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Management

831.045.000 Hoteliers empfinden Technik als stressig: So lässt sich das Problem beheben

2026-06-11T11:28:43+02:00

Sie haben die Systeme. Doch wenn Sie und Ihre Mitarbeiter jede Woche Stunden damit verbringen, Preisdifferenzen zu beheben, Synchronisierungsfehler zu beheben und Datenlücken zu schließen, arbeiten diese Systeme gegen Sie. Dieser Artikel beleuchtet die wahren Ursachen für den IT-Stress in Hotels und bietet Ihnen praktische Schritte, um Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und Ihre Einnahmen zu sichern. Warum IT-Stress in Hotels?

831.045.000 Hoteliers empfinden Technik als stressig: So lässt sich das Problem beheben2026-06-11T11:28:43+02:00

KI-Agenten für Hotels: Vorteile, ROI und Implementierungsstrategie

2026-06-11T11:29:44+02:00

KI-Agenten für Hotels stellen die nächste Evolutionsstufe der künstlichen Intelligenz im Gastgewerbe dar. Anders als herkömmliche KI-Tools oder Chatbots, die lediglich auf Eingabeaufforderungen reagieren, können KI-Agenten Daten analysieren, Entscheidungen treffen und abteilungsübergreifend automatisch Maßnahmen ergreifen. Dadurch können Hotels Personalengpässe bewältigen und die Erwartungen ihrer Gäste weiterhin erfüllen und sogar übertreffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über KI.

KI-Agenten für Hotels: Vorteile, ROI und Implementierungsstrategie2026-06-11T11:29:44+02:00

Hotelbewertungsportale und Tipps zum Online-Reputationsmanagement

2026-06-11T11:29:55+02:00

Hotelbewertungsportale spielen in der heutigen, digital geprägten Welt eine entscheidende Rolle. Sie dienen längst nicht mehr nur als Plattform für Kunden, um verschiedene Optionen zu vergleichen, sondern sind auch wichtige Instrumente für Marketing und Reputationsmanagement. Die Pflege Ihrer Reputation auf diesen Plattformen ist wichtig, da Gäste häufig Online-Bewertungen prüfen, bevor sie ein Hotel buchen. Sie sollten daher sicherstellen, dass…

Hotelbewertungsportale und Tipps zum Online-Reputationsmanagement2026-06-11T11:29:55+02:00

10 Lektionen für erfolgreiche technologische Transformationen in Hotels

2026-06-02T12:38:16+02:00

Die meisten Hotels erkennen den Bedarf an moderner Technologie. Doch nur wenige wissen, wie man sie erfolgreich implementiert. Tatsächlich geht es bei Transformationen selten allein um Technologie. Ohne klare Kommunikation, starke Führung und strukturierte Schulungen können selbst die besten Systeme scheitern. In diesem Artikel beleuchten wir zehn Erkenntnisse von Hotels, die große technologische Veränderungen erfolgreich gemeistert haben – und was Sie daraus lernen können.

10 Lektionen für erfolgreiche technologische Transformationen in Hotels2026-06-02T12:38:16+02:00

Die Abwanderungsfalle des 71%: Warum Hotelgäste nicht zurückkehren

2026-06-02T12:39:09+02:00

711.450.000 Gäste, die ein zweites Mal zurückkehren, tun dies nie ein drittes Mal. Das ist keine Schätzung oder eine Umfrageerhebung. Es basiert auf unserer eigenen Analyse von über 6 Millionen Gästedatensätzen in 1.340.000 angeschlossenen Hotels zwischen 2024 und 2026. Dabei erreichten 282.000 Gäste ein zweites Mal den Status eines Gastes, aber nur 83.000 ein drittes Mal. Und das sollte Sie beunruhigen:

Die Abwanderungsfalle des 71%: Warum Hotelgäste nicht zurückkehren2026-06-02T12:39:09+02:00

Strategien zur Hotelzimmerreinigung für eine bessere Hotelleistung

2026-06-02T12:40:17+02:00

Die Hotelzimmerreinigung umfasst die Vorbereitung, Desinfektion und Reinigung eines Zimmers, damit es für den nächsten Gast bereit ist. Dazu gehören unter anderem Staubsaugen, Betten beziehen, Inspektionen durchführen und Oberflächen abwischen. Die Reinigung ist unerlässlich, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und bildet einen wichtigen Bestandteil der Arbeit des Housekeeping-Teams.

