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Tecnologia

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?

2026-05-22T20:32:18+02:00

A indústria da hospitalidade, definida por sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até a melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes de hotéis precisam se destacar em tarefas repetitivas e mundanas, bem como aquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) se destaca como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam esses desafios enquanto

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?2026-05-22T20:32:18+02:00

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?

2026-05-22T20:33:38+02:00

O poder da Inteligência Artificial (IA) tem agitado a indústria hoteleira. Considerando os rápidos desenvolvimentos nas soluções tecnológicas hoteleiras baseadas em IA, as crescentes expectativas dos viajantes com experiência em tecnologia e os desafios que a indústria enfrenta, vamos explorar a adequação da IA conversacional nas comunicações dos hóspedes, bem como o seu papel e benefícios. Além do hype: sofisticação da IA conversacional Antes de explorar a resposta

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?2026-05-22T20:33:38+02:00

5 soluções de software de gestão de hotéis que todo hotel precisa

2024-06-04T21:58:16+02:00

Para proprietários de hotéis, a gestão de receitas é extremamente importante. Envolve vender o quarto certo, no momento certo e ao preço certo, ao cliente certo, através do canal de distribuição certo, para maximizar os resultados do negócio. Para ajudar nisso, muitos hotéis usam pacotes de software de gestão hoteleira. Neste artigo, você encontrará as cinco soluções de software mais importantes da indústria hoteleira.

5 soluções de software de gestão de hotéis que todo hotel precisa2024-06-04T21:58:16+02:00

5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedade certo

2024-06-04T21:56:45+02:00

Para aqueles do setor hoteleiro que tentam administrar um hotel de sucesso, uma estratégia robusta de gestão de receitas é de extrema importância, e um sistema de gestão de propriedades (PMS) pode ajudar muito. Neste artigo, você encontrará os usos de um sistema de gerenciamento de propriedades e lerá cinco dicas para ajudá-lo a escolher o mais adequado. Índice: O que é

5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedade certo2024-06-04T21:56:45+02:00

Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente

2024-06-04T22:00:14+02:00

Nos últimos anos, os alto-falantes Amazon Alexa Echo emergiram como um produto de consumo convencional, permitindo que os clientes controlem seus dispositivos e aparelhos 'inteligentes' de um único lugar. Mais recentemente, a Amazon também trouxe a tecnologia para hotéis e resorts, lançando um serviço Alexa for Hospitality dedicado. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os alto-falantes Amazon Echo e

Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente2024-06-04T22:00:14+02:00

Como a realidade aumentada está transformando a indústria da hospitalidade

2024-06-04T21:59:05+02:00

Nos últimos anos, a realidade aumentada (AR) emergiu como uma ferramenta de marketing vital, permitindo que as empresas mudem a forma como os clientes percebem o seu ambiente. A tecnologia é extremamente valiosa para a indústria hoteleira porque os hotéis vendem essencialmente um ambiente físico que pode ser melhorado através da RA. Aqui, você aprende como a AR está melhorando a indústria hoteleira. O que é realidade aumentada? Realidade aumentada

Como a realidade aumentada está transformando a indústria da hospitalidade2024-06-04T21:59:05+02:00

Como a realidade virtual (RV) pode enriquecer a indústria da hospitalidade

2025-09-18T13:21:47+02:00

A realidade virtual, ou VR, é uma das maiores tendências tecnológicas emergentes, e o mundo dos negócios está gradualmente aceitando as diversas oportunidades que ela oferece. A realidade virtual atrai os profissionais do setor hoteleiro porque pode transportar digitalmente clientes em potencial para um hotel ou destino de viagem. Este artigo ensina como os hotéis podem aproveitar a realidade virtual

Como a realidade virtual (RV) pode enriquecer a indústria da hospitalidade2025-09-18T13:21:47+02:00

Como o controle de voz pode beneficiar a indústria da hospitalidade?

2024-03-26T19:49:19+01:00

Líderes bem-sucedidos em gerenciamento de hospitalidade entendem a importância de adotar novas tecnologias, especialmente quando elas podem melhorar a experiência do cliente. Um exemplo de uma tendência de tecnologia que aumentou as taxas de adoção nos últimos tempos é a tecnologia de controle de voz, que pode beneficiar significativamente os proprietários de hotéis. Neste post, você aprenderá mais sobre como funciona o controle de voz e algumas das

Como o controle de voz pode beneficiar a indústria da hospitalidade?2024-03-26T19:49:19+01:00

Comunicações com convidados: padrões ouro, principais desafios e IA

2026-05-22T20:34:10+02:00

O tempo e o esforço gastos para responder às dúvidas dos hóspedes não devem ser subestimados. Como otimizar o processo para beneficiar seus hóspedes e sua equipe? Este artigo explora como as soluções tecnológicas para hotéis alimentadas por inteligência artificial (IA) podem ajudá-lo a fazer isso. Ainda assim, primeiro, descreve as razões por trás do elevado volume de perguntas dos convidados, o valor de alcançar o ouro

Comunicações com convidados: padrões ouro, principais desafios e IA2026-05-22T20:34:10+02:00

Revenue Management System (RMS): Quais são as vantagens?

