I clienti che prenotano direttamente tornano 4 volte più spesso rispetto ai clienti che prenotano tramite OTA.
Un ospite che prenota direttamente torna a 5,1%, mentre un ospite che prenota tramite un'OTA torna a soli 1,3%, e tale differenza si mantiene negli stessi hotel, lo stesso
L'intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere: lezioni dagli scacchi del centauro
L'IA nel settore alberghiero revenue management si sta evolvendo più rapidamente di quanto previsto dalla maggior parte dei team commerciali e il modo in cui risponderai nei prossimi anni plasmerà la tua carriera. La risposta migliore
I tuoi concorrenti hanno abbassato le tariffe: perché non dovresti seguirli
Un hotel concorrente abbassa la sua tariffa di $15 e improvvisamente tutti lo osservano. Controlla le date. Controlla il ritmo delle prenotazioni. Controlla quante camere sono ancora vuote. Presto qualcuno
5 suggerimenti per la gestione delle entrate per hotel sulla spiaggia, in città, in montagna o in campagna
Come albergatore, sai che il tuo hotel deve affrontare sfide uniche. La tua posizione, le principali tipologie di viaggiatori e la stagione influenzano le strategie di prezzo redditizie. Questo articolo affronta modi specifici per
Quanto dovrebbe essere il budget di marketing ideale per il tuo hotel?
Il budget di marketing di un hotel è l'importo annuale che una struttura si impegna ad acquisire e fidelizzare gli ospiti, in genere tra il 4 e l'8% del fatturato totale. La percentuale conta meno di
23 tendenze tecnologiche chiave che emergeranno nel settore dei viaggi nel 2027
La tecnologia è fondamentale per l'industria del turismo e dei viaggi, poiché aiuta le aziende nelle operazioni quotidiane migliorando al contempo l'esperienza del cliente. Per questo motivo, hotel, compagnie aeree, ristoranti e altre società devono mantenere
Domande a cui risponde il nostro gruppo di esperti del settore
Consigli sull'intelligenza artificiale per innovare la tua attività
Il rischio antitrust legato alla determinazione algoritmica dei prezzi negli hotel inizia con i dati, non con l'intelligenza artificiale.
Il rischio antitrust legato ai prezzi algoritmici negli hotel è reale ma specifico. Si verifica quando il software di determinazione dei prezzi condiviso da hotel concorrenti smette di comunicare le tariffe di ciascuna struttura e inizia a coordinarle. Utilizzando un sistema di calcolo dei ricavi
Spiegazione degli annunci di ChatGPT Hotel prima che l'asta si infiammi
Gli annunci di hotel ChatGPT sono posizionamenti a pagamento mostrati mentre i viaggiatori ricercano, confrontano e pianificano viaggi tramite conversazione. Quello che è iniziato come un piccolo progetto pilota nel 2026 è diventato rapidamente un canale pubblicitario globale,
Prima di acquistare l'intelligenza artificiale per il tuo hotel, poniti queste sei domande
Ogni fornitore di IA per hotel in questo momento può mostrarti una demo ben fatta. Pochissimi possono dirti, in termini specifici, da quali dati quell'IA sta effettivamente ragionando e
Gli agenti di intelligenza artificiale per il marketing alberghiero stanno già individuando i vincitori
Gli agenti di intelligenza artificiale per il marketing alberghiero sono sistemi in grado di pianificare, raccomandare ed eseguire flussi di lavoro di marketing definiti entro i limiti stabiliti dall'hotel. Sono importanti perché ora gli agenti influenzano entrambe le parti
Consigli sull'intelligenza artificiale per innovare e far crescere la tua attività
Quali sono le caratteristiche che rendono un sistema PMS per hotel pronto per gli agenti basati sull'intelligenza artificiale?
Un PMS predisposto per l'IA è un sistema di gestione immobiliare che gli agenti IA possono leggere e utilizzare in modo sicuro tramite interfacce documentate, autorizzazioni controllate e una traccia di controllo. La vera prova
L'intelligenza artificiale è sopravvalutata o applicata in modo improprio negli hotel?
Domanda per il panel di esperti del settore alberghiero: Dove l'IA viene applicata in modo errato o sopravvalutata negli hotel, scambiando la novità per valore o risolvendo problemi inesistenti? Qual è la lezione più costosa che il settore non imparerà?
Il rischio antitrust legato alla determinazione algoritmica dei prezzi negli hotel inizia con i dati, non con l'intelligenza artificiale.
Il rischio antitrust legato ai prezzi algoritmici negli hotel è reale ma specifico. Si verifica quando il software di determinazione dei prezzi condiviso da hotel concorrenti smette di comunicare le tariffe di ciascuna struttura e inizia a coordinarle. Utilizzando un sistema di calcolo dei ricavi
Spiegazione degli annunci di ChatGPT Hotel prima che l'asta si infiammi
Gli annunci di hotel ChatGPT sono posizionamenti a pagamento mostrati mentre i viaggiatori ricercano, confrontano e pianificano viaggi tramite conversazione. Quello che è iniziato come un piccolo progetto pilota nel 2026 è diventato rapidamente un canale pubblicitario globale,
Suggerimenti per la gestione delle entrate al fine di ottimizzare i ricavi
Perché le tue notti più affollate potrebbero farti perdere opportunità di guadagno
Il tuo hotel ha registrato il tutto esaurito con settimane di anticipo. Ottima notizia, vero? Non necessariamente. Una notte esaurita sembra un successo in un report di occupazione. Ma cosa succederebbe se avessi potuto addebitare
Prezzi degli hotel: quando intervenire e quando lasciare perdere
Sembra che il prossimo sabato nel tuo hotel sarà tranquillo. Poi arrivano tre prenotazioni prima di colazione. Aumenti la tariffa, aspetti altre prenotazioni o controlli cosa dice l'hotel?
