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Chatbots

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?

2024-02-26T17:28:47+01:00

O poder da Inteligência Artificial (IA) tem agitado a indústria hoteleira. Considerando os rápidos desenvolvimentos nas soluções tecnológicas hoteleiras baseadas em IA, as crescentes expectativas dos viajantes com experiência em tecnologia e os desafios que a indústria enfrenta, vamos explorar a adequação da IA conversacional nas comunicações dos hóspedes, bem como o seu papel e benefícios. Além do hype: sofisticação da IA conversacional Antes de explorar a resposta

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?2024-02-26T17:28:47+01:00

Entrevista com o CEO e cofundador Tiago Araújo da HiJiffy

2024-03-29T14:57:45+01:00

Neste artigo entrevistamos Tiago Araújo, CEO e cofundador da HiJiffy. Araújo lançou o HiJiffy em 2016 para melhorar a comunicação com os hóspedes do hotel. Hoje, a HiJiffy aproveita tecnologias baseadas em IA para reservas diretas, novos fluxos de receita, comunicação personalizada com hóspedes e muito mais. Você pode nos contar um pouco sobre você? Absolutamente. Minha jornada educacional começou

Entrevista com o CEO e cofundador Tiago Araújo da HiJiffy2024-03-29T14:57:45+01:00

Impacto potencial do ChatGPT e outros LLMs no processo de reserva

2024-02-01T22:11:40+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o uso do ChatGPT e de outros Large Language Models (LLM) pode afetar o processo de reserva? Que impacto eles podem ter na gestão de receitas? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Impacto potencial do ChatGPT e outros LLMs no processo de reserva2024-02-01T22:11:40+01:00

Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes

2023-12-29T16:31:16+01:00

A adoção da Inteligência Artificial (IA) pela indústria continua ampliando os limites da personalização e da eficiência das comunicações com os hóspedes. O surgimento de modelos generativos de IA, como o ChatGPT, é mais uma revolução nessa área. Embora melhore os benefícios já existentes das plataformas e ferramentas alimentadas pela IA conversacional, também apresenta alguns desafios que os hoteleiros precisam considerar antes de decidirem por

Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes2023-12-29T16:31:16+01:00

Libertando o potencial da IA e do ChatGPT no seu hotel

2023-12-11T12:38:44+01:00

Onde quer que você olhe – sejam notícias, mídias sociais ou publicações do setor – o burburinho em torno da IA e do ChatGPT é inevitável. E por um bom motivo. Estas duas inovações são um divisor de águas, já causando ondas significativas na indústria hoteleira e de viagens. Eles estão revolucionando tudo, desde a comunicação com os hóspedes até o marketing e o gerenciamento de receitas. Neste artigo, vamos nos aprofundar no

Libertando o potencial da IA e do ChatGPT no seu hotel2023-12-11T12:38:44+01:00

Guia de hotéis do ChatGPT: saiba como os hotéis podem se beneficiar do ChatGPT!

2024-04-25T14:42:49+02:00

Guia de hotéis ChatGPT ChatGPT para a indústria hoteleira é uma ferramenta de IA projetada para aprimorar a interação dos hóspedes e a eficiência operacional. É crucial para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, personalizar as experiências dos hóspedes e agilizar os processos de reserva, levando, em última análise, ao aumento da satisfação dos hóspedes, à melhoria da qualidade do serviço e ao aumento das receitas para os hotéis. Principais conclusões Recomendações personalizadas: sugestões personalizadas para melhorar as experiências dos hóspedes e

Guia de hotéis do ChatGPT: saiba como os hotéis podem se beneficiar do ChatGPT!2024-04-25T14:42:49+02:00

Por que um Chatbot não é mais suficiente para o seu hotel?

2023-12-06T13:31:44+01:00

Quando os chatbots apareceram pela primeira vez, eles logo se tornaram parte de muitos setores, e a hospitalidade não foi exceção. Eles se tornaram uma ótima ferramenta para ajudar os funcionários do hotel a lidar com sua alta carga de trabalho e as perguntas repetitivas que devem responder diariamente. Para fornecer aos hóspedes respostas rápidas e instantâneas de forma rápida, em vez de deixá-los esperando por 24 horas. E

Por que um Chatbot não é mais suficiente para o seu hotel?2023-12-06T13:31:44+01:00

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os chatbots de hotel podem contribuir da melhor forma para uma experiência sem contato / baixo toque do hóspede? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendas e Marketing do Grupo

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?2023-12-20T17:24:23+01:00

4 dicas de especialistas para selecionar o chatbot certo para o seu hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Do ponto de vista visual, todos os chatbots são semelhantes. No entanto, alguns prestarão um serviço excelente aos seus convidados; outros gerarão frustração. Se quiser fazer a escolha certa para o seu hotel ou grupo, procure estes critérios de decisão essenciais. Este artigo fornece quatro dicas para ajudá-lo a escolher o chatbot certo para atingir os objetivos estratégicos do(s) seu(s) hotel(es). 4

4 dicas de especialistas para selecionar o chatbot certo para o seu hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID

2024-01-18T16:38:21+01:00

Os profissionais da hotelaria devem rever os seus modelos de negócio para criar estratégias resilientes a longo prazo para se manterem à tona nestes tempos difíceis. A inteligência artificial (IA) é essencial para reduzir custos e continuar a oferecer um serviço premium aos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis usam AI Chatbots para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID. Hotéis enfrentam desafios devido ao COVID O impacto do COVID-19

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID2024-01-18T16:38:21+01:00

Como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas?

2023-12-20T18:47:51+01:00

Os hotéis muitas vezes dão prioridade às reservas diretas porque resultam em margens de lucro mais amplas e num maior controlo geral. Portanto, muitos proprietários de hotéis estão interessados em explorar novas formas de incentivar os hóspedes a reservar diretamente, e os chatbots estão a emergir como uma das melhores opções. Neste artigo você descobrirá como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas. A importância de

Como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas?2023-12-20T18:47:51+01:00

Quais são os recursos importantes ao escolher um hotel bot?

2024-02-04T16:16:23+01:00

Hotel Bot Hotel Bot é uma ferramenta digital que automatiza as interações e serviços dos hóspedes no setor hoteleiro, oferecendo atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. É fundamental para melhorar o atendimento ao cliente, agilizar as operações e melhorar a experiência geral dos hóspedes, fornecendo respostas instantâneas, personalizando a comunicação e facilitando transações contínuas. Principais vantagens Tipos de bots de hotel: eles podem ser separados em dois tipos básicos: baseados em regras

Quais são os recursos importantes ao escolher um hotel bot?2024-02-04T16:16:23+01:00
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