Estrategias de marketing hotelero

El canal de marketing con mayor retorno de inversión que la mayoría de los grupos hoteleros ignoran.

Revfine.com2026-07-01T09:22:44+02:00

Los presupuestos de marketing de los hoteles están bajo presión desde todas las direcciones. Los anuncios de Google cuestan más cada trimestre, las comisiones de las agencias de viajes online (OTA) siguen aumentando y las redes sociales exigen un gasto constante solo para mantenerse visibles. Entonces, cuando los presupuestos son ajustados, uno esperaría que los grupos hoteleros redoblaran sus esfuerzos en su canal más barato y de mayor rendimiento: hablar con los huéspedes que ya se han alojado. Pero la mayoría no lo hace. La mayoría invierte 80% de sus

El canal de marketing con mayor retorno de inversión que la mayoría de los grupos hoteleros ignoran.Revfine.com2026-07-01T09:22:44+02:00

Cómo mejorar la retención del personal hotelero y dejar de perder ingresos

Martijn Barten2026-07-02T11:20:42+02:00

La retención de personal hotelero es la disciplina de mantener a los empleados capacitados en puestos activos el tiempo suficiente para recuperar el costo total de su contratación y desarrollo. Se ha vuelto importante para los hoteleros porque cada renuncia evitable crea brechas en el servicio, costos de reclutamiento, presión de capacitación y riesgo para la experiencia del huésped. Conclusiones clave: La retención de personal hotelero protege la calidad del servicio al mantener a los empleados experimentados en puestos de atención al cliente.

Cómo mejorar la retención del personal hotelero y dejar de perder ingresosMartijn Barten2026-07-02T11:20:42+02:00

Agentes de IA para hoteles: beneficios, retorno de la inversión y estrategia de implementación

Martijn Barten2026-06-11T11:29:44+02:00

Los agentes de IA para hoteles representan la próxima evolución de la inteligencia artificial en la hostelería. A diferencia de las herramientas de IA tradicionales o los chatbots que responden a indicaciones, los agentes de IA pueden analizar datos, tomar decisiones y actuar automáticamente en todos los departamentos. Esto permitirá a los hoteles afrontar los retos de personal y seguir cumpliendo y superando las expectativas de los huéspedes. En este artículo, descubrirá qué es la IA.

Agentes de IA para hoteles: beneficios, retorno de la inversión y estrategia de implementaciónMartijn Barten2026-06-11T11:29:44+02:00

$Por qué fracasan la mayoría de los proyectos piloto de IA para hoteles y cómo solucionarlo$

Por qué fracasan la mayoría de los proyectos piloto de IA para hoteles y cómo solucionarlo

Revfine.com2026-06-02T12:38:54+02:00

Muchos hoteles abordan la inteligencia artificial de forma incorrecta. Comienzan con la tecnología y luego buscan problemas que pueda resolver. Seis meses después, los proyectos piloto están por todas partes, pero el impacto es nulo. En este artículo, aprenderá un marco de cinco pasos para elegir el flujo de trabajo de IA adecuado, someterlo a pruebas rigurosas y demostrar resultados cuantificables antes de ampliarlo. ¿Por qué?

Por qué fracasan la mayoría de los proyectos piloto de IA para hoteles y cómo solucionarloRevfine.com2026-06-02T12:38:54+02:00

Cómo mejorar el margen de beneficio de un hotel con estrategias inteligentes

Martijn Barten2026-06-02T12:40:01+02:00

El cálculo del margen de beneficio de un hotel es de suma importancia dentro de la industria hotelera. Su margen de beneficio generalmente se define como el porcentaje de ingresos que queda después de restar los gastos operativos. Sin embargo, también puede adaptar el concepto para tener en cuenta factores individuales. Comprender su margen de beneficio permite una mejor asignación de recursos y crecimiento, ya que puede planificar mejor para

Cómo mejorar el margen de beneficio de un hotel con estrategias inteligentesMartijn Barten2026-06-02T12:40:01+02:00

Estrategias de limpieza de habitaciones de hotel para un mejor rendimiento hotelero

Martijn Barten2026-06-02T12:40:17+02:00

La limpieza de habitaciones de hotel es el proceso de preparar, desinfectar y acondicionar una habitación para que esté lista para el siguiente huésped. Puede incluir desde aspirar y cambiar las sábanas hasta realizar inspecciones y limpiar superficies. La limpieza es esencial para cumplir con las expectativas de los huéspedes y constituye una parte importante de la carga de trabajo del departamento de limpieza.

