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Tecnologia

5 maneiras pelas quais a tecnologia pode melhorar a experiência do hóspede em seu hotel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Com 40% de americanos viajando mais em 2024 (1), a indústria hoteleira viu um aumento significativo na demanda. Este aumento nas viagens representa uma oportunidade de ouro para os hotéis aumentarem as receitas – mas para capitalizarem, têm de se diferenciar num mercado concorrido. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar a tecnologia para oferecer uma melhor experiência aos hóspedes. De

5 maneiras pelas quais a tecnologia pode melhorar a experiência do hóspede em seu hotel2024-07-16T11:29:22+02:00

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?

2024-07-16T10:01:50+02:00

A indústria hoteleira, definida pela sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até à melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes hoteleiras precisam se destacar em tarefas rotineiras e repetitivas, bem como naquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) destaca-se como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam estes desafios, ao mesmo tempo que

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?2024-07-16T10:01:50+02:00

Adotando tecnologias de gerenciamento de receita em 2024: um guia para hoteleiros progressistas

2024-06-17T15:44:05+02:00

À medida que avançamos em 2024, o setor hoteleiro atravessa uma fase transformadora, fortemente influenciada pela integração de tecnologias de ponta e estratégias inovadoras. Estas mudanças são fundamentais não só para melhorar as experiências dos hóspedes, mas também para impulsionar a maximização das receitas. Uma tendência digna de nota é a crescente adoção de tecnologias de gestão de receitas na indústria hoteleira, um movimento que ganha força em

Adotando tecnologias de gerenciamento de receita em 2024: um guia para hoteleiros progressistas2024-06-17T15:44:05+02:00

Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro

2024-06-17T15:44:16+02:00

Os robôs de limpeza são máquinas capazes de realizar tarefas normalmente associadas aos departamentos de limpeza, como limpar, arrumar e mover objetos. Essas máquinas são utilizadas para reduzir a carga de trabalho do pessoal de limpeza e melhorar a eficiência operacional. Neste artigo, você pode aprender mais sobre robôs de limpeza e explorar exemplos de alguns dos robôs mais inovadores em uso atualmente.

Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro2024-06-17T15:44:16+02:00

Hotéis com check-in antecipado: otimize a experiência do hóspede e a receita do hotel

2024-07-09T14:11:40+02:00

Os hotéis com check-in antecipado são propriedades que permitem aos hóspedes fazer o check-in antes do horário convencional, entre 14h00 e 16h00. Isso pode significar oferecer check-ins antecipados, check-ins 24 horas por dia, 7 dias por semana ou auto-check-ins. Oferecer opções de check-in antecipado pode ser especialmente importante para hotéis que recebem muitos hóspedes internacionais, já que muitos voos pousam de manhã cedo. Check-ins antecipados podem otimizar

Hotéis com check-in antecipado: otimize a experiência do hóspede e a receita do hotel2024-07-09T14:11:40+02:00

Primeiros passos com IA: um guia passo a passo para hoteleiros

2024-06-03T14:23:18+02:00

A adoção de tecnologia inteligente e inteligência artificial (IA) na indústria hoteleira tem sido uma tendência crescente nos últimos anos, acelerada pela pandemia da COVID-19 e pela subsequente escassez de pessoal. Ferramentas que melhoram a eficiência operacional e atraem os hóspedes estão se tornando cada vez mais populares - mas como começar a escolher aquela que melhor se adapta à marca do seu hotel? Acompanhe

Primeiros passos com IA: um guia passo a passo para hoteleiros2024-06-03T14:23:18+02:00

Como você leva o jogo de dados do seu hotel para o próximo nível?

2024-02-12T11:52:53+01:00

Então, você está interessado em dados de hospitalidade? No mundo atual da hospitalidade, os dados tornaram-se a pedra angular da tomada de decisões estratégicas e táticas. Este artigo explora como os dados e as ferramentas de dados podem ajudar a transformar as operações em todo o hotel, melhorar a comunicação e a eficiência e impulsionar o crescimento das receitas e dos lucros. Descubra os primeiros passos para integrar análises no dia a dia do seu hotel para

Como você leva o jogo de dados do seu hotel para o próximo nível?2024-02-12T11:52:53+01:00

Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente

2024-06-04T22:00:14+02:00

Nos últimos anos, os alto-falantes Amazon Alexa Echo emergiram como um produto de consumo convencional, permitindo que os clientes controlem seus dispositivos e aparelhos 'inteligentes' de um único lugar. Mais recentemente, a Amazon também trouxe a tecnologia para hotéis e resorts, lançando um serviço Alexa for Hospitality dedicado. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os alto-falantes Amazon Echo e

Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente2024-06-04T22:00:14+02:00

Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes

2023-12-29T16:31:16+01:00

A adoção da Inteligência Artificial (IA) pela indústria continua ampliando os limites da personalização e da eficiência das comunicações com os hóspedes. O surgimento de modelos generativos de IA, como o ChatGPT, é mais uma revolução nessa área. Embora melhore os benefícios já existentes das plataformas e ferramentas alimentadas pela IA conversacional, também apresenta alguns desafios que os hoteleiros precisam considerar antes de decidirem por

Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes2023-12-29T16:31:16+01:00

Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta

2024-06-01T13:35:01+02:00

A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e cuidar do planeta ao mesmo tempo.

Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta2024-06-01T13:35:01+02:00

Como a IA pode fazer a diferença nos hotéis hoje

2023-12-06T10:55:05+01:00

À primeira vista, a IA e a hospitalidade podem não parecer a combinação mais natural. O que torna a hospitalidade única é o seu toque humano – a oferta de experiências únicas e especiais para cada viajante. Mas a IA não impede isso. Na verdade, pode melhorá-lo. Personalizando estadias e simplificando operações Existem duas maneiras pelas quais a IA aprimora

Como a IA pode fazer a diferença nos hotéis hoje2023-12-06T10:55:05+01:00

Fechaduras de portas de hotéis: os principais tipos de sistemas de fechadura e seus benefícios

2024-06-01T13:40:56+02:00

As fechaduras das portas dos hotéis são uma das considerações mais importantes ao fornecer segurança a um hotel e manter os hóspedes seguros. Existem muitos sistemas de bloqueio diferentes para escolher e sua decisão precisa levar em consideração as vantagens e desvantagens. Além disso, você também precisa estar ciente dos regulamentos relevantes de construção e segurança. Neste artigo,

Fechaduras de portas de hotéis: os principais tipos de sistemas de fechadura e seus benefícios2024-06-01T13:40:56+02:00

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências

2024-06-01T13:47:54+02:00

Você provavelmente já usa a automação hoteleira até certo ponto. A maioria dos hotéis utiliza reservas online e a maioria adotou software de gestão de propriedades. No entanto, estes são apenas a ponta do iceberg da automação. Neste artigo, você descobrirá uma série de ferramentas e tendências em automação hoteleira e aprenderá como elas podem beneficiar o seu hotel. Índice: O que é automação hoteleira?

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências2024-06-01T13:47:54+02:00

Caçadores de Mitos: Tecnologia de Gestão de Receitas

2023-12-20T16:49:35+01:00

Você administra um hotel ou pousada menor que usa apenas processos manuais para gerenciar todas as suas reservas, preços e alocação de estoque? Você evitou implementar tecnologia para ajudar a dar suporte às suas operações internas porque temia que as soluções causassem mais problemas do que resolveriam? Se sim, então este artigo é para você! Este artigo enfoca especificamente

Caçadores de Mitos: Tecnologia de Gestão de Receitas2023-12-20T16:49:35+01:00

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel

2023-12-06T13:32:46+01:00

O avanço da IA e da automação nos últimos anos transformou a indústria hoteleira. A nova tecnologia permitiu reunir e avaliar grandes quantidades de dados, tomar decisões informadas rapidamente e aumentar a linha principal. Especialmente no departamento de gestão de receita, as novas soluções baseadas em IA oferecem os insights de mercado em tempo real de que os hoteleiros precisam para otimizar, ajustar e até automatizar seus preços. Uma preocupação

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel2023-12-06T13:32:46+01:00

O check-in sem contato melhora a experiência do hóspede?

2023-12-20T17:23:12+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O check-in sem contato melhora ou não a experiência do hóspede? Quais são as armadilhas potenciais? Consideraria essencial para os hotéis/alojamento? Nosso painel de especialistas em marketing Sarah Dandashy - especialista em viagens e hospitalidade, pergunte a um concierge Adele Gutman - especialista em cultura e experiência do hóspede,

O check-in sem contato melhora a experiência do hóspede?2023-12-20T17:23:12+01:00

Robôs de hotéis: uma visão geral dos diferentes robôs usados em hotéis

2024-06-01T19:55:22+02:00

Os robôs hoteleiros representam algumas das formas mais eficazes de tecnologia hoteleira e a sua presença ajudará a garantir uma satisfação superior dos hóspedes. À medida que um número crescente de propriedades emprega estes serviços “inteligentes” autónomos, é lógico que examinemos estes robôs mais detalhadamente. Benefícios que sua propriedade pode esperar desfrutar? Índice: O que são robôs? Por que

Robôs de hotéis: uma visão geral dos diferentes robôs usados em hotéis2024-06-01T19:55:22+02:00
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