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Marketing

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo

2025-06-16T10:57:46+02:00

Os negócios do grupo são uma peça inegavelmente importante no quebra-cabeça das receitas dos hotéis. Contudo, nem todas as receitas do grupo são igualmente valiosas ou desejáveis. Para alcançar uma combinação ideal de negócios de grupo e temporários, os hotéis devem passar por um processo de avaliação detalhado – que pode ser grandemente auxiliado por um sistema avançado de gestão de receitas. Dez etapas cruciais para avaliar e precificar os negócios do grupo

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo2025-06-16T10:57:46+02:00

Um guia para marketing de sustentabilidade hoteleira

2025-06-16T10:57:58+02:00

Os viajantes de hoje não são apenas mais instruídos e informados, estão mais preocupados do que nunca em adotar práticas responsáveis em suas viagens. O resultado é que estes viajantes experientes procuram ativamente experiências e acomodações que se alinhem com os seus valores – especialmente no que diz respeito às práticas ambientais e de sustentabilidade. Razões por trás da popularidade das viagens sustentáveis Existem razões convincentes por trás desta tendência. Primeiro, maior consciência

Um guia para marketing de sustentabilidade hoteleira2025-06-16T10:57:58+02:00

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?

2025-06-16T10:58:09+02:00

A IA está evoluindo rápido. Muito rápido. Cada dia parece trazer uma nova inovação: um gerador de imagens que viraliza, um chatbot mais inteligente, uma ferramenta mais poderosa para economizar tempo. Algumas inovações fracassarão ou serão rapidamente suplantadas. Outras mudarão fundamentalmente a forma como vivemos e trabalhamos. E uma das novidades mais recentes para os gestores de receita? O Operator, da OpenAI. O Operator tem

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?2025-06-16T10:58:09+02:00

Como um hotel italiano dobrou a receita ao entrar no Top 10 do Tripadvisor

2025-06-16T10:58:29+02:00

Os hoteleiros de hoje querem aumentar as suas reservas online e rever as tarifas corporativas para uma taxa de mercado rentável. A gestão de receitas é um caminho comprovado para chegar lá. Este pequeno hotel fez parceria com uma equipe de receita e conseguiu dobrar sua receita em dois anos e entrar no Top 10 do Tripadvisor. Veja como. Revenue Management aumenta a reputação online e revisa estática corporativa

Como um hotel italiano dobrou a receita ao entrar no Top 10 do Tripadvisor2025-06-16T10:58:29+02:00

Hotel Folio: Guia Essencial para uma Gestão Eficaz de Faturamento de Hóspedes

2025-06-16T10:58:39+02:00

Um extrato de hotel é um documento financeiro detalhado que detalha as despesas incorridas por um hóspede durante a estadia. Esses documentos detalhados agora são normalmente criados e armazenados digitalmente, permitindo alterações em tempo real. Os extratos de hotel desempenham um papel importante na transparência dos hóspedes e na precisão do faturamento. Precisão e transparência são essenciais para uma experiência positiva do hóspede e para a

Hotel Folio: Guia Essencial para uma Gestão Eficaz de Faturamento de Hóspedes2025-06-16T10:58:39+02:00

Expectativas dos Hóspedes em 2025: Um Guia Completo sobre Como Engajar os Viajantes

2025-05-30T13:38:43+02:00

Com o passar do tempo e a evolução da tecnologia, entramos em uma nova era de expectativas dos hóspedes. Como já dissemos, não basta mais simplesmente atender às suas necessidades; o desafio agora é superá-las. O que eles queriam há três anos não é o mesmo que desejam hoje ou o que desejarão amanhã. Isso não nos deixa...

Expectativas dos Hóspedes em 2025: Um Guia Completo sobre Como Engajar os Viajantes2025-05-30T13:38:43+02:00

Desbloqueie a receita oculta: como as vendas auxiliares podem elevar seu TRevPAR

2025-05-30T13:39:00+02:00

Aumentar a receita auxiliar é apenas mais um item na sua já lotada lista de tarefas? Não precisa ser. Se você já oferece serviços extras ou promove serviços adicionais, está no caminho certo. E se você começou a usar ferramentas de automação para otimizar as vendas adicionais e melhorar os gastos dos hóspedes, melhor ainda. Ainda assim, uma oportunidade importante costuma ser negligenciada: considerar a receita auxiliar.

Desbloqueie a receita oculta: como as vendas auxiliares podem elevar seu TRevPAR2025-05-30T13:39:00+02:00

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel

2025-06-01T08:30:21+02:00

Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria hoteleira. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos do dia do hóspede. Os serviços de alimentos e bebidas ajudam a diferenciá-lo da concorrência, fornecem um fluxo de receita estável, aumentam a fidelidade dos hóspedes, atuam como uma ferramenta de marketing e, de modo geral, aprimoram quase todos os aspectos do seu dia.

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel2025-06-01T08:30:21+02:00

Aumento da satisfação, volume estável. O que está causando essa divisão?