Estrategias de limpieza de habitaciones de hotel para un mejor rendimiento hoteleroMartijn Barten2026-06-02T12:40:17+02:00

¿Qué haría tu agente de IA ideal para el marketing hotelero?

Susana2026-05-26T14:33:36+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Si pudieras diseñar un único agente de IA para apoyar tus proyectos y flujos de trabajo de marketing hotelero, sin restricciones ni limitaciones, ¿qué haría y por qué? (Pregunta de Michael J. Goldrich). Nuestro panel de expertos en marketing: Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal de Vivander Nicolas

¿Qué haría tu agente de IA ideal para el marketing hotelero?Susana2026-05-26T14:33:36+02:00

Cómo el análisis de la competencia hotelera puede mejorar su posición en el mercado.

Martijn Barten2026-05-22T14:53:45+02:00

El análisis de la competencia hotelera es un proceso sistemático en el que se evalúan las propiedades rivales. Esto permite obtener una idea clara de sus fortalezas, debilidades, reputación, propuesta de venta única y posición general en el mercado. Analizar a la competencia es importante porque permite tomar decisiones más estratégicas sobre los precios, el marketing y los servicios del hotel. También puede ayudar a alertar sobre

Cómo el análisis de la competencia hotelera puede mejorar su posición en el mercado.Martijn Barten2026-05-22T14:53:45+02:00

¿Qué significa el cambio en el sistema de reservas de ChatGPT para los hoteles?

Revfine.com2026-05-22T14:54:14+02:00

La búsqueda mediante IA está cambiando rápidamente la forma en que los viajeros descubren, comparan y eligen hoteles. A medida que ChatGPT se aleja de la realización de transacciones dentro de la plataforma, los hoteles tienen una mayor oportunidad de convertir el descubrimiento impulsado por IA en tráfico directo a su sitio web. Este cambio hace que la optimización generativa de motores de búsqueda (GEO) sea más importante que nunca. Los sitios web de hoteles necesitan respuestas claras, contenido estructurado, marcado de esquema y señales de autoridad confiables para aparecer

¿Qué significa el cambio en el sistema de reservas de ChatGPT para los hoteles?Revfine.com2026-05-22T14:54:14+02:00

¿Cómo puede la marca personal ayudar a impulsar los ingresos por ventas de los hoteles?

Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Por qué es esencial la marca personal para que los profesionales de ventas del sector hotelero construyan relaciones sólidas con los clientes e impulsen los ingresos B2B? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Cory Falter - Socio, Lure Agency Pablo Torres - Consultor hotelero Moriya Rockman - Directora de marketing, Smiling House

¿Cómo puede la marca personal ayudar a impulsar los ingresos por ventas de los hoteles?Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?

Susana2026-04-15T09:49:34+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para impulsar las reservas de grupos, tanto directamente como a través de canales de terceros? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Max Starkov - Profesor adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Moriya Rockman - Directora de Marketing, Smiling House Luxury

¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?Susana2026-04-15T09:49:34+02:00

La personalización del hotel no tiene por qué ser una obsesión para los huéspedes.

