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Chatbots

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?

26.02.2024T17:28:47+01:00

Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Hoteltechnologielösungen, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir uns mit der Antwort befassen

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?26.02.2024T17:28:47+01:00

Interview mit CEO und Mitbegründer Tiago Araújo von HiJiffy

29.03.2024T14:57:45+01:00

In diesem Artikel interviewen wir Tiago Araújo, den CEO und Mitbegründer von HiJiffy. Araújo hat HiJiffy im Jahr 2016 eingeführt, um die Kommunikation mit Hotelgästen zu verbessern. Heute nutzt HiJiffy KI-gesteuerte Technologien für Direktbuchungen, neue Einnahmequellen, personalisierte Kommunikation mit Gästen und mehr. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Absolut. Meine Bildungsreise begann

Interview mit CEO und Mitbegründer Tiago Araújo von HiJiffy29.03.2024T14:57:45+01:00

Mögliche Auswirkungen von ChatGPT und anderen LLMs auf den Buchungsprozess

2024-02-01T22:11:40+01:00

Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Wie könnte sich die Verwendung von ChatGPT und anderen Large Language Models (LLM) auf den Buchungsprozess auswirken? Welche Auswirkungen könnten sie auf das Revenue Management haben? (Frage von Massimiliano Terzulli) Unser Expertengremium für Revenue Management Massimiliano Terzulli – Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin –

Mögliche Auswirkungen von ChatGPT und anderen LLMs auf den Buchungsprozess2024-02-01T22:11:40+01:00

Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation

29.12.2023T16:31:16+01:00

Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert zwar die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, stellt Hoteliers aber auch vor einige Herausforderungen, die sie vor ihrer Entscheidung berücksichtigen müssen

Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation29.12.2023T16:31:16+01:00

Setzen Sie das Potenzial von KI und ChatGPT in Ihrem Hotel frei

2023-12-11T12:38:44+01:00

Wo auch immer Sie hinschauen – ob in den Nachrichten, in den sozialen Medien oder in Branchenpublikationen – der Hype um KI und ChatGPT ist unausweichlich. Und das aus gutem Grund. Diese beiden Innovationen sind bahnbrechend und schlagen in der Hotel- und Reisebranche bereits große Wellen. Sie revolutionieren alles von der Gästekommunikation bis hin zum Marketing und Revenue Management. In diesem Artikel werden wir näher darauf eingehen

Setzen Sie das Potenzial von KI und ChatGPT in Ihrem Hotel frei2023-12-11T12:38:44+01:00

ChatGPT-Hotelführer: Erfahren Sie, wie Hotels von ChatGPT profitieren können!

2024-04-25T14:42:49+02:00

ChatGPT Hotel Guide ChatGPT für die Hotelbranche ist ein KI-Tool, das entwickelt wurde, um die Interaktion mit Gästen und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Es ist von entscheidender Bedeutung für die Bereitstellung von Kundensupport rund um die Uhr, die Personalisierung der Gästeerlebnisse und die Rationalisierung von Buchungsprozessen, was letztendlich zu einer höheren Gästezufriedenheit, einer verbesserten Servicequalität und höheren Einnahmen für Hotels führt. Wichtige Erkenntnisse: Personalisierte Empfehlungen: Passt Vorschläge an, um das Gästeerlebnis zu verbessern und

ChatGPT-Hotelführer: Erfahren Sie, wie Hotels von ChatGPT profitieren können!2024-04-25T14:42:49+02:00

Warum reicht ein Chatbot für Ihr Hotel nicht mehr aus?

2023-12-06T13:31:44+01:00

Als Chatbots zum ersten Mal auftauchten, wurden sie bald Teil vieler Branchen, und das Gastgewerbe war keine Ausnahme. Sie wurden zu einem großartigen Werkzeug, um Hotelmitarbeitern bei der Bewältigung ihrer hohen Arbeitsbelastung und der sich wiederholenden Fragen zu helfen, auf die sie täglich antworten müssen. Um den Gästen schnelle und sofortige Antworten zu geben, anstatt sie 24 Stunden warten zu lassen. Und

Warum reicht ein Chatbot für Ihr Hotel nicht mehr aus?2023-12-06T13:31:44+01:00

Wie können Hotel-Chatbots zu kontaktlosen Gästeerlebnissen beitragen?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotel-Chatbots am besten zu einem kontaktlosen / berührungsarmen Gästeerlebnis beitragen? Unser Marketing-Expertengremium Dr. Betsy Stringam-Bender - Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Andrew Kavanagh - Group Sales and Marketing

Wie können Hotel-Chatbots zu kontaktlosen Gästeerlebnissen beitragen?2023-12-20T17:24:23+01:00

4 Expertentipps zur Auswahl des richtigen Chatbots für Ihr Hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Vom Look and Feel her sehen alle Chatbots ähnlich aus. Einige bieten Ihren Gästen jedoch einen hervorragenden Service. andere werden Frustration erzeugen. Wenn Sie die richtige Wahl für Ihr Hotel oder Ihre Gruppe treffen möchten, achten Sie auf diese wesentlichen Entscheidungskriterien. Dieser Artikel enthält vier Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Chatbots helfen, um die strategischen Ziele Ihres Hotels zu erreichen. 4

4 Expertentipps zur Auswahl des richtigen Chatbots für Ihr Hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

Wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an COVID-bezogene Marktbedingungen anzupassen

2024-01-18T16:38:21+01:00

Hotelfachleute müssen ihre Geschäftsmodelle überdenken, um belastbare langfristige Strategien zu entwickeln, um in diesen herausfordernden Zeiten über Wasser zu bleiben. Künstliche Intelligenz (KI) ist unerlässlich, um Kosten zu senken und weiterhin erstklassigen Gästeservice zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an die COVID-bedingten Marktbedingungen anzupassen. Hotels stehen aufgrund von COVID vor Herausforderungen Die Auswirkungen von COVID-19

Wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an COVID-bezogene Marktbedingungen anzupassen2024-01-18T16:38:21+01:00

Wie kann ein Chatbot Ihre Direktbuchungen erhöhen?

2023-12-20T18:47:51+01:00

Hotels geben Direktbuchungen häufig den Vorrang, da diese zu größeren Gewinnspannen und einer besseren Gesamtkontrolle führen. Daher sind viele Hotelbesitzer daran interessiert, neue Wege zu erkunden, um Gäste zu einer Direktbuchung zu bewegen, und Chatbots erweisen sich als eine der besten Optionen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Chatbot Ihre Direktbuchungen steigern kann. Die Wichtigkeit von

Wie kann ein Chatbot Ihre Direktbuchungen erhöhen?2023-12-20T18:47:51+01:00

Was sind die wichtigsten Merkmale bei der Auswahl eines Hotel-Bots?

2024-02-04T16:16:23+01:00

Hotel Bot Hotel Bot ist ein digitales Tool, das Gästeinteraktionen und -dienstleistungen im Gastgewerbe automatisiert und rund um die Uhr Unterstützung bietet. Es ist von entscheidender Bedeutung für die Verbesserung des Kundenservice, die Rationalisierung von Abläufen und die Verbesserung des gesamten Gästeerlebnisses durch sofortige Antworten, Personalisierung der Kommunikation und die Erleichterung reibungsloser Transaktionen. Wichtige Erkenntnisse: Arten von Hotel-Bots: Sie können in zwei Grundtypen unterteilt werden: regelbasiert

Was sind die wichtigsten Merkmale bei der Auswahl eines Hotel-Bots?2024-02-04T16:16:23+01:00
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