Incrementar las reservas directas de hotel

Valor de vida del cliente (CLV) en hoteles más allá de los ingresos por reservas

Martijn Barten2026-09-03T12:07:40+02:00

El valor de vida del cliente (CLV) estima el valor económico que genera un cliente a lo largo de toda su relación con su hotel, en lugar de basarse en una sola reserva. Para las decisiones comerciales, el CLV solo es útil cuando se calcula por segmento y se distinguen los ingresos de por vida de la contribución que realmente produce la relación. Puntos clave: El valor de vida del cliente solo es útil cuando los hoteles miden la contribución.

Valor de vida del cliente (CLV) en hoteles más allá de los ingresos por reservasMartijn Barten2026-09-03T12:07:40+02:00

¿Cómo puede Hotel GEO ayudar a su propiedad a obtener visibilidad mediante la IA?

Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

La optimización generativa de motores de búsqueda para hoteles, o GEO hotelero, es la práctica de facilitar que los sistemas de búsqueda de IA recuperen, comprendan, verifiquen, citen y recomienden la información de un establecimiento. Ha cobrado importancia porque la búsqueda de hoteles está pasando de los resultados basados en palabras clave a respuestas sintetizadas que comparan propiedades, resumen la información y guían el siguiente paso de la reserva. Puntos clave: El GEO hotelero optimiza su propiedad.

¿Cómo puede Hotel GEO ayudar a su propiedad a obtener visibilidad mediante la IA?Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

¿Cómo pueden las alianzas locales entre hoteles impulsar más reservas?

Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Los hoteles impulsan más reservas a través de alianzas locales al convertir negocios, empleadores, lugares de interés y atracciones cercanas en canales formales de referencia y distribución. Una alianza local entre un hotel y una empresa es un acuerdo comercial en el que una organización local envía huéspedes a su establecimiento a cambio de un beneficio mutuo. Gestionada como un canal real, genera una demanda directa que ninguna agencia de viajes en línea puede gravar. Puntos clave: Local

¿Cómo pueden las alianzas locales entre hoteles impulsar más reservas?Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Cómo las reservas directas ayudan a los hoteles a reducir las comisiones de las agencias de viajes online (OTA)

Revfine.com2026-08-20T08:57:46+02:00

Las agencias de viajes en línea resolvieron un problema real para los hoteles. Agregaban la demanda, simplificaban la búsqueda y brindaban a las propiedades de todos los tamaños acceso a una audiencia global que hubiera sido imposible alcanzar de forma independiente. Para muchos hoteles, esa compensación todavía tiene sentido para una parte de su negocio. Pero los términos de esa compensación han cambiado. Las tasas de comisión que se establecieron en

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El canal de marketing con mayor retorno de inversión que la mayoría de los grupos hoteleros ignoran.

Revfine.com2026-07-16T11:06:01+02:00

Los presupuestos de marketing de los hoteles están bajo presión desde todas las direcciones. Los anuncios de Google cuestan más cada trimestre, las comisiones de las agencias de viajes online (OTA) siguen aumentando y las redes sociales exigen un gasto constante solo para mantenerse visibles. Entonces, cuando los presupuestos son ajustados, uno esperaría que los grupos hoteleros redoblaran sus esfuerzos en su canal más barato y de mayor rendimiento: hablar con los huéspedes que ya se han alojado. Pero la mayoría no lo hace. La mayoría invierte 80% de sus

El canal de marketing con mayor retorno de inversión que la mayoría de los grupos hoteleros ignoran.Revfine.com2026-07-16T11:06:01+02:00

El problema de la alta rotación del 71%: ¿Por qué los huéspedes del hotel no regresan?

