Los profesionales de la industria hotelera y de viajes deben tomar decisiones a diario. Algunos pueden ser pequeños, pero otros pueden ser más grandes y tener consecuencias de gran alcance. El conocimiento inspira y ayuda a dar forma a sus procesos comerciales, optimiza sus ingresos y le permite diferenciarse de sus competidores.

A continuación, encontrará una descripción general de recursos gratuitos como libros electrónicos, informes de guías y cursos.

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Recursos gratuitos en The Spotlight

Todos los recursos gratuitos por categoría

2024-01-22T14:55:19+01:00

49 consejos para potenciar los ingresos de su hotel en 2024

Este libro electrónico gratuito consta de 49 consejos para potenciar los ingresos de su hotel. Ha sido seleccionado por expertos para ayudar a los pequeños hoteles a aprovechar al máximo las oportunidades de marketing, distribución, ventas y gestión de ingresos en línea.

2023-05-22T19:29:54+02:00

Una guía para capturar más negocios B2B para su hotel

En el entorno ferozmente competitivo actual, los hoteleros deben ser muy conscientes de brindar una experiencia consistente durante todo el ciclo de ventas. Los equipos de ventas y marketing de hoteles se benefician de una plataforma con todas las funciones que genera demanda, construye un canal, mejora

07-02-2025 11:41:24 +01:00

La guía definitiva para la gestión de ingresos basada en IA

La inteligencia artificial (IA) transforma la hotelería al optimizar revenue management, mejorar las experiencias de los huéspedes y agilizar las operaciones. Esta guía explora cómo los líderes de la industria como Mews, Atomize, Marriott y CitizenM utilizan herramientas impulsadas por IA para maximizar la eficiencia y la rentabilidad.

01/07/2025 16:30:46+02:00

Optimización de ingresos para resorts y todo incluido

Una nueva guía de ingresos para resorts y hoteles todo incluido explora los desafíos clave y las estrategias tecnológicas para impulsar la rentabilidad. Muestra cómo los principales operadores utilizan datos y herramientas para optimizar los precios y maximizar el potencial de las propiedades. En esta guía...

2024-06-17T15:37:19+02:00

Estudio de caso: Cómo Kronen Hotel Group aumentó el ADR en 20%

Bajo la dirección del director ejecutivo Chris Pedersen, Kronen Hotels aumentó su tarifa diaria promedio (ADR) en 20% durante la pandemia a través de la innovación y la adaptabilidad. Transformaron su pila tecnológica y sus procesos mediante la implementación de un sistema de gestión de ingresos (RMS) de vanguardia.

2023-08-16T17:24:38+02:00

La guía de campo del hotelero para la previsión de ingresos totales

Para lograr la gestión total de ingresos y la optimización de beneficios, la gestión de ingresos debe extenderse más allá de las habitaciones e incluir todos los flujos de ingresos, lo que requiere información y previsión para toda su organización. En esta guía gratuita, "Guía de campo para hoteleros sobre Total

2023-08-16T17:27:43+02:00

Curso de Fundamentos de la Gestión de Ingresos

En este curso gratuito de gestión de ingresos, aprenderá los fundamentos de la gestión de ingresos como el pronóstico, los factores esenciales que influyen en el pronóstico, establecer precios óptimos y mucho más. Listo para mejorar sus habilidades de gestión de ingresos y

2024-01-18T17:09:43+01:00

Las mejores listas de verificación de SOP de limpieza de hoteles

Un SOP de limpieza, o procedimiento operativo estándar, es una guía paso a paso para completar cada tarea de limpieza. La gerencia ha autorizado estos protocolos y todas las amas de casa deben seguirlos para garantizar uniformidad, precisión y calidad. Un componente significativo de los POE

2022-01-07T13: 00: 03 + 01: 00

Curso de gestión de ingresos y tecnología hotelera

Este curso práctico proporciona conocimientos prácticos para aumentar la rentabilidad a través de la tecnología hotelera de vanguardia. Después de terminarlo y la lista de verificación adjunta, debería sentirse más a gusto con la gestión de ingresos y la tecnología hotelera y observar un importante

21 de octubre de 2024 a las 13:15:06 +02:00

Los beneficios de la gestión de ingresos

“Los beneficios de la gestión de ingresos: una guía para propietarios, operadores, gerentes de hoteles y gerentes de recepción de hoteles” está diseñada para ayudarlo a mejorar la rentabilidad y la eficiencia de su hotel. Al leer esta guía, obtendrá información valiosa

2022-09-30T14:05:42+02:00

Dominar la gestión de ingresos con una fuerza laboral reducida

Para bien o para mal, el credo de "hacer más con menos" se ha convertido en una competencia esencial de los gerentes de ingresos de hoy. Maximizar la eficiencia de la distribución al optimizar la rentabilidad de las reservas mientras se experimenta con nuevos canales y técnicas de precios que

2024-01-16T17:10:24+01:00

6 predicciones de tecnología hotelera para 2024

La automatización y la inteligencia artificial están revolucionando las prácticas comerciales tradicionales en la dinámica industria hotelera. A medida que el año 2024 se vuelve más claro, los profesionales experimentados de la hotelería "miraron la bola de cristal" para prever el futuro. 2024 se perfila como

2023-06-12T16:26:07+02:00

Calculadora de incremento de ingresos hoteleros

¿Sabía que su hotel podría estar perdiendo valiosas oportunidades de ingresos? En solo 30 segundos, puede descubrir el posible aumento de ingresos que le espera con nuestra poderosa herramienta, la Calculadora de aumento de ingresos.

