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Gestión de los ingresos

Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.

2026-04-21T10:33:59+02:00

El Hotel revenue management ya no se limita a fijar precios para las habitaciones y proteger el RevPAR. El aumento de los costos, el cambio en el comportamiento de los huéspedes y la creciente demanda de experiencias están obligando a los hoteles a replantearse de dónde provienen los ingresos y cómo se captura el valor. Hoy en día, los huéspedes gastan en múltiples puntos de contacto, tanto dentro como fuera del establecimiento, lo que crea nuevas oportunidades para que los hoteles aumenten el valor total de la reserva. En este

Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.2026-04-21T10:33:59+02:00

El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.

2026-04-21T11:47:51+02:00

Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad en la recepción

El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.2026-04-21T11:47:51+02:00

Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)

2026-04-21T10:39:14+02:00

Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, es...

Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)2026-04-21T10:39:14+02:00

Guía de ingresos complementarios: Cómo aumentar los ingresos de su hotel de forma inteligente

2026-04-21T11:32:11+02:00

Los ingresos auxiliares describen las ganancias que se originan por la venta de productos o servicios además de su oferta principal. En el caso de los hoteles, esto significa productos y servicios más allá de la venta de habitaciones de hotel. Para los hoteles, los ingresos auxiliares son importantes porque proporcionan ingresos adicionales. Cuando los servicios auxiliares son de alto nivel, un hotel puede obtener más ingresos de cada uno.

Guía de ingresos complementarios: Cómo aumentar los ingresos de su hotel de forma inteligente2026-04-21T11:32:11+02:00

Estrategias de integración de PMS para optimizar la gestión hotelera.

2026-04-21T10:48:55+02:00

La integración del PMS se refiere a la capacidad de un sistema de gestión hotelera (PMS) para conectarse con otros sistemas del hotel. Al conectar su PMS con sistemas como motores de reservas, software CRM y gestores de canales, puede compartir datos. Compartir estos datos entre sistemas puede aumentar la eficiencia, reducir la duplicación de datos y prevenir inconsistencias. También puede reducir o eliminar la necesidad de realizar tareas manuales.

Estrategias de integración de PMS para optimizar la gestión hotelera.2026-04-21T10:48:55+02:00

Por qué la mayoría de las previsiones hoteleras fallan antes de empezar.

2026-04-16T11:38:23+02:00

La previsión es fundamental para la estrategia de cualquier hotel. Sin embargo, en muchas organizaciones, sigue siendo lenta, reactiva y genera desconfianza. No porque los equipos carezcan de habilidades, sino porque los datos que respaldan la previsión están fragmentados. Este artículo explora por qué falla la previsión y cómo la alineación de los datos cambia no solo la precisión, sino también la velocidad y la confianza en cada decisión. La previsión es

Por qué la mayoría de las previsiones hoteleras fallan antes de empezar.2026-04-16T11:38:23+02:00

De la volatilidad a la visibilidad: por qué la sofisticación en la previsión es más importante que nunca para los hoteles.

2026-04-16T11:38:34+02:00

La volatilidad se ha convertido en la característica definitoria de la economía moderna de viajes. Las fuerzas que dan forma a la demanda hoy en día, las tensiones geopolíticas, las fluctuaciones económicas, los rápidos cambios en la capacidad de las aerolíneas, la evolución de la psicología del viajero y el aumento de los costos operativos, ya no son perturbaciones raras. Son el telón de fondo sobre el que los hoteles deben operar todos los días. Convertir la volatilidad en confianza en los ingresos Los patrones de reserva que antes seguían un patrón predecible

De la volatilidad a la visibilidad: por qué la sofisticación en la previsión es más importante que nunca para los hoteles.2026-04-16T11:38:34+02:00

¿Son los gestores de ingresos los nuevos gestores de riesgos?

2026-04-16T11:38:47+02:00

Los gestores de ingresos tradicionalmente han trabajado para lograr un objetivo bastante sencillo: maximizar los ingresos. Esto significaba aumentar las tarifas cuando la demanda era alta, llenar las habitaciones cuando disminuía y mantenerse un paso por delante de la competencia. Pero en 2026, esa estrategia se está volviendo más difícil de aplicar. Del crecimiento de los ingresos a la protección de las ganancias: el poder de fijación de precios se está debilitando a medida que los viajeros se vuelven más sensibles a los precios, mientras que

¿Son los gestores de ingresos los nuevos gestores de riesgos?2026-04-16T11:38:47+02:00

¿Cómo pueden los hoteles alinear sus precios con el valor que ofrecen y su posición en el mercado?

2026-04-15T09:45:54+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos ¿Qué análisis deberían utilizar los hoteles para evaluar los precios en relación con el valor percibido y el de la competencia? ¿Cómo podría esto influir en su estrategia de posicionamiento en el mercado? (Pregunta de Mariska van Heemskerk) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works Massimiliano Terzulli -

¿Cómo pueden los hoteles alinear sus precios con el valor que ofrecen y su posición en el mercado?2026-04-15T09:45:54+02:00

Elige ser elegido: cómo los hoteleros utilizan la IA para anticiparse a las tendencias del sector hotelero.

