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Marketing

A próxima era do SEO para hotéis chegou e se chama GEO

2025-07-14T15:22:37+02:00

Planejar uma viagem frequentemente envolve lidar com múltiplas plataformas. Os viajantes costumam alternar entre agências de viagens online, mecanismos de metabusca e o Google em busca do hotel perfeito. Mas esse processo está mudando. Hoje, quase 301 TP396T dos viajantes já utilizaram ferramentas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini e Perplexity, para planejar uma viagem. Essas plataformas são projetadas para fornecer recomendações personalizadas e

A próxima era do SEO para hotéis chegou e se chama GEO2025-07-14T15:22:37+02:00

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca

2025-07-14T15:23:08+02:00

A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros acreditam: "Não posso vender abaixo de um determinado valor, porque senão chegarão hóspedes de baixa qualidade e diminuirão a imagem do hotel; prefiro ficar vazio e não vender". Ainda assim, aqueles que

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca2025-07-14T15:23:08+02:00

Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões

2025-07-14T15:23:17+02:00

Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única para todos simplesmente não vai resolver. É aqui que entra a segmentação de hóspedes, uma estratégia poderosa que permite que você personalize suas ofertas e comunicação para ressoar com cada hóspede em um nível mais profundo. Este artigo explora o poder do hóspede

Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões2025-07-14T15:23:17+02:00

Tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além

2025-07-01T16:28:46+02:00

O setor de hospitalidade teve uma recuperação notável em 2024, contribuindo com um recorde de $11,1 trilhões para o PIB global. Mas além do sucesso financeiro, o que realmente está impulsionando essa transformação? As expectativas dos hóspedes estão evoluindo, e os insights baseados em IA, juntamente com o gerenciamento de reputação online, estão remodelando o setor. Entender essas tendências é crucial para os hoteleiros que pretendem permanecer à frente em 2025 e além. 8 Convidado

Tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além2025-07-01T16:28:46+02:00

Sites de hotéis onde os hoteleiros podem vender pacotes (incluindo exemplos)

2025-07-01T16:29:47+02:00

Quartos de hotel não se vendem sozinhos. Os hoteleiros precisam adotar uma ampla gama de táticas para garantir a ocupação ideal. As ofertas de pacotes são uma ótima maneira de atrair os hóspedes para reservar em seu hotel. Anunciar pacotes on-line é uma boa ideia para garantir que seus pacotes tenham a melhor visibilidade. Aqui estão alguns dos principais sites onde você pode comercializar

Sites de hotéis onde os hoteleiros podem vender pacotes (incluindo exemplos)2025-07-01T16:29:47+02:00

Serviço de quarto de hotel: o guia definitivo para elevar a experiência do hóspede

2025-07-18T10:27:26+02:00

O serviço de quarto de hotel oferece aos hóspedes acesso a alimentos, bebidas e outros itens, entregues diretamente em sua porta. Isso oferece excelente conveniência e é utilizado por todos os tipos de hóspedes, incluindo viajantes a lazer e a negócios. O serviço de quarto é um serviço importante e pode ajudar a moldar os níveis gerais de satisfação dos hóspedes. Ele também fornece uma fonte de receita adicional para hotéis e

Serviço de quarto de hotel: o guia definitivo para elevar a experiência do hóspede2025-07-18T10:27:26+02:00

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo

2025-06-16T10:57:46+02:00

Os negócios do grupo são uma peça inegavelmente importante no quebra-cabeça das receitas dos hotéis. Contudo, nem todas as receitas do grupo são igualmente valiosas ou desejáveis. Para alcançar uma combinação ideal de negócios de grupo e temporários, os hotéis devem passar por um processo de avaliação detalhado – que pode ser grandemente auxiliado por um sistema avançado de gestão de receitas. Dez etapas cruciais para avaliar e precificar os negócios do grupo

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo2025-06-16T10:57:46+02:00

Um guia para marketing de sustentabilidade hoteleira

2025-06-16T10:57:58+02:00

Os viajantes de hoje não são apenas mais instruídos e informados, estão mais preocupados do que nunca em adotar práticas responsáveis em suas viagens. O resultado é que estes viajantes experientes procuram ativamente experiências e acomodações que se alinhem com os seus valores – especialmente no que diz respeito às práticas ambientais e de sustentabilidade. Razões por trás da popularidade das viagens sustentáveis Existem razões convincentes por trás desta tendência. Primeiro, maior consciência

Um guia para marketing de sustentabilidade hoteleira2025-06-16T10:57:58+02:00

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?