2025-05-20T09:25:20+02:00

O primeiro trimestre de 2025 ofereceu um panorama diferenciado para o setor hoteleiro global. A análise revela um crescimento contínuo na satisfação global dos hóspedes, medida pelo Global Review Index™ (GRI). De fato, os níveis de satisfação superaram brevemente o índice de 2019, de 86,41 TP393T, em junho de 2024. Apesar da queda sazonal típica em janeiro, o forte desempenho, principalmente em março, impulsionou o GRI do primeiro trimestre de 2025.

Aumento da satisfação, volume estável. O que está causando essa divisão?2025-05-20T09:25:20+02:00

A segmentação de hóspedes está falhando nos hotéis: 5 maneiras específicas de melhorar com os dados disponíveis

2025-05-20T09:25:38+02:00

Com mensagens de marketing bombardeando consumidores em todos os canais, relevância é tudo. As pessoas estão cada vez mais imunes a abordagens genéricas. Pesquisas mostram que 81% dos clientes preferem interagir com empresas que oferecem uma experiência personalizada, tanto presencialmente quanto em canais digitais. Para hotéis, a segmentação é a chave para oferecer esse nível de personalização. Ao dividir um grande público em grupos menores e significativos

A segmentação de hóspedes está falhando nos hotéis: 5 maneiras específicas de melhorar com os dados disponíveis2025-05-20T09:25:38+02:00

Reservas em grupo vs. temporárias: como escolher sempre o que é melhor para sua propriedade

2025-05-20T09:25:59+02:00

Você deve aceitar a solicitação do grupo ou esperar por hóspedes individuais mais lucrativos? Essa decisão pode impactar significativamente a lucratividade do seu hotel. Neste artigo, você descobrirá como avaliar com confiança cada oportunidade de reserva por meio de uma abordagem prática. Grupo ou estadia temporária? Por que essa escolha é tão importante. Seja para administrar um hotel boutique, uma pousada ou uma pequena rede, cada quarto importa. Diga

Reservas em grupo vs. temporárias: como escolher sempre o que é melhor para sua propriedade2025-05-20T09:25:59+02:00

Como os hotéis de Los Angeles atendem às necessidades exclusivas da indústria do entretenimento

2025-05-26T13:57:42+02:00

Os hotéis de Los Angeles são diferentes de todos os outros, pois atendem às expectativas da prestigiada indústria do entretenimento. Profissionais de mídia e performance frequentemente exigem acomodações mais longas, pontos de acesso discretos e serviço rápido e personalizado. Neste artigo, examinaremos como os hotéis de Los Angeles adaptam suas operações diárias para atender a essas necessidades por meio de políticas de privacidade.

Como os hotéis de Los Angeles atendem às necessidades exclusivas da indústria do entretenimento2025-05-26T13:57:42+02:00

Tendências tecnológicas de hospitalidade moldam estadias em Orlando

2025-05-26T13:57:33+02:00

O setor de hospitalidade em Orlando é um dos mais avançados dos EUA. Muitos hotéis e opções de hospedagem abrem com frequência. Portanto, é preciso se manter competitivo. E como as pessoas usam cada vez mais a tecnologia no dia a dia, o setor de hospitalidade viu uma oportunidade. Agora você encontrará ferramentas de concierge no seu celular ou TV, oferecendo

Tendências tecnológicas de hospitalidade moldam estadias em Orlando2025-05-26T13:57:33+02:00

Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis

2025-05-26T13:57:11+02:00

Os programas de fidelidade de hotéis oferecem aos hóspedes não apenas benefícios e recompensas, mas também uma experiência personalizada que se encaixa perfeitamente. As propriedades utilizam esses programas para construir a marca e a fidelidade entre os hóspedes, garantindo o retorno. O fato de ambas as partes se beneficiarem torna os programas de fidelidade uma das melhores ferramentas de que uma propriedade dispõe para competir em um cenário muitas vezes turbulento.

Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis2025-05-26T13:57:11+02:00

Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversão

2025-05-13T13:23:16+02:00

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Como os agentes de IA podem ser treinados para antecipar as necessidades dos hóspedes? Como isso pode impactar a personalização das interações de vendas e as taxas de conversão gerais? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich) Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Chefe, Vivander Moriya Rockman

Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversão2025-05-13T13:23:16+02:00

Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reserva

2025-05-06T16:31:07+02:00

Hoje em dia, o marketing não é mais um opcional para qualquer empresa, e o setor de hospitalidade não é exceção. Embora alguns possam encarar o marketing como a simples criação de postagens para as redes sociais e visuais atraentes, a verdade é que existem muitos outros aspectos do marketing, e todos eles são cruciais para o sucesso da sua marca. Liberando o Crescimento da Receita por Meio do Marketing Inteligente

Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reserva2025-05-06T16:31:07+02:00

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação

2025-05-06T11:36:50+02:00

As taxas de hotel são as várias cobranças que os hóspedes enfrentam ao se hospedar em um negócio de acomodação, como um hotel ou resort. Elas podem variar desde a tarifa básica do quarto e taxas para usar as comodidades do hotel até taxas de estacionamento e impostos. Para hotéis, é importante entender e fazer uso estratégico das taxas de hotel para maximizar a receita dos hóspedes. Ao mesmo tempo

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação2025-05-06T11:36:50+02:00
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