I professionisti del settore alberghiero e dei viaggi devono prendere decisioni ogni giorno. Alcuni possono essere piccoli, ma altri possono essere più grandi con conseguenze di vasta portata. La conoscenza ispira e aiuta a modellare i tuoi processi aziendali, ottimizzare le tue entrate e farti distinguere dai tuoi concorrenti.
Di seguito trovi una panoramica di risorse gratuite come ebook, rapporti sulle guide e corsi.
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Massimizza le opportunità di guadagno del tuo hotel o resort prima dell'apertura
Che tu sia un gestore patrimoniale o uno sviluppatore che ha appena iniziato o un proprietario che guarda campioni di vernice, questo libro ha lo scopo di aiutarti a comprendere l'intera portata e gravità delle decisioni di gestione delle entrate e
Avvio di un'attività alberghiera – Guida completa e risorse
Stai pensando di diventare proprietario di un albergo? Questo potrebbe essere un ottimo momento per iniziare. Come confermerebbero gli albergatori esperti, possedere un hotel offre ricompense sostanziali e sfide considerevoli. Richiede un duro lavoro e ne coinvolge alcuni
Modello di viaggio degli ospiti: raggiungi gli ospiti meglio che mai
In questo modello di viaggio dell'ospite troverai esempi di preziosi punti di contatto che possono essere aggiunti alle tue comunicazioni, considerando le diverse fasi del viaggio dell'ospite. I viaggi degli ospiti non sono un tipo di messaggio valido per tutti
Case Study: come Kronen Hotel Group ha aumentato l'ADR entro il 20%
Sotto la guida del CEO Chris Pedersen, Kronen Hotels ha aumentato la tariffa giornaliera media (ADR) entro il 20% durante la pandemia attraverso l'innovazione e l'adattabilità. Hanno trasformato il proprio stack tecnologico e i propri processi implementando un sistema di gestione delle entrate (RMS) all'avanguardia.
5 strategie chiave basate sui dati per ottimizzare i ricavi degli hotel nel 2022
Quando inizi a sviluppare la tua strategia di entrate per il 2022, è fondamentale concentrarsi sull'allineamento dipartimentale e sapere come sfruttare i tuoi dati (con la tecnologia corretta) per raggiungere obiettivi a livello di proprietà. Senza quel grado di
Come padroneggiare la gestione delle entrate con personale ridotto
Nel bene e nel male, il mantra "fare di più con meno" è diventato un set di competenze chiave dei gestori delle entrate di oggi. È fondamentale essere il più efficienti possibile con la distribuzione, massimizzando la redditività delle prenotazioni mentre si sperimentano nuove
Revenue Management System – Calcolatore del ritorno sull’investimento
Scopri quanto fatturato aggiuntivo potrebbe generare il tuo hotel con l'aiuto di un sistema revenue management. Questa calcolatrice facile da usare fornisce chiare informazioni sul potenziale del tuo hotel rispondendo a poche semplici domande. Ottieni un
La guida definitiva alla gestione dei ricavi basata sull'intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale (IA) trasforma l'ospitalità ottimizzando revenue management, migliorando le esperienze degli ospiti e semplificando le operazioni. Questa guida esplora come i leader del settore come Mews, Atomize, Marriott e CitizenM utilizzano strumenti basati sull'IA per massimizzare l'efficienza e la redditività.
5 consigli per la gestione delle entrate per hotel in città, spiaggia, montagna e campagna
L'ebook 5 Suggerimenti per la gestione delle entrate per gli hotel offre suggerimenti per località di città, spiaggia, montagna e campagna che garantiscono un aumento dei margini di profitto. In questo ebook, gli albergatori trovano in totale 20 consigli pratici per città, spiaggia,
Padroneggiare la gestione delle entrate con una forza lavoro ridotta
Nel bene e nel male, il credo di "fare di più con meno" è diventato una competenza essenziale dei revenue manager di oggi. Massimizzare l'efficienza della distribuzione ottimizzando la redditività delle prenotazioni sperimentando nuovi canali e tecniche di prezzo che
Come personalizzare il viaggio degli ospiti per gli ospiti del 2023
Oggi gli ospiti si aspettano la personalizzazione. Ma questa è solo la ciliegina sulla torta. Diverse altre tendenze spiegano i loro comportamenti e il modo in cui vogliono essere trattati dai loro marchi preferiti, inclusi gli hotel che scelgono
Aumenta le Prenotazioni Dirette del tuo Hotel con SEO e SEM
Il tuo piano di marketing digitale deve includere l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il marketing per i motori di ricerca (SEM). Sebbene siano spesso combinati, hanno anche funzioni separate. Capire come utilizzare ogni approccio per promuovere le prenotazioni, coinvolgere
Caso di studio: come la personalizzazione del marketing motiva i viaggiatori e aumenta le prenotazioni di hotel
La risposta alla personalizzazione del marketing, ovvero l'utilizzo dei dati per adattare i messaggi alle preferenze, ai desideri e ai bisogni dei singoli utenti, segna uno dei cambiamenti comportamentali più significativi a cui abbiamo assistito in una generazione. La ricerca lo dimostra
Calcolatore dell'aumento delle entrate dell'hotel
Sapevi che il tuo hotel potrebbe perdere preziose opportunità di guadagno? In soli 30 secondi, puoi scoprire il potenziale aumento delle entrate che ti aspetta con il nostro potente strumento, il calcolatore dell'aumento delle entrate.
