Gestão de avaliações de hotéis

7 dicas para uma reputação online impecável para hotéis

Revfine.com2023-12-06T12:56:27+01:00

A digitalização global, o crescimento das OTAs e a influência das mídias sociais tornaram as empresas do setor de viagens fortemente dependentes de sua reputação online – e os hotéis não são uma exceção. Este artigo ensinará sete métodos que devem se tornar vitais para sua estratégia de gerenciamento de reputação online. Por que você deve se preocupar com sua reputação online Ao contrário da maioria dos consumidores online, viagens

7 dicas para uma reputação online impecável para hotéisRevfine.com2023-12-06T12:56:27+01:00

Como as pontuações de reputação e o gerenciamento de receita se influenciam mutuamente?

Susana2023-12-06T13:41:28+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são os vínculos entre as pontuações de reputação do hotel e o Revenue Management? Como eles se influenciam? (Pergunta proposta por Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Diretor de Marketing de Vendas, Alannia Resorts Chaya Kowal - Diretor de Revenue Management, Potato Head

Como as pontuações de reputação e o gerenciamento de receita se influenciam mutuamente?Susana2023-12-06T13:41:28+01:00

Como os hotéis podem gerenciar melhor a reputação e o Net Promoter Scores?

Susana2023-12-06T15:27:44+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Boas avaliações são essenciais no setor de hospitalidade. Quais são suas melhores práticas para manter um ótimo Net Promoter Score e um gerenciamento de reputação bem-sucedido? (Pergunta proposta por Adele Gutman) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Adele Gutman - Especialista em Cultura e Experiência do Hóspede, Podcast de Marketing de Reputação em Hospitalidade Susanne

Como os hotéis podem gerenciar melhor a reputação e o Net Promoter Scores?Susana2023-12-06T15:27:44+01:00

Avaliações de hotéis: estratégias para gerenciar avaliações negativas de hotéis on-line

Martijn Barten2024-02-26T19:28:10+01:00

Avaliações de hotéis As avaliações de hotéis são comentários e classificações que os hóspedes fornecem após sua estadia em um hotel. São importantes porque influenciam as decisões de reserva dos potenciais hóspedes, oferecem aos hotéis informações sobre a satisfação do cliente e ajudam os hotéis a melhorar os seus serviços e reputação. As avaliações positivas podem aumentar significativamente a visibilidade e o apelo de um hotel, enquanto as avaliações negativas podem fornecer feedback valioso para melhorias. Chave

Avaliações de hotéis: estratégias para gerenciar avaliações negativas de hotéis on-lineMartijn Barten2024-02-26T19:28:10+01:00

Como as pontuações das avaliações dos hotéis afetam as estratégias de preços?

Susana2023-12-06T15:49:50+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Ótimas avaliações de hotéis têm uma influência poderosa sobre os hóspedes ao decidirem fazer uma reserva. Como a pontuação de avaliação de um hotel afeta sua estratégia de preços? (Pergunta proposta por Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle

Como as pontuações das avaliações dos hotéis afetam as estratégias de preços?Susana2023-12-06T15:49:50+01:00

É um CRM essencial para a entrega de experiências de hotel personalizadas?

Susana2024-04-10T13:00:51+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Experiências personalizadas para os hóspedes estão se tornando cada vez mais importantes e manter perfis de hóspedes ricos ajuda os hotéis a atender às preferências e antecipar necessidades. Um CRM é essencial para personalização? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Thomas Dieben -

É um CRM essencial para a entrega de experiências de hotel personalizadas?Susana2024-04-10T13:00:51+02:00

Guia do software de gerenciamento de reputação de hotéis

Martijn Barten2024-02-04T16:23:19+01:00

Software de gerenciamento de reputação de hotéis O software de gerenciamento de reputação de hotéis é uma ferramenta para monitorar e aprimorar a presença online e as avaliações de um hotel em várias plataformas. É crucial porque influencia diretamente as decisões de reserva, analisando o feedback dos hóspedes, gerenciando as respostas e melhorando a qualidade do serviço. A gestão eficaz da reputação pode aumentar a satisfação do cliente, aumentar as taxas de ocupação e melhorar as receitas do hotel. Principais conclusões geram mais

Guia do software de gerenciamento de reputação de hotéisMartijn Barten2024-02-04T16:23:19+01:00

9 dicas para gerenciar avaliações de hotéis online

Martijn Barten2024-04-09T12:14:53+02:00

Dicas para gerenciar avaliações de hotéis on-line Gerenciar avaliações de hotéis refere-se a monitorar, responder e aproveitar o feedback dos hóspedes em plataformas como TripAdvisor ou Google. Esta prática é vital para a gestão da reputação, pois influencia diretamente as percepções e a tomada de decisões dos hóspedes e, portanto, impacta as reservas e receitas dos hotéis. Principais vantagens A satisfação dos hóspedes é crucial: garantir que os hóspedes tenham a melhor estadia possível é

9 dicas para gerenciar avaliações de hotéis onlineMartijn Barten2024-04-09T12:14:53+02:00

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