliste des offres avant une visite physique et en aidant à la planification et à la prise de décision pour les voyageurs potentiels. Points clés à retenir Réservation améliorée par VR : offres innovantes,

Comment la réalité virtuelle (VR) peut enrichir l'industrie hôtelière2024-04-02T14:03:36+02:00

Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie hôtelière ?

2024-03-26T19:49:19+01:00

Les leaders qui réussissent dans la gestion hôtelière comprennent l'importance d'adopter les nouvelles technologies, en particulier lorsqu'elles peuvent améliorer l'expérience client. Un exemple de tendance technologique qui a connu une augmentation des taux d'adoption ces derniers temps est la technologie de commande vocale, qui peut bénéficier de manière significative aux propriétaires d'hôtels. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le fonctionnement de la commande vocale et sur certaines

Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie hôtelière ?2024-03-26T19:49:19+01:00

Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière

2024-03-24T20:44:25+01:00

Intelligence artificielle dans le secteur hôtelier L'intelligence artificielle dans le secteur hôtelier fait référence à l'intégration de technologies d'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et les services personnalisés. C'est important pour automatiser les tâches de routine, fournir des informations basées sur les données, améliorer le service client et stimuler l'innovation, façonnant ainsi l'avenir de l'hôtellerie dans un monde axé sur la technologie. Points clés à retenir Améliorer le service client : l'IA dans l'hôtellerie s'améliore

Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière2024-03-24T20:44:25+01:00

Système de gestion des revenus (RMS) : quels sont les avantages ?

2024-03-24T19:02:45+01:00

Système de gestion des revenus (RMS) Un système de gestion des revenus (RMS) est une solution logicielle que les hôtels et autres entreprises utilisent pour optimiser leurs performances financières. Il analyse les données pour prévoir la demande, ajuster les stratégies de tarification et maximiser les revenus. Le RMS est important car il aide à prendre des décisions éclairées, améliore l'efficacité et répond de manière dynamique aux changements du marché, augmentant ainsi la rentabilité dans un paysage concurrentiel.

Système de gestion des revenus (RMS) : quels sont les avantages ?2024-03-24T19:02:45+01:00

Dernières tendances technologiques des restaurants de 2024 à connaître

2024-03-24T19:58:31+01:00

Technologie de restauration La technologie de restauration englobe des outils et des logiciels modernes conçus pour rationaliser les opérations, améliorer le service client et accroître l'efficacité du secteur de la restauration. Son importance réside dans l'optimisation des tâches de gestion, l'amélioration de l'expérience client et la croissance de l'entreprise grâce à l'analyse des données, à l'automatisation et à l'intégration numérique. Points clés à retenir Livraison de repas autonome : les restaurants explorent les véhicules sans conducteur pour une livraison de nourriture rentable et efficace. Augmenté

Dernières tendances technologiques des restaurants de 2024 à connaître2024-03-24T19:58:31+01:00

Conseils pour choisir un système de gestion des revenus pour votre hôtel

2023-12-20T16:45:49+01:00

Les systèmes de gestion des revenus (RMS) constituent une nouvelle façon de travailler pour la grande majorité des hôtels. En fait, pour la plupart, ce type de logiciel n'était même pas une option auparavant. Mais les temps changent. Les systèmes de gestion immobilière (PMS) deviennent de plus en plus conviviaux et ces systèmes peuvent vous aider à vous simplifier la vie, à gagner du temps et à générer plus de revenus.

Conseils pour choisir un système de gestion des revenus pour votre hôtel2023-12-20T16:45:49+01:00

Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?

2023-12-20T16:46:12+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ? Par exemple, les meilleures pratiques, les fonctionnalités, les pièges potentiels et la manière de « pérenniser ». Notre panel d'experts en gestion des revenus Dermot Herlihy - Directeur commercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga -

Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?2023-12-20T16:46:12+01:00

Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?

2023-12-20T16:46:36+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinicien et directeur du programme de gestion de l'hôtellerie et du tourisme à la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Kaylie Holley - Hôtellerie

Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?2023-12-20T16:46:36+01:00

Logiciel de réception d'hôtel : qu'est-ce que c'est, principales fonctionnalités et exemples

2024-04-25T14:19:50+02:00

Logiciel de réception d'hôtel Le logiciel de réception d'hôtel est une plate-forme numérique qui rationalise la gestion des enregistrements, des départs, des réservations et de la communication des clients. C’est crucial pour améliorer l’efficacité opérationnelle, accroître la satisfaction des clients et réduire les temps d’attente. Ce logiciel est essentiel pour conserver des dossiers organisés et fournir des services clients personnalisés dans le secteur hôtelier. Points clés à retenir Augmenter l’efficacité : rationalise les opérations

Logiciel de réception d'hôtel : qu'est-ce que c'est, principales fonctionnalités et exemples2024-04-25T14:19:50+02:00

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendances

2024-04-22T12:47:32+02:00

Automatisation des hôtels L'automatisation des hôtels implique l'intégration de la technologie pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience des clients. C'est crucial car cela améliore l'efficacité, réduit les coûts et personnalise les services aux clients. L'automatisation dans les hôtels entraîne une satisfaction accrue et une excellence opérationnelle et permet au personnel de se concentrer sur l'hospitalité plutôt que sur les tâches de routine, augmentant ainsi considérablement la rentabilité et la réputation de l'hôtel. Points clés à retenir Conciergerie robotique : améliore le confort des clients

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendances2024-04-22T12:47:32+02:00

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus

2023-12-20T16:49:35+01:00

Gérez-vous un petit hôtel ou une chambre d'hôtes qui n'utilise que des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions ne causent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent ? Si oui, alors cet article est pour vous ! Cet article porte spécifiquement sur

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus2023-12-20T16:49:35+01:00

L'IA dans l'hôtellerie : dynamisez votre contenu avec l'IA générative

2023-12-06T12:38:20+01:00

Dans l'industrie hôtelière compétitive d'aujourd'hui, il est essentiel pour les spécialistes du marketing hôtelier de garder une longueur d'avance. L'avènement de la technologie de pointe a introduit une solution révolutionnaire qui révolutionne les opérations hôtelières : l'IA générative (intelligence artificielle). Cette puissante technologie offre aux hôteliers la possibilité de rationaliser leurs opérations, de travailler plus efficacement et d'élever leurs efforts de marketing vers de nouveaux sommets. Qu'est-ce que l'IA générative ? L'IA générative est

L'IA dans l'hôtellerie : dynamisez votre contenu avec l'IA générative2023-12-06T12:38:20+01:00

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelier

2023-12-06T12:43:43+01:00

S'il y a quelque chose dont parlent les gens qui travaillent dans le marketing de l'hôtellerie, c'est la puissance d'un système CRM. Mais pourquoi est-il devenu si important ? Aujourd'hui, les enjeux du marketing hôtelier ne cessent d'augmenter. Les gens exigent plus de personnalisation, une meilleure portée, des approches multicanaux, etc. Et si vous ne répondez pas à ces exigences, les chiffres le montreront. Les avantages

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelier2023-12-06T12:43:43+01:00
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