Was wirst du lernen?
Im heutigen hart umkämpften Umfeld müssen Hoteliers darauf achten, über den gesamten Verkaufszyklus hinweg ein konsistentes Erlebnis zu bieten.
Vertriebs- und Marketingteams in Hotels profitieren von einer voll ausgestatteten Plattform, die Nachfrage generiert, eine Pipeline aufbaut, die Zufriedenheit der Gäste erhöht und die Loyalität fördert – alles aus einer einzigen Quelle der Wahrheit.
Schauen Sie sich diesen kostenlosen Leitfaden an, um das Potenzial eines ganzheitlichen CRM zu erkennen. Erfahren Sie, wie Ihre Hotel-Vertriebs- und Marketingteams zusammenarbeiten können, um Buchungsmuster und Gästeverhalten zu antizipieren und sich daran anzupassen, sodass Transparenz und Verantwortlichkeit bei jedem Schritt des Verkaufsprozesses oberste Priorität haben.
Was sind die Themen?
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller Themen.
- Die Vorteile eines integrierten CRM
- Deduplizieren, bereinigen und konsolidieren Sie Vertriebs- und Marketingdaten
- Eine 360-Grad-Ansicht der Gästedaten wirkt sich auf das Gästeerlebnis aus
- Relevantere Kommunikation steigert die Conversions
- Automatisierung spart Zeit und steigert die Produktivität
- Effektiveres Marketing senkt die Kosten pro Akquisition
- Übernehmen Sie die Kontrolle über den gesamten Opportunity-Lebenszyklus
- Bessere Business Intelligence führt zu Ergebnissen
- Alles zusammenbringen