2024-07-12T11:51:06+02:00

Um sistema revenue management é uma solução de software que permite que marcas de hotelaria realizem diversas atividades revenue management. Por exemplo, o software facilita a previsão de mudanças na demanda e a otimização de preços. Os sistemas de gestão de receitas proporcionam aos hotéis e empresas similares uma série de vantagens importantes, incluindo maior precisão e eficiência. É importante que os líderes empresariais entendam

Revenue Management System (RMS): Quais são as vantagens?2024-07-12T11:51:06+02:00

Sistema de pedidos de comida on-line: recursos essenciais ao escolher um

2024-10-18T16:09:08+02:00

Um sistema de pedidos de comida online desempenha um papel fundamental na indústria de restaurantes, permitindo que os clientes façam pedidos e paguem por eles, ao mesmo tempo que permite que seu restaurante receba pedidos, atualize informações de estoque e acesse dados valiosos dos clientes. Neste artigo, você aprenderá sobre os recursos mais importantes a serem observados ao escolher seu sistema. Índice: Definindo o

Sistema de pedidos de comida on-line: recursos essenciais ao escolher um2024-10-18T16:09:08+02:00

Dicas para escolher um sistema de gerenciamento de receita para o seu hotel

2023-12-20T16:45:49+01:00

Os sistemas de gestão de receitas (RMS) são uma nova forma de trabalhar para a grande maioria dos hotéis – na verdade, para a maioria, este tipo de software nem sequer era uma opção antes. Mas os tempos estão mudando. Os sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) estão se tornando mais fáceis de usar e podem ajudá-lo a simplificar sua vida, economizar tempo e resultar em mais receitas.

Dicas para escolher um sistema de gerenciamento de receita para o seu hotel2023-12-20T16:45:49+01:00

Sistema de pedidos de restaurantes online: funcionalidades essenciais

2024-10-18T16:08:47+02:00

Um sistema de pedidos de restaurante online pode ampliar seus horizontes e permitir que você alcance uma base de clientes mais ampla, mas você precisa ter certeza de selecionar o sistema certo. Neste artigo, você pode explorar os recursos e funções mais importantes a serem observados ao escolher seu sistema de pedidos, para maximizar o potencial do seu restaurante. Índice: Definindo

Sistema de pedidos de restaurantes online: funcionalidades essenciais2024-10-18T16:08:47+02:00

Sistema de pedidos de restaurantes: dicas para restauradores ao escolher um

2024-10-18T16:10:11+02:00

O sistema de pedidos do seu restaurante é uma das peças de tecnologia mais importantes em que você investirá, o que significa que é essencial tomar a decisão certa. Neste artigo você poderá ler algumas dicas úteis que facilitarão esse processo e permitirão que você encontre o melhor sistema de pedidos para o seu negócio. Índice: O Restaurante

Sistema de pedidos de restaurantes: dicas para restauradores ao escolher um2024-10-18T16:10:11+02:00

Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia?

2026-06-10T19:31:13+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia? Por exemplo, melhores práticas, recursos, possíveis armadilhas e como se preparar para o futuro. Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Dermot Herlihy - Diretor Comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietário, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga -

Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia?2026-06-10T19:31:13+02:00

O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia?

2026-06-10T19:31:22+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Peter Ricci - Professor Clínico e Diretor do Programa de Gestão de Hotelaria e Turismo da Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hotelaria, New York University Kaylie Holley - Hotelaria

O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia?2026-06-10T19:31:22+02:00

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos

2024-06-01T13:53:32+02:00

O software de recepção de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recepção. Isso inclui vários tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, você pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benefícios. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos2024-06-01T13:53:32+02:00

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências

2024-06-01T13:47:54+02:00

Você provavelmente já usa a automação hoteleira até certo ponto. A maioria dos hotéis utiliza reservas online e a maioria adotou software de gestão de propriedades. No entanto, estes são apenas a ponta do iceberg da automação. Neste artigo, você descobrirá uma série de ferramentas e tendências em automação hoteleira e aprenderá como elas podem beneficiar o seu hotel. Índice: O que é automação hoteleira?

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências2024-06-01T13:47:54+02:00
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