Comunicazioni ed esperienza degli ospiti dell'hotel

5 modi in cui la tecnologia può migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel

Revfine.com2024-07-16T11:29:22+02:00

Con 40% di americani che viaggeranno di più nel 2024 (1), il settore dell’ospitalità ha registrato un aumento significativo della domanda. Questo aumento dei viaggi rappresenta un’occasione d’oro per gli hotel per aumentare le entrate, ma per capitalizzare devono differenziarsi in un mercato affollato. In questo articolo imparerai come gli hotel possono utilizzare la tecnologia per offrire un'esperienza migliore agli ospiti. Da

5 modi in cui la tecnologia può migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotelRevfine.com2024-07-16T11:29:22+02:00

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?

Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Il settore dell’ospitalità, caratterizzato dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, deve affrontare sfide complesse che vanno dall’efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere nei compiti banali e ripetitivi, così come in quelli che richiedono cura e creatività sublimi. Con l’evolversi della tecnologia, l’intelligenza artificiale (AI) si distingue come uno strumento di trasformazione, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti

Martijn Barten2024-07-09T15:41:07+02:00

Una lettera di benvenuto dell'hotel è un messaggio che gli ospiti ricevono all'arrivo presso la struttura. La lettera può essere collocata nella camera prima dell'arrivo dell'ospite, inviata in camera dopo l'arrivo o consegnata tramite e-mail o SMS. Creare una lettera di benvenuto per l'hotel di alta qualità è importante, perché dà il tono al soggiorno e consente al tuo hotel di farlo

Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuitiMartijn Barten2024-07-09T15:41:07+02:00

Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel

Martijn Barten2024-07-09T14:11:40+02:00

Gli hotel con check-in anticipato sono strutture che consentono agli ospiti di effettuare il check-in prima dell'orario convenzionale compreso tra le 14:00 e le 16:00. Ciò può significare offrire check-in anticipati, offrire check-in 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o offrire check-in automatici. Fornire opzioni per il check-in anticipato può essere particolarmente importante per gli hotel che ricevono molti ospiti internazionali, poiché molti voli atterrano la mattina presto. I check-in anticipati possono ottimizzare

Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotelMartijn Barten2024-07-09T14:11:40+02:00

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti

Martijn Barten2024-07-18T13:02:15+02:00

Il processo di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È un'ultima possibilità per il tuo hotel

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospitiMartijn Barten2024-07-18T13:02:15+02:00

5 touchpoint che puoi automatizzare per risparmiare tempo nel tuo hotel

Revfine.com2024-04-22T11:30:06+02:00

Nel frenetico mondo dell’ospitalità, gli albergatori spesso si trovano a destreggiarsi tra molteplici responsabilità. Un modo per semplificare gli sforzi di marketing e migliorare l'efficienza complessiva è automatizzare alcuni dei tuoi punti di contatto con gli ospiti. La buona notizia è che questo non è difficile da fare. Impostando trigger intelligenti che automatizzano azioni specifiche, i gestori degli hotel, la reception o i team di marketing possono farlo

5 touchpoint che puoi automatizzare per risparmiare tempo nel tuo hotelRevfine.com2024-04-22T11:30:06+02:00

6 consigli per sistemare l'email marketing del tuo hotel e aumentare le conversioni

Revfine.com2024-04-10T12:00:42+02:00

Quando esploriamo il panorama del marketing digitale per gli hotel, vediamo molte nuove tendenze emergenti, come l'intelligenza artificiale, l'automazione, i social media, l'influencer marketing e altro ancora. Molti potrebbero chiedersi: "L'email marketing è ancora rilevante per gli hotel?" E la risposta è un sicuro sì. Perché l'email marketing per la tua proprietà? Anche con tutti i nuovi strumenti tecnologici e le opzioni di marketing disponibili, l'e-mail

6 consigli per sistemare l'email marketing del tuo hotel e aumentare le conversioniRevfine.com2024-04-10T12:00:42+02:00

8 modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggi

Martijn Barten2024-05-31T13:17:16+02:00

Hotel, compagnie aeree, società di autonoleggio e altri operatori del settore dei viaggi danno priorità all'esperienza del cliente come uno dei differenziatori competitivi più efficaci. In effetti, le aziende che operano in quest’area hanno maggiori probabilità di fidelizzare i clienti e costruire una reputazione positiva. In questo articolo troverai otto dei modi più efficaci per gli operatori del settore del turismo

8 modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggiMartijn Barten2024-05-31T13:17:16+02:00

Comunicazioni con gli ospiti: standard di riferimento, sfide chiave e intelligenza artificiale