5 strategie basate sui dati per ottimizzare le entrate del tuo hotel
Mentre sviluppi il tuo piano di entrate, è fondamentale concentrarsi sull'allineamento dei dipartimenti e su come sfruttare i dati (con la tecnologia corretta) per raggiungere obiettivi a livello di proprietà. Senza quel grado di coordinamento digitale, i tuoi sforzi potrebbero ritorcersi contro,
Modelli di indagine sulla soddisfazione degli ospiti
Gli albergatori possono scoprire cosa sta facendo bene il loro hotel e dove deve migliorare monitorando i livelli di soddisfazione attraverso sondaggi tra gli ospiti. Le prestazioni di un hotel possono essere misurate in parte dal livello di soddisfazione dei suoi ospiti. Ospite
La nuova era delle metriche dell'ospitalità per i direttori generali
Il settore dell'ospitalità si trova a un bivio tecnologico in cui le metriche di performance tradizionali non raccontano più la storia completa. Mentre tassi di occupazione, RevPAR e ADR sono da tempo i capisaldi dell'analisi delle performance alberghiere, il mercato odierno richiede
La guida all'acquisto definitiva per la gestione delle entrate
L'industria alberghiera globale di oggi si trova ad affrontare la più grande sfida della storia recente, e tuttavia il più grande potenziale di progresso trasformativo e crescita accelerata. Sembrerebbe che il 2020 abbia trattato tutti noi con una carta perdente,
Guida alle attività di gruppo: come gli hotel possono attrarre e soddisfare le esigenze dei gruppi
Alcune cose difficilmente cambieranno nell'ospitalità. Una di queste è l'importanza dei gruppi per i ricavi degli hotel. I gruppi aiutano gli hotel a riempire l'occupazione e contribuiscono a un fatturato totale più elevato; tuttavia, sono diventati più esigenti
SEO come un professionista con la checklist definitiva per gli albergatori
Immergiti nel mondo dell'ottimizzazione dei motori di ricerca e acquisisci le competenze necessarie per portare il tuo sito web in cima ai risultati di ricerca. Dall'ottimizzazione delle parole chiave alle tecniche on-page e off-page, questa guida è tua
La guida definitiva alle OTA – Una guida per gli albergatori alla massima distribuzione [Edizione 2024]
Che ti piacciano o no, le agenzie di viaggio online (OTA) sono essenziali per qualsiasi strategia di distribuzione alberghiera. Secondo il rapporto di studio di Phocuswright, le OTA hanno acquisito circa 64% di prenotazioni online di hotel e motel e hanno visibilità e
Corso Fondamenti di gestione delle entrate
In questo corso gratuito di gestione delle entrate, imparerai le basi della gestione delle entrate come le previsioni, i fattori essenziali che influenzano la previsione, l'impostazione dei prezzi ottimali e molto altro. Pronto a migliorare le tue capacità di gestione delle entrate e
Quiz gratuito: sei sulla strada del successo in termini di entrate?