2022-11-02T14:43:06+01:00

Incrementa las Reservas Directas de tu Hotel con SEO y SEM

Su plan de marketing digital debe incluir la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM). Aunque se combinan con frecuencia, también tienen funciones separadas. Comprender cómo utilizar cada enfoque para promover las reservas, atraer

18/04/2025 15:00:33+02:00

La nueva era de las métricas hoteleras para los gestores de ingresos

Descubra 10 métricas esenciales de Revenue Manager que necesita para prosperar en un mundo de estancias combinadas, viajes experienciales y optimización del rendimiento. Desde las fuentes de ingresos hasta los pagos automatizados, la comparación con la competencia y el valor de vida del huésped, descubrirá nuevas...

2022-03-23T15:58:07+01:00

Revenue Management hotelero en una época de grandes cambios

La pandemia de corona ha influido en muchos aspectos del sector hotelero. Inicialmente, los operadores de hoteles y los gerentes de ingresos que no habían sido suspendidos o despedidos permanentemente se apresuraron a ser operadores comerciales competentes en un período en el que

2025-05-20T11:40:22+02:00

10 cosas que debe saber sobre la gestión de ingresos

Hotel Revenue Management es una disciplina económica innovadora que implica el uso armonioso e integrado de canales de venta, estrategias de distribución y precios dinámicos orientados al mercado para obtener las mayores ganancias posibles de cada hotel. Este ebook es

2023-11-21T17:45:29+01:00

Guía de software de gestión de ingresos 2024

A medida que el mundo de la hotelería se transforma, el software de gestión de ingresos permite a los hoteles mantenerse al día con los cambios emergentes de la industria. Con la adopción acelerada de tecnología de punta, los hoteles gravitan hacia sistemas altamente automatizados para impulsar la toma de decisiones y agilizar

2024-01-30T13:44:59+01:00

Iniciar un negocio hotelero: guía completa y recursos

¿Estás pensando en convertirte en propietario de un hotel? Este podría ser un excelente momento para empezar. Como lo confirmarían los hoteleros experimentados, ser propietario de un hotel ofrece recompensas sustanciales y desafíos considerables. Exige trabajo duro e implica algo de

2023-12-01T12:42:28+01:00

Aprenda cómo diversificar los ingresos de su hotel

¿Quiere ver cómo algunos de los hoteles líderes del mundo ya están maximizando sus ingresos diversificando sus servicios, perfeccionando las ventas adicionales y utilizando la mejor tecnología hotelera? Por supuesto que sí. Descargue la guía Cómo diversificar

2024-03-22T10:17:09+01:00

Informe sobre el estado del alojamiento independiente 2024

En este informe gratuito, encontrará una gran cantidad de datos de todo el mundo para brindar información clave sobre negocios de alojamiento independientes, incluidos datos de tipos de propiedades y segmentos que a menudo se pasan por alto. Encontrarás respuestas al presionar

2025-05-20T11:37:23+02:00

Comprobación del rendimiento del hotel

Descubra su potencial de ingresos con este informe comparativo y de rendimiento hotelero gratuito y personalizado. Los informes ayudan a los hoteleros a establecer una estrategia de previsión de ventas clara y eficaz. Inmediatamente mejorarás tu Ocupación, Promedio

2022-05-31T09:12:44+02:00

Cómo dominar la gestión de ingresos con personal reducido

Para bien o para mal, el mantra de "hacer más con menos" se ha convertido en un conjunto de habilidades centrales de los gerentes de ingresos de hoy. Es imperativo ser lo más eficiente posible con la distribución, maximizando la rentabilidad de las reservas mientras se experimenta con nuevos

2022-11-11T13:47:50+01:00

Plantillas de encuestas de satisfacción de huéspedes

Los hoteleros pueden saber qué está haciendo bien su hotel y dónde debe mejorar al monitorear los niveles de satisfacción a través de encuestas a los huéspedes. El desempeño de un hotel puede medirse en parte por cuán satisfechos están sus huéspedes. Invitado

27-01-2025 14:48:19 +01:00

La nueva era de las métricas de hotelería para directores generales

La industria hotelera se encuentra en una encrucijada tecnológica en la que las métricas de rendimiento tradicionales ya no cuentan la historia completa. Si bien las tasas de ocupación, el RevPAR y el ADR han sido durante mucho tiempo las piedras angulares del análisis del rendimiento hotelero, el mercado actual exige

2023-04-24T13:49:36+02:00

Hotel RMS - Calculadora de retorno de la inversión

Con esta calculadora de ingresos, descubrirá cuánto aumento de ingresos puede generar un sistema de gestión de ingresos para su hotel. Respondiendo a unas breves preguntas, la calculadora de ingresos muestra el potencial de ingresos de su hotel en unos pocos

2025-02-24T14:05:49+01:00

Informe comparativo sobre la experiencia del huésped 2025

El informe Guest Experience Benchmark Report 2025 ofrece un análisis exhaustivo de las opiniones de los huéspedes y del desempeño de los hoteles a nivel mundial, y establece el año 2024 como el nuevo punto de referencia para la industria. Utilizando datos de más de 39 millones de opiniones en 11 200

2025-02-24T14:05:58+01:00

Informe sobre las perspectivas de la hostelería esencial para 2025

Descubra las fuerzas clave que darán forma al sector hotelero en 2025 con esta guía elaborada por expertos. Explore cuatro tendencias principales respaldadas por datos del sector y perspectivas de los principales líderes. Manténgase a la vanguardia de las cambiantes demandas del mercado y aproveche las nuevas oportunidades de crecimiento.

2023-09-25T18:19:35+02:00

Capte más ingresos con precios automatizados

¿Estás cobrando lo suficiente por tus habitaciones? ¿Te estás perdiendo reservas? ¿Por qué el hotel de enfrente aumentó sus tarifas? ¿Qué saben ellos que usted no? Esta guía, escrita explícitamente para