Archives Mews - Revfine.com

Cinq changements liés à l'IA qui redéfinissent le parcours client à l'hôtel

Revfine.com2026-02-09T12:21:36+01:00

L'intelligence artificielle entre dans une nouvelle ère pour l'hôtellerie, où son impact dépend de sa capacité à assurer la continuité du parcours client. Les voyageurs attendent de plus en plus des interactions fluides, de la recherche du client jusqu'à son départ, quel que soit le canal ou le point de contact. À mesure que l'IA s'intègre aux processus de recherche, de décision et d'interaction des clients, les hôtels doivent dépasser le stade des outils isolés et privilégier des systèmes connectés qui les guident.

Cinq changements liés à l'IA qui redéfinissent le parcours client à l'hôtelRevfine.com2026-02-09T12:21:36+01:00

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?

Revfine.com2026-01-20T13:28:38+01:00

L'IA évolue rapidement. Très rapidement. Chaque jour semble apporter une nouvelle avancée : un générateur d'images viral, un chatbot plus intelligent, un outil plus puissant pour gagner du temps. Certaines innovations seront vouées à disparaître ou seront rapidement supplantées. D'autres transformeront fondamentalement nos modes de vie et de travail. Et l'une des dernières innovations à surveiller pour les responsables des revenus ? Operator d'OpenAI. Operator a

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?Revfine.com2026-01-20T13:28:38+01:00

L'hôtellerie en 2026 : comment la technologie propulse l'avenir des hôtels

Revfine.com2026-01-20T13:30:29+01:00

Pendant longtemps, la technologie hôtelière était un moyen d'atteindre un objectif. Un simple outil d'efficacité qui causait souvent plus de problèmes qu'il n'en résolvait. Ce n'est plus le cas. Un système de gestion hôtelière (PMS) n'est plus un simple classeur numérique encombrant en back-office. C'est le moteur d'une véritable innovation et d'expériences exceptionnelles pour tout l'hôtel.

L'hôtellerie en 2026 : comment la technologie propulse l'avenir des hôtelsRevfine.com2026-01-20T13:30:29+01:00

Les 7 principaux enseignements à retenir pour les Revenue Managers de l'événement Unfold 2025

Revfine.com2025-05-20T09:21:53+02:00

Lors du salon Mews Unfold 2025, des hôteliers du monde entier se sont réunis pour partager leurs points de vue, célébrer leurs réussites et façonner l'avenir de notre secteur. Parmi les nombreux sujets abordés, une idée forte a dominé la quasi-totalité des conversations : l'hospitalité ne se résume plus aux chambres, mais aux moments. Ce qui compte, ce n'est pas seulement ce que vous offrez, mais aussi la façon dont vous faites ressentir les gens. 7 points clés à retenir

Les 7 principaux enseignements à retenir pour les Revenue Managers de l'événement Unfold 2025Revfine.com2025-05-20T09:21:53+02:00

Les cinq éléments constitutifs de la maximisation des revenus hôteliers

Revfine.com2026-01-20T13:35:44+01:00

Le chiffre d'affaires est le moteur de tout hôtel. Plus vous le générez, le captez et l'optimisez efficacement, plus votre établissement sera prospère. Pourtant, trop de revenue managers s'appuient encore sur des stratégies de revenus obsolètes, des indicateurs obsolètes et une technologie peu performante qui les freinent. Résultat ? Des opportunités manquées et de l'argent perdu. Modern revenue management ne se résume pas à suivre les règles.

Les cinq éléments constitutifs de la maximisation des revenus hôteliersRevfine.com2026-01-20T13:35:44+01:00

4 tendances importantes pour les Revenue Managers en 2025

Revfine.com2026-01-20T15:44:22+01:00

Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est en constante évolution. Cependant, le rythme actuel du changement semble plus rapide que jamais, ce qui crée à la fois des défis et des opportunités pour les acteurs du secteur. Pour les responsables des revenus, la véritable question n'est pas seulement de gérer le changement, mais de savoir comment exploiter ce changement pour stimuler la rentabilité et la croissance à long terme. 4 tendances pour les responsables des revenus en 2025 Optimisation des revenus

4 tendances importantes pour les Revenue Managers en 2025Revfine.com2026-01-20T15:44:22+01:00

Les indicateurs que chaque directeur général devrait suivre

Revfine.com2026-01-20T15:47:39+01:00

Starbucks avait pour principal indicateur de performance la valeur moyenne des transactions. Une hausse de ce chiffre signifiait que les clients dépensaient davantage et que les affaires marchaient bien. Or, l'entreprise savait que la réalité était plus complexe et qu'elle passait à côté d'informations cruciales sur les habitudes de consommation, la fidélité et la valeur à long terme. Elle a donc adopté de nouvelles approches pour suivre les indicateurs clés de succès dans le secteur de l'hôtellerie-restauration.