2026-03-26T17:25:00+01:00

La industria hotelera está evolucionando rápidamente, con expectativas cambiantes de los huéspedes y condiciones de mercado impredecibles que desafían los enfoques tradicionales. Los hoteles ya no pueden depender únicamente de datos históricos o estrategias manuales para seguir siendo competitivos. La inteligencia artificial está emergiendo como una herramienta poderosa que ayuda a los hoteleros a responder más rápido, personalizar las experiencias de los huéspedes y optimizar las decisiones de ingresos en tiempo real. Al integrar la IA en las operaciones diarias

Elige ser elegido: cómo los hoteleros utilizan la IA para anticiparse a las tendencias del sector hotelero.2026-03-26T17:25:00+01:00

Más allá del RevPAR: Las métricas que redefinen los ingresos hoteleros

2026-03-26T17:25:14+01:00

Durante décadas, los hoteles se han basado en indicadores tradicionales como la ocupación y el ADR para evaluar su desempeño. Si bien estas métricas siguen siendo importantes, ya no ofrecen una visión completa. En un panorama hotelero digital y centrado en la experiencia, los ingresos van mucho más allá de las habitaciones, y su estrategia también debería hacerlo. En este artículo, exploramos los factores que influyen en los ingresos hoy en día, desde la automatización y el comportamiento de los huéspedes hasta el espacio.

Más allá del RevPAR: Las métricas que redefinen los ingresos hoteleros2026-03-26T17:25:14+01:00

Las oportunidades de ingresos ocultas que los equipos de alquiler vacacional suelen pasar por alto

2026-03-26T17:24:19+01:00

El mercado de alquileres vacacionales ha madurado significativamente, pero muchos operadores siguen basándose en las tasas de ocupación como principal medida de éxito. Si bien una alta ocupación es esencial, solo refleja una parte de la realidad financiera. La verdadera rentabilidad exige una perspectiva más amplia, que tenga en cuenta los ingresos complementarios, la eficiencia operativa y el valor estratégico de la experiencia del huésped. Para los administradores de propiedades dispuestos

Las oportunidades de ingresos ocultas que los equipos de alquiler vacacional suelen pasar por alto2026-03-26T17:24:19+01:00

IA y gestión de ingresos: 3 errores evitables para los hoteles

2026-03-16T11:33:11+01:00

Análisis de datos ultrarrápidos, análisis profundos y conversacionales de las tendencias de rendimiento y una carga de trabajo de informes drásticamente reducida. La IA promete a los líderes de la hostelería una velocidad y eficiencia sin precedentes. No es de extrañar que el sector esté repleto de entusiasmo. Sin embargo, en el actual entorno de fiebre del oro de la IA —lleno de publicidad exagerada, ruido y mensajes que generan temor a perderse información—, el riesgo de errores nunca ha sido tan alto. Las tecnologías emergentes siempre conllevan riesgos, pero los hoteles pueden mitigarlos.

IA y gestión de ingresos: 3 errores evitables para los hoteles2026-03-16T11:33:11+01:00

De un PMS fragmentado a la confianza en los pronósticos: un estudio de caso

2026-03-16T11:31:46+01:00

Gestionar los ingresos en múltiples propiedades es complejo. Cuando se suman diferentes sistemas PMS, datos inconsistentes y la lentitud de los informes, la claridad desaparece rápidamente. Los equipos de ingresos dedican más tiempo a conciliar cifras que a definir la estrategia, y la confianza en las previsiones comienza a erosionarse. En entornos multi-PMS, la confianza en los datos se convierte en el verdadero cuello de botella. Este artículo muestra cómo un operador hotelero multipropiedad se fragmentó.

De un PMS fragmentado a la confianza en los pronósticos: un estudio de caso2026-03-16T11:31:46+01:00

¿Cómo pueden los sistemas hoteleros conectados generar ingresos basados en datos?

2026-02-24T17:25:36+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden los hoteles mejorar (o iniciar) sus integraciones de PMS, RMS, CRM y TPV, y cómo una plataforma tecnológica conectada permite una gestión más inteligente y basada en datos? (Propuesta de Chaya Kowal). Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Tamie Matthews, consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli.

¿Cómo pueden los sistemas hoteleros conectados generar ingresos basados en datos?2026-02-24T17:25:36+01:00

El mito de “Lleno = Rentable” en los hoteles

2026-02-09T12:21:52+01:00

En teoría, todo parece fantástico. La ocupación es alta, los ingresos crecen y los equipos hoteleros trabajan a toda máquina. Y, sin embargo... la rentabilidad aún se siente extrañamente frágil. Los resultados de muchos hoteles lucen excelentes en teoría, de esos que se mostrarían con gusto en una reunión, pero el volumen no siempre da tranquilidad. En este artículo, aprenderá por qué las métricas hoteleras tradicionales no alcanzan los resultados esperados.

El mito de “Lleno = Rentable” en los hoteles2026-02-09T12:21:52+01:00

¿Qué es el EBITDAR y por qué es importante para la rentabilidad hotelera?

2026-02-09T12:22:56+01:00

El EBITDAR es una métrica financiera que representa las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación, amortización y costos de reestructuración o alquiler. En ocasiones, las empresas hoteleras lo utilizan para evaluar su situación financiera. Como métrica, el EBITDAR es importante porque ayuda a establecer igualdad de condiciones al comparar empresas con diferentes estructuras y costos de alquiler. Esto permite que las evaluaciones financieras se centren en

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Datos hoteleros en tiempo real: el secreto para una fijación de precios más inteligente

2026-01-27T12:09:09+01:00

La demanda hotelera puede cambiar en un instante. Una tormenta repentina, un concierto con entradas agotadas, una huelga o una nueva ruta de vuelo pueden reconfigurar los patrones de reserva más rápido de lo que cualquier informe estático puede seguir. Para cuando se abren las cifras de ayer, el mercado ya ha cambiado y la competencia se ha ajustado. Los datos en tiempo real cierran esa brecha. Muestran lo que está sucediendo ahora en...

Datos hoteleros en tiempo real: el secreto para una fijación de precios más inteligente2026-01-27T12:09:09+01:00
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