Esiste un'ampia gamma di sofisticazioni nella gestione delle entrate nel settore dell'ospitalità: quindi dove si trova la tua organizzazione? Questo breve quiz aiuterà i leader del revenue alberghiero a determinare i punti di forza e di debolezza della gestione dei ricavi. Al termine, riceverai
5 previsioni che daranno forma all'ospitalità nel 2025: approfondimenti e azioni
Il settore dell'ospitalità affronta una trasformazione digitale guidata dall'evoluzione del comportamento dei viaggiatori, dai cambiamenti del mercato globale e dall'avanzamento della tecnologia. Le aziende devono ripensare le operazioni per rimanere competitive in un mercato frammentato. Il successo nel 2025 dipende da agilità e connettività
Risultati del sondaggio sulle prospettive di gestione delle entrate 2022
Qual è la prospettiva dei professionisti dell'ospitalità come te riguardo alla gestione delle entrate nel 2022? Abbiamo posto diverse domande come Come è cambiato il tuo set competitivo nel 2021? Quali sono le tue aspettative di guadagno per il 2022? Cosa sono
Strategie di prezzo degli hotel: una guida per gli hotel indipendenti
"Strategie di prezzo degli hotel: una guida per hotel indipendenti" è progettato specificamente per proprietari e gestori come te che sono pronti ad aumentare le entrate con le giuste strategie di prezzo. Dopo aver letto questa guida, lo farai
Come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel
Prendersi cura della colazione sotto vari aspetti significa gettare le basi per importanti incrementi di fatturato e di utili. Lo sapevate? Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non è sorprendente
Data Dive 2023 – Confronta la tua proprietà con la media del settore
Nel Data Dive Report 2023 gratuito, puoi confrontare la tua proprietà con la media del settore. Oltre migliaia di hotel, ostelli e appartamenti in affitto vengono analizzati e distillati in 12 parametri chiave imperdibili, tra cui
I vantaggi della gestione delle entrate
"I vantaggi del Revenue Management: una guida per proprietari di hotel, operatori, direttori di hotel e responsabili della reception" è pensata per aiutarti a migliorare la redditività e l'efficienza del tuo hotel. Leggendo questa guida, otterrai informazioni preziose
Introduzione alla ricerca basata sull'intelligenza artificiale (SGE) di Google per hotel e resort
Google è pronto a inaugurare l’ultima evoluzione della ricerca basata sull’intelligenza artificiale con la sua Search Generative Experience (SGE). Si prevede che l'aggiornamento rivoluzionerà il modo in cui gli utenti cercano e trovano informazioni online e lo farà in modo significativo
Lista di controllo: inizia a utilizzare i dati nel processo decisionale del tuo hotel
L'utilizzo dei dati per acquisire informazioni e prendere decisioni nel tuo hotel può posizionarti per il successo commerciale, contribuire ad aumentare la soddisfazione degli ospiti e ridurre i costi. Questa lista di controllo fornisce un punto di partenza per gli albergatori che non conoscono l'analisi dei dati
Ottieni più entrate con i prezzi automatizzati
Stai caricando abbastanza per le tue stanze? Perdi le prenotazioni? Perché l'hotel dall'altra parte della strada ha aumentato le sue tariffe? Cosa sanno che tu non lo sai? Questa guida, scritta esplicitamente per
Tattiche di personalizzazione del sito web dell'hotel per aumentare le prenotazioni dirette
Il viaggiatore di oggi è molto in sintonia con le informazioni contestuali rilevanti per la propria situazione, preferenze e mentalità. Ogni giorno interagiscono con piattaforme come Netflix e Spotify che adattano le loro offerte ai gusti individuali. Questi viaggiatori
Rapporto 2024 sullo stato degli alloggi indipendenti
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Il vero modo per recuperare le prenotazioni dirette e superare gli altri a lungo termine
Una delle principali sfide per gli albergatori oggi è recuperare le prenotazioni dirette dalle OTA. Le agenzie di viaggio online sono cresciute notevolmente negli ultimi anni, prendendo parte delle prenotazioni che prima venivano effettuate direttamente su
6 previsioni sulla tecnologia alberghiera per il 2024
L’automazione e l’intelligenza artificiale stanno rivoluzionando le pratiche commerciali tradizionali nel dinamico settore dell’ospitalità. Mentre il 2024 diventa più chiaro, i professionisti esperti dell'ospitalità "guardano nella sfera di cristallo" per vedere in anteprima il futuro. Il 2024 si preannuncia
La guida sul campo dell'albergatore alla previsione del fatturato totale
Per realizzare la gestione totale delle entrate e l'ottimizzazione dei profitti, la gestione delle entrate deve estendersi oltre le stanze e includere tutti i flussi di reddito, richiedendo approfondimenti e previsioni per l'intera organizzazione. In questa guida gratuita, "Guida pratica dell'albergatore a Total
