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Aufstrebende Technologie

Hotel-Tech-Trends 2027: Drei Veränderungen, die Revenue Manager kennen sollten

2026-10-20T15:07:36+02:00

Ihre Preisentscheidungen sind nur so gut wie die zugrundeliegenden Daten. Bis 2027 werden drei technologische Umbrüche in der Hotellerie die Art und Weise verändern, wie Sie diese Daten erhalten, wie schnell Sie darauf reagieren können und wo Sie neue Einnahmequellen erschließen können. Hier erfahren Sie, was jeder Trend für Ihre Rolle bedeutet und wie Sie Ihre Strategie vor Beginn des nächsten Jahres vorbereiten können. Warum?

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Wird KI in Hotels überbewertet oder falsch eingesetzt?

2026-10-07T11:07:08+02:00

Frage an das Expertenpanel der Hotelbranche: Wo wird KI in Hotels falsch eingesetzt oder überbewertet, indem Neuheit mit Wert verwechselt oder Scheinprobleme gelöst werden? Was ist die teuerste Lektion, die die Branche nicht wahrhaben will? (Frage von Daniel Zelling) Unser Expertenpanel: Daniel Zelling – Geschäftsführer & Gründer, Opensmjle; Michael J. Goldrich – Gründer &

Wird KI in Hotels überbewertet oder falsch eingesetzt?2026-10-07T11:07:08+02:00

Wie Hotels Gäste bei der Nutzung öffentlicher WLAN-Netze schützen können

2026-09-11T10:48:00+02:00

Kostenloses WLAN ist schon seit Jahren kein Alleinstellungsmerkmal mehr. Jedes Hotel bietet es an, Gäste erwarten es ohne Nachfrage, und die meisten machen sich keine Gedanken darüber, was im Hintergrund abläuft. Genau diese Diskrepanz hat Hotelnetzwerke zu einem wiederkehrenden statt nur gelegentlichen Ziel von Cyberkriminellen gemacht. Hotels sind seit über einem Jahrzehnt nachweislich ein Ziel für Angriffe. Dies ist kein rein theoretisches Risiko.

Wie Hotels Gäste bei der Nutzung öffentlicher WLAN-Netze schützen können2026-09-11T10:48:00+02:00

Warum die meisten KI-Pilotprojekte in Hotels scheitern und wie Sie Ihr Problem lösen können

2026-06-02T12:38:54+02:00

Viele Hotels gehen künstliche Intelligenz falsch an. Sie beginnen mit der Technologie und suchen dann nach Problemen, die sie lösen könnte. Sechs Monate später sind die Pilotprojekte überall im Einsatz, aber die Auswirkungen sind noch nicht spürbar. In diesem Artikel lernen Sie ein Fünf-Schritte-Modell kennen, mit dem Sie den richtigen KI-Workflow auswählen, ihn auf Herz und Nieren prüfen und messbare Ergebnisse nachweisen können, bevor Sie ihn weiter skalieren. Warum?

Warum die meisten KI-Pilotprojekte in Hotels scheitern und wie Sie Ihr Problem lösen können2026-06-02T12:38:54+02:00

Wie KI-Sprachassistenten die Gästekommunikation in Hotels verbessern können

2026-05-13T09:20:59+02:00

Die Kommunikation mit den Gästen ist eines der ersten Dinge, die Gästen an einem Hotel auffallen. Ein Gast ruft vielleicht vor der Buchung an. Ein anderer meldet sich nach der Ankunft am Flughafen. Jemand fragt nach Check-in-Zeit, Frühstück, Parkmöglichkeiten, WLAN, Zimmerservice und vielen anderen Kleinigkeiten. Diese Fragen mögen einfach erscheinen, sind aber sehr wichtig. Wenn Gäste eine klare Antwort erhalten, fühlen sie sich gut aufgehoben.

Wie KI-Sprachassistenten die Gästekommunikation in Hotels verbessern können2026-05-13T09:20:59+02:00

KI-Agenten im Gastgewerbe: Anwendungsfälle, ROI und Strategie

2026-05-22T20:29:20+02:00

KI-Agenten werden in der Hotellerie, Gastronomie und ähnlichen Betrieben eingesetzt, um komplexe Aufgaben autonom zu erledigen. Sie sind zu fortgeschrittenen Schlussfolgerungen fähig und können Entscheidungen ohne menschliche Aufsicht treffen. Diese Technologie ist für die Hotellerie wichtig, da Gäste personalisierten und schnellen Service erwarten, den KI-Agenten bieten können. Gleichzeitig können autonome Agenten helfen

KI-Agenten im Gastgewerbe: Anwendungsfälle, ROI und Strategie2026-05-22T20:29:20+02:00

Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt

2026-05-22T20:27:06+02:00

Mit der Weiterentwicklung der Computertechnologie ist künstliche Intelligenz zuverlässiger geworden, was ihre Bedeutung in der Geschäftswelt erhöht. Tatsächlich nutzen Gastgewerbeunternehmen zunehmend KI, um Kundendienstaufgaben zu erledigen, was in Hotels und Resorts besonders wichtig ist. In diesem Artikel erfahren Sie genauer, wie künstliche Intelligenz die Hotellerie revolutioniert. Inhaltsverzeichnis: Was ist künstliche Intelligenz?

Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt2026-05-22T20:27:06+02:00

KI im Gastgewerbe: Neue Trends im Buchungsverhalten und Vertrieb

2026-05-22T20:31:07+02:00

Was dachten Sie, als ChatGPT zum ersten Mal herauskam? Vielleicht waren Sie eher der Meinung, es sei ein nettes, aber nutzloses Gadget. Oder sahen Sie darin sofort ein leistungsstarkes Tool, das unsere Branche aufrütteln wird? Letzteres hat sich als richtig erwiesen. Tools für künstliche Intelligenz (KI) sind erst seit kurzem verfügbar. Aber man sieht bereits Auswirkungen in

KI im Gastgewerbe: Neue Trends im Buchungsverhalten und Vertrieb2026-05-22T20:31:07+02:00

Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?

2026-05-22T20:32:18+02:00

Die Hotelbranche, die sich durch ihre Dynamik und kundenorientierte Arbeitsweise auszeichnet, steht vor komplexen Herausforderungen, die von der betrieblichen Effizienz bis hin zur Verbesserung des Gästeerlebnisses reichen. Hotelteams müssen sowohl bei sich wiederholenden, alltäglichen Aufgaben als auch bei Aufgaben, die höchste Sorgfalt und Kreativität erfordern, hervorragende Leistungen erbringen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie sticht künstliche Intelligenz (KI) als transformatives Werkzeug hervor, das Lösungen bietet, die diese Herausforderungen bewältigen und gleichzeitig

Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?2026-05-22T20:32:18+02:00

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?

2026-05-22T20:33:38+02:00

Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Hoteltechnologielösungen, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir uns mit der Antwort befassen

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?2026-05-22T20:33:38+02:00

Wie Augmented Reality die Hotellerie verändert

2024-06-04T21:59:05+02:00

In den letzten Jahren hat sich Augmented Reality (AR) als wichtiges Marketinginstrument herausgestellt, mit dem Unternehmen die Wahrnehmung der Umgebung durch Kunden verändern können. Die Technologie ist für die Hotellerie äußerst wertvoll, da Hotels im Wesentlichen eine physische Umgebung verkaufen, die durch AR verbessert werden kann. Hier erfahren Sie, wie AR die Hotellerie verbessert. Was ist Augmented Reality? Augmented Reality

Wie Augmented Reality die Hotellerie verändert2024-06-04T21:59:05+02:00

Wie Virtual Reality (VR) das Gastgewerbe bereichern kann

18.09.2025, 13:21:47 Uhr

Virtual Reality, kurz VR, ist einer der größten neuen Technologietrends und die Geschäftswelt erkennt allmählich die verschiedenen Möglichkeiten, die sie bietet. Virtual Reality ist für die Hotellerie interessant, weil sie potenzielle Kunden digital in ein Hotel oder Reiseziel versetzen kann. Dieser Artikel zeigt, wie Hotels Virtual Reality nutzen können

Wie Virtual Reality (VR) das Gastgewerbe bereichern kann18.09.2025, 13:21:47 Uhr

Gastkommunikation: Goldstandards, zentrale Herausforderungen und die KI

2026-05-22T20:34:10+02:00

Der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Beantwortung von Gästeanfragen sollte nicht unterschätzt werden. Wie können Sie den Prozess zum Nutzen Ihrer Gäste und Ihres Personals optimieren? In diesem Artikel wird untersucht, wie Hoteltechnologielösungen auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) Ihnen dabei helfen können. Dennoch werden zunächst die Gründe für die hohe Anzahl an Gästefragen und der Wert des Erreichens der Goldmedaille dargelegt

Gastkommunikation: Goldstandards, zentrale Herausforderungen und die KI2026-05-22T20:34:10+02:00

KI im Gastgewerbe: Stärken Sie Ihre Inhalte mit generativer KI

18.09.2025, 13:32:06 Uhr

Im heutigen wettbewerbsintensiven Gastgewerbe ist es für Hotelvermarkter von entscheidender Bedeutung, die Nase vorn zu haben. Das Aufkommen modernster Technologie hat eine bahnbrechende Lösung eingeführt, die den Hotelbetrieb revolutioniert: Generative KI (Künstliche Intelligenz). Diese leistungsstarke Technologie bietet Hoteliers die Möglichkeit, ihre Abläufe zu rationalisieren, effizienter zu arbeiten und ihre Marketingbemühungen auf ein neues Niveau zu heben. Was ist generative KI? Generative KI ist

KI im Gastgewerbe: Stärken Sie Ihre Inhalte mit generativer KI18.09.2025, 13:32:06 Uhr

Wie das Internet der Dinge (IoT) der Hotellerie zugute kommen kann

2025-08-15T20:02:17+02:00

Einer der wichtigsten neuen Trends für die Hotellerie ist das Internet der Dinge, kurz IoT. Daher ist es für Hotelbesitzer, Manager und andere Führungskräfte wichtig, das Beste daraus zu machen, aber viele Menschen haben immer noch Schwierigkeiten zu verstehen, was es ist und wie es vollständig helfen kann. In diesem Artikel,

Wie das Internet der Dinge (IoT) der Hotellerie zugute kommen kann2025-08-15T20:02:17+02:00

Ist die Metaverse die Zukunft für das Gastgewerbe?

18.09.2025, 13:01:29 Uhr

Das Metaverse gilt als die nächste Stufe des Internets. Viele haben vom Metaversum gehört, aber Sie denken vielleicht, dass dies für die Hotelbranche irrelevant ist, und betrachten es als eine weit entfernte Fantasie, die keinen Bezug zum wirklichen Leben hat. In diesem Artikel werden die Möglichkeiten für das Gastgewerbe in Metaverse sowie Ihr Hotel besprochen

Ist die Metaverse die Zukunft für das Gastgewerbe?18.09.2025, 13:01:29 Uhr
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