Industria dell'ospitalità

9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo

Revfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? La comunicazione pre-arrivo consiste nel creare una prima impressione positiva e nell'impostare

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Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali

Revfine.com2024-10-08T19:27:06+02:00

Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendaliRevfine.com2024-10-08T19:27:06+02:00

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressione

Martijn Barten2024-10-18T17:37:02+02:00

Salutare e dare il benvenuto agli ospiti include tutto, da un'introduzione verbale alla fornitura di un messaggio di benvenuto scritto. Il tuo saluto può anche includere la consegna di regali, l'offerta di informazioni utili e la risposta a domande. L'importanza di queste interazioni iniziali è difficile da sopravvalutare perché gli ospiti spesso esprimono giudizi affrettati in base a esse. Non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione,

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressioneMartijn Barten2024-10-18T17:37:02+02:00

Software per Spa: come scegliere il software migliore per la tua Spa?

Martijn Barten2024-10-18T17:34:43+02:00

Il software per spa è utilizzato all'interno di spa, saloni di bellezza e attività simili per gestire le operazioni quotidiane. Il software in genere consente di gestire prenotazioni e finanze, creare programmi per i dipendenti e supervisionare le informazioni di inventario. L'importanza del software per spa risiede nella sua capacità di aiutare il personale a gestire informazioni importanti. Ciò include dati relativi alle prenotazioni dei clienti e informazioni rilevanti per i dipendenti della spa.

Software per Spa: come scegliere il software migliore per la tua Spa?Martijn Barten2024-10-18T17:34:43+02:00

In che modo gli hotel possono integrare i punti ristoro nel marketing per migliorare l'esperienza degli ospiti?

Revfine.com2024-10-10T18:34:10+02:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghieroCome possono gli hotel integrare i loro punti vendita di cibo e bevande nella loro strategia di marketing alberghiero più ampia? E come possono sfruttare i punti di contatto aggiuntivi nell'esperienza del cliente? (Domanda di Stephanie Smith) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Direttore del marketing

In che modo gli hotel possono integrare i punti ristoro nel marketing per migliorare l'esperienza degli ospiti?Revfine.com2024-10-10T18:34:10+02:00

Rompere i silos: coniugare analisi commerciali e finanziarie per il bene di tutti

Revfine.com2024-09-23T18:20:47+02:00

Nell'attuale ambiente alberghiero complesso e competitivo, l'autocompiacimento non è un'opzione. Il processo decisionale basato sui dati è essenziale per il successo della tua attività. Nella maggior parte delle organizzazioni, l'analisi commerciale è di competenza delle vendite, del marketing e in particolare di revenue management. I dati finanziari sono sfruttati dai team di contabilità e finanza che si concentrano su costi, redditività e salute finanziaria complessiva. In questo articolo scoprirai perché

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La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghiero

Revfine.com2024-09-23T18:23:16+02:00

Nel panorama in continua evoluzione del marketing digitale, il settore alberghiero si trova a un bivio. Mentre abbracciano la rivoluzione digitale, molti albergatori sono caduti in una trappola che minaccia di minare i loro sforzi di marketing: un'attenzione ossessiva al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) del singolo canale. Questa fissazione, sebbene apparentemente logica, sta creando una significativa disconnessione nell'approccio del settore a

La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghieroRevfine.com2024-09-23T18:23:16+02:00

Risparmia tempo con questi suggerimenti per la gestione degli eventi

Revfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

Il tempo è denaro, soprattutto nella gestione degli eventi, dove ogni minuto conta. L’efficienza operativa può fare la differenza tra un evento gestito senza intoppi e uno pieno di caos e opportunità mancate. In un settore che richiede precisione e risposte rapide, avere gli strumenti giusti per risparmiare tempo ha un valore inestimabile. Ottimizzando le tue operazioni con un software avanzato di gestione degli eventi, puoi semplificarle

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L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?

Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Il settore dell’ospitalità, caratterizzato dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, deve affrontare sfide complesse che vanno dall’efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere nei compiti banali e ripetitivi, così come in quelli che richiedono cura e creatività sublimi. Con l’evolversi della tecnologia, l’intelligenza artificiale (AI) si distingue come uno strumento di trasformazione, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide

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L’Atto Europeo sull’Accessibilità: cosa devono sapere gli albergatori

Revfine.com2024-07-16T10:03:53+02:00

Poiché il settore dell’ospitalità continua ad evolversi, è fondamentale per le aziende del settore rimanere al passo con le ultime normative che influiscono sulle loro operazioni. Una legge fondamentale di cui tutti gli albergatori dovrebbero essere a conoscenza è l’Atto Europeo sull’Accessibilità (EAA). L’EAA è una direttiva storica dell’UE che stabilisce requisiti comuni di accessibilità per un’ampia gamma di prodotti e servizi. Con

L’Atto Europeo sull’Accessibilità: cosa devono sapere gli albergatoriRevfine.com2024-07-16T10:03:53+02:00

