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Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave

2023-12-29T16:30:09+01:00

Una estrategia de gestión de ingresos es una práctica común entre los hoteles. Sin embargo, lo que es menos común es tener una estrategia de ingresos auxiliares. Sin embargo, es beneficioso para los hoteles tener uno. Es uno de los primeros pasos para desbloquear una nueva y poderosa fuente de ingresos y mejorar el posicionamiento y la marca del hotel, al tiempo que mejora la experiencia de los huéspedes. Aquí hay una mirada más cercana al otro.

Dominar los ingresos auxiliares: lecciones y estrategias clave2023-12-29T16:30:09+01:00

Desayuno de hotel: tipos, descripción general y consejos para impresionar a sus invitados

2024-03-26T18:05:48+01:00

Desayuno en el hotel El desayuno en el hotel generalmente se refiere al desayuno que los hoteles ofrecen a sus huéspedes. Abarca desde sencillas opciones continentales hasta elaborados buffets con diversas cocinas internacionales. Este servicio es importante porque agrega comodidad para los huéspedes, mejora la experiencia general de la estadía y puede ser un factor decisivo en la selección de hotel para los viajeros. Conclusiones clave Variedad de tipos de desayuno: hoteles

Desayuno de hotel: tipos, descripción general y consejos para impresionar a sus invitados2024-03-26T18:05:48+01:00

Servicios del hotel: cumpla y supere las expectativas de los huéspedes de su hotel

2024-03-08T13:49:16+01:00

Servicios del hotel Los servicios del hotel son los diversos servicios e instalaciones que mejoran la comodidad y satisfacción de los huéspedes. Estos pueden variar desde artículos de primera necesidad como artículos de tocador y toallas hasta ofertas de lujo como spas, gimnasios y opciones gastronómicas gourmet. Son importantes porque influyen significativamente en la experiencia del huésped, la satisfacción y la percepción general de la calidad del hotel, siendo a menudo un factor decisivo en

Servicios del hotel: cumpla y supere las expectativas de los huéspedes de su hotel2024-03-08T13:49:16+01:00

¿Cómo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?

2023-12-06T12:38:42+01:00

Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar sobre ellos. La importancia de los datos de los huéspedes Si usted, como

¿Cómo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?2023-12-06T12:38:42+01:00

Paquetes de hotel: consejos para optimizar el uso de las ofertas de paquetes de hotel

2024-03-02T19:41:17+01:00

Paquetes de hotel Los paquetes de hotel son ofertas combinadas que incluyen alojamiento y servicios o comodidades adicionales, como comidas, tratamientos de spa o actividades. Son importantes porque brindan valor agregado y conveniencia a los huéspedes, al tiempo que ayudan a los hoteles a aumentar las tasas de ocupación, mejorar la experiencia de los huéspedes y generar mayores ingresos a través de ventas adicionales y ofertas de servicios mejorados. Paquetes de comidas clave para llevar: mejore la experiencia de los huéspedes

Paquetes de hotel: consejos para optimizar el uso de las ofertas de paquetes de hotel2024-03-02T19:41:17+01:00

Cómo aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero (+5 mejores prácticas)

2023-12-06T13:38:53+01:00

Las ventas adicionales son una forma simple y directa de generar más ingresos, aumentar el compromiso y fidelizar a los clientes. Implementar la estrategia de venta adicional correcta puede mejorar la experiencia del huésped y sus resultados. Los negocios de alojamiento que aprovechan el poder de las ventas adicionales pueden aumentar la satisfacción de los huéspedes al permitirles personalizar su estadía, desarrollar la lealtad del cliente a través de experiencias personalizadas y mitigar los riesgos externos con

Cómo aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero (+5 mejores prácticas)2023-12-06T13:38:53+01:00

Mejores prácticas para la comercialización de las áreas de no alojamiento de un hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son sus mejores prácticas para comercializar las áreas que no son de alojamiento de un hotel/resort, por ejemplo, spa, golf, etc.? ¿Cómo pueden los hoteles dirigirse de manera creativa a audiencias de nicho para estas áreas, especialmente en temporada baja? Nuestro panel de expertos en marketing Joanne Greene - Experta en hospitalidad Jolien Alferink - Consultora de marketing hotelero, Orange

Mejores prácticas para la comercialización de las áreas de no alojamiento de un hotel2023-12-06T13:40:46+01:00

Sitios web de hoteles donde los hoteleros pueden vender paquetes (incluidos ejemplos)

2024-03-23T13:46:09+01:00

Ventajas de vender ofertas de paquetes para hoteles Las ventajas de vender ofertas de paquetes para hoteles incluyen servicios combinados como alojamiento, comidas y actividades, a menudo a precios reducidos. Esta estrategia mejora la satisfacción de los huéspedes al brindarles comodidad y valor, lo que genera mayores tasas de ocupación e ingresos. Además, fortalece la marca del hotel y la lealtad de los clientes al ofrecer experiencias personalizadas que satisfacen las diversas necesidades de los viajeros.

