Cosa imparerai?
Nell'ambiente ferocemente competitivo di oggi, gli albergatori devono essere estremamente consapevoli di fornire un'esperienza coerente durante l'intero ciclo di vendita.
I team di vendita e marketing degli hotel beneficiano di una piattaforma completa che genera domanda, crea una pipeline, migliora la soddisfazione degli ospiti e promuove la fidelizzazione, il tutto da un'unica fonte di verità.
Dai un'occhiata a questa guida gratuita per realizzare il potenziale di avere un CRM olistico. Scopri come i team di vendita e marketing del tuo hotel possono lavorare insieme per anticipare e adattarsi ai modelli di prenotazione e al comportamento degli ospiti, facendo della visibilità e della responsabilità le massime priorità in ogni fase del processo di vendita.
Quali sono gli argomenti?
Di seguito troverai una panoramica di tutti gli argomenti.
- I vantaggi di un CRM integrato
- Deduplica, pulisci e consolida i dati di vendita e marketing
- Una visione a 360 gradi dei dati degli ospiti influisce sull'esperienza degli ospiti
- Comunicazioni più pertinenti aumentano le conversioni
- L'automazione fa risparmiare tempo e aumenta la produttività
- Un marketing più efficace riduce il costo per acquisizione
- Assumi il controllo dell'intero ciclo di vita dell'opportunità
- Una migliore business intelligence genera risultati
- Riunire tutto