Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?
AI is moving fast. Really fast. Every day seems to bring a new breakthrough: an image generator that goes viral, a smarter chatbot, a more powerful time-saving tool. Some innovations
Crisi d'identità nel mercato MICE europeo
Hotels operating in the MICE market have traditionally been obsessed with processes and churning out proposals. But for hoteliers to Find and Grow the MICE segment, first you need to
Sfruttare i dati per soggiorni alberghieri personalizzati
Hotels are moving from traditional transactional models to relationship-focused approaches, driven by guests’ desire for personalized experiences and seamless interactions. Unleashing data for personalized hotel stays has become the key
Guida alla gestione delle entrate: calcolo dei costi e analisi della qualità
Come albergatore, sai che molti fattori concorrono alle tariffe delle tue camere. Tre di questi fattori sono i costi, la domanda attuale e la visibilità online del tuo hotel. La gestione delle entrate è il
Tariffe alberghiere: una guida completa per comprendere le tariffe di soggiorno
Hotel fees are the various charges guests face when staying at an accommodation business, like a hotel or resort. They can range from the basic room rate and fees for
Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti
Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per assistere gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli ospiti.
Domande a cui risponde il nostro gruppo di esperti del settore
Suggerimenti di marketing per attirare più viaggiatori
Cosa desidera veramente il viaggiatore di lusso e come gli hotel possono soddisfarlo
I viaggiatori di lusso hanno ridefinito il concetto di servizio eccezionale. Non si tratta più di eccesso, ma di facilità, controllo e pertinenza. Gli ospiti di alto valore non cercano infinite scelte o un servizio esagerato.
Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni
Comprendere i tuoi ospiti è la chiave per distinguersi come hotel. Ma con demografie e stili di viaggio diversi, un approccio unico non è sufficiente. Ecco dove si applica la segmentazione degli ospiti
Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)
There's a curious paradox in the hotel industry. Hotels have mastered the art of making it effortless for a guest to book a single room for one night. Yet the
Suggerimenti di marketing AI: best practice e approfondimenti da esperti del settore alberghiero
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i tuoi principali suggerimenti e le migliori pratiche per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle attività di marketing alberghiero (ad esempio, comunicazione, analisi dei dati, ecc.)? (Domanda proposta
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Suggerimenti per la gestione delle entrate per ottimizzare le entrate
Cosa fare quando il tuo GM vuole che tu "aggiusti" le previsioni
Fare previsioni non è mai facile, ma diventa molto più difficile quando qualcuno ti chiede di "aggiustare" i numeri. Se il tuo direttore generale (GM) spinge per un quadro più roseo di quello
I cinque elementi fondamentali per massimizzare i ricavi alberghieri
I ricavi sono la linfa vitale di qualsiasi hotel. Più efficacemente li generi, li catturi e li ottimizzi, più successo avrà la tua proprietà. Ma troppi revenue manager si affidano ancora
Previsioni redditizie: come aumentare la redditività degli hotel con la gestione delle entrate
Gli hotel ben gestiti e redditizi sono come una sinfonia in cui artisti di talento suonano le loro parti all'interno della cornice della partitura. La loro abile cooperazione crea le basi aziendali per l'hotel
23 strategie di Revenue Management per far crescere il tuo business alberghiero
Per i proprietari di hotel che desiderano far crescere la propria attività, una solida strategia di gestione delle entrate è della massima importanza, contribuendo a ottimizzare i risultati aziendali. Tuttavia, sotto l'ombrello più ampio della gestione delle entrate,
Suggerimenti su tecnologia e software per migliorare i processi
Tendenze della tecnologia alberghiera: 26 innovazioni imminenti che devi conoscere per il 2025
Modern hotels appeal to customers in several ways, including the quality of customer service, the facilities on offer, the property's design, and hotel technology. This technology is often used to
Principali tendenze digitali nel settore del turismo e dei viaggi nel 2025
È importante che i proprietari di hotel e gli altri leader aziendali che operano nel settore dei viaggi stiano al passo con le ultime tendenze digitali. In caso contrario, si può avere come conseguenza
Tendenze del turismo: le ultime opportunità per l'industria del turismo del 2025
Nuove tendenze e innovazioni sconvolgono continuamente i settori, e il settore del turismo non fa eccezione. Tenere il passo con queste tendenze turistiche emergenti può aiutare le aziende a rimanere competitive e a soddisfare
5 touchpoint che puoi automatizzare per risparmiare tempo nel tuo hotel
Nel frenetico mondo dell’ospitalità, gli albergatori spesso si trovano a destreggiarsi tra molteplici responsabilità. Un modo per semplificare gli sforzi di marketing e migliorare l’efficienza complessiva è automatizzare alcuni dei tuoi punti di contatto
Suggerimenti per le operazioni dell'hotel per ottimizzare i processi
Accoglienza in Hotel: Guida Essenziale per Accogliere gli Ospiti con Successo
Un saluto in hotel descrive l'intero processo di accoglienza di un nuovo ospite in un hotel. Può includere il personale della reception che accoglie personalmente i nuovi arrivati, nonché la fornitura di
Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti in Revenue Management: Sapendo ciò che sai ora (esperienza nel settore alberghiero, revenue management, vita e competenze, ecc.), quale consiglio daresti ai tuoi giovani?
Attività alberghiere: guida essenziale per coinvolgere gli ospiti nelle loro esperienze
Le attività dell'hotel sono le varie cose che gli ospiti possono fare per divertirsi durante il loro soggiorno. Gli esempi possono spaziare da trattamenti spa e intrattenimento dal vivo, a tour della città e attività avventurose all'aperto.
Gestione dell'ostello: una guida completa per operazioni di successo nell'ostello
La gestione dell'ostello è il processo di supervisione e influenza delle operazioni quotidiane all'interno di un ostello. Una gestione di successo di un ostello si concentrerà sul raggiungimento degli obiettivi aziendali e sulla fornitura di un servizio clienti positivo.
Soluzioni per l'assunzione di personale e suggerimenti per l'ottimizzazione della carriera
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Gli hotel offrono diversi percorsi di carriera, grazie alla vasta gamma di posizioni alberghiere esistenti. Per trovare il lavoro migliore per le tue competenze, qualifiche e
Descrizione del lavoro di pulizia: compiti chiave e competenze richieste
I lavori di pulizia sono alcune delle posizioni più vitali all'interno di qualsiasi azienda del settore alberghiero, ma a volte c'è una certa confusione su cosa comportano questi lavori e sulle competenze
Formazione nel settore alberghiero: 20 corsi utili per formare il personale
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Gestione del turismo: tutto ciò che devi sapere sul turismo
L’industria del turismo è in rapida crescita e i lavori nella gestione del turismo stanno diventando molto ricercati. Lavorare in questo settore offrirà molti ruoli interessanti, come incontrare nuove persone