Perché la sostenibilità nel settore alberghiero sta diventando una strategia di profitto?
La sostenibilità alberghiera è la pratica di ridurre l'impatto ambientale di una struttura in termini di energia, acqua, rifiuti, approvvigionamento e standard operativi verificati. Sta diventando una strategia di profitto perché è la più affidabile
Il vero costo del tuo stack tecnologico non è rappresentato dai costi degli abbonamenti.
La parte più costosa del tuo stack tecnologico non è sulla fattura. La maggior parte degli operatori alberghieri è stata addestrata a pensare alla spesa tecnologica in termini di commissioni. Cosa significa
Il canale di marketing con il ROI più elevato che la maggior parte dei gruppi alberghieri ignora
I budget di marketing degli hotel sono sotto pressione da ogni direzione. Google Ads costa di più ogni trimestre, le commissioni delle OTA continuano a crescere e i social media richiedono spese costanti solo per rimanere visibili. Quindi
Gli agenti di intelligenza artificiale per il marketing alberghiero stanno già individuando i vincitori
Gli agenti di intelligenza artificiale per il marketing alberghiero sono sistemi in grado di pianificare, raccomandare ed eseguire flussi di lavoro di marketing definiti entro i limiti stabiliti dall'hotel. Sono importanti perché ora gli agenti influenzano entrambe le parti
Come i leader del settore alberghiero possono proteggere il GOPPAR in un mercato ad alto costo
Per anni, la strategia alberghiera si è basata su un unico presupposto: aumentare il RevPAR e il profitto arriverà di conseguenza. Questo legame si sta indebolendo. I ricavi rimangono stabili nella maggior parte dei mercati, ma i costi
Gestione dei costi del personale alberghiero senza compromettere la qualità del servizio.
La gestione dei costi del lavoro alberghiero è la disciplina che controlla la retribuzione, la spesa più ingente nel conto economico di un hotel, adattando le ore di lavoro del personale alla domanda, aumentando la produttività e riducendo il turnover.
Domande a cui risponde il nostro gruppo di esperti del settore
Consigli sull'intelligenza artificiale per innovare e far crescere la tua attività
Agenti di intelligenza artificiale per le reception degli hotel: cosa automatizzare per primo
Gli agenti AI per le reception degli hotel sono sistemi software che comprendono la richiesta di un ospite in linguaggio semplice e la completano direttamente nel sistema di gestione della struttura, dal check-in al check-out.
Albergatori, attenzione: la contrapposizione tra intelligenza artificiale e ricerca è una falsa narrazione.
Nel settore dell'ospitalità si sta diffondendo la convinzione che l'IA stia sostituendo la ricerca. Se l'IA si afferma, la ricerca deve necessariamente declinare. Ma questa mentalità a somma zero non corrisponde alla realtà. Invece di sostituire la ricerca, l'IA si sta espandendo
Agenti AI per hotel: vantaggi, ROI e strategia di implementazione
Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel rappresentano la prossima evoluzione dell'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità. A differenza dei tradizionali strumenti di intelligenza artificiale o dei chatbot che rispondono a richieste, gli agenti di intelligenza artificiale possono analizzare i dati, prendere decisioni,
Scopri esempi di intelligenza artificiale (IA) nel settore alberghiero
L'intelligenza artificiale negli hotel descrive l'uso della tecnologia di intelligenza artificiale nel settore alberghiero. Questa tecnologia è sempre più utilizzata per automatizzare i processi, analizzare grandi quantità di dati e fornire servizi di livello superiore.
Consigli sull'intelligenza artificiale per innovare e far crescere la tua attività
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Albergatori, attenzione: la contrapposizione tra intelligenza artificiale e ricerca è una falsa narrazione.
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Suggerimenti per la gestione delle entrate al fine di ottimizzare i ricavi
Come l'esperienza degli ospiti genera ricavi per gli hotel (e come massimizzarla)
Dalla scoperta del tuo hotel alla prenotazione di una camera, dal check-in all'ordinazione del servizio in camera, l'esperienza dell'ospite non è un insieme di punti di contatto isolati. È un viaggio. Un viaggio che
Procedure di check-in e check-out flessibili che migliorano l'esperienza degli ospiti e il ritorno sull'investimento.
Gli orari flessibili stanno cambiando il modo in cui gli hotel gestiscono arrivi e partenze. Gli ospiti si aspettano sempre più opzioni che si allineino con voli, riunioni e programmi personali. Questo cambiamento richiede adeguamenti operativi che mantengano il servizio
Come misurare la redditività della tua attività alberghiera
La redditività è la capacità di un'azienda di generare utili dalle proprie attività in un determinato periodo. Vari metodi, noti come indici di redditività, misurano la redditività complessiva di un'azienda. Questo articolo spiega il
Quali sarebbero le funzioni ideali di un agente AI per la gestione delle entrate?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Se poteste progettare un solo agente AI per supportare i vostri progetti e flussi di lavoro revenue management, senza restrizioni o limitazioni, quale
Suggerimenti di marketing per attirare più viaggiatori
Come gli hotel creano campagne incentrate sull'esperienza che generano ricavi
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: Quali sono le migliori pratiche per creare e commercializzare campagne incentrate sull'esperienza rispetto a quelle incentrate sulla tariffa?
Come migliorare la fidelizzazione del personale alberghiero e fermare la perdita di fatturato
La fidelizzazione del personale alberghiero è la disciplina che consiste nel mantenere i dipendenti qualificati in ruoli attivi abbastanza a lungo da recuperare l'intero costo di assunzione e sviluppo. È diventato importante per
Procedure di check-in e check-out flessibili che migliorano l'esperienza degli ospiti e il ritorno sull'investimento.
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Consigli per ottimizzare i processi di gestione alberghiera
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83% degli albergatori trovano la tecnologia fonte di stress: come risolvere il problema
Avete i sistemi. Ma se voi e il vostro staff continuate a passare ore ogni settimana a correggere discrepanze tariffarie, a inseguire sincronizzazioni fallite e a colmare lacune nei dati, significa che quei sistemi non funzionano.
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Siti web di recensioni alberghiere e consigli per la gestione della reputazione online
I siti web di recensioni di hotel svolgono un ruolo fondamentale nel panorama odierno incentrato sul digitale. Fondamentalmente, non sono più solo una piattaforma per i clienti per esplorare le opzioni; possono anche fungere da strumento vitale
Soluzioni per la gestione del personale e consigli per l'ottimizzazione della carriera
I leader del settore dell'ospitalità riflettono sulle lezioni di carriera e sui suggerimenti per la crescita
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero. Sapendo ciò che sai ora sui percorsi di carriera, sullo sviluppo delle competenze e sull'acquisizione di esperienza nel settore dell'ospitalità, quale consiglio daresti?
Gestione alberghiera: tutto ciò che devi sapere sulla gestione di un hotel
Se hai mai sognato di lavorare nel settore della gestione alberghiera, dovresti sapere che questo tipo di lavoro offre molte opportunità entusiasmanti e persino impegnative. Per gestire
Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti in Revenue Management: Sapendo ciò che sai ora (esperienza nel settore alberghiero, revenue management, vita e competenze, ecc.), quale consiglio daresti ai tuoi giovani?
Corsi di marketing alberghiero: cosa imparerai? + Elenco degli educatori
I corsi di marketing alberghiero non sono mai stati così preziosi. Il settore alberghiero è sempre dinamico e soggetto a cambiamenti radicali, con nuove tecnologie, nuove idee ed eventi mondiali inaspettati che sconvolgono costantemente il settore.