2025-06-16T10:58:09+02:00

A IA está evoluindo rápido. Muito rápido. Cada dia parece trazer uma nova inovação: um gerador de imagens que viraliza, um chatbot mais inteligente, uma ferramenta mais poderosa para economizar tempo. Algumas inovações fracassarão ou serão rapidamente suplantadas. Outras mudarão fundamentalmente a forma como vivemos e trabalhamos. E uma das novidades mais recentes para os gestores de receita? O Operator, da OpenAI. O Operator tem

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?2025-06-16T10:58:09+02:00

Como um hotel italiano dobrou a receita ao entrar no Top 10 do Tripadvisor

2025-06-16T10:58:29+02:00

Os hoteleiros de hoje querem aumentar as suas reservas online e rever as tarifas corporativas para uma taxa de mercado rentável. A gestão de receitas é um caminho comprovado para chegar lá. Este pequeno hotel fez parceria com uma equipe de receita e conseguiu dobrar sua receita em dois anos e entrar no Top 10 do Tripadvisor. Veja como. Revenue Management aumenta a reputação online e revisa estática corporativa

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Hotel Folio: Guia Essencial para uma Gestão Eficaz de Faturamento de Hóspedes

2025-06-16T10:58:39+02:00

Um extrato de hotel é um documento financeiro detalhado que detalha as despesas incorridas por um hóspede durante a estadia. Esses documentos detalhados agora são normalmente criados e armazenados digitalmente, permitindo alterações em tempo real. Os extratos de hotel desempenham um papel importante na transparência dos hóspedes e na precisão do faturamento. Precisão e transparência são essenciais para uma experiência positiva do hóspede e para a

Hotel Folio: Guia Essencial para uma Gestão Eficaz de Faturamento de Hóspedes2025-06-16T10:58:39+02:00

Expectativas dos Hóspedes em 2025: Um Guia Completo sobre Como Engajar os Viajantes

2025-05-30T13:38:43+02:00

Com o passar do tempo e a evolução da tecnologia, entramos em uma nova era de expectativas dos hóspedes. Como já dissemos, não basta mais simplesmente atender às suas necessidades; o desafio agora é superá-las. O que eles queriam há três anos não é o mesmo que desejam hoje ou o que desejarão amanhã. Isso não nos deixa...

Expectativas dos Hóspedes em 2025: Um Guia Completo sobre Como Engajar os Viajantes2025-05-30T13:38:43+02:00

Desbloqueie a receita oculta: como as vendas auxiliares podem elevar seu TRevPAR

2025-05-30T13:39:00+02:00

Aumentar a receita auxiliar é apenas mais um item na sua já lotada lista de tarefas? Não precisa ser. Se você já oferece serviços extras ou promove serviços adicionais, está no caminho certo. E se você começou a usar ferramentas de automação para otimizar as vendas adicionais e melhorar os gastos dos hóspedes, melhor ainda. Ainda assim, uma oportunidade importante costuma ser negligenciada: considerar a receita auxiliar.

Desbloqueie a receita oculta: como as vendas auxiliares podem elevar seu TRevPAR2025-05-30T13:39:00+02:00

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel

2025-06-01T08:30:21+02:00

Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria hoteleira. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos do dia do hóspede. Os serviços de alimentos e bebidas ajudam a diferenciá-lo da concorrência, fornecem um fluxo de receita estável, aumentam a fidelidade dos hóspedes, atuam como uma ferramenta de marketing e, de modo geral, aprimoram quase todos os aspectos do seu dia.

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel2025-06-01T08:30:21+02:00

Aumento da satisfação, volume estável. O que está causando essa divisão?

2025-05-20T09:25:20+02:00

O primeiro trimestre de 2025 ofereceu um panorama diferenciado para o setor hoteleiro global. A análise revela um crescimento contínuo na satisfação global dos hóspedes, medida pelo Global Review Index™ (GRI). De fato, os níveis de satisfação superaram brevemente o índice de 2019, de 86,41 TP393T, em junho de 2024. Apesar da queda sazonal típica em janeiro, o forte desempenho, principalmente em março, impulsionou o GRI do primeiro trimestre de 2025.

Aumento da satisfação, volume estável. O que está causando essa divisão?2025-05-20T09:25:20+02:00
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