Cos'è l'Hotel RGI e perché un buon punteggio può trarre in inganno?
L'RGI, o Revenue Generation Index, misura il RevPAR del tuo hotel rispetto al RevPAR medio del tuo gruppo di concorrenti, del tuo mercato o del tuo sotto-mercato. Ti indica se stai guadagnando o perdendo fatturato.
Il rischio antitrust legato alla determinazione algoritmica dei prezzi negli hotel inizia con i dati, non con l'intelligenza artificiale.
Il rischio antitrust legato ai prezzi algoritmici negli hotel è reale ma specifico. Si verifica quando il software di determinazione dei prezzi condiviso da hotel concorrenti smette di comunicare le tariffe di ciascuna struttura e inizia a coordinarle. Utilizzando un sistema di calcolo dei ricavi
Suggerimenti di marketing per attirare più viaggiatori
Che cos'è la prenotazione alberghiera tramite agenzia e come dovrebbero prepararsi gli hotel?
La prenotazione alberghiera tramite agente è una prenotazione effettuata da un agente AI che cerca, confronta e prenota una camera per un viaggiatore, il quale approva il pagamento finale. Il viaggiatore continua a recensire
Gli ospiti che valgono 18 volte di più: perché la maggior parte degli hotel non sa nominarli
In un'analisi Bookboost di oltre sei milioni di record di ospiti provenienti da strutture europee di fascia media, gli ospiti con dieci o più soggiorni hanno generato in media circa 5.000 euro di entrate cumulative,
Valore a vita del cliente (CLV) negli hotel al di là dei ricavi derivanti dalle prenotazioni
Il Customer Lifetime Value (CLV) stima il valore economico generato da un cliente durante l'intera relazione con il tuo hotel, anziché da una singola prenotazione. Per le decisioni commerciali, il CLV è utile solo
Spiegazione degli annunci di ChatGPT Hotel prima che l'asta si infiammi
Gli annunci di hotel ChatGPT sono posizionamenti a pagamento mostrati mentre i viaggiatori ricercano, confrontano e pianificano viaggi tramite conversazione. Quello che è iniziato come un piccolo progetto pilota nel 2026 è diventato rapidamente un canale pubblicitario globale,
Consigli per ottimizzare i processi di gestione alberghiera
I budget degli hotel stanno cambiando. Ecco cosa non puoi ignorare.
Il dibattito sul budget di marketing degli hotel sta cambiando. L'intelligenza artificiale, i costi di acquisizione di terze parti, i dati di prima parte e le esperienze digitali stanno imponendo un ripensamento su dove investire per creare il maggior valore. Gli hotel che
Perché la sostenibilità nel settore alberghiero sta diventando una strategia di profitto?
La sostenibilità alberghiera è la pratica di ridurre l'impatto ambientale di una struttura in termini di energia, acqua, rifiuti, approvvigionamento e standard operativi verificati. Sta diventando una strategia di profitto perché è la più affidabile
Come migliorare la fidelizzazione del personale alberghiero e fermare la perdita di fatturato
La fidelizzazione del personale alberghiero è la disciplina che consiste nel mantenere i dipendenti qualificati in ruoli attivi abbastanza a lungo da recuperare l'intero costo di assunzione e sviluppo. È diventato importante per
Gestione dei costi del personale alberghiero senza compromettere la qualità del servizio.
La gestione dei costi del lavoro alberghiero è la disciplina che controlla la retribuzione, la spesa più ingente nel conto economico di un hotel, adattando le ore di lavoro del personale alla domanda, aumentando la produttività e riducendo il turnover.
Soluzioni per la gestione del personale e consigli per l'ottimizzazione della carriera
Qual è stata la sfida più grande che ha plasmato la mia carriera nel marketing?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Qual è stata la sfida più significativa che hai superato nella tua carriera nel marketing? Qual è stata la lezione più importante che hai imparato e
10 preziosi consigli per gestire la tua carriera alberghiera
Le carriere nel settore alberghiero possono essere gratificanti, stimolanti e variegate. Tuttavia, indipendentemente dal fatto che tu stia cercando un lavoro entry-level per entrare nel settore o che tu speri di intraprendere la carriera
I leader del settore dell'ospitalità riflettono sulle lezioni di carriera e sui suggerimenti per la crescita
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero. Sapendo ciò che sai ora sui percorsi di carriera, sullo sviluppo delle competenze e sull'acquisizione di esperienza nel settore dell'ospitalità, quale consiglio daresti?
Gestione alberghiera: tutto ciò che devi sapere sulla gestione di un hotel
Se hai mai sognato di lavorare nel settore della gestione alberghiera, dovresti sapere che questo tipo di lavoro offre molte opportunità entusiasmanti e persino impegnative. Per gestire