En este artículo, entrevistamos a Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp. A través de Hotelchamp, Valk ha combinado múltiples métodos con base científica para mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar mayores ingresos directos para los hoteleros. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nací y crecí en los Países Bajos, cerca de Ámsterdam. Soy el
Dar una excelente primera impresión es fundamental, especialmente para los hoteles que buscan atraer huéspedes. En el mundo online, las primeras impresiones están estrechamente ligadas al diseño de su sitio web. Desde el momento en que aterrizan en su page, los invitados deben quedar enganchados. Cinco consejos de diseño visual para el sitio web de su hotel El innegable poder de los elementos visuales es la esencia de todo esto. Las imágenes son
A medida que el sector hotelero experimenta rápidas transformaciones, priorizando la comodidad y las experiencias personalizadas para todos los viajeros, el papel fundamental que desempeñan los motores de reservas por Internet (IBEs) se vuelve innegablemente vital. Estas herramientas digitales han revolucionado las operaciones de los hoteles, ayudándolos a lograr el doble objetivo de maximizar la ocupación y los ingresos. Las 11 características más importantes del motor de reservas El éxito del hotel depende en gran medida de su presencia online
El sitio web de su hotel puede estar lleno de tráfico debido a todo el arduo trabajo y los recursos que está dedicando a atraer visitantes. Pero, ¿es su sitio web tan eficiente como desearía que fuera? Imagine a un huésped potencial, entusiasmado y listo para reservar, pero algo no encaja y se va sin completar la reserva. Eso es el abandono del motor de reservas: un escenario frustrante en el que
Hoy en día, mientras los viajeros buscan una combinación de comodidad, seguridad y valor agregado, los hoteleros pueden distinguirse ofreciendo incentivos que resuenen profundamente entre los huéspedes potenciales. El seguro de asistencia en viaje se ha convertido en una herramienta poderosa que no solo distingue las ofertas de canales directos del hotel, sino que también brinda tranquilidad a los huéspedes y solidifica la posición de una marca como opción preferida.
Desde mostrar los tipos de habitaciones disponibles hasta suntuosas opciones gastronómicas, un sitio web bien diseñado y estructurado sirve como puerta de entrada virtual a las experiencias que esperan a sus invitados. Este artículo profundiza en las mejores prácticas para crear un sitio web de hotel exitoso: un canal que cuenta la historia de su marca, informa a los huéspedes potenciales sobre qué esperar y convierte a los visitantes en reservas. El sitio web
Ejemplos de sitios web de hoteles El sitio web de un hotel es una plataforma en línea que muestra las características, los servicios y las opciones de reserva de un hotel. Es crucial para atraer huéspedes, proporcionar información esencial y facilitar reservas directas. Esta presencia digital mejora la visibilidad, impulsa las ventas directas, reduce la dependencia de agentes externos y es esencial para un marketing y una creación de marca eficaces en la industria hotelera. Conclusiones clave Reserva directa
Los especialistas en marketing digital nunca deben subestimar el poder de las pruebas. Es invaluable para comprender audiencias diversas y determinar qué cambios pueden resultar en el mejor rendimiento en línea. La importancia de las pruebas A/B Cuando se trata del sitio web de un hotel, todos y cada uno de los ajustes realizados en el motor de reservas, los anuncios, las llamadas a la acción, la página de destino e incluso las imágenes se pueden poner al
No es ningún secreto que la industria hotelera se encuentra entre los ecosistemas más competitivos en el panorama empresarial global. Los huéspedes tienen en cuenta innumerables factores a la hora de decidir dónde alojarse durante sus viajes. En este artículo, aprenderá cómo difieren estos aspectos de la experiencia del usuario y las estrategias para aprovechar al máximo ambos. Comprender el contexto Aunque es tentador suponer que el costo es lo más
Antes de que un huésped duerma una noche en su hotel, puede estar seguro de que ha evaluado su presencia en línea. Las redes sociales, los sitios web, las publicaciones de blog y las reseñas son los puntos de contacto digitales que los viajeros utilizan para tener una idea de la experiencia del huésped en su propiedad cuando consideran una estadía. En este artículo, aprenderá cómo superar a sus competidores y establecer
¿Alguna vez ha visto una gran oferta en línea y ha dudado una vez que llegó al sitio web del vendedor? La mayoría de nosotros pasamos mucho tiempo en Internet y desarrollamos una idea de qué sitios web son legítimos y cuáles no. La mayoría de las personas son reacias a gastar su dinero en un sitio web que parece viejo e inactivo. Por otro lado,
Vivimos cada vez más en un mundo digital bajo demanda. Como resultado, los dominios interrelacionados del diseño web y la experiencia del usuario (UX) se expanden y crecen constantemente, y 2023 será otro año de cambios significativos. La demanda de experiencia de viaje solo está aumentando este año, por lo que el requisito de sus huéspedes de una experiencia de sitio web rápida, simple y personalizada también está aumentando.
La identidad de marca influye significativamente en los huéspedes, con un impacto aún más significativo en la hospitalidad de lujo, donde los estándares de imagen de marca son más altos. Como marca de lujo, es crucial seducir a los huéspedes potenciales y atraerlos para que reserven en el sitio web de su hotel al brindarles a cada visitante una experiencia en línea personalizada, con la personalidad de su marca brillando en todo momento. 4 maneras de cómo
Como tácticas centrales en la caja de herramientas de la estrategia de marketing digital, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM) son potentes impulsores de las reservas directas. Una combinación cuidadosamente equilibrada de SEO y SEM le dará a su hotel una visibilidad de "embudo completo", lo que significa que los huéspedes estarán expuestos a su marca varias veces durante el viaje de consideración. Aumentar las reservas directas Un libro de éxito
Junto con un aumento en los viajes de negocios, los eventos en persona han regresado con toda su fuerza, brindando un nuevo alcance para las propiedades hoteleras. Por lo tanto, si su hotel tiene un espacio para reuniones o eventos, debe capitalizar esta oportunidad de oro optimizando su sitio web. En este artículo, aprenderá cómo capturar el segmento de mercado MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones) de
¿Siente que su hotel está al borde del éxito o simplemente le falta ese je ne sais quois, por lo que está buscando formas ingeniosas e inteligentes de capitalizar la presencia en línea de su hotel? Entonces no busques más; este artículo describe ideas que son fáciles de implementar, no implican costos y tienen un historial comprobado en el
¿Ha invertido un tiempo y unos recursos preciosos en la creación del mejor sitio web del hotel y, sin embargo, no ve una gran mejora en la conversión de esos visitantes en personas que reservan? Su información comparativa muestra que la conversión del sitio web de su hotel tiene un rendimiento inferior al del mercado, pero no está seguro de cómo actuar en consecuencia. En este artículo encontrarás 3 estrategias efectivas para aumentar la
Imagínate esto. Quieres sorprender a tu pareja por San Valentín con una escapada romántica. Comienza a explorar opciones, pero después de ingresar las fechas de búsqueda en el motor de reservas del hotel, aparece el siguiente mensaje: “Oferta por reserva anticipada. ¡Disfruta de un increíble descuento 20% en reservas familiares este verano!” Que aleatorio. Lo más probable es que abandone el sitio web para buscar