7 mitos sobre la gestión de ingresos hoteleros que te cuestan dinero
A diario, en conversaciones con hoteleros como usted, escuchamos las mismas creencias sobre los ingresos. Viejos hábitos y suposiciones que silenciosamente merman las ganancias, reducen las reservas y roban horas.
Análisis de alimentos y bebidas que impulsan el crecimiento de la rentabilidad hotelera
En hoteles de estilo de vida y de servicio completo, la industria de alimentos y bebidas (A&B) puede generar entre el 40% y el 50% de los ingresos totales. Mantener la rentabilidad implica atraer y retener a huéspedes de alto valor, impulsar el gasto interno, garantizar la satisfacción y controlar...
IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas
¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás eras de los que pensaban que era un "dispositivo bonito, pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que...?
Cómo optimizar la base de datos de correo electrónico de su hotel: calidad antes que cantidad
El email marketing es una de las herramientas más poderosas que los hoteles pueden usar para mantenerse en contacto con sus huéspedes e impulsar las reservas. Sin embargo, tener una enorme lista de direcciones de correo electrónico no siempre es...
Tendencias en tecnología hotelera: 26 innovaciones que debes conocer en 2025
Los hoteles modernos atraen a los clientes de diversas maneras, incluyendo la calidad del servicio, las instalaciones que ofrecen, el diseño del establecimiento y la tecnología hotelera. Esta tecnología se utiliza a menudo para
¿Qué es la gestión de ingresos?
¿Qué es revenue management y por qué es tan importante para las marcas hoteleras? En esencia, se trata de un enfoque basado en datos para anticipar la demanda y ajustar los precios y la distribución.
Preguntas respondidas por nuestro panel de expertos de la industria
Consejos de marketing para atraer a más viajeros
La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO
Planificar un viaje suele implicar hacer malabarismos con varias plataformas. Los viajeros suelen alternar entre agencias de viajes online, metabuscadores y Google en busca del hotel perfecto. Pero ese proceso está cambiando.
Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor
Los suministros hoteleros al por mayor son artículos de uso diario que se adquieren a los proveedores al por mayor para reducir el costo unitario. Mediante compras estratégicas y relaciones positivas con los proveedores, los hoteles...
Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca
¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. algunos hoteleros
Guía de hoteles de China Airbnb con plataformas de reserva alternativas
El Airbnb China fue un intento pionero de llevar la plataforma y los visitantes extranjeros a un nuevo mercado chino. Diversos problemas, como la pandemia y obstáculos operativos, hicieron que el Airbnb...
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Consejos de gestión de ingresos para optimizar los ingresos
Redefiniendo la estrategia de ingresos: cuando la IA y la experiencia humana trabajan juntas
En un mundo definido por la incertidumbre, las brechas de datos y los patrones de demanda cada vez más complejos, una verdad se destaca: la automatización por sí sola no es suficiente, ni tampoco lo es depender únicamente de procesos manuales.
Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca
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¿Qué significa EBITDA?
Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, o EBITDA, son un KPI cada vez más común en la gestión hotelera. A veces denominado flujo de caja operativo, esta métrica puede ser...
Tendencias en gestión de ingresos: últimos avances para 2025
Una parte importante de aprovechar al máximo la estrategia de un hotel implica mantenerse al día con las últimas tendencias e implementar estrategias asociadas mientras se invierte en
Consejos de tecnología y software para mejorar los procesos
Los análisis basados en IA proporcionarán un retorno de la inversión rápido y contundente, pero ¿están preparados los hoteles?
Para los hoteleros que buscan encontrar clientes, convertirlos en reservas y aumentar sus ingresos en un contexto de fuerte competencia, es necesario contar con información más precisa sobre los datos. Pero si no se hace más para integrar los datos del sistema...
Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?
La IA avanza rápido. Muy rápido. Cada día parece traer un nuevo avance: un generador de imágenes viral, un chatbot más inteligente, una herramienta más potente para ahorrar tiempo. Algunas innovaciones.
21 tendencias tecnológicas clave que surgirán en la industria de viajes en 2025
La tecnología es crucial para la industria del turismo y los viajes, ya que ayuda a las empresas con las operaciones diarias y mejora la experiencia del cliente. Por esta razón, los hoteles, aerolíneas, restaurantes y otras empresas deben mantener
Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cómo se puede capacitar a los agentes de IA para anticipar las necesidades de los huéspedes? ¿Cómo podría esto afectar la personalización de las interacciones de ventas y, en general,...?
Consejos de Operación Hotelera para Optimizar sus Procesos
Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.
Hoteles de todo el mundo han realizado inversiones masivas en soluciones de inteligencia empresarial (BI) en los últimos años. Desde ingresos y finanzas hasta operaciones y marketing, los datos fluyen de más maneras.
Cómo subcontratar el servicio de limpieza Airbnb
Gestionar un Airbnb exitoso requiere más que una excelente ubicación y una decoración atractiva. Exige una limpieza impecable. Los huéspedes esperan un alojamiento impecable, y mantener altos estándares de higiene es esencial para un buen resultado.
El problema de la formación en PMS (y cómo una buena experiencia de usuario puede ayudar)
La eficiencia laboral sigue siendo una prioridad absoluta para los hoteles. La capacitación de nuevos empleados puede llevar semanas o incluso meses, especialmente cuando el personal se enfrenta por primera vez a sistemas heredados complejos. Con la rotación de personal...
Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes
Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con los clientes y preferencias de los huéspedes.
Soluciones de dotación de personal y consejos de optimización de carrera
Una descripción completa de todas las posiciones del hotel
Los hoteles ofrecen una gran variedad de trayectorias profesionales gracias a la gran variedad de puestos que existen en el sector. Para encontrar el mejor trabajo para sus habilidades, cualificaciones y
Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridas
Los trabajos de limpieza son algunos de los puestos más importantes dentro de cualquier empresa de la industria hotelera, pero a veces existe cierta confusión sobre lo que implican estos trabajos y las habilidades.
Capacitación hotelera: 20 cursos que necesita saber para capacitar a su personal
Una formación adecuada es vital en el sector hotelero. En un panorama empresarial dinámico y cada vez más competitivo, ningún papel es tan secundario como para que una formación de calidad no pueda afectar el éxito de su negocio. Para
Gestión del turismo: todo lo que necesita saber sobre el turismo
La industria del turismo está creciendo rápidamente y los puestos de trabajo en gestión turística son cada vez más buscados. Trabajar en este sector te ofrecerá muchas funciones interesantes, como conocer gente nueva.