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Chatbot

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?

2024-02-26T17:28:47+01:00

Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità. Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Oltre l'hype: sofisticazione dell'intelligenza artificiale conversazionale Prima di esplorare la risposta

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?2024-02-26T17:28:47+01:00

Intervista con il CEO e co-fondatore Tiago Araújo di HiJiffy

2024-03-29T14:57:45+01:00

In questo articolo intervistiamo Tiago Araújo, CEO e co-fondatore di HiJiffy. Araújo ha lanciato HiJiffy nel 2016 per migliorare la comunicazione con gli ospiti dell'hotel. Oggi, HiJiffy sfrutta le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per prenotazioni dirette, nuovi flussi di entrate, comunicazioni personalizzate con gli ospiti e altro ancora. Puoi parlarci un po' di te? Assolutamente. È iniziato il mio percorso formativo

Intervista con il CEO e co-fondatore Tiago Araújo di HiJiffy2024-03-29T14:57:45+01:00

Potenziale impatto di ChatGPT e altri LLM sul processo di prenotazione

2024-02-01T22:11:40+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: in che modo l'uso di ChatGPT e altri modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) potrebbe influire sul processo di prenotazione? Che impatto potrebbero avere sulla gestione delle entrate? (Domanda di Massimiliano Terzulli) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Potenziale impatto di ChatGPT e altri LLM sul processo di prenotazione2024-02-01T22:11:40+01:00

Sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa nelle comunicazioni con gli ospiti

2023-12-29T16:31:16+01:00

L'adozione dell'intelligenza artificiale (AI) da parte del settore continua ad ampliare i confini della personalizzazione e dell'efficienza delle comunicazioni con gli ospiti. L’emergere di modelli di intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT, è l’ennesima rivoluzione in questo settore. Se da un lato migliora i vantaggi già esistenti delle piattaforme e degli strumenti basati sull’intelligenza artificiale conversazionale, dall’altro pone anche alcune sfide che gli albergatori devono considerare prima di decidere

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Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel

2023-12-11T12:38:44+01:00

Ovunque ti giri, che si tratti di notizie, social media o pubblicazioni di settore, il brusio che circonda AI e ChatGPT è inevitabile. E per una buona ragione. Queste due innovazioni rappresentano un punto di svolta e stanno già facendo passi significativi nel settore alberghiero e dei viaggi. Stanno rivoluzionando tutto, dalla comunicazione con gli ospiti al marketing e alla gestione delle entrate. In questo articolo approfondiremo il

Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel2023-12-11T12:38:44+01:00

ChatGPT Hotel Guide: scopri come gli hotel possono trarre vantaggio da ChatGPT!

2024-04-25T14:42:49+02:00

Guida per hotel ChatGPT ChatGPT per il settore alberghiero è uno strumento di intelligenza artificiale progettato per migliorare l'interazione degli ospiti e l'efficienza operativa. È fondamentale per fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, personalizzare l'esperienza degli ospiti e semplificare i processi di prenotazione, portando in definitiva a una maggiore soddisfazione degli ospiti, una migliore qualità del servizio e maggiori entrate per gli hotel. Punti chiave Raccomandazioni personalizzate: suggerimenti personalizzati per migliorare l'esperienza degli ospiti e

ChatGPT Hotel Guide: scopri come gli hotel possono trarre vantaggio da ChatGPT!2024-04-25T14:42:49+02:00

Perché un chatbot non è più sufficiente per il tuo hotel?

2023-12-06T13:31:44+01:00

Quando sono apparsi per la prima volta i chatbot, sono diventati presto parte di molti settori e l'ospitalità non ha fatto eccezione. Sono diventati un ottimo strumento per aiutare il personale dell'hotel ad affrontare il loro elevato carico di lavoro e le domande ripetitive a cui devono rispondere quotidianamente. Per fornire agli ospiti risposte rapide e immediate in modo rapido, invece di lasciarli in attesa per 24 ore. E

Perché un chatbot non è più sufficiente per il tuo hotel?2023-12-06T13:31:44+01:00

In che modo i chatbot degli hotel possono contribuire alle esperienze degli ospiti senza contatto?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel In che modo i chatbot di hotel possono contribuire al meglio a un'esperienza contactless/low-touch per gli ospiti? Il nostro panel di esperti di marketing Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendite e marketing di gruppo

In che modo i chatbot degli hotel possono contribuire alle esperienze degli ospiti senza contatto?2023-12-20T17:24:23+01:00

4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Dal punto di vista dell’aspetto e delle sensazioni, tutti i chatbot sembrano simili. Tuttavia, alcuni forniranno un servizio eccellente ai tuoi ospiti; altri genereranno frustrazione. Se vuoi fare la scelta giusta per il tuo hotel o gruppo, cerca questi criteri decisionali essenziali. Questo articolo fornisce quattro suggerimenti per aiutarti a scegliere il chatbot giusto per raggiungere gli obiettivi strategici del tuo hotel. 4

4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID

2024-01-18T16:38:21+01:00

I professionisti dell’ospitalità devono rivisitare i propri modelli di business per creare strategie resilienti a lungo termine per rimanere a galla in questi tempi difficili. L’intelligenza artificiale (AI) è essenziale per ridurre i costi e continuare a fornire un servizio premium agli ospiti. In questo articolo imparerai come gli hotel utilizzano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID. Gli hotel affrontano le sfide a causa del COVID L'impatto del COVID-19

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID2024-01-18T16:38:21+01:00

In che modo un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette?

2023-12-20T18:47:51+01:00

Gli hotel spesso danno priorità alle prenotazioni dirette perché garantiscono margini di profitto più ampi e un maggiore controllo generale. Pertanto, molti proprietari di hotel desiderano esplorare nuovi modi per incoraggiare gli ospiti a prenotare direttamente e i chatbot stanno emergendo come una delle migliori opzioni. In questo articolo scoprirai come un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette. L'importanza di

In che modo un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette?2023-12-20T18:47:51+01:00

Quali sono le caratteristiche importanti nella scelta di un bot per hotel?

2024-02-04T16:16:23+01:00

Hotel Bot Hotel Bot è uno strumento digitale che automatizza le interazioni e i servizi degli ospiti nel settore dell'ospitalità, offrendo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È fondamentale per migliorare il servizio clienti, semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti fornendo risposte immediate, personalizzando la comunicazione e facilitando transazioni senza interruzioni. Punti chiave Tipi di robot per hotel: possono essere suddivisi in due tipi fondamentali: basati su regole

Quali sono le caratteristiche importanti nella scelta di un bot per hotel?2024-02-04T16:16:23+01:00
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