Revfine.com2026-04-02T11:50:46+02:00

La personalización se ha convertido en uno de los conceptos más debatidos en la industria hotelera. Los hoteles están bajo presión para ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes, pero muchos tienen dificultades para implementarla de manera efectiva. El paso que suele faltar es la segmentación. Antes de que los hoteles intenten personalizar cada interacción, deben comprender quiénes son sus huéspedes y qué grupos son más importantes para el negocio. Una segmentación clara ayuda a los hoteles a comunicarse

La personalización del hotel no tiene por qué ser una obsesión para los huéspedes.Revfine.com2026-04-02T11:50:46+02:00

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel

Martijn Barten2026-03-26T17:25:29+01:00

Los servicios de alimentos y bebidas (A&B) son el alma de la industria hotelera. Una buena comida es uno de los pilares de la experiencia humana y enriquece todos los aspectos del día del huésped. Los servicios de alimentos y bebidas ayudan a diferenciarse de la competencia, generan un flujo constante de ingresos, aumentan la fidelización de los huéspedes, actúan como herramienta de marketing y, en general, mejoran...

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotelMartijn Barten2026-03-26T17:25:29+01:00

¿Por qué los hoteles prefieren la independencia a la afiliación a la marca?

Revfine.com2026-03-16T11:32:06+01:00

Durante décadas, las marcas hoteleras representaron estabilidad, escala y seguridad. La afiliación ofrecía distribución global, programas de fidelización, sistemas tecnológicos y orientación operativa que a los propietarios independientes les costaba replicar. Pero el panorama hotelero ha cambiado. El acceso a la demanda, la tecnología moderna y las herramientas de marketing digital ya no es exclusivo de los ecosistemas de marca. Al mismo tiempo, el aumento de las tarifas y los márgenes más ajustados están obligando a los propietarios

¿Por qué los hoteles prefieren la independencia a la afiliación a la marca?Revfine.com2026-03-16T11:32:06+01:00

¿La personalización predictiva en la hostelería es un riesgo o una oportunidad?

Susana2026-02-24T16:32:51+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿La personalización predictiva en hotelería realmente mejora la experiencia del huésped o corre el riesgo de limitar la espontaneidad y la emoción del descubrimiento? (Pregunta propuesta por Nikolas Hall). Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Tamie Matthews, consultora de ingresos, ventas y marketing de RevenYou; Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management.,

¿La personalización predictiva en la hostelería es un riesgo o una oportunidad?Susana2026-02-24T16:32:51+01:00

Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes

Susana13/02/2026 13:45:11+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero. ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden aprovechar al máximo estas experiencias? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing. Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global. Pablo Torres, hotel.

Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedesSusana13/02/2026 13:45:11+01:00

Cinco cambios en la IA que están transformando la experiencia del huésped en el hotel

Revfine.com2026-05-22T20:30:08+02:00

La inteligencia artificial está entrando en una nueva fase en la hostelería, donde su impacto depende de su eficacia en la continuidad de la experiencia del huésped. Los viajeros esperan cada vez más interacciones fluidas desde el descubrimiento hasta la salida, independientemente del canal o punto de contacto. A medida que la IA se integra en la forma en que los huéspedes buscan, deciden e interactúan, los hoteles deben pensar más allá de las herramientas aisladas y avanzar hacia sistemas conectados que guíen.

Cinco cambios en la IA que están transformando la experiencia del huésped en el hotelRevfine.com2026-05-22T20:30:08+02:00

Lenguaje de datos compartidos para una colaboración más eficaz en el equipo hotelero

Revfine.com2026-04-02T12:08:49+02:00

Los equipos hoteleros están rodeados de datos, pero la coordinación a menudo resulta más difícil que nunca. Ingresos, ventas, marketing, finanzas y operaciones analizan el rendimiento desde diferentes perspectivas. Este artículo muestra cómo un lenguaje de datos compartido ayuda a colaborar mejor, reducir la fricción y pasar del debate a decisiones con seguridad más rápidamente, sin añadir más informes ni reuniones. ¿Qué es un lenguaje de datos compartido?

Lenguaje de datos compartidos para una colaboración más eficaz en el equipo hoteleroRevfine.com2026-04-02T12:08:49+02:00

Marketing hotelero

Atraiga, interactúe y convierta a los huéspedes para amplificar el crecimiento

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