Revfine.com2026-06-02T12:39:09+02:00

711.000 huéspedes que regresan para una segunda estadía nunca lo hacen por tercera vez. Esto no es una estimación ni una afirmación de una encuesta. Proviene de nuestro propio análisis de más de 6 millones de registros de huéspedes en 1.000 propiedades conectadas entre 2024 y 2026, donde 282.000 huéspedes lograron una segunda estadía, pero solo 83.000 llegaron a una tercera. He aquí por qué esto debería preocuparte:

El problema de la alta rotación del 71%: ¿Por qué los huéspedes del hotel no regresan?Revfine.com2026-06-02T12:39:09+02:00

Cómo la unificación de los datos de los huéspedes reduce los costes de las agencias de viajes online y aumenta las reservas directas.

Revfine.com2026-05-22T14:54:28+02:00

Cada noche, los huéspedes se registran en sus hoteles. Comparten sus nombres, direcciones de correo electrónico, preferencias y datos de pago. Solicitan servicio de habitaciones, reservan tratamientos de spa, se conectan al Wi-Fi y dejan reseñas. Luego se marchan, y la mayor parte de esos datos desaparece en un sistema desconectado o permanece intacta en una hoja de cálculo que nadie vuelve a abrir. Para grupos hoteleros independientes en

Cómo la unificación de los datos de los huéspedes reduce los costes de las agencias de viajes online y aumenta las reservas directas.Revfine.com2026-05-22T14:54:28+02:00

Cómo los hoteles pueden superar a las agencias de viajes online en las reservas directas

Revfine.com2026-05-22T14:52:51+02:00

Durante años, los hoteleros han dependido en gran medida de las agencias de viajes en línea para llenar sus habitaciones. Si bien plataformas como Booking.com y Expedia ofrecen un alcance innegable, tienen un costo elevado. Las comisiones suelen reducir considerablemente los márgenes de beneficio, lo que obliga a los gestores de ingresos a buscar constantemente formas de equilibrar la distribución a través de terceros con las ventas directas. De cara a finales de 2026, el panorama de la planificación de viajes digitales está cambiando.

Cómo los hoteles pueden superar a las agencias de viajes online en las reservas directasRevfine.com2026-05-22T14:52:51+02:00

Overbooking bien hecho: cómo llenar habitaciones sin molestar a los huéspedes

Revfine.com2026-01-27T12:10:08+01:00

Imagina que estás en la recepción, a mitad de un día ajetreado, cuando de repente te das cuenta de que tienes overbooking. Los huéspedes siguen llegando en masa, pero ya sabes que te esperan conversaciones incómodas y caras de descontento. Pero el overbooking no tiene por qué ser caótico. Cuando se hace de forma estratégica, puede aumentar la ocupación y los ingresos. Este artículo te mostrará cómo dominar el overbooking y convertir un evento estresante en una experiencia desesperada.

Overbooking bien hecho: cómo llenar habitaciones sin molestar a los huéspedesRevfine.com2026-01-27T12:10:08+01:00

¿Cómo pueden los hoteles independientes impulsar las reservas directas frente a las OTA?

Susana13/01/2026 14:56:54+01:00

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: Los hoteles independientes se enfrentan a una fuerte competencia por las reservas directas en un mercado dominado por las OTA. ¿Qué estrategias pueden utilizar para convertir a los huéspedes a través de su propio canal? (Pregunta propuesta por Max Starkov). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York, Moriya Rockman.

¿Cómo pueden los hoteles independientes impulsar las reservas directas frente a las OTA?Susana13/01/2026 14:56:54+01:00

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?

Revfine.com2026-01-20T13:28:38+01:00

La IA avanza rápido. Realmente rápido. Cada día parece traer un nuevo avance: un generador de imágenes viral, un chatbot más inteligente, una herramienta más potente para ahorrar tiempo. Algunas innovaciones fracasarán o serán rápidamente reemplazadas. Otras cambiarán radicalmente nuestra forma de vivir y trabajar. ¿Y una de las últimas novedades para los gestores de ingresos? Operator de OpenAI. Operator ha...

