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Tecnologia

Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.

2026-06-02T12:38:54+02:00

Muitos hotéis abordam a inteligência artificial da maneira errada. Começam pela tecnologia e depois saem em busca de problemas que ela possa resolver. Seis meses depois, os projetos-piloto estão por toda parte, mas o impacto é ínfimo. Neste artigo, você aprenderá uma estrutura de cinco etapas para escolher o fluxo de trabalho de IA correto, testá-lo sob pressão e comprovar retornos mensuráveis antes de expandir sua implementação. Por quê?

Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.2026-06-02T12:38:54+02:00

Como os agentes de voz com IA podem melhorar a comunicação com os hóspedes em hotéis

2026-05-13T09:20:59+02:00

A comunicação com os hóspedes é uma das primeiras coisas que as pessoas notam em um hotel. Um hóspede pode ligar antes de reservar um quarto. Outro pode ligar depois de chegar ao aeroporto. Alguém pode perguntar sobre o horário de check-in, café da manhã, estacionamento, Wi-Fi, serviço de quarto e muitas outras pequenas coisas. Essas perguntas podem parecer simples, mas são muito importantes. Quando os hóspedes recebem uma resposta clara, isso demonstra que eles estão satisfeitos e confiantes.

Como os agentes de voz com IA podem melhorar a comunicação com os hóspedes em hotéis2026-05-13T09:20:59+02:00

Agentes de IA na Indústria Hoteleira: Casos de Uso, Retorno sobre o Investimento e Estratégia

2026-05-22T20:29:20+02:00

Agentes de IA na indústria da hospitalidade são utilizados por hotéis, restaurantes, cafés e estabelecimentos similares para lidar com tarefas complexas de forma autônoma. Eles são capazes de raciocínio avançado e podem tomar decisões sem supervisão humana. Essa tecnologia é importante para empresas de hospitalidade porque os hóspedes desejam personalização e serviço rápido, o que os agentes de IA podem oferecer. Ao mesmo tempo, agentes autônomos podem ajudar

Agentes de IA na Indústria Hoteleira: Casos de Uso, Retorno sobre o Investimento e Estratégia2026-05-22T20:29:20+02:00

Como melhores decisões de PDV (Ponto de Venda) moldam o desempenho diário do restaurante

2026-03-16T11:21:51+01:00

Um restaurante não alcança o sucesso simplesmente instalando novas tecnologias. O sucesso acontece quando a equipe utiliza as ferramentas certas para reduzir atritos, apoiar os funcionários e criar uma experiência mais fluida para o cliente, desde o primeiro pedido até o pagamento final. Nos restaurantes modernos, o sistema de ponto de venda (PDV) se tornou muito mais do que uma ferramenta de caixa. Ele agora desempenha um papel central.

Como melhores decisões de PDV (Ponto de Venda) moldam o desempenho diário do restaurante2026-03-16T11:21:51+01:00

Como usar a inteligência artificial na indústria hoteleira

2026-05-22T20:27:06+02:00

À medida que a tecnologia informática avançou, a inteligência artificial tornou-se mais fiável, melhorando a sua posição no mundo dos negócios. Na verdade, as empresas hoteleiras utilizam cada vez mais a IA para realizar tarefas de atendimento ao cliente, especialmente importantes em hotéis e resorts. Neste artigo, você verá mais de perto como a inteligência artificial está revolucionando a indústria hoteleira. Índice: O que é artificial

Como usar a inteligência artificial na indústria hoteleira2026-05-22T20:27:06+02:00

17 exemplos de robôs sendo usados na indústria da hotelaria

2026-01-02T23:08:21+01:00

A presença de robôs na indústria hoteleira está se tornando cada vez mais comum, com aplicações que vão desde chatbots com inteligência artificial projetados para auxiliar no atendimento ao cliente até assistentes robóticos implementados para aprimorar a experiência dos hóspedes em hotéis. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre o uso de robôs na indústria hoteleira em 2026, incluindo 17 exemplos específicos.

17 exemplos de robôs sendo usados na indústria da hotelaria2026-01-02T23:08:21+01:00

Hospitalidade em 2026: como a tecnologia está impulsionando o futuro dos hotéis

2026-01-20T13:30:29+01:00

Por muito tempo, a tecnologia hoteleira foi um meio para atingir um fim. Uma simples ferramenta de eficiência que frequentemente causava mais dores de cabeça do que pretendia resolver. Mas isso não acontece mais. Um sistema de gestão de propriedades (PMS) não é mais apenas um arquivo digital volumoso no escritório. Ele é o motor que impulsiona a inovação real e experiências excepcionais em todo o hotel.

Hospitalidade em 2026: como a tecnologia está impulsionando o futuro dos hotéis2026-01-20T13:30:29+01:00

IA na Hotelaria: Novas Tendências em Comportamento e Distribuição de Reservas

2026-05-22T20:31:07+02:00

O que você pensou quando o ChatGPT foi lançado? Talvez você estivesse no grupo dos "gadgets legais, mas inúteis". Ou você o viu imediatamente como uma ferramenta poderosa que vai revolucionar o nosso setor? A segunda opção se provou verdadeira. As ferramentas de inteligência artificial (IA) estão disponíveis há pouco tempo. Mas você já pode ver um impacto em

IA na Hotelaria: Novas Tendências em Comportamento e Distribuição de Reservas2026-05-22T20:31:07+02:00

As últimas tendências tecnológicas na indústria da hotelaria em 2026

2025-11-26T11:58:04+01:00

É fundamental não apenas acompanhar as últimas tendências tecnológicas no setor hoteleiro, mas também se adaptar às mudanças, pois o setor é altamente competitivo e aqueles que não se ajustam ficam para trás. As expectativas e necessidades dos clientes estão em constante transformação. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as últimas tendências tecnológicas para 2026 no setor hoteleiro.