Strategien zur Hotelzimmerreinigung für eine bessere Hotelleistung2026-06-02T12:40:17+02:00

Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten

2026-04-21T10:48:39+02:00

Die richtige Hotel-Energielösung ist für jedes Hotelunternehmen ein wichtiges Anliegen. Steigende Energiekosten können sich dramatisch auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Darüber hinaus sind umweltbewusste Reisende von heute zunehmend besorgt über die Auswirkungen ihres Aufenthalts auf die Umwelt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Ihr Hotelbetrieb Kosten senken, mehr Gäste anziehen und gleichzeitig den Planeten schonen kann

Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten2026-04-21T10:48:39+02:00

Wie Food- und Beverage-Management die Rentabilität von Hotels steigert

2026-03-26T17:25:29+01:00

Speisen- und Getränkeservices (F&B) sind das Herzstück der Gastronomie. Ein gutes Essen ist ein Grundpfeiler des menschlichen Erlebnisses und prägt jeden weiteren Tag eines Gastes. Speisen- und Getränkeservices helfen Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben, einen stetigen Umsatz zu erzielen, die Gästetreue zu stärken, als Marketinginstrument zu fungieren und im Allgemeinen fast alles zu verbessern.

Wie Food- und Beverage-Management die Rentabilität von Hotels steigert2026-03-26T17:25:29+01:00

Warum Hotels Unabhängigkeit der Markenzugehörigkeit vorziehen

2026-03-16T11:32:06+01:00

Jahrzehntelang standen Hotelmarken für Stabilität, Größe und Sicherheit. Die Zugehörigkeit zu einer Marke bot globalen Vertrieb, Treueprogramme, Technologiesysteme und operative Unterstützung, die unabhängige Hotelbesitzer nur schwer nachbilden konnten. Doch die Hotellerie hat sich gewandelt. Der Zugang zu Nachfrage, moderner Technologie und digitalen Marketinginstrumenten ist nicht länger Marken-Ökosystemen vorbehalten. Gleichzeitig zwingen steigende Gebühren und sinkende Margen die Hotelbesitzer dazu, sich neu zu orientieren.

Warum Hotels Unabhängigkeit der Markenzugehörigkeit vorziehen2026-03-16T11:32:06+01:00

Wie können vernetzte Hotelsysteme datengesteuerte Umsatzsteigerungen ermöglichen?

2026-02-24T17:25:36+01:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie können Hotels ihre PMS-, RMS-, CRM- und POS-Integrationen verbessern (oder damit beginnen), und wie ermöglicht ein vernetzter Technologie-Stack ein intelligenteres, datengesteuertes Revenue Management? (Vorschlag von Chaya Kowal.) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli –

Wie können vernetzte Hotelsysteme datengesteuerte Umsatzsteigerungen ermöglichen?2026-02-24T17:25:36+01:00

Der Mythos “Voll = Profitabel” in Hotels

2026-02-09T12:21:52+01:00

Auf dem Papier sieht alles fantastisch aus. Die Auslastung ist hoch, der Umsatz wächst und die Hotelteams arbeiten auf Hochtouren. Und dennoch… die Rentabilität wirkt seltsam unsicher. Viele Hotelergebnisse sehen auf dem Papier großartig aus, so wie man sie gerne in einem Meeting präsentiert, aber hohe Auslastung garantiert noch lange keine finanzielle Sicherheit. In diesem Artikel erfahren Sie, warum traditionelle Hotelkennzahlen nicht ausreichen.

Der Mythos “Voll = Profitabel” in Hotels2026-02-09T12:21:52+01:00

Was ist EBITDAR und warum ist es für die Rentabilität eines Hotels wichtig?