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?Revfine.com2026-01-20T13:28:38+01:00

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva

Revfine.com21/01/2026 12:02:22+01:00

Hoy en día, el marketing ya no es una opción para ningún negocio, y el sector hotelero no es la excepción. Si bien algunos podrían considerar el marketing simplemente como la creación de publicaciones en redes sociales y elementos visuales atractivos, lo cierto es que existen muchos otros aspectos del marketing, y todos son cruciales para el éxito de su marca. Impulsando el crecimiento de los ingresos mediante un marketing inteligente.

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reservaRevfine.com21/01/2026 12:02:22+01:00

Olvídese de los descuentos y recompense a los huéspedes de hotel de alto valor

Revfine.com2025-10-03T15:00:26+02:00

Los hoteles suelen recurrir a códigos de descuento generales para impulsar las reservas, pero estas ofertas rara vez atraen a los huéspedes más valiosos. En cambio, atraen a visitantes de bajo gasto que generan ingresos mínimos a largo plazo. Los viajeros de hoy esperan más: personalización, reconocimiento e incentivos que reflejen su lealtad. Los huéspedes que se sienten reconocidos tienen muchas más probabilidades de regresar, gastar más y recomendar su marca. En este artículo,...

Olvídese de los descuentos y recompense a los huéspedes de hotel de alto valorRevfine.com2025-10-03T15:00:26+02:00

Guía de hoteles para crear y gestionar listados Airbnb

Martijn Barten2025-09-08T16:13:45+02:00

Las opciones de alojamiento en Airbnb son uno de los factores más importantes en la industria turística. El viajero promedio se ha vuelto indiferente a las particularidades de una plataforma. Cuando viaja, busca opciones que van desde boutiques hasta hoteles, alquileres de casas o incluso apartamentos con servicios. Airbnb es parte de lo que lo hace posible, y los hoteleros que aprovechan estas opciones están ganando un importante...

Guía de hoteles para crear y gestionar listados AirbnbMartijn Barten2025-09-08T16:13:45+02:00

IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas

Revfine.com2026-05-22T20:31:07+02:00

¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás pensabas que era un "dispositivo bonito pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionaría nuestra industria? Esto último ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en...

IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservasRevfine.com2026-05-22T20:31:07+02:00

Guía de hoteles de China Airbnb con plataformas de reserva alternativas

Martijn Barten05/08/2025 20:03:48 +02:00

Airbnb China fue un intento pionero de llevar la plataforma y a los huéspedes extranjeros a un nuevo mercado chino. Diversos problemas, como la pandemia y las dificultades operativas, obligaron a Airbnb a suspender sus operaciones en China en julio de 2022. La desaparición de Airbnb dejó un vacío en el panorama económico de la industria hotelera. Los hoteles se encontraron repentinamente con nuevas opciones para recuperar su posición.

Guía de hoteles de China Airbnb con plataformas de reserva alternativasMartijn Barten05/08/2025 20:03:48 +02:00

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedes

Martijn Barten10/06/2025 13:59:28+02:00

Los programas de fidelización hotelera se encuentran entre las herramientas más potentes disponibles para los hoteleros. Un programa estratégicamente implementado aumentará las reservas recurrentes mediante incentivos y proporcionará datos de los huéspedes que pueden utilizarse para impulsar un mayor crecimiento. El proceso construye una cuota de mercado sólida, impulsa el RevPAR y reduce el coste total de adquisición. En este artículo, aprenderá cómo...

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedesMartijn Barten10/06/2025 13:59:28+02:00

Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hostelería

Martijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

Hostelworld Inbox es un centro central para gestionar reservas y comunicarse con los huéspedes a través de la plataforma Hostelworld. Hostelworld es un canal de distribución global para hostales y negocios de alojamiento similares. Para quienes trabajan en el sector, Hostelworld Inbox ofrece una valiosa manera de gestionar las reservas realizadas a través de la plataforma. Permite comunicarse con los huéspedes, definir expectativas y mejorar la experiencia.

Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hosteleríaMartijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

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