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Estratégias

Como os hotéis podem integrar pontos de venda de alimentos e bebidas ao marketing para melhorar a experiência do hóspede?

2024-10-10T18:34:10+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéisComo os hotéis podem incorporar seus pontos de venda de alimentos e bebidas em sua estratégia de marketing de hotel maior? E como eles podem alavancar os pontos de contato adicionais na experiência do cliente? (Pergunta de Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing

Como os hotéis podem integrar pontos de venda de alimentos e bebidas ao marketing para melhorar a experiência do hóspede?2024-10-10T18:34:10+02:00

Quebrando os silos: unindo a análise comercial e financeira para o bem maior de todos

2024-09-23T18:20:47+02:00

No ambiente de hospitalidade complexo e competitivo de hoje, a complacência não é uma opção. A tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso do seu negócio. Na maioria das organizações, a análise comercial é o domínio de vendas, marketing e, particularmente, revenue management. Os dados financeiros são alavancados pelas equipes de Contabilidade e Finanças com foco em custos, lucratividade e saúde financeira geral. Neste artigo, você aprenderá por que

Quebrando os silos: unindo a análise comercial e financeira para o bem maior de todos2024-09-23T18:20:47+02:00

A busca míope pelo ROAS do canal: como evitar essa armadilha da indústria hoteleira

2024-09-23T18:23:16+02:00

No cenário em constante evolução do marketing digital, a indústria hoteleira se encontra em uma encruzilhada. Ao abraçar a revolução digital, muitos hoteleiros caíram em uma armadilha que ameaça minar seus esforços de marketing; um foco obsessivo no retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS) de canais individuais. Essa fixação, embora aparentemente lógica, está criando uma desconexão significativa na abordagem da indústria para

A busca míope pelo ROAS do canal: como evitar essa armadilha da indústria hoteleira2024-09-23T18:23:16+02:00

Como atrair diferentes segmentos por meio de uma estratégia de distribuição diversificada

2024-09-23T18:25:24+02:00

Com tantas formas de alcançar potenciais hóspedes, desenvolver uma estratégia de distribuição eficaz é mais importante do que nunca. A procura de lazer está a abrandar após anos de crescimento exponencial pós-pandemia, enquanto outros segmentos, nomeadamente viagens internacionais, empresariais e de grupo, estão a começar novamente a recuperar. Para os hotéis que procuram aumentar as suas reservas e maximizar as suas receitas, é crucial explorar

Como atrair diferentes segmentos por meio de uma estratégia de distribuição diversificada2024-09-23T18:25:24+02:00

Como transformar a navegação do site do seu hotel em um lobby digital

2024-09-09T21:09:27+02:00

Não deve ser nenhuma surpresa que o site do seu hotel, na verdade, serve como um lobby virtual para o seu negócio. A questão é: você está tratando-o como tal? A importância do seu lobby digital De forma semelhante à forma como o lobby da sua propriedade define o tom para a estadia de um novo hóspede, seu site definirá as expectativas para qualquer potencial

Como transformar a navegação do site do seu hotel em um lobby digital2024-09-09T21:09:27+02:00

5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel

2024-08-27T12:25:04+02:00

À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, também devem evoluir as estratégias que os hoteleiros usam para se comunicar com eles. Entender essas expectativas em mudança e valorizar o que os hóspedes querem é a base de qualquer estratégia de comunicação. 5 tendências cruciais dos hóspedes para incluir na estratégia do seu hotel Vamos nos aprofundar nessas expectativas, explorar como você, como hoteleiro, pode adotar estratégias para atendê-las e entender

5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel2024-08-27T12:25:04+02:00

Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios

2024-09-17T12:43:29+02:00

Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita e impulsionar o crescimento a longo prazo. Programas de fidelidade impulsionam o crescimento da receita do hotel

Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios2024-09-17T12:43:29+02:00

Aproveitando a inteligência empresarial do hotel: 5 perguntas-chave que seus dados devem responder

2024-08-27T12:25:46+02:00

Adotar a tomada de decisão baseada em dados é vital para hotéis que buscam prosperar no ambiente competitivo de hoje. Desde a identificação dos principais canais de geração de receita até o rastreamento da receita total por quarto disponível (TrevPAR) e o gerenciamento de custos, ter acesso a dados interconectados permite que os hoteleiros tomem decisões rápidas e informadas que podem aumentar a eficiência operacional, elevar a experiência do hóspede e impulsionar o crescimento da receita. Desbloqueando o sucesso do hotel com dados baseados em dados

Aproveitando a inteligência empresarial do hotel: 5 perguntas-chave que seus dados devem responder2024-08-27T12:25:46+02:00

Como a IA está avançando nas estratégias de marketing digital para hotéis

2024-08-27T12:26:06+02:00

A IA está se infiltrando em todos os aspectos da vida e dos negócios. Com tanto burburinho em torno da IA, pode ser difícil identificar onde usar a tecnologia de forma mais eficaz e onde começar a implementá-la em seu hotel. Alavancando a IA para marketing personalizado de hotéis e crescimento de receita A IA tem a capacidade de processar grandes quantidades de dados - e de uma

