Reception dell'hotel

Tecnologia Front Office: l'ultima tecnologia per l'accoglienza nel 2024

Martijn Barten2024-03-24T20:16:32+01:00

Tecnologia del front office La tecnologia del front office nel settore dell'ospitalità comprende software e strumenti avanzati utilizzati presso la reception dell'hotel. Questa tecnologia semplifica i processi di check-in e check-out, gestisce le prenotazioni e migliora i servizi per gli ospiti. È importante migliorare l’efficienza operativa, offrire esperienze personalizzate agli ospiti e fornire dati e approfondimenti in tempo reale per un migliore processo decisionale. La moderna tecnologia del front office è fondamentale per l’ottimizzazione

Tecnologia Front Office: l'ultima tecnologia per l'accoglienza nel 2024Martijn Barten2024-03-24T20:16:32+01:00

Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere

Martijn Barten2024-03-26T18:10:43+01:00

Il reparto front office dell'hotel Il reparto front office di un hotel è un'area critica in cui gli ospiti incontrano per la prima volta il personale dell'hotel. Gestisce funzioni chiave come prenotazioni, servizi per gli ospiti e check-in/check-out. Questo reparto è essenziale per creare la prima impressione, garantire la soddisfazione degli ospiti e gestire in modo efficace l'inventario e la fatturazione delle camere, rendendolo vitale per il funzionamento e la reputazione di un hotel. Chiave

Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapereMartijn Barten2024-03-26T18:10:43+01:00

Front Office dell'hotel: informazioni su attività, responsabilità, ruoli e altro

Martijn Barten2024-03-26T18:13:30+01:00

Front Office dell'hotel Il front office dell'hotel è il fulcro dei servizi e delle operazioni per gli ospiti in un hotel. È il luogo in cui gli ospiti interagiscono per la prima volta con l'hotel, gestendo check-in e check-out, richieste degli ospiti e fornendo servizi personalizzati. La sua importanza risiede nel creare l'impressione iniziale e l'esperienza complessiva dell'ospite, influenzando direttamente la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente nel settore dell'ospitalità. Punti chiave Cliente

Front Office dell'hotel: informazioni su attività, responsabilità, ruoli e altroMartijn Barten2024-03-26T18:13:30+01:00

Il ruolo del personale della reception dell'hotel nella gestione delle entrate

Revfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Il tuo hotel può fare tutto bene, ma se i tuoi clienti non sono soddisfatti, ciò può portare a una perdita di entrate. Perché? I clienti insoddisfatti lasciano recensioni negative e ciò influisce sulle prenotazioni future. L'importanza di una reputazione positiva per un hotel Recentemente, sfogliando alcune recensioni di proprietà online, ne è emersa una. "... siamo rimasti delusi dalla poca chiarezza dell'accoglienza

Il ruolo del personale della reception dell'hotel nella gestione delle entrateRevfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Software per reception di hotel: cos'è, caratteristiche principali ed esempi

Martijn Barten2024-03-06T18:17:00+01:00

Software per reception di hotel Il software per reception di hotel è una piattaforma digitale che semplifica la gestione del check-in, del check-out, delle prenotazioni e della comunicazione degli ospiti. È fondamentale per migliorare l’efficienza operativa, aumentare la soddisfazione degli ospiti e ridurre i tempi di attesa. Questo software è vitale per mantenere registri organizzati e fornire servizi personalizzati agli ospiti nel settore dell'ospitalità. Punti chiave Aumentare l'efficienza: Semplifica le operazioni

Software per reception di hotel: cos'è, caratteristiche principali ed esempiMartijn Barten2024-03-06T18:17:00+01:00

Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception

Revfine.com2023-12-06T13:45:51+01:00

Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling della reception. Non solo i dipendenti della reception devono rimanere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'usare le capacità di comunicazione e le tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, devi leggere correttamente ogni situazione e cambiare la tua lingua di conseguenza. In

Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua receptionRevfine.com2023-12-06T13:45:51+01:00

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel

Revfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

I front office degli hotel sono spesso considerati centri di costo quando dovrebbero essere visti come centri di profitto. L'intelligenza artificiale (AI) può filtrare e risolvere le richieste e le domande frequenti dei clienti in modo che il personale possa concentrarsi solo sulle richieste dei clienti di alto valore. L'innovazione non significa sostituire gli esseri umani con le macchine L'autocompiacimento è l'ostacolo principale alla modernizzazione del front office degli hotel. Gli albergatori tendono a confrontare i loro

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotelRevfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

Il front-desk e l'upselling pre-stay possono coesistere?

Revfine.com2023-12-06T17:41:41+01:00

Gli hotel possono applicare l'upselling in quattro momenti principali del viaggio dell'ospite: quando l'ospite prenota, prima del soggiorno, durante il check-in e durante il soggiorno dell'ospite. Offrire extra tramite il motore di prenotazione del sito web dell'hotel è un approccio con cui molti albergatori sono a proprio agio, anche se rallenta il processo di prenotazione e abbassa i tassi di conversione. Invece, concentriamoci su come mantenere l'upselling prima del soggiorno

Il front-desk e l'upselling pre-stay possono coesistere?Revfine.com2023-12-06T17:41:41+01:00

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