Loading...

Estrategias

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera

16/06/2025 10:57:58+02:00

Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera16/06/2025 10:57:58+02:00

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?

16/06/2025 10:58:09+02:00

La IA avanza rápido. Realmente rápido. Cada día parece traer un nuevo avance: un generador de imágenes viral, un chatbot más inteligente, una herramienta más potente para ahorrar tiempo. Algunas innovaciones fracasarán o serán rápidamente reemplazadas. Otras cambiarán radicalmente nuestra forma de vivir y trabajar. ¿Y una de las últimas novedades para los gestores de ingresos? Operator de OpenAI. Operator ha...

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?16/06/2025 10:58:09+02:00

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel

01/06/2025 08:30:21+02:00

Los servicios de alimentos y bebidas (A&B) son el alma de la industria hotelera. Una buena comida es uno de los pilares de la experiencia humana y enriquece todos los aspectos del día del huésped. Los servicios de alimentos y bebidas ayudan a diferenciarse de la competencia, generan un flujo constante de ingresos, aumentan la fidelización de los huéspedes, actúan como herramienta de marketing y, en general, mejoran...

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel01/06/2025 08:30:21+02:00

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?

2025-05-20T09:25:20+02:00

El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera global. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global de los huéspedes, medida por el Global Review Index™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el índice de referencia de 2019 de 86,4% en junio de 2024. A pesar de una caída estacional típica en enero, el sólido desempeño, especialmente en marzo, impulsó el GRI del primer trimestre de 2025.

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?2025-05-20T09:25:20+02:00

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles

2025-05-20T09:25:38+02:00

Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones muestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Dividiendo una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos.

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles2025-05-20T09:25:38+02:00

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles

2025-05-26T13:57:11+02:00

Los programas de fidelización hotelera ofrecen a los huéspedes no solo beneficios y recompensas, sino también una experiencia a medida que se adapta a la perfección. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los huéspedes y asegurar así visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelización en una de las mejores herramientas que tiene un establecimiento para competir en un mercado a menudo turbulento.

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles2025-05-26T13:57:11+02:00

Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión

13/05/2025 13:23:16+02:00

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cómo se puede entrenar a los agentes de IA para anticipar las necesidades de los huéspedes? ¿Cómo podría esto afectar la personalización de las interacciones de ventas y las tasas de conversión generales? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Michael J. Goldrich, Fundador y Asesor Principal, Vivander Moriya Rockman.

Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión13/05/2025 13:23:16+02:00

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva

2025-05-06T16:31:07+02:00

Hoy en día, el marketing ya no es una opción para ningún negocio, y el sector hotelero no es la excepción. Si bien algunos podrían considerar el marketing simplemente como la creación de publicaciones en redes sociales y elementos visuales atractivos, lo cierto es que existen muchos otros aspectos del marketing, y todos son cruciales para el éxito de su marca. Impulsando el crecimiento de los ingresos mediante un marketing inteligente.

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva2025-05-06T16:31:07+02:00

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedes

10/06/2025 13:59:28+02:00

Los programas de fidelización hotelera se encuentran entre las herramientas más potentes disponibles para los hoteleros. Un programa estratégicamente implementado aumentará las reservas recurrentes mediante incentivos y proporcionará datos de los huéspedes que pueden utilizarse para impulsar un mayor crecimiento. El proceso construye una cuota de mercado sólida, impulsa el RevPAR y reduce el coste total de adquisición. En este artículo, aprenderá cómo...

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedes10/06/2025 13:59:28+02:00

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas

18/04/2025 15:03:25 +02:00

Los hoteles están cambiando de modelos transaccionales tradicionales a enfoques centrados en las relaciones, impulsados por el deseo de los huéspedes de disfrutar de experiencias personalizadas e interacciones fluidas. Aprovechar los datos para ofrecer estancias hoteleras personalizadas se ha convertido en la clave para lograr estas experiencias mejoradas. La tecnología moderna, especialmente las soluciones móviles y en la nube, facilita esta transformación. Los propietarios, gerentes y operadores de hoteles comprenden que las expectativas de los huéspedes cambian constantemente. Construyendo relaciones duraderas.

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas18/04/2025 15:03:25 +02:00

Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidad

2025-04-28T11:22:00+02:00

Las aplicaciones de reserva de hoteles se han convertido en una necesidad en el mercado digital actual. Estas aplicaciones plantean desafíos únicos para los hoteleros. Sin embargo, las ventajas eclipsan estos obstáculos iniciales. Las aplicaciones facilitan que los huéspedes potenciales los encuentren y reserven. Asimismo, la visibilidad dentro del ecosistema digital les brinda una importante ventaja competitiva. Los beneficios continuarán.

Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidad2025-04-28T11:22:00+02:00

Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo

2025-04-07T14:22:42+02:00

Los viajeros de lujo han redefinido el concepto de servicio excepcional. Ya no se trata de excesos, sino de facilidad, control y relevancia. Los huéspedes de alto valor no buscan opciones infinitas ni un servicio excepcional. Quieren experiencias fluidas e intuitivas, y están dispuestos a pagar por ellas. Los hoteles que comprenden esto no solo mejoran el servicio, sino que también generan mayor fidelidad, impulsan un mayor gasto y abren nuevas oportunidades.

Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo2025-04-07T14:22:42+02:00

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones

2025-03-24T14:33:37+01:00

Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Pero con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes.

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones2025-03-24T14:33:37+01:00

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernas

2025-04-09T10:08:12+02:00

El marketing digital hotelero es un término general que abarca todas las actividades que utilizan plataformas online y digitales para promocionar un hotel y atraer huéspedes. Puede incluir publicidad, marketing en buscadores, gestión de la reputación y más. El marketing digital es importante para los hoteles porque puede aumentar el reconocimiento de marca y generar más demanda de reservas. Los huéspedes utilizan internet para buscar e investigar hoteles.

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernas2025-04-09T10:08:12+02:00

Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero

2025-03-25T12:41:41+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero2025-03-25T12:41:41+01:00

Agencia de marketing hotelero: su guía para lograr un crecimiento estratégico

14/03/2025 10:48:11+01:00

Una agencia de marketing para el sector hotelero trabaja con empresas del sector, como hoteles, restaurantes y cafeterías, y las ayuda con el marketing. Las agencias cuentan con personal experto que puede ayudarle a optimizar la imagen de marca y a ofrecer campañas específicas. Trabajar con consultores de marketing para el sector hotelero le permite identificar áreas de debilidad en su estrategia actual. También le permitirá adaptar los mensajes de marketing para lograr sus objetivos.

Agencia de marketing hotelero: su guía para lograr un crecimiento estratégico14/03/2025 10:48:11+01:00
Go to Top