Como a IA está avançando nas estratégias de marketing digital para hotéis2024-08-27T12:26:06+02:00

Verde é ouro: como o turismo regenerativo está transformando a estratégia de marketing para equipes de hotéis

2024-08-27T12:27:11+02:00

A mudança para o turismo regenerativo representa uma oportunidade significativa para os hotéis se diferenciarem em um mercado lotado, ao mesmo tempo em que contribuem positivamente para o bem maior. Ao comercializar essas iniciativas de forma eficaz, os hotéis podem atrair viajantes conscientes, melhorar a reputação de sua marca e desempenhar um papel importante na formação do futuro do turismo. Demanda crescente por viagens que retribuem: turismo regenerativo em

Verde é ouro: como o turismo regenerativo está transformando a estratégia de marketing para equipes de hotéis2024-08-27T12:27:11+02:00

Um guia de três etapas para melhorar as taxas de conversão com testes A/B

2024-08-13T17:13:04+02:00

Quer transformar mais visitantes do site em hóspedes do hotel? O teste A/B é sua arma secreta! Ao comparar duas versões de um page ou mensagem, você pode descobrir o que realmente atrai seu público. Para sites de hotéis, isso significa melhor experiência do usuário e reservas mais diretas. Neste blog, abordaremos tudo, desde a identificação dos elementos-chave até o teste e

Um guia de três etapas para melhorar as taxas de conversão com testes A/B2024-08-13T17:13:04+02:00

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos

2024-07-16T10:01:26+02:00

Tempo é dinheiro, principalmente na gestão de eventos, onde cada minuto conta. A eficiência operacional pode ser a diferença entre um evento bem executado e um evento repleto de caos e oportunidades perdidas. Numa indústria que exige precisão e respostas rápidas, ter as ferramentas certas para poupar tempo é inestimável. Ao otimizar suas operações com software avançado de gerenciamento de eventos, você pode agilizar

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos2024-07-16T10:01:26+02:00

Como escrever uma carta de boas-vindas do hotel para hóspedes + 8 modelos gratuitos

2024-10-18T16:19:25+02:00

A carta de boas-vindas do hotel é uma mensagem que os hóspedes recebem na chegada ao estabelecimento. A carta poderá ser colocada no quarto antes da chegada do hóspede, enviada para o quarto após a chegada ou entregue por e-mail ou SMS. Criar uma carta de boas-vindas de alta qualidade é importante porque dá o tom da estadia e permite que o seu hotel

Como escrever uma carta de boas-vindas do hotel para hóspedes + 8 modelos gratuitos2024-10-18T16:19:25+02:00

Maximize as vendas do seu local: 5 estratégias comprovadas para o sucesso

2024-06-17T15:41:25+02:00

No setor hoteleiro altamente competitivo, os locais devem inovar continuamente para atrair e reter clientes. Ao adotar uma abordagem estratégica que atenda às diversas necessidades dos clientes e agilize as operações, os locais podem melhorar sua posição no mercado e impulsionar as vendas. Este artigo analisa cinco estratégias eficazes que incorporam insights do setor, com o objetivo de maximizar o potencial do seu local. 1. Estabeleça um Online Abrangente

Maximize as vendas do seu local: 5 estratégias comprovadas para o sucesso2024-06-17T15:41:25+02:00

Como os pagamentos integrados aumentam a receita e a eficiência do hotel

2024-06-17T15:42:24+02:00

Para os hoteleiros, efetuar pagamentos de forma fácil e segura é essencial para manter uma experiência positiva dos hóspedes e eficiência operacional. Soluções de pagamento integradas conectam seu gateway de pagamento a outros softwares de hospitalidade, proporcionando uma experiência de transação sem atrito que ajuda os hotéis a aumentar a receita e agilizar as operações. Integrado vs. Soluções de Pagamento Não Integradas As diferenças entre usar uma solução de pagamento integrada e uma não integrada

Como os pagamentos integrados aumentam a receita e a eficiência do hotel2024-06-17T15:42:24+02:00

3 métricas principais para avaliar sua estratégia de personalização

2024-06-17T15:42:46+02:00

O marketing digital personalizado é uma abordagem comprovada para aumentar as reservas diretas e aumentar as receitas, mas a personalização não é uma estratégia do tipo “configure e esqueça”. Veja como avaliar seu programa de personalização de marketing e como dinamizar quando as métricas não atendem às suas expectativas. A personalização é importante para elevar as experiências dos hóspedes. Viajar é pessoal. Não importa se o propósito para

3 métricas principais para avaliar sua estratégia de personalização2024-06-17T15:42:46+02:00

Como os hotéis podem usar a microssegmentação em todo o seu potencial?

2024-06-25T10:11:15+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como os hotéis podem usar a microssegmentação em todo o seu potencial? Em que ponto ele se torna “micro” demais para ser valioso e que dicas você pode compartilhar para alcançar o sucesso? (Pergunta de Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Consultora Hoteleira Tanya Hadwick -

Como os hotéis podem usar a microssegmentação em todo o seu potencial?2024-06-25T10:11:15+02:00
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