Loading...

Venda adicional

Dominando a receita auxiliar: principais lições e estratégias

2023-12-29T16:30:09+01:00

Uma estratégia de gestão de receitas é uma prática comum entre os hotéis. O que é menos comum é ter uma estratégia de receita auxiliar. No entanto, é benéfico que os hotéis tenham um. É um dos primeiros passos para desbloquear um novo e poderoso fluxo de receitas e melhorar o posicionamento e a marca do hotel, ao mesmo tempo que melhora a experiência do hóspede. Aqui está uma visão mais detalhada do outro

Dominando a receita auxiliar: principais lições e estratégias2023-12-29T16:30:09+01:00

Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes

2024-03-26T18:05:48+01:00

Café da manhã do hotel O café da manhã do hotel normalmente se refere à refeição matinal que os hotéis oferecem aos seus hóspedes. Oferece desde simples opções continentais até elaborados buffets com diversas cozinhas internacionais. Essa comodidade é importante porque agrega conveniência aos hóspedes, melhora a experiência geral da estadia e pode ser um fator decisivo na seleção de hotéis para os viajantes. Principais vantagens: variedade de tipos de café da manhã: hotéis

Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes2024-03-26T18:05:48+01:00

Comodidades do hotel: atenda e supere as expectativas dos hóspedes do seu hotel

2024-03-08T13:49:16+01:00

Comodidades do hotel As comodidades do hotel são os vários serviços e instalações que melhoram o conforto e a satisfação dos hóspedes. Eles podem variar de necessidades básicas, como produtos de higiene pessoal e toalhas, até ofertas luxuosas, como spas, academias e opções de refeições gourmet. São importantes porque influenciam significativamente a experiência do hóspede, a satisfação e a percepção geral da qualidade do hotel, sendo muitas vezes um factor decisivo na

Comodidades do hotel: atenda e supere as expectativas dos hóspedes do seu hotel2024-03-08T13:49:16+01:00

Como usar seus dados (convidados) para aumentar a receita?

2023-12-06T12:38:42+01:00

Os últimos anos com um mercado turbulento e imprevisível fizeram com que os hoteleiros se acostumassem a mudanças dramáticas. O comportamento de reserva dos hóspedes e os padrões de viagem previamente estabelecidos foram substituídos por novos pertencentes aos desafios diários de um hoteleiro. As novas tendências de viagens e mudanças no comportamento dos hóspedes chegaram para ficar; eles devem agir sobre eles. A importância dos dados do hóspede Se você, como

Como usar seus dados (convidados) para aumentar a receita?2023-12-06T12:38:42+01:00

Pacotes de Hotéis: Dicas para Otimizar o Uso de Pacotes de Hotéis

2024-03-02T19:41:17+01:00

Pacotes de hotéis Os pacotes de hotéis são ofertas agrupadas que incluem acomodação e serviços ou comodidades adicionais, como refeições, tratamentos de spa ou atividades. São importantes porque proporcionam valor acrescentado e conveniência aos hóspedes, ao mesmo tempo que ajudam os hotéis a aumentar as taxas de ocupação, melhorar a experiência dos hóspedes e gerar receitas mais elevadas através de vendas adicionais e ofertas de serviços melhoradas. Principais pacotes de refeições para viagem: melhore a experiência do hóspede

Pacotes de Hotéis: Dicas para Otimizar o Uso de Pacotes de Hotéis2024-03-02T19:41:17+01:00

Como fazer upsell ao longo da jornada do viajante (+5 práticas recomendadas)

2023-12-06T13:38:53+01:00

Upsells são uma maneira simples e direta de gerar mais receita, aumentar o engajamento e fidelizar o cliente. Implementar a estratégia certa de upsell pode melhorar a experiência do hóspede e seus resultados. As empresas de hospedagem que aproveitam o poder do upsell podem aumentar a satisfação do hóspede, permitindo que personalizem sua estadia, fidelizem o cliente por meio de experiências personalizadas e mitiguem os riscos externos com

Como fazer upsell ao longo da jornada do viajante (+5 práticas recomendadas)2023-12-06T13:38:53+01:00

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para o marketing de áreas não-acomodadas de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como os hotéis podem segmentar de forma criativa públicos de nicho para essas áreas, especialmente na baixa temporada? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Joanne Greene - Especialista em Hotelaria Jolien Alferink - Consultora de Marketing Hoteleiro, Orange

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel2023-12-06T13:40:46+01:00

Sites de hotéis onde os hoteleiros podem vender pacotes (incluindo exemplos)

2024-03-23T13:46:09+01:00

Vantagens de vender pacotes para hotéis As vantagens de vender pacotes para hotéis incluem serviços agrupados como acomodações, refeições e atividades, geralmente com descontos. Esta estratégia aumenta a satisfação dos hóspedes, proporcionando conveniência e valor, levando a maiores taxas de ocupação e receitas. Além disso, fortalece a marca do hotel e a fidelidade do cliente, oferecendo experiências personalizadas que atendem às diversas necessidades dos viajantes.

