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5 modi in cui la tecnologia può migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Con 40% di americani che viaggeranno di più nel 2024 (1), il settore dell’ospitalità ha registrato un aumento significativo della domanda. Questo aumento dei viaggi rappresenta un’occasione d’oro per gli hotel per aumentare le entrate, ma per capitalizzare devono differenziarsi in un mercato affollato. In questo articolo imparerai come gli hotel possono utilizzare la tecnologia per offrire un'esperienza migliore agli ospiti. Da

5 modi in cui la tecnologia può migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel2024-07-16T11:29:22+02:00

Padroneggiare le entrate accessorie: lezioni e strategie chiave

2023-12-29T16:30:09+01:00

Una strategia di revenue management è una pratica comune tra gli hotel. Ciò che è meno comune, però, è avere una strategia di entrate accessorie. Tuttavia, è vantaggioso per gli hotel averne uno. È uno dei primi passi per sbloccare un nuovo, potente flusso di entrate e migliorare il posizionamento e il marchio dell'hotel, migliorando al tempo stesso l'esperienza degli ospiti. Ecco uno sguardo più da vicino all'altro

Padroneggiare le entrate accessorie: lezioni e strategie chiave2023-12-29T16:30:09+01:00

Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti

2024-06-07T13:37:43+02:00

Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come superare le aspettative dei tuoi ospiti. Sommario: Cos'è

Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti2024-06-07T13:37:43+02:00

Servizi dell'hotel: soddisfa e supera le aspettative degli ospiti dell'hotel

2024-07-12T12:00:52+02:00

Hotel amenities are the additional items, services and offerings in a hotel, beyond the provision of a guest room. Some of the main examples of amenities in hotels include toiletries, internet access, and a complimentary breakfast. Amenities help to enhance the guest experience, providing comfort, entertainment, support and convenience. They also serve as a major competitive differentiator in the industry,

Servizi dell'hotel: soddisfa e supera le aspettative degli ospiti dell'hotel2024-07-12T12:00:52+02:00

Come utilizzare i tuoi dati (ospiti) per aumentare le entrate?

2023-12-06T12:38:42+01:00

Gli ultimi anni con un mercato turbolento e imprevedibile hanno abituato gli albergatori a cambiamenti radicali. Il comportamento di prenotazione degli ospiti e i modelli di viaggio precedentemente stabiliti sono stati sostituiti da quelli nuovi appartenenti alle sfide quotidiane di un albergatore. Le nuove tendenze di viaggio e il cambiamento del comportamento degli ospiti sono qui per rimanere; devono agire su di loro. L'importanza dei dati degli ospiti Se tu, come

Come utilizzare i tuoi dati (ospiti) per aumentare le entrate?2023-12-06T12:38:42+01:00

Pacchetti hotel: consigli per ottimizzare l'uso dei pacchetti hotel

2024-06-01T15:30:21+02:00

I pacchetti hotel sono utili per gli hotel e i loro ospiti perché raggruppano una camera d'albergo con altri prodotti o servizi che potrebbero interessarli. Per gli hotel, questo offre un potenziale di upselling, mentre per gli ospiti significa una migliore esperienza degli ospiti e, spesso, un miglior rapporto qualità-prezzo. In questo articolo puoi scoprire come funzionano i pacchetti hotel, i diversi tipi di

Pacchetti hotel: consigli per ottimizzare l'uso dei pacchetti hotel2024-06-01T15:30:21+02:00

Come fare upsell durante il viaggio del viaggiatore (+5 best practice)

2023-12-06T13:38:53+01:00

Gli upsell sono un modo semplice e diretto per aumentare le entrate, aumentare il coinvolgimento e fidelizzare i clienti. L'implementazione della giusta strategia di upsell può migliorare l'esperienza degli ospiti e i profitti. Le strutture ricettive che sfruttano il potere dell'upsell possono aumentare la soddisfazione degli ospiti consentendo loro di personalizzare il loro soggiorno, fidelizzare i clienti attraverso esperienze personalizzate e mitigare i rischi esterni con

Come fare upsell durante il viaggio del viaggiatore (+5 best practice)2023-12-06T13:38:53+01:00

Best practice per il marketing delle aree non ricettive di un hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le migliori pratiche per il marketing delle aree non ricettive di un hotel/resort, ad esempio spa, golf, ecc.? In che modo gli hotel possono rivolgersi in modo creativo a un pubblico di nicchia per queste aree, soprattutto in bassa stagione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Joanne Greene - Esperta di ospitalità Jolien Alferink - Consulente di marketing alberghiero, Orange

Best practice per il marketing delle aree non ricettive di un hotel2023-12-06T13:40:46+01:00

Siti web di hotel in cui gli albergatori possono vendere pacchetti (inclusi esempi)

2024-06-01T15:30:56+02:00

Le camere d'albergo non si vendono da sole. Gli albergatori devono adottare un'ampia gamma di tattiche per garantire un'occupazione ottimale. I pacchetti sono un ottimo modo per invogliare gli ospiti a prenotare presso il tuo hotel. Pubblicizzare i pacchetti online è una buona idea per garantire che le tue offerte di pacchetti ottengano la migliore visibilità. Ecco alcuni dei migliori siti Web in cui è possibile commercializzare