Cos'è un ostello? Una guida completa agli ostelli per gli albergatori

Martijn Barten2024-10-18T17:12:10+02:00

Oggigiorno ci si chiede sempre più cosa sia un ostello poiché viaggiare diventa più conveniente e pratico. Tocca il desiderio delle persone di esplorare e di avere alloggi sicuri durante i viaggi. L'importanza fondamentale degli ostelli equivale all'importanza di tali qualità. Un viaggio piacevole dipende dalla garanzia di sicurezza pur continuando a dare

Cos'è un ostello? Una guida completa agli ostelli per gli albergatoriMartijn Barten2024-10-18T17:12:10+02:00

Airbnb Owner Login: suggerimenti SEO per ottimizzare la tua inserzione Airbnb

Martijn Barten2024-10-18T17:12:36+02:00

Le credenziali di accesso del proprietario Airbnb consentono di elencare una proprietà sulla piattaforma Airbnb. Una volta ottenuto il tuo account host Airbnb, puoi creare un elenco e gestirlo aggiungendo informazioni su prezzi, foto e disponibilità. Il login di proprietario del tuo Airbnb è importante perché ti consente di ottimizzare l'elenco dei tuoi immobili sulla piattaforma, utilizzando tecniche SEO. Questo a sua volta,

Airbnb Owner Login: suggerimenti SEO per ottimizzare la tua inserzione AirbnbMartijn Barten2024-10-18T17:12:36+02:00

Consulenza alberghiera: cos'è e come può esserti utile?

Martijn Barten2024-10-18T16:19:09+02:00

I consulenti offrono servizi di consulenza nel settore dell'ospitalità per aiutare le aziende del settore alberghiero a migliorare le operazioni, aumentare la soddisfazione dei clienti e ottenere risultati finanziari migliori. La consulenza può assumere molte forme e in questo articolo imparerai a conoscere diversi tipi di consulenza nel settore dell'ospitalità e perché sono così preziosi. Sommario: Cos'è la consulenza alberghiera? Perché la consulenza alberghiera è importante? Le diverse tipologie di ospitalità

Consulenza alberghiera: cos'è e come può esserti utile?Martijn Barten2024-10-18T16:19:09+02:00

Iniziare con l'intelligenza artificiale: una guida passo passo per gli albergatori

Revfine.com2024-06-03T14:23:18+02:00

L’adozione della tecnologia intelligente e dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore alberghiero è stata una tendenza in crescita negli ultimi anni, accelerata dalla pandemia di COVID-19 e dalla conseguente carenza di personale. Gli strumenti che migliorano l'efficienza operativa e attraggono gli ospiti stanno diventando sempre più popolari: ma come iniziare a sceglierne uno che si adatta meglio al marchio del tuo hotel? Resta al passo con

Iniziare con l'intelligenza artificiale: una guida passo passo per gli albergatoriRevfine.com2024-06-03T14:23:18+02:00

Gestione dell'ospitalità: gli elementi essenziali dell'ospitalità

Martijn Barten2024-06-25T14:25:44+02:00

La gestione dell'ospitalità ha vari obiettivi e funzioni che differiscono da un'azienda all'altra. Tuttavia, il suo obiettivo principale rimane lo stesso; per fornire ai clienti il miglior servizio e un'esperienza impeccabile dall'inizio alla fine. Se sei interessato a una carriera nella gestione dell'ospitalità, imparerai tutto su questo settore e su come iniziare in questo

Gestione dell'ospitalità: gli elementi essenziali dell'ospitalitàMartijn Barten2024-06-25T14:25:44+02:00

Principali tendenze digitali nel settore dell'ospitalità

Martijn Barten2024-05-27T15:52:58+02:00

Nell'era di Internet, con informazioni disponibili gratuitamente e clienti in grado di confrontare facilmente gli hotel, gli operatori del settore dell'ospitalità devono tenersi aggiornati con le ultime tendenze digitali. Questo non solo può aiutarti a tenere il passo con i rivali del settore alberghiero, ma può anche migliorare i processi e migliorare l'esperienza del cliente che offri. In questo articolo tu

Principali tendenze digitali nel settore dell'ospitalitàMartijn Barten2024-05-27T15:52:58+02:00

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

Revfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotelRevfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisogno

Martijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

Per i proprietari di hotel, la gestione delle entrate è incredibilmente importante. Si tratta di vendere la camera giusta al momento giusto e al prezzo giusto al cliente giusto attraverso il canale di distribuzione giusto per massimizzare i risultati aziendali. Per facilitare questo, molti hotel utilizzano pacchetti software di gestione alberghiera. In questo articolo troverai le cinque soluzioni software più importanti nel settore dell'ospitalità.

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisognoMartijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

Strategie, tattiche e approfondimenti per il settore dell'ospitalità

Ottimizza i ricavi, innova i processi e migliora l'esperienza del cliente