La nuova era delle metriche dell'ospitalità per i revenue manager
Scopri 10 metriche essenziali del Revenue Manager per avere successo in un mondo di soggiorni misti, viaggi esperienziali e ottimizzazione delle performance. Dalle fonti di ricavo ai pagamenti automatici, dal confronto con la concorrenza al valore del ciclo di vita dell'ospite, scoprirai nuove
Gestione delle entrate alberghiere in un momento di grandi cambiamenti
La pandemia della corona ha influenzato molti aspetti del settore alberghiero. Inizialmente, gli operatori alberghieri e i gestori delle entrate che non erano stati licenziati o licenziati definitivamente si sono affrettati a diventare operatori del settore competenti in un periodo in cui
Le migliori tattiche per incrementare le prenotazioni dirette nel tuo hotel
Per gli hotel, la perdita di prenotazioni dirette ha uno sfortunato duplice effetto: perdita di entrate a causa delle elevate commissioni OTA e incapacità di offrire un’esperienza personalizzata agli ospiti a causa della mancanza di informazioni conosciute
10 cose da sapere sulla gestione delle entrate
Hotel Revenue Management è una disciplina economica innovativa che prevede l'uso armonioso e integrato di canali di vendita, strategie di distribuzione e prezzi dinamici orientati al mercato per ottenere i massimi profitti possibili da ciascun hotel. Questo ebook è
Scopri come diversificare le entrate del tuo hotel
Vuoi vedere come alcuni degli hotel più importanti del mondo stanno già massimizzando le entrate diversificando i propri servizi, perfezionando l'upselling e utilizzando la migliore tecnologia alberghiera? Certo che lo fai. Scarica la guida Come diversificare
Il rapporto Essential Hospitality Outlook 2025
Scopri le forze chiave che daranno forma all'ospitalità nel 2025 con questa guida guidata da esperti. Esplora quattro tendenze principali supportate da dati di settore e approfondimenti da parte dei principali leader. Resta al passo con le mutevoli richieste del mercato e cogli nuove opportunità di crescita.
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La guida RFP e i modelli per Hotel PMS forniscono un quadro completo per gli hotel che selezionano il giusto Property Management System. Imparerai come strutturare una richiesta di proposta (RFP) che garantisca un dettagliato
Aumenta la redditività e le prenotazioni dirette con il tuo motore di prenotazione
Padroneggiare l'arte delle prenotazioni dirette è fondamentale per il successo di una struttura. Non si tratta solo di riempire le stanze, ma di creare e vivere un'esperienza che parli a ciascun ospite. Al centro di questa strategia c’è
Quiz sulla tecnologia alberghiera: scopri il livello tecnologico del tuo hotel!
Il settore dell'ospitalità è in continua evoluzione e restare aggiornati sulle ultime tendenze tecnologiche è fondamentale per il successo. Sei un esperto di tecnologia alberghiera o hai ancora un po' di ritardo da recuperare? Metti alla prova le tue conoscenze con
I 10 migliori consigli di marketing per hotel, gestione delle entrate, software e tecnologia
Quando si tratta di attrarre il maggior numero possibile di clienti e di massimizzare le entrate, le strategie di marketing alberghiero e di gestione delle entrate svolgono un ruolo cruciale. Il software e la tecnologia per hotel sono diventati una necessità per
Guida alla gestione delle entrate: massimizza le entrate con dati sulla domanda lungimiranti
I dati storici non forniscono più lo stesso livello di certezza di una volta. È ancora una risorsa utile poiché ti consente di avere aspettative ragionevoli su ciò che la tua proprietà potrebbe ottenere. Tuttavia, spostando
Il report sull’esperienza utente del PMS: come l’esperienza utente intuitiva guida il successo
Il PMS User Experience Report esplora il modo in cui i property management systems (PMS) influenzano l'efficienza, la formazione e la fidelizzazione del personale alberghiero. Condotto da Cloudbeds in collaborazione con i ricercatori della NYU, lo studio ha intervistato 500 dipendenti alberghieri in cinque paesi per
L'ultima combinazione di strumenti per una gestione delle entrate di successo
In qualità di revenue manager, conosci i due vincoli principali nel tuo campo: dati e tempo. I dati sono essenziali poiché ti consentono di comprendere cosa sta accadendo nel tuo settore. Grazie ai tuoi dati, il tuo
49 consigli per incrementare le entrate dei tuoi hotel nel 2024
Questo ebook gratuito contiene 49 suggerimenti per incrementare le entrate del tuo hotel. È stato sapientemente curato per aiutare i piccoli hotel a sfruttare al meglio le opportunità di marketing, distribuzione, vendita e gestione delle entrate online.