Sites de hotéis onde os hoteleiros podem vender pacotes (incluindo exemplos)2024-03-23T13:46:09+01:00

Como comunicar seus negócios de upselling na recepção de maneira eficaz

2023-12-06T13:45:51+01:00

Poucos hoteleiros usam upselling na recepção ao máximo. Os funcionários da recepção não apenas precisam se manter atualizados com todos os negócios de upselling, mas também precisam se sentir confortáveis usando habilidades essenciais de comunicação e técnicas de marketing. Resumindo, para acertar, você precisa ler cada situação corretamente e mudar sua linguagem de acordo. No

Como comunicar seus negócios de upselling na recepção de maneira eficaz2023-12-06T13:45:51+01:00

6 maneiras pelas quais seu hotel pode estar perdendo oportunidades de receita

2023-12-06T13:50:21+01:00

Você provavelmente concordará que aproveitar as oportunidades de receita é mais importante agora do que nunca - especialmente com os custos aumentando em todas as áreas de operações hoteleiras e a demanda apenas se recuperando. Caso contrário, a lucratividade de sua propriedade pode sofrer um grande golpe e o sucesso comercial de longo prazo pode estar em risco. Felizmente, há muitas coisas que você pode fazer para capitalizar a demanda e obter

6 maneiras pelas quais seu hotel pode estar perdendo oportunidades de receita2023-12-06T13:50:21+01:00

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?

2023-12-06T13:58:54+01:00

Na hospitalidade, você está sempre tentando fazer um pouco melhor, tanto em termos da experiência que oferece aos hóspedes quanto da receita que gera. Implementar novas ideias e torná-las parte da cultura da sua propriedade pode parecer um desafio. Mas com o treinamento certo, é mais fácil do que você imagina. Nesta peça, você aprenderá como usar um

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?2023-12-06T13:58:54+01:00

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade

2023-12-06T15:05:25+01:00

Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter os hóspedes sempre voltando – mesmo que eles

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade2023-12-06T15:05:25+01:00

O papel do upselling no crescimento da receita operacional líquida (NOI) do hotel

2023-12-06T15:08:03+01:00

O negócio hoteleiro é único em muitos aspectos, como exemplificado pelos KPIs exclusivos que usamos, desde receita por quarto disponível (RevPAR), até tarifa média diária (ADR), ocupação e tudo mais. Podemos agradecer ao advento do gerenciamento de rendimento e receita que chegou ao nosso setor na década de 1980 por muitas dessas métricas. Mas outra métrica que mais

O papel do upselling no crescimento da receita operacional líquida (NOI) do hotel2023-12-06T15:08:03+01:00

Saiba como maximizar sua receita de quartos de hotel premium

2023-12-06T15:18:24+01:00

Você coloca seus quartos Premium em um pedestal? Uma abordagem mais sutil gerará mais receita. Suites são uma coisa peculiar dentro da indústria hoteleira. Afinal, são apenas quartos de hotel para alugar. Mas alguns hoteleiros são muito apegados ao que seu prêmio representa – o melhor do hotel. De certa forma, essas salas especiais são protegidas. Alguns hotéis podem

Saiba como maximizar sua receita de quartos de hotel premium2023-12-06T15:18:24+01:00

Como maximizar a receita do hotel aplicando o preço aberto ao upselling

2023-12-06T15:24:02+01:00

Você provavelmente já sabe que ajustar suas tarifas de quarto com base nas flutuações de demanda pode aumentar sua receita. Mas você já pensou em aplicar essa abordagem ao upselling? E que tal levar as coisas mais um passo adiante e usar os princípios de preço aberto também no upselling? Continue lendo para descobrir como essas técnicas podem levar sua estratégia de receita

Como maximizar a receita do hotel aplicando o preço aberto ao upselling2023-12-06T15:24:02+01:00

Não se contente com o upselling de hotéis “light”

2023-12-06T15:25:29+01:00

Os gerentes de receita de hoje não são estúpidos. Todos sabem que a ocupação é terrível e, embora possam tentar aumentar a taxa, será difícil atingir os níveis de receita de 2019 apenas com aquisições de reservas. Seu plano é obter mais receita de seus hóspedes adquiridos agora. Então, coisas como plataformas de upgrade de quarto, antes consideradas um bônus, agora são

Não se contente com o upselling de hotéis “light”2023-12-06T15:25:29+01:00

Principais ofertas e tendências de upselling de 2022 em hotelaria

2023-12-06T15:30:48+01:00

Sem dúvida, os últimos dois anos trouxeram inúmeros desafios para os hoteleiros. Mas, apesar disso, muitas equipes criativas e com visão de futuro foram capazes de conduzir suas propriedades nesses tempos desafiadores. Para muitos deles, o upselling desempenhou um papel importante em seu sucesso. O Relatório do Mercado de Hotelaria de 2022 resume seus resultados. Continue lendo para deixar a última recuperação e

Principais ofertas e tendências de upselling de 2022 em hotelaria2023-12-06T15:30:48+01:00
Go to Top