Question for Our Revenue Management Expert Panel: What are the best practices when calculating group rates? Should hotels have a different strategy per group category, e.g., tour operators, weddings, corporate, etc.? (Question by Oleksii Kapichin) Our Revenue Management Expert Panel Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader,
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel possono sfruttare Tiktok (che vanta 1,7 miliardi di utenti attivi nel 2023) per coinvolgere e attirare gli ospiti? Secondo te, quali strategie possono essere applicate e quali sono le migliori pratiche? Il nostro gruppo di esperti di marketing Luminita Mardale - Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: cosa succede se i proprietari di hotel non ascoltano i gestori delle entrate durante la preparazione del budget? Che consiglio daresti a un team RM quando ti venisse chiesto di giustificare il proprio budget? (Domanda di Connor Vanderholm) Il nostro gruppo di esperti in Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick -
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: è realistico concentrarsi sulla redditività piuttosto che sulle entrate? In che modo i team di revenue management dovrebbero gestire le aspettative degli stakeholder? Dove potrebbero sorgere le sfide? (Domanda di Diego Fernandez Perez De Ponga) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è il tuo consiglio per l'utilizzo dei GDS come parte della strategia di distribuzione complessiva di un hotel? Quali suggerimenti o migliori pratiche puoi condividere per ottenere il massimo dal tuo GDS? (Domanda da Nicole Sideris) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Entrate, vendite e marketing
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i casi d'uso più vantaggiosi dell'intelligenza artificiale nel marketing alberghiero? Quali sono le opportunità e quali le insidie di cui gli hotel devono essere consapevoli? (Domanda da Cory Falter) Il nostro gruppo di esperti di marketing Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i casi d'uso e le applicazioni pratiche più vantaggiose dell'intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere? Dove pensi che possano nascondersi le opportunità e le insidie? (Domanda di Alenka McMahon) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Alenka McMahon - Amministratore delegato, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick
Domanda per il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi di partecipare alle offerte speciali OTA? Che consigli puoi offrire per massimizzare il ROI? Ci sono delle insidie da evitare? (Domanda di Chaya Kowal) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Connor Vanderholm - CEO, Topline Alenka McMahon - Amministratore delegato,
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel Quali sono le migliori pratiche per promuovere l'e-mail marketing che genera entrate e per raccogliere indirizzi e-mail validi dagli ospiti? (Domanda da Nicole Sideris) Il nostro gruppo di esperti di marketingElvira Wilthagen - Proprietaria, Heads in Beds Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange StudioSusanne Williams - Direttore Servizi di consulenza, Viaggio
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si può calcolare il “costo di acquisizione”? Dovrebbe essere il nostro obiettivo principale? Dovrebbe essere aggiunto ai costi di marketing diretto rispetto ai costi di distribuzione OTA? (Domanda da Matthias Dybing) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi dell'iper-personalizzazione nella gestione delle entrate? Cosa devono fare gli hotel per raggiungere l’iper-personalizzazione e i loro sforzi valgono la pena? (Domanda di Nikolas Hall) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Sviluppare una base di clienti fedeli e fidelizzarli è essenziale per gli hotel, ma come è possibile ottenerlo al meglio per il mercato B2B? In cosa differiscono le strategie B2B e B2C? Quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti di marketing Stephanie Smith - Fondatrice di Cogwheel
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali consigli puoi offrire agli hotel che implementano una strategia di gestione delle entrate B2B? In cosa differisce la strategia rispetto a un pubblico B2C e quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Krunal Shah - Direttore della gestione delle entrate, The Biltmore Mayfair,
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: esaminando il numero di prenotazioni dirette sul sito Web rispetto alle prenotazioni OTA, hai notato differenze in questa ripartizione post-Covid? C'è stato un cambiamento nel B2B e nel B2C? (Domanda di Ricardo Sereno) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il marketing dell'ospitalità dovrebbe essere gestito internamente o esternalizzato a un'agenzia esterna? Con molti marchi di ospitalità che operano con team più piccoli, quali attività di marketing potrebbero essere esternalizzate facilmente? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano - Direttore del marketing e dell'e-commerce, Première Advisory Group Tamie Matthews - Entrate,
Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane un compito impegnativo. Quali sono i tuoi migliori consigli per il reclutamento di successo nei team di gestione delle entrate? Quali approcci ritieni più utili? Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Tanya Hadwick - Responsabile delle entrate e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero L'aumento degli affari ripetuti per un hotel / struttura ricettiva è estremamente importante, ma come possiamo ottenerlo? Come possiamo fidelizzare gli ospiti per le nostre proprietà e i nostri marchi? (Domanda di Max Starkov) Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto Tecnologia dell'ospitalità, nuovo
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane una sfida. Quali sono i tuoi consigli per campagne di marketing di successo che promuovano il reclutamento? Quali canali funzionano meglio? (Domanda di Jolien Alferink.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente in entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Professore a contratto Ospitalità