Revfine.com2024-04-10T12:20:44+02:00

Il tempo e l'impegno necessari per rispondere alle domande degli ospiti non devono essere sottovalutati. Come ottimizzare il processo a vantaggio dei tuoi ospiti e del tuo staff? Questo articolo esplora come le soluzioni tecnologiche per hotel basate sull'intelligenza artificiale (AI) possono aiutarti a farlo. Tuttavia, in primo luogo, vengono delineate le ragioni dietro l'elevato volume di domande degli ospiti, il valore di raggiungere l'oro

Comunicazioni con gli ospiti: standard di riferimento, sfide chiave e intelligenza artificialeRevfine.com2024-04-10T12:20:44+02:00

L'hotel a 7 stelle: scopri tutto sugli hotel a sette stelle

Martijn Barten2024-06-25T10:52:51+02:00

Cos'è un hotel a sette stelle? Queste strutture lussuose e grandiose aspirano a un posto al di sopra e al di là anche del notevole lusso di una valutazione a cinque stelle. Gli hotel a sette stelle mirano a livelli di sontuosità e stravaganza che la maggior parte degli hotel di lusso può solo sognare. In questo articolo imparerai cosa rende un hotel a sette stelle e scoprirai alcuni esempi. Sommario:

L'hotel a 7 stelle: scopri tutto sugli hotel a sette stelleMartijn Barten2024-06-25T10:52:51+02:00

5 modi in cui il marketing di personalizzazione può portare vantaggi al settore dell'ospitalità

Martijn Barten2024-06-25T12:18:28+02:00

Per i proprietari di hotel e tutti coloro che operano nel settore dell’ospitalità, è essenziale trovare modi per distinguersi dalla concorrenza e attrarre potenziali clienti. Uno dei modi migliori per farlo è fornire messaggi di marketing più personalizzati e personalizzati. In questo articolo imparerai di più su come raggiungere questo obiettivo attraverso il marketing della personalizzazione e imparerai come farlo

5 modi in cui il marketing di personalizzazione può portare vantaggi al settore dell'ospitalitàMartijn Barten2024-06-25T12:18:28+02:00

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel

Revfine.com2024-04-02T13:04:21+02:00

Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto - ambiente, cibo, servizio, ambiente - influisca sui risultati del tuo hotel

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotelRevfine.com2024-04-02T13:04:21+02:00

Sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa nelle comunicazioni con gli ospiti

Revfine.com2023-12-29T16:31:16+01:00

L'adozione dell'intelligenza artificiale (AI) da parte del settore continua ad ampliare i confini della personalizzazione e dell'efficienza delle comunicazioni con gli ospiti. L’emergere di modelli di intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT, è l’ennesima rivoluzione in questo settore. Se da un lato migliora i vantaggi già esistenti delle piattaforme e degli strumenti basati sull’intelligenza artificiale conversazionale, dall’altro pone anche alcune sfide che gli albergatori devono considerare prima di decidere

Sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa nelle comunicazioni con gli ospitiRevfine.com2023-12-29T16:31:16+01:00

Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti

Martijn Barten2024-06-07T13:37:43+02:00

Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come superare le aspettative dei tuoi ospiti. Sommario: Cos'è

Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospitiMartijn Barten2024-06-07T13:37:43+02:00

I vantaggi di offrire più metodi di pagamento nel tuo hotel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Il mondo dei pagamenti alberghieri è in continua evoluzione. Nuovi metodi di pagamento vengono costantemente introdotti nel mercato, dai contanti e bonifici bancari alle carte di credito e ai portafogli digitali. Per soddisfare le aspettative degli ospiti e incoraggiare le prenotazioni dirette, gli operatori alberghieri devono rimanere al passo con le tendenze emergenti e offrire i metodi di pagamento più recenti. Inoltre, l'importanza di un'esperienza di pagamento senza interruzioni

I vantaggi di offrire più metodi di pagamento nel tuo hotelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel?

Anele2023-12-20T17:31:30+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel? (Domanda di Thomas Dieben) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fondatore, The Host Kaylie Holley - Professionista del marketing nel settore dell'ospitalità e del turismo

Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel?Anele2023-12-20T17:31:30+01:00

Quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023?

Anele2023-12-20T17:20:18+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023? Il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore del cluster di gestione delle entrate, famiglia Potato Head Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore della gestione delle entrate, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Direttore, TEDUKA &

Quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023?Anele2023-12-20T17:20:18+01:00

I 3 principali obiettivi per le proprietà indipendenti e le strategie per il successo

Revfine.com2023-12-20T17:33:29+01:00

Dicono che dopo la tempesta arriva la calma. Tuttavia, la tempesta deve ancora passare nel settore dell'ospitalità. Sebbene sia possibile rivedere la luce, l'industria naviga ancora in acque turbolente. Perché? Con una feroce concorrenza di oltre 17,5 milioni di camere in 187.000 hotel (1) in tutto il mondo, gli hotel indipendenti sanno di dover competere per la loro quota di business

I 3 principali obiettivi per le proprietà indipendenti e le strategie per il successoRevfine.com2023-12-20T17:33:29+01:00

Marketing alberghiero

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