Siti web di hotel in cui gli albergatori possono vendere pacchetti (inclusi esempi)2024-06-01T15:30:56+02:00

Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception

2023-12-06T13:45:51+01:00

Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling della reception. Non solo i dipendenti della reception devono rimanere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'usare le capacità di comunicazione e le tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, devi leggere correttamente ogni situazione e cambiare la tua lingua di conseguenza. In

Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception2023-12-06T13:45:51+01:00

6 modi in cui il tuo hotel potrebbe perdere opportunità di guadagno

2023-12-06T13:50:21+01:00

Probabilmente sarai d'accordo sul fatto che cogliere le opportunità di guadagno è più importante che mai, soprattutto con l'aumento dei costi in ogni area delle operazioni alberghiere e la domanda in ripresa. In caso contrario, la redditività della tua proprietà potrebbe subire un duro colpo e il suo successo aziendale a lungo termine potrebbe essere a rischio. Fortunatamente, ci sono molte cose che puoi fare per capitalizzare su richiesta e ottenere

6 modi in cui il tuo hotel potrebbe perdere opportunità di guadagno2023-12-06T13:50:21+01:00

Come rendere efficace l'upselling parte della cultura del tuo hotel?

2023-12-06T13:58:54+01:00

Nell'ospitalità, cerchi sempre di fare un po' meglio, sia in termini di esperienza che offri agli ospiti che di entrate che generi. Implementare nuove idee e renderle parte della cultura della tua proprietà può sembrare difficile. Ma con il giusto allenamento, è più facile di quanto tu possa pensare. In questo pezzo imparerai come usare a

Come rendere efficace l'upselling parte della cultura del tuo hotel?2023-12-06T13:58:54+01:00

7 modi intelligenti per generare entrate extra-room e incoraggiare la fedeltà

2023-12-06T15:05:25+01:00

Generare entrate e coltivare la fedeltà significa trovare nuovi modi per entrare in contatto con i tuoi ospiti. Ciò significa guardare oltre le tariffe delle camere per entusiasmare le persone per i servizi, i ristoranti e altri programmi accessori della tua struttura. Per aiutarti a iniziare, il nostro elenco di controllo di seguito copre una varietà di tattiche progettate per indurre gli ospiti a tornare ancora e ancora, anche se

7 modi intelligenti per generare entrate extra-room e incoraggiare la fedeltà2023-12-06T15:05:25+01:00

Il ruolo dell'upselling nella crescita del reddito operativo netto (NOI) degli hotel

2023-12-06T15:08:03+01:00

L'attività alberghiera è unica in molti modi, come esemplificato dai KPI unici che utilizziamo, dal ricavo per camera disponibile (RevPAR), alla tariffa media giornaliera (ADR), all'occupazione e tutto il resto. Possiamo ringraziare l'avvento della gestione del rendimento e delle entrate che è arrivata nel nostro settore negli anni '80 per gran parte di queste metriche. Ma un'altra metrica che di più

Il ruolo dell'upselling nella crescita del reddito operativo netto (NOI) degli hotel2023-12-06T15:08:03+01:00

Scopri come massimizzare le entrate delle tue camere d'albergo premium

2023-12-06T15:18:24+01:00

Metti le tue camere Premium su un piedistallo? Un approccio più sfumato produrrà maggiori entrate. Le suite sono una cosa peculiare nel settore alberghiero. Dopotutto, sono solo stanze d'albergo in affitto. Ma alcuni albergatori sono molto legati a ciò che rappresenta il loro premio: il migliore dell'hotel. In un certo senso, queste stanze speciali sono protette. Alcuni hotel potrebbero

Scopri come massimizzare le entrate delle tue camere d'albergo premium2023-12-06T15:18:24+01:00

Come massimizzare le entrate dell'hotel applicando il prezzo aperto all'upselling

2023-12-06T15:24:02+01:00

Probabilmente sai già che l'adeguamento delle tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda può aumentare le tue entrate. Ma hai mai pensato di applicare questo approccio all'upselling? E che ne dici di fare un ulteriore passo avanti e utilizzare i principi dell'open pricing anche per l'upselling? Continua a leggere per scoprire come queste tecniche possono prendere la tua strategia di guadagno

Come massimizzare le entrate dell'hotel applicando il prezzo aperto all'upselling2023-12-06T15:24:02+01:00

Non accontentarti dell'upselling degli hotel "Light"

2023-12-06T15:25:29+01:00

I gestori delle entrate di oggi non sono stupidi. Sanno tutti che l'occupazione è terribile e, sebbene possano provare a sostenere la tariffa, sarà difficile raggiungere i livelli di entrate del 2019 solo dalle acquisizioni di prenotazioni. Il loro piano è di ricavare più entrate dai loro ospiti acquisiti ora. Quindi, cose come le piattaforme di upgrade della camera, una volta considerate un bonus, ora lo sono

Non accontentarti dell'upselling degli hotel "Light"2023-12-06T15:25:29+01:00
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