Sitios web de hoteles donde los hoteleros pueden vender paquetes (incluidos ejemplos)2024-03-23T13:46:09+01:00

Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva

2023-12-06T13:45:51+01:00

Pocos hoteleros aprovechan al máximo las ventas adicionales en la recepción. Los empleados de la recepción no solo deben mantenerse al día con todas las ofertas de ventas adicionales, sino que también deben sentirse cómodos usando las habilidades esenciales de comunicación y las técnicas de marketing. En resumen, para hacerlo bien, debe leer cada situación correctamente y cambiar su idioma en consecuencia. En

Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva2023-12-06T13:45:51+01:00

6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos

2023-12-06T13:50:21+01:00

Probablemente estará de acuerdo en que aprovechar las oportunidades de ingresos es más importante ahora que nunca, especialmente cuando los costos aumentan en cada área de operaciones hoteleras y la demanda solo se está recuperando. De lo contrario, la rentabilidad de su propiedad podría sufrir un duro golpe y su éxito comercial a largo plazo podría estar en riesgo. Afortunadamente, hay muchas cosas que puede hacer para capitalizar la demanda y obtener

6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos2023-12-06T13:50:21+01:00

¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?

2023-12-06T13:58:54+01:00

En la hostelería, siempre intentas mejorar un poco, tanto en términos de la experiencia que ofreces a los huéspedes como de los ingresos que generas. Implementar nuevas ideas y hacerlas parte de la cultura de su propiedad puede parecer un desafío. Pero con el entrenamiento adecuado, es más fácil de lo que piensas. En esta pieza, aprenderá a usar un

¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?2023-12-06T13:58:54+01:00

7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad

2023-12-06T15:05:25+01:00

Generar ingresos y fomentar la lealtad se trata de encontrar nuevas formas de conectarse con sus invitados. Esto significa mirar más allá de las tarifas de las habitaciones para entusiasmar a las personas con las comodidades, los restaurantes y otros programas complementarios de su propiedad. Para ayudarlo a comenzar, nuestra lista de verificación a continuación cubre una variedad de tácticas diseñadas para que los huéspedes regresen una y otra vez, incluso si

7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad2023-12-06T15:05:25+01:00

El papel de las ventas adicionales en el crecimiento de los ingresos operativos netos (NOI) de los hoteles

2023-12-06T15:08:03+01:00

El negocio hotelero es único en muchos sentidos, como lo demuestran los KPI exclusivos que utilizamos, desde los ingresos por habitación disponible (RevPAR), hasta la tarifa diaria promedio (ADR), la ocupación y todo lo demás. Podemos agradecer la llegada de la gestión de rendimiento e ingresos que llegó a nuestra industria en la década de 1980 por gran parte de estas métricas. Pero otra métrica que más

El papel de las ventas adicionales en el crecimiento de los ingresos operativos netos (NOI) de los hoteles2023-12-06T15:08:03+01:00

Aprenda a maximizar los ingresos de su habitación de hotel premium

2023-12-06T15:18:24+01:00

¿Ponéis vuestras Habitaciones Premium en un pedestal? Un enfoque más matizado generará más ingresos. Las suites son una cosa peculiar dentro de la industria hotelera. Son, después de todo, solo habitaciones de hotel en alquiler. Pero algunos hoteleros están muy apegados a lo que representa su prima: lo mejor del hotel. En cierto modo, estas habitaciones especiales están protegidas. Algunos hoteles pueden

Aprenda a maximizar los ingresos de su habitación de hotel premium2023-12-06T15:18:24+01:00

Cómo maximizar los ingresos del hotel mediante la aplicación de precios abiertos a las ventas adicionales

2023-12-06T15:24:02+01:00

Probablemente ya sepa que ajustar las tarifas de las habitaciones en función de las fluctuaciones de la demanda puede aumentar sus ingresos. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar este enfoque a las ventas adicionales? ¿Y qué hay de llevar las cosas un paso más allá y usar los principios de precios abiertos también en las ventas adicionales? Siga leyendo para descubrir cómo estas técnicas pueden mejorar su estrategia de ingresos.

Cómo maximizar los ingresos del hotel mediante la aplicación de precios abiertos a las ventas adicionales2023-12-06T15:24:02+01:00

No se conforme con las ventas adicionales de hoteles "Light"

2023-12-06T15:25:29+01:00

Los Revenue Managers de hoy no son estúpidos. Todos saben que la ocupación es terrible y, si bien pueden intentar aumentar la tarifa, será difícil alcanzar los niveles de ingresos de 2019 solo con la adquisición de reservas. Su plan es obtener más ingresos de sus invitados adquiridos ahora. Por lo tanto, cosas como las plataformas de actualización de habitaciones, que alguna vez se consideraron una bonificación, ahora son

No se conforme con las ventas adicionales de hoteles "Light"2023-12-06T15:25:29+01:00

2022 Principales ofertas de ventas adicionales y tendencias en hotelería

2023-12-06T15:30:48+01:00

Sin duda, los últimos años han traído innumerables desafíos para los hoteleros. Pero a pesar de eso, muchos equipos creativos y con visión de futuro pudieron dirigir sus propiedades a través de estos tiempos difíciles. Para muchos de ellos, las ventas adicionales jugaron un papel importante en su éxito. El Informe del mercado hotelero de 2022 resume sus resultados. Siga leyendo para dejar que la última recuperación y

2022 Principales ofertas de ventas adicionales y tendencias en hotelería2023-12-06T15:30:48+01:00
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