7 miti sulla gestione delle entrate alberghiere che ti costano soldi
Ogni giorno, parlando con albergatori come te, sentiamo riaffiorare le stesse convinzioni sul fatturato. Vecchie abitudini e preconcetti che silenziosamente prosciugano i profitti, costano prenotazioni e rubano tempo.
Analisi del settore alimentare e delle bevande che guidano la crescita della redditività alberghiera
Negli hotel lifestyle e full-service, la ristorazione (F&B) può generare dal 40 al 50% del fatturato totale. Mantenere la redditività significa attrarre e fidelizzare ospiti di alto valore, incrementare la spesa interna, garantire la soddisfazione e controllare
Intelligenza artificiale nell'ospitalità: nuove tendenze nel comportamento di prenotazione e nella distribuzione
Cosa hai pensato quando ChatGPT è uscito per la prima volta? Forse eri nel campo del "gadget bello, ma inutile". Oppure l'hai visto subito come uno strumento potente che...
Come ottimizzare il database di posta elettronica del tuo hotel: qualità prima della quantità
L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel possono utilizzare per rimanere in contatto con gli ospiti e aumentare le prenotazioni. Ma avere un elenco enorme di indirizzi email non è sempre...
Tendenze della tecnologia alberghiera: 26 innovazioni imminenti che devi conoscere per il 2025
Gli hotel moderni attraggono i clienti in diversi modi, tra cui la qualità del servizio clienti, i servizi offerti, il design della struttura e la tecnologia alberghiera. Quest'ultima viene spesso utilizzata per
Cos'è la gestione delle entrate?
Cos'è revenue management e perché è così importante per i marchi del settore alberghiero? In sostanza, si tratta di un approccio basato sui dati per anticipare la domanda e adattare prezzi e distribuzione al fine di
Domande a cui risponde il nostro gruppo di esperti del settore
Suggerimenti di marketing per attirare più viaggiatori
Strategie intelligenti per l'acquisto all'ingrosso di forniture alberghiere
Le forniture alberghiere all'ingrosso sono articoli alberghieri di uso quotidiano, acquistati in grandi quantità dai fornitori, al fine di ridurre il costo unitario. Attraverso acquisti strategici e relazioni positive con i fornitori, gli hotel
Cliché su Revenue Management, Qualità degli Ospiti e Brand Reputation
A cosa resistono gli albergatori riguardo al revenue management? Un respingimento comune è l'abbassamento dei prezzi al di sotto di una certa soglia psicologica. Tuttavia, è essenziale durante la bassa domanda e ripaga in seguito. Alcuni albergatori
Airbnb Guida agli hotel in Cina, comprese piattaforme di prenotazione alternative
Airbnb China è stato un tentativo pionieristico di portare la piattaforma e gli ospiti stranieri in un nuovo mercato cinese. Diversi problemi, tra cui la pandemia e gli ostacoli operativi, hanno causato la chiusura di Airbnb.
Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni
Comprendere i tuoi ospiti è la chiave per distinguersi come hotel. Ma con demografie e stili di viaggio diversi, un approccio unico non è sufficiente. Ecco dove si applica la segmentazione degli ospiti
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Cosa significa EBITDA?
L'utile prima di interessi, tasse, ammortamenti e svalutazioni, o EBITDA in breve, è un KPI sempre più diffuso nella gestione alberghiera. Talvolta definito flusso di cassa operativo, questo parametro può essere
Tendenze della gestione dei ricavi: ultimi sviluppi del 2025
Una parte significativa dell'ottenimento del massimo da una strategia alberghiera revenue management implica il mantenimento delle ultime tendenze revenue management e l'implementazione di strategie associate, investendo in
23 strategie di Revenue Management per far crescere il tuo business alberghiero
Per i proprietari di hotel che desiderano far crescere la propria attività, una solida strategia di gestione delle entrate è della massima importanza, contribuendo a ottimizzare i risultati aziendali. Tuttavia, sotto l'ombrello più ampio della gestione delle entrate,
Suggerimenti su tecnologia e software per migliorare i processi
L'analisi basata sull'intelligenza artificiale fornirà un ROI rapido e duraturo, ma gli hotel sono pronti?
Per gli albergatori che vogliono trovare clienti, convertirli in Prenotazioni e Aumentare i ricavi in mezzo a una forte concorrenza, sono necessarie informazioni più intelligenti sui dati. Ma se non si fa di più per portare i dati di sistema
Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?
L'intelligenza artificiale si sta muovendo velocemente. Davvero velocemente. Ogni giorno sembra portare una nuova svolta: un generatore di immagini che diventa virale, un chatbot più intelligente, uno strumento più potente per risparmiare tempo. Alcune innovazioni
21 principali tendenze tecnologiche emergenti nel settore dei viaggi nel 2025
La tecnologia è fondamentale per l'industria del turismo e dei viaggi, poiché aiuta le aziende nelle operazioni quotidiane migliorando al contempo l'esperienza del cliente. Per questo motivo, hotel, compagnie aeree, ristoranti e altre società devono mantenere
Formazione di agenti di intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione e aumentare la conversione
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: come si possono addestrare gli agenti di intelligenza artificiale ad anticipare le esigenze degli ospiti dell'hotel? Come potrebbe questo influire sulla personalizzazione delle interazioni di vendita e, in generale, sul...
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Creare una cultura basata sui dati negli hotel: perché non basta dotarsi di una piattaforma di BI.
Negli ultimi anni, gli hotel di tutto il mondo hanno investito massicciamente in soluzioni di business intelligence (BI). Dai ricavi e dalla finanza alle operazioni e al marketing, i dati fluiscono in modi sempre più diversi.
Come esternalizzare il servizio di pulizia Airbnb
Gestire con successo un Airbnb non richiede solo un'ottima posizione e un arredamento accattivante. Richiede una pulizia impeccabile. Gli ospiti si aspettano sistemazioni impeccabili e mantenere elevati standard igienici è essenziale per un soggiorno positivo.
Il problema della formazione PMS (e come una buona UX può aiutare)
L'efficienza del lavoro rimane una priorità assoluta per gli hotel. La formazione dei nuovi dipendenti può richiedere settimane o addirittura mesi, soprattutto quando il personale si confronta per la prima volta con sistemi legacy complessi. Con il turnover
Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti
Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per assistere gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli ospiti.
Soluzioni per l'assunzione di personale e suggerimenti per l'ottimizzazione della carriera
Una panoramica completa di tutte le posizioni dell'hotel
Gli hotel offrono diversi percorsi di carriera, grazie alla vasta gamma di posizioni alberghiere esistenti. Per trovare il lavoro migliore per le tue competenze, qualifiche e
Descrizione del lavoro di pulizia: compiti chiave e competenze richieste
I lavori di pulizia sono alcune delle posizioni più vitali all'interno di qualsiasi azienda del settore alberghiero, ma a volte c'è una certa confusione su cosa comportano questi lavori e sulle competenze
Formazione nel settore alberghiero: 20 corsi utili per formare il personale
Una formazione adeguata è vitale nel settore dell’ospitalità. In un panorama aziendale dinamico e sempre più competitivo, nessun ruolo è così secondario da impedire che una formazione di qualità possa influire sul successo della tua azienda. Per
Gestione del turismo: tutto ciò che devi sapere sul turismo
L’industria del turismo è in rapida crescita e i lavori nella gestione del turismo stanno diventando molto ricercati. Lavorare in questo settore offrirà molti ruoli interessanti, come incontrare nuove persone