¿Que aprenderás?
Los cambios en el comportamiento de reserva de los clientes y las tendencias de viajes establecidas han marcado el comienzo de nuevos desafíos para los hoteleros.
Es innegable que los datos de tus huéspedes son uno de tus recursos más valiosos. Como propietario de un hotel, si puede realizar un seguimiento, anticipar y responder a estos cambios, estará preparado para capitalizarlos y maximizar sus beneficios para su hotel. Pero, ¿cómo abordarlos eficazmente?
Estos datos ofrecen información valiosa que puede ayudar a optimizar sus procesos e implementar estrategias cruciales para aumentar sus ingresos. Sin duda, combinar estos datos con tecnología inteligente puede conducir a la consecución de sus objetivos.
Esta guía le enseñará cómo emplear tecnología inteligente es el enfoque más eficiente para abordar estos problemas.
¿Cuáles son los temas?
A continuación encontrará una descripción general de todos los temas.
- Formas en que los hoteleros pueden adaptarse a los cambios en el comportamiento de reserva y las tendencias de viajes.
- El papel de la tecnología en la previsión de los cambios del mercado y las necesidades emergentes.
- La ventaja competitiva obtenida mediante la automatización de precios en tiempo real.
- Aprovechar el potencial de los datos de los huéspedes.
- Mejora de los ingresos a través de la comunicación inmediata con los huéspedes.
- Estrategias para elevar el gasto de los huéspedes y generar ingresos adicionales a través de ventas adicionales personalizadas.
- Optimizar las interacciones posteriores a la estadía para fomentar la lealtad de los huéspedes.