I migliori strumenti di email marketing per ampliare il tuo pubblico nel 2025

L'email marketing è ancora uno dei modi più efficaci per i brand B2C per coinvolgere il pubblico, incrementare le vendite e fidelizzare i clienti. Questo è particolarmente vero in settori come l'ospitalità, dove le campagne personalizzate, dai promemoria per le prenotazioni alberghiere alle offerte di ristoranti e alle promozioni di viaggio, possono influenzare direttamente le decisioni dei clienti. La piattaforma giusta può fare la differenza per piccole imprese, creativi e agenzie.

Con così tanti strumenti a disposizione, questa guida confronta otto dei principali servizi di email marketing, concentrandosi su prezzi, automazione, facilità d'uso, modelli, conformità e altro ancora. 

I migliori 8 servizi di email marketing nel 2025

Che tu sia il proprietario di una piccola impresa, un marchio di e-commerce, un addetto al marketing di un'agenzia di viaggi o un creatore di contenuti che sta creando una community, questi servizi di email marketing ti aiuteranno a fare una scelta consapevole.

1. Invia impulso

SendPulse è una piattaforma di marketing automation all-in-one lanciata nel 2015, progettata per semplificare la comunicazione multicanale per aziende di tutte le dimensioni. Combina campagne di email marketing e SMS, chatbot per i social media e persino CRM, rendendola una delle poche piattaforme a unificare così tanti canali sotto lo stesso tetto. Con oltre un milione di utenti in tutto il mondo, è diventata una soluzione affidabile per PMI, istituti di istruzione, organizzazioni non profit e marchi di e-commerce. Il suo mix di convenienza, supporto multilingue e potente automazione consente a SendPulse di distinguersi in un mercato affollato.

Offerta principale

• Automazione del marketing all-in-one: e-mail, SMS, servizio SMTP per messaggi transazionali, chatbot, push, CRM, moduli di iscrizione, landing page page, live chat e LMS.
• Ideale per PMI, e-commerce, insegnanti, organizzazioni non profit e agenzie.

Caratteristiche principali

• Editor drag-and-drop, test A/B, segmentazione.
• Convalida e-mail e pulizia degli elenchi integrate.
• Generatore di flussi di lavoro visivi Automation 360.
• Valutazione degli iscritti e punteggio di coinvolgimento.

Prezzi

• Gratuito: 500 iscritti, 15.000 email/mese.
• Pagato: Da ~ $8/ 8/mese.

Pubblico target

• Gli addetti al marketing hanno bisogno di una copertura multicanale.
• Piccole imprese che ampliano le loro campagne.

USP (universal selling point)

• Approccio multicanale.
• Conveniente ma ricco di funzionalità.

Facilità d'uso

• Dashboard semplice con strumenti visivi

Assistenza clienti

• 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat, telefono, e-mail.

Modelli

• Ampia libreria di modelli, personalizzazione HTML.

Analisi

• Reporting delle campagne in tempo reale, mappe di calore.

Segmentazione

• Fisso + dinamico, basato sul comportamento.

Supporto multilingue

• Sono supportate 8 lingue.

Conformità

• Conforme al GDPR, standard di sicurezza rigorosi.

Automazione

• Flussi di lavoro avanzati e multi-filiale.

Strumenti di reputazione

• Monitoraggio dei rimbalzi, monitoraggio dei reclami.

Validazione

• Strumento di verifica e-mail integrato.

Applicazione mobile

• App per iOS e Android.

Comunità

• Base di conoscenza, accademia, webinar.

2. Mailchimp

Mailchimp è uno dei nomi più riconoscibili nel mondo dell'email marketing, fondato nel 2001 e utilizzato da milioni di persone in tutto il mondo. Originariamente focalizzato sulle piccole imprese, si è evoluto in una suite di marketing completa che offre pubblicità, siti web, e-commerce e persino strumenti di gestione dei contenuti basati sull'intelligenza artificiale. La sua facilità d'uso e la riconoscibilità del marchio lo rendono un punto di riferimento per i principianti, ma i prezzi possono aumentare rapidamente con la crescita delle liste di contatti. Con un ampio ecosistema di integrazioni, Mailchimp è una scelta flessibile per startup e imprenditori individuali che entrano nel mondo dell'email marketing.

Offerta principale

• Piattaforma di marketing all-in-one per PMI e creatori.

Caratteristiche principali

• Editor drag-and-drop, modelli, test A/B.
• Sistema Omnivore per il rilevamento dei rischi di elenco.
• Libreria di integrazione avanzata (Shopify, Canva, WordPress).

Prezzi

• Gratuito: 500 contatti, 1.000 invii/mese.
• Pagato: Da ~$13/mese.

Pubblico target

• Startup, imprenditori individuali, piccole imprese.

USP (universal selling point)

• Enorme ecosistema di integrazione.
• Fiducia nel marchio globale.

Facilità d'uso

• Interfaccia molto intuitiva, adatta anche ai principianti.

Assistenza clienti

• Email e chat per gli utenti paganti.
• Base di conoscenza completa.

Modelli

• Ampia scelta, facile da personalizzare.

Analisi

• Report standard sulle campagne + approfondimenti sul pubblico.

Segmentazione

• Regole di filtraggio granulari.

Supporto multilingue

• L'interfaccia utente è disponibile in diverse lingue principali.

Conformità

• Conforme al GDPR e al CAN-SPAM.

Automazione

• Flussi di lavoro semplici (benvenuto, trigger di e-commerce).

Strumenti di reputazione

• Pool di IP