Webinar su richiesta: cattura la domanda di viaggi online con Ricerca Google
Scopri le complessità della pubblicità con ricerca a pagamento pensata appositamente per gli albergatori. Ottieni informazioni dettagliate su come intercettare e sfruttare la domanda di viaggi utilizzando soluzioni innovative in modo strategico. Scopri come incrementare le tue prenotazioni e trasformare la visibilità online del tuo hotel in
Rapporto di riferimento sull'esperienza degli ospiti 2025
Il Guest Experience Benchmark Report 2025 fornisce un'analisi completa del sentiment globale degli ospiti e delle performance delle recensioni degli hotel, stabilendo il 2024 come nuovo punto di riferimento per il settore. Utilizzando dati provenienti da oltre 39 milioni di recensioni su 11.200
In che modo le piattaforme dati dei clienti (CDP) influenzano le operazioni e i risultati degli hotel
Sblocca il pieno potenziale dei dati dei tuoi ospiti. In questo whitepaper, scoprirai come una Customer Data Platform (CDP) può trasformare le operazioni degli hotel, coinvolgere gli ospiti e guidare il successo a lungo termine, sia che tu gestisca un boutique hotel o
Dati estivi: confronta la tua proprietà con la media del settore
Come si colloca la tua struttura rispetto alla performance dell'ospitalità nel 2023? Questo rapporto Data Snap Summer 2023 fornisce un'istantanea del settore in cinque aree chiave in modo da poter vedere dove stai sovraperformando e dove stai
Una guida per acquisire più affari B2B per il tuo hotel
Nell'ambiente ferocemente competitivo di oggi, gli albergatori devono essere estremamente consapevoli di fornire un'esperienza coerente durante l'intero ciclo di vendita. I team di vendita e marketing degli hotel beneficiano di una piattaforma completa che genera domanda, crea una pipeline e migliora
Controllo delle prestazioni dell'hotel
Scopri il tuo potenziale di guadagno con questo rapporto gratuito e personalizzato sulle prestazioni dell'hotel e sul benchmark. I report aiutano gli albergatori a impostare una strategia di vendita previsionale chiara ed efficace. Migliorerai immediatamente la tua occupazione, media
Guida al software di gestione delle entrate 2024
Mentre il mondo dell'ospitalità si trasforma, i software di revenue management consentono agli hotel di tenere il passo con i cambiamenti emergenti del settore. Con l’adozione accelerata di tecnologie all’avanguardia, gli hotel gravitano verso sistemi altamente automatizzati per potenziare e semplificare il processo decisionale
Fedeltà degli ospiti: trasformare coloro che arrivano una volta in quelli che ritornano
Sapevi che acquisire nuovi ospiti può essere da 5 a 25 volte più costoso che fidelizzare quelli esistenti? Ciò significa che la fidelizzazione degli ospiti è fondamentale per qualsiasi attività di ospitalità. La fedeltà degli ospiti può
Come Wayfarer Hotel Group ha superato il proprio mercato di 15%
Come la maggior parte dei paesi, il Giappone è stato duramente colpito dal Covid-19. Tuttavia, la proprietà di Kyoto del Wayfarer Group è stata in grado di superare la crisi e superare la concorrenza. Scopri come hanno fatto in questo caso di studio
Corso di gestione delle entrate e tecnologia alberghiera
Questo corso pratico fornisce spunti pratici per aumentare la redditività attraverso la tecnologia alberghiera all'avanguardia. Dopo averlo terminato e la lista di controllo di accompagnamento, dovresti sentirti più a tuo agio con la gestione delle entrate e la tecnologia alberghiera e osservare un significativo
In che modo gli hotel possono utilizzare i dati degli ospiti per aumentare le entrate
I cambiamenti nel comportamento di prenotazione dei clienti e le tendenze di viaggio consolidate hanno introdotto nuove sfide per gli albergatori. È innegabile che i dati dei tuoi ospiti siano una delle tue risorse più preziose. Come albergatore, se puoi
20 strategie di marketing alberghiero per aumentare le prenotazioni
Quando si tratta di ottimizzare le entrate e attirare il maggior numero possibile di clienti, le strategie di marketing alberghiero hanno un ruolo cruciale da svolgere. In questo documento imparerai circa 20 delle strategie più importanti che
Hotel RMS - Calcolatore del ritorno sull'investimento
Con questo calcolatore delle entrate, scopri quanto aumento delle entrate può generare un sistema di gestione delle entrate per il tuo hotel. Rispondendo ad alcune brevi domande, il calcolatore delle entrate mostra il potenziale di guadagno del tuo hotel in poche righe
Le ultime liste di controllo SOP per le pulizie alberghiere
Una SOP per le pulizie, o procedura operativa standard, è una guida passo passo per completare ogni compito di pulizia. La direzione ha autorizzato questi protocolli e tutti i governanti devono seguirli per garantire uniformità, accuratezza e qualità. Una componente significativa delle SOP
