El verdadero coste de tu infraestructura tecnológica no son los costes de tu suscripción.
La parte más cara de su conjunto de tecnologías no aparece en la factura. La mayoría de los operadores hoteleros han sido entrenados para pensar en el gasto en tecnología en términos de tarifas. ¿Qué significa
El canal de marketing con mayor retorno de inversión que la mayoría de los grupos hoteleros ignoran.
Los presupuestos de marketing hotelero están bajo presión desde todas las direcciones. Los anuncios de Google cuestan más cada trimestre, las comisiones de las agencias de viajes online (OTA) siguen aumentando y las redes sociales exigen un gasto constante solo para mantenerse visibles. Por lo tanto,
Cómo los líderes hoteleros pueden proteger el GOPPAR en un mercado de alto costo.
Durante años, la estrategia hotelera se ha basado en una premisa: aumentar el RevPAR y las ganancias llegarán por sí solas. Ese vínculo se está debilitando. Los ingresos se mantienen estables en la mayoría de los mercados, pero los costos...
Gestión de costes laborales en hoteles sin reducir la calidad del servicio.
La gestión de costes laborales en hoteles es la disciplina de controlar la nómina, el mayor gasto en el estado de resultados de un hotel, ajustando las horas de trabajo del personal a la demanda, aumentando la productividad y reduciendo la rotación de personal.
Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)
Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde registrarse hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido. Uno que...
Agentes de IA para recepciones de hotel y qué automatizar primero.
Los agentes de IA para recepciones de hotel son sistemas de software que entienden la solicitud de un huésped en lenguaje sencillo y la completan directamente en el sistema de gestión de la propiedad, desde el registro de entrada hasta la recepción.
Preguntas respondidas por nuestro panel de expertos de la industria
Consejos de IA para innovar y hacer crecer tu negocio
¿Qué haría tu agente de IA ideal para la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Si pudiera diseñar un solo agente de IA para respaldar sus proyectos y flujos de trabajo revenue management, sin restricciones ni limitaciones, ¿qué...?
¿Qué haría tu agente de IA ideal para el marketing hotelero?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Si pudiera diseñar un solo agente de IA para respaldar sus proyectos y flujos de trabajo de marketing hotelero, sin restricciones ni limitaciones, ¿qué...?
¿Qué habilidades necesitan los gestores de ingresos hoteleros en la era de la IA?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos ¿Cuáles son las principales habilidades que los equipos de hoteles revenue management necesitan para tener éxito en un panorama de hospitalidad impulsado por IA? ¿Cómo pueden mejorar y
¿Qué habilidades necesitan los profesionales del marketing hotelero en la era de la IA?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuáles son las principales habilidades que los equipos de marketing hotelero necesitan para garantizar el éxito en un panorama de la hostelería impulsado por la IA? ¿Cómo pueden mejorar y
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¿Qué habilidades necesitan los gestores de ingresos hoteleros en la era de la IA?
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Consejos de gestión de ingresos para optimizar los ingresos
¿Qué haría tu agente de IA ideal para la gestión de ingresos?
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¿Cómo pueden los hoteles mantenerse competitivos sin recortar las tarifas de última hora?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos En mercados donde las tarifas de último minuto suelen bajar, ¿qué estrategia de precios ayudará a que los hoteles sigan siendo competitivos sin poner en peligro los objetivos de ingresos a largo plazo? (Pregunta
Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.
El hotel revenue management ya no se limita a fijar precios para las habitaciones y proteger el RevPAR. El aumento de los costos, el cambio en el comportamiento de los huéspedes y la creciente demanda de experiencias están obligando a los hoteles a replantearse dónde generar ingresos.
El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta el futuro.
Consejos de marketing para atraer a más viajeros
Agentes de IA para hoteles: beneficios, retorno de la inversión y estrategia de implementación
Los agentes de IA para hoteles representan la siguiente evolución de la inteligencia artificial en la hostelería. A diferencia de las herramientas de IA tradicionales o los chatbots que responden a indicaciones, los agentes de IA pueden analizar datos, tomar decisiones,
Sitios web de reseñas de hoteles y consejos para la gestión de la reputación online.
Los sitios web de reseñas de hoteles desempeñan un papel fundamental en el panorama digital actual. Fundamentalmente, ya no son solo una plataforma para que los clientes exploren opciones; también pueden servir como herramientas vitales.
Software de check-in automático para hoteles: mejore la experiencia de los huéspedes
Las soluciones de check-in automático para hoteles pueden ayudar a mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles, al mismo tiempo que facilitan la vida a los empleados de recepción. En este artículo, puede aprender todo sobre
Por qué fracasan la mayoría de los proyectos piloto de IA para hoteles y cómo solucionarlo
Muchos hoteles abordan la inteligencia artificial de forma incorrecta. Comienzan con la tecnología y luego se ponen a buscar problemas que podría resolver. Seis meses después, los pilotos están por todas partes y
Consejos de gestión hotelera para optimizar sus procesos
83% de los hoteleros consideran que la tecnología es estresante: cómo solucionarlo.
Tienes los sistemas. Pero si tú y tu personal siguen dedicando horas cada semana a corregir discrepancias en las tarifas, a solucionar sincronizaciones fallidas y a parchear lagunas de datos, esos sistemas no funcionan.
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10 lecciones para lograr transformaciones tecnológicas exitosas en hoteles
La mayoría de los hoteles reconocen la necesidad de tecnología moderna. Pero muchos menos entienden cómo implementarla con éxito. En realidad, las transformaciones rara vez se tratan solo de tecnología. Sin una comunicación clara, un liderazgo sólido,
Soluciones de personal y consejos para la optimización de la carrera profesional
Líderes del sector hotelero reflexionan sobre lecciones profesionales y consejos de crecimiento
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Sabiendo lo que sabe ahora sobre trayectorias profesionales, desarrollo de habilidades y adquisición de experiencia en la industria hotelera, ¿qué consejo daría?
Gestión hotelera: todo lo que necesita saber sobre la gestión de un hotel
Si alguna vez has soñado con trabajar en la industria de la gestión hotelera, debes saber que este tipo de trabajo conlleva muchas oportunidades emocionantes e incluso desafiantes. Para gestionar
Consejos que le daríamos a nuestros jóvenes profesionales de la hospitalidad
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Sabiendo lo que sabe ahora (experiencia en hotelería, revenue management, vida y habilidades, etc.), ¿qué consejo le daría a sus empleados más jóvenes?
Cursos de marketing hotelero: ¿qué aprenderá? + Lista de educadores
Los cursos de marketing hotelero nunca han sido tan valiosos. La industria hotelera es siempre dinámica y propensa a cambios drásticos, con nuevas tecnologías, nuevas ideas y eventos mundiales inesperados que la alteran constantemente.