Les indicateurs que chaque directeur général devrait suivreRevfine.com2026-01-20T15:47:39+01:00

Un aperçu des mesures que chaque gestionnaire de revenus devrait suivre

Revfine.com2026-01-23T20:17:07+01:00

Naviguer dans les complexités de la gestion des revenus hôteliers n’est pas facile. De la prévision de la demande et des négociations tarifaires à la gestion des stocks et à l’analyse des concurrents, les défis sont nombreux pour garder les responsables des revenus sur leurs gardes. Mais la technologie change la donne. Les revenue managers d'aujourd'hui disposent d'outils puissants qui peuvent les aider à rationaliser leurs opérations et à se concentrer sur l'optimisation stratégique. Le

Un aperçu des mesures que chaque gestionnaire de revenus devrait suivreRevfine.com2026-01-23T20:17:07+01:00

L’importance de l’analyse comparative dans la gestion hôtelière

Revfine.com2026-01-23T20:21:26+01:00

Dans le monde dynamique de la gestion hôtelière, chaque jour est différent. Il peut s'avérer difficile de trouver le temps de faire le point sur les performances de votre propriété, ce qui peut poser problème dans un secteur aussi compétitif où il est crucial de garder une longueur d'avance. Lorsqu’ils naviguent dans les complexités du secteur, l’analyse comparative est le héros méconnu des hôteliers. Plongeons dans le

L’importance de l’analyse comparative dans la gestion hôtelièreRevfine.com2026-01-23T20:21:26+01:00

Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtels

Revfine.com2026-01-23T20:25:16+01:00

Dans le secteur de l'hôtellerie, en constante évolution, il peut sembler difficile de garder une longueur d'avance, voire même de rester dans la course. Pourtant, l'évolution des habitudes, des mentalités et des tendances envoie un message clair : le statu quo ne suffit plus à répondre aux besoins complexes des clients d'aujourd'hui. La solution ? Adopter une infrastructure technologique flexible.

Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtelsRevfine.com2026-01-23T20:25:16+01:00

Entretien avec le PDG Matthijs Welle de Mews

Revfine.com2023-12-06T19:23:56+01:00

Dans cet article, nous interviewons Matthijs Welle de Mews. Matthijs révolutionne la gestion immobilière et les expériences hôtelières avec des solutions de haute technologie. Mews offre aux hôteliers des fonctionnalités puissantes et de pointe qui leur permettront de se concentrer sur l'expérience client plutôt que sur une administration fastidieuse. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Même si j'ai été PDG

Entretien avec le PDG Matthijs Welle de MewsRevfine.com2023-12-06T19:23:56+01:00

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui

Revfine.com2026-01-23T20:27:58+01:00

À première vue, l’IA et l’hospitalité ne semblent pas être la combinaison la plus naturelle. Ce qui rend l’hospitalité unique, c’est sa touche humaine : l’offre d’expériences uniques et spéciales pour chaque voyageur. Mais l’IA n’arrête pas cela. En fait, cela peut l’améliorer. Personnalisation des séjours et rationalisation des opérations L'IA améliore de deux manières

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’huiRevfine.com2026-01-23T20:27:58+01:00

Comment les bonnes données hôtelières peuvent transformer votre propriété

Revfine.com2026-01-23T20:29:47+01:00

Le secteur de l'hôtellerie regorge de données. De l'analyse des prix au marketing ciblé, des taux d'occupation à l'engagement client, chaque hôtelier sait que les indicateurs sont importants. Mais comment distinguer les données intéressantes des données précieuses ? Que faire des données hôtelières ? L'immensité des données peut être décourageante, car il faut généralement utiliser plusieurs plateformes pour y accéder et les interpréter.

Comment les bonnes données hôtelières peuvent transformer votre propriétéRevfine.com2026-01-23T20:29:47+01:00

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