2026-02-09T12:22:56+01:00

EBITDAR ist eine Finanzkennzahl, die den Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen, Amortisation und Restrukturierungs- oder Mietkosten angibt. Sie wird manchmal von Gastgewerbebetrieben zur Beurteilung der finanziellen Gesundheit verwendet. Als Kennzahl ist EBITDAR wichtig, da es hilft, gleiche Wettbewerbsbedingungen beim Vergleich von Unternehmen mit unterschiedlichen Strukturen und Mietkosten zu schaffen. Dadurch können sich Finanzbewertungen auf Folgendes konzentrieren:

Was ist EBITDAR und warum ist es für die Rentabilität eines Hotels wichtig?2026-02-09T12:22:56+01:00

Gemeinsame Datensprache für eine effektivere Zusammenarbeit im Hotelteam

2026-04-02T12:08:49+02:00

Hotelteams sind von Daten umgeben, doch die Abstimmung gestaltet sich oft schwieriger denn je. Umsatz, Vertrieb, Marketing, Finanzen und operative Bereiche betrachten die Leistung aus unterschiedlichen Perspektiven. Dieser Artikel zeigt, wie eine gemeinsame Datensprache die Zusammenarbeit verbessert, Reibungsverluste reduziert und schneller von Diskussionen zu fundierten Entscheidungen führt – ohne zusätzliche Berichte oder Meetings. Was ist eine gemeinsame Datensprache?

Gemeinsame Datensprache für eine effektivere Zusammenarbeit im Hotelteam2026-04-02T12:08:49+02:00

Ausgleichssystem und manuelle Prognosen für eine optimale Hotelbudgetierung

2026-01-13T14:59:12+01:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie sieht der “ideale” Budgetierungsprozess für Hotels aus? Setzt man dabei ausschließlich auf technologiebasierte Prognosen oder werden zusätzlich manuelle Prognosen erstellt, um die Genauigkeit zu gewährleisten? (Frage von Mariska van Heemskerk) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Niko Krauseneck – Gründer, RevenueRebel; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater, Franco

Ausgleichssystem und manuelle Prognosen für eine optimale Hotelbudgetierung2026-01-13T14:59:12+01:00

Die blinden Flecken bei der Budgetierung, die sich Hotels im Jahr 2026 nicht leisten können

2025-12-17T12:46:22+01:00

Viele Hotelbudgets scheitern, bevor sie überhaupt genehmigt werden – nicht, weil die Berechnungen falsch sind, sondern weil die Denkweise veraltet ist. Jedes Jahr brechen viele Budgets unter der Last der Annahmen zusammen. Für 2026 sollte die Frage nicht lauten, wie viel Sie ausgeben, sondern wie schnell Sie sich anpassen können. Es ist an der Zeit, die blinden Flecken aufzudecken, die Hotels heimlich ihren Vorsprung kosten. In

Die blinden Flecken bei der Budgetierung, die sich Hotels im Jahr 2026 nicht leisten können2025-12-17T12:46:22+01:00

Warum Hotelanalysen in jedermanns Händen liegen sollten

2026-04-02T12:08:41+02:00

Daten sind zur neuen Sprache der Hotellerie geworden, doch nicht jeder in der Branche beherrscht sie fließend. Allzu oft bleiben Analysen in Berichten verborgen, die nur wenigen zugänglich sind, während Entscheidungen von vielen getroffen werden. Im heutigen schnelllebigen Markt ist das ein Luxus, den sich kein Hotel leisten kann. Analysen für alle zugänglich zu machen, ist kein Trend, sondern eine Wettbewerbsnotwendigkeit.

Warum Hotelanalysen in jedermanns Händen liegen sollten2026-04-02T12:08:41+02:00

Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und Wachstumstipps

2025-10-23T15:30:41+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich für den Berufseinstieg geben, wenn Sie heute über Karrierewege, die Entwicklung von Fähigkeiten und das Sammeln von Erfahrungen in der Hotelbranche Bescheid wissen? Unser Expertengremium für Marketing: Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya

Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und Wachstumstipps2025-10-23T15:30:41+02:00

Hotel Profit Management – Leistung für die Zukunft neu definieren

2025-10-03T15:00:06+02:00

Jahrelang war revenue management das Herzstück der Hotellerie: Optimierung der Zimmerpreise, Nachfrageprognosen und effiziente Bettenbelegung. Doch die Lage hat sich verändert. Sich ausschließlich auf den RevPAR zu verlassen, ist so, als würde man einen Film erst nach dem Trailer ansehen; man weiß zwar, worum es geht, verpasst aber die eigentliche Handlung. Um in einer Welt steigender Kosten erfolgreich zu sein

Hotel Profit Management – Leistung für die Zukunft neu definieren2025-10-03T15:00:06+02:00
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