Come gli hotel integrano musica e arte per offrire esperienze memorabili agli ospiti

“"La musica e le arti sono sempre state un potente strumento per entrare in contatto con gli ospiti a un livello emotivo più profondo. Nel mondo dell'ospitalità di lusso, crediamo che questi elementi offrano non solo un'atmosfera, ma anche momenti memorabili e condivisibili che rendono davvero speciale un soggiorno.

Noi di Smiling House Luxury Group siamo appassionati di integrare la musica dal vivo nell'esperienza degli ospiti, soprattutto all'interno dei nostri chalet. Che si tratti di una cena intima accompagnata da un cantante locale, dell'eleganza senza tempo di un pianista o di un set vibrante e curato da un DJ funky, crediamo che la musica crei una risonanza emotiva unica. Ciò che ci entusiasma ulteriormente è l'opportunità di promuovere i talenti locali: selezionando artisti provenienti dalla zona circostante, non solo sosteniamo la comunità artistica locale, ma offriamo anche agli ospiti un contatto autentico con il cuore culturale della destinazione.

Guardando al futuro, vediamo un enorme potenziale nell'estendere questo approccio oltre le esibizioni dal vivo. Immaginate di offrire agli ospiti un accesso selezionato a eventi musicali locali, biglietti esclusivi per concerti o playlist personalizzate create da musicisti locali. Questo tocco premuroso non solo arricchisce il soggiorno, ma crea un ponte tra il viaggiatore e il luogo, lasciando agli ospiti l'impressione duratura di aver vissuto a fondo la destinazione, piuttosto che semplicemente visitarla.

Da una prospettiva di marketing, queste esperienze possono essere inserite nel contesto più ampio della storia del brand: una storia che promuove la creatività, celebra la cultura locale e regala momenti indimenticabili. Valorizzare queste offerte attraverso la narrazione visiva, le testimonianze degli ospiti e le collaborazioni con gli artisti può creare una narrazione efficace, che risuona sia con i potenziali ospiti che con la più ampia community di viaggiatori.

In definitiva, integrare musica e arte nell'ospitalità è molto più di un semplice intrattenimento: si tratta di creare esperienze immersive e multisensoriali che rimangono impresse nella memoria, anche molto tempo dopo la fine del viaggio".”

“"Gli hotel che integrano perfettamente musica e arte creano connessioni emotive più profonde con gli ospiti. Che si tratti dell'Ushuaia di Ibiza, dei grandi resort-casinò di Las Vegas o dell'UMusic Hotel di Madrid, riescono a trasformare completamente l'esperienza. Hotel con spettacolo o spettacolo con camere? Entrambi sono un altro modo per creare e ottimizzare nuovi flussi di entrate accessorie.

Ciò si traduce in un aumento del moltiplicatore SRevPOR, quando l'immersione sensoriale genera un maggiore valore emozionale, incrementando il fatturato per camera occupata da spa, ristorazione e camere. Si tratta di vendere un'emozione, non solo un letto.

Per promuovere queste esperienze è necessario saper raccontare storie: i contenuti dovrebbero enfatizzare come l'arte e la musica suscitino emozioni e arricchiscano la memoria. Per raggiungere questo obiettivo, si utilizzano contenuti generati dagli ospiti, video dietro le quinte della creazione e collaborazioni con artisti locali per creare autenticità. Una sorta di atmosfera da docuserie Netflix.”

“"La musica e l'arte possono certamente essere parte integrante dell'esperienza, coinvolgendo tutti i sensi. Ecco alcuni esempi:

• Mindblown Toledo offre un esempio convincente di come l'architettura stessa possa diventare parte dell'arte, trasformando un edificio in una tela vivente e in continua evoluzione, dove ogni notte viene proiettato un murale digitale di grandi dimensioni sulla facciata del Renaissance Hotel nel centro della città.
• Il Flamingo Resort & Spa ha preso un motel degli anni '60 e lo ha ristrutturato per riportarlo a quell'atmosfera anni '60, con tanto di discoteca ispirata all'epoca e con artisti e band residenti. Tutto ruota attorno all'esperienza "retro-futuristica" dell'arte e della musica.
• Gli EDITION Hotels hanno una playlist curata per la hall e gli altri spazi, tra cui la spa, che propone una rilassante scaletta con un profumo di agrumi per far sentire gli ospiti svegli e calmi appena entrano nello spazio.
• L'Hard Rock Hotel Orlando offre un programma chiamato "Sound of Your Stay" che vi permette di provare una chitarra Fender e scatenarvi nella vostra camera (non preoccupatevi, si collega alle cuffie così non disturbate gli altri ospiti dell'hotel!), scaricare una playlist curata o persino ascoltare un giradischi e qualche disco in camera! Hanno anche degli altoparlanti subacquei in piscina, così potete sentire la musica anche mentre nuotate!“