As últimas tendências tecnológicas na indústria da hotelaria em 20262025-11-26T11:58:04+01:00

Descubra as últimas tendências em tecnologia para restaurantes em 2026.

2025-10-31T15:23:08+01:00

Uma parte crucial da administração de um restaurante de sucesso envolve investir na melhor tecnologia. No entanto, para fazer isso, você precisa desenvolver uma compreensão das tendências mais amplas de tecnologia de restaurantes. Neste artigo, você pode aprender sobre as últimas tendências de tecnologia de restaurantes, como inovações em sistemas POS, pagamentos sem contato, realidade virtual, códigos QR e muito mais. Índice: O que é o

Descubra as últimas tendências em tecnologia para restaurantes em 2026.2025-10-31T15:23:08+01:00

Descubra as últimas tendências digitais na indústria da hotelaria em 2026.

2025-10-31T07:46:05+01:00

Na era da internet, com informações disponíveis gratuitamente e clientes capazes de comparar hotéis com facilidade, os profissionais da indústria hoteleira devem se manter atualizados com as últimas tendências digitais. Isso pode não apenas ajudá-lo a acompanhar os rivais do setor hoteleiro, mas também melhorar os processos e aprimorar a experiência do cliente que você oferece. Neste artigo, você

Descubra as últimas tendências digitais na indústria da hotelaria em 2026.2025-10-31T07:46:05+01:00

Software de spa: como escolher o melhor software para seu spa?

2024-10-18T17:34:43+02:00

O software de spa é usado em spas, salões de beleza e negócios semelhantes para gerenciar as operações do dia a dia. O software normalmente permite que você gerencie reservas e finanças, crie cronogramas de funcionários e supervisione informações de inventário. A importância do software de spa está em sua capacidade de ajudar a equipe a gerenciar informações importantes. Isso inclui dados relacionados a reservas de clientes e informações relevantes para funcionários de spa.

Software de spa: como escolher o melhor software para seu spa?2024-10-18T17:34:43+02:00

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos

2025-09-17T20:47:48+02:00

Tempo é dinheiro, principalmente na gestão de eventos, onde cada minuto conta. A eficiência operacional pode ser a diferença entre um evento bem executado e um evento repleto de caos e oportunidades perdidas. Numa indústria que exige precisão e respostas rápidas, ter as ferramentas certas para poupar tempo é inestimável. Ao otimizar suas operações com software avançado de gerenciamento de eventos, você pode agilizar

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos2025-09-17T20:47:48+02:00

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?

2026-05-22T20:32:18+02:00

A indústria da hospitalidade, definida por sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até a melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes de hotéis precisam se destacar em tarefas repetitivas e mundanas, bem como aquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) se destaca como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam esses desafios enquanto

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?2026-05-22T20:32:18+02:00

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?

2026-05-22T20:33:38+02:00

O poder da Inteligência Artificial (IA) tem agitado a indústria hoteleira. Considerando os rápidos desenvolvimentos nas soluções tecnológicas hoteleiras baseadas em IA, as crescentes expectativas dos viajantes com experiência em tecnologia e os desafios que a indústria enfrenta, vamos explorar a adequação da IA conversacional nas comunicações dos hóspedes, bem como o seu papel e benefícios. Além do hype: sofisticação da IA conversacional Antes de explorar a resposta

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?2026-05-22T20:33:38+02:00

5 soluções de software de gestão de hotéis que todo hotel precisa

2024-06-04T21:58:16+02:00

Para proprietários de hotéis, a gestão de receitas é extremamente importante. Envolve vender o quarto certo, no momento certo e ao preço certo, ao cliente certo, através do canal de distribuição certo, para maximizar os resultados do negócio. Para ajudar nisso, muitos hotéis usam pacotes de software de gestão hoteleira. Neste artigo, você encontrará as cinco soluções de software mais importantes da indústria hoteleira.

5 soluções de software de gestão de hotéis que todo hotel precisa2024-06-04T21:58:16+02:00

5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedade certo

2024-06-04T21:56:45+02:00

Para aqueles do setor hoteleiro que tentam administrar um hotel de sucesso, uma estratégia robusta de gestão de receitas é de extrema importância, e um sistema de gestão de propriedades (PMS) pode ajudar muito. Neste artigo, você encontrará os usos de um sistema de gerenciamento de propriedades e lerá cinco dicas para ajudá-lo a escolher o mais adequado. Índice: O que é

5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedade certo2024-06-04T21:56:45+02:00

Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente

2024-06-04T22:00:14+02:00

Nos últimos anos, os alto-falantes Amazon Alexa Echo emergiram como um produto de consumo convencional, permitindo que os clientes controlem seus dispositivos e aparelhos 'inteligentes' de um único lugar. Mais recentemente, a Amazon também trouxe a tecnologia para hotéis e resorts, lançando um serviço Alexa for Hospitality dedicado. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os alto-falantes Amazon Echo e

Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente2024-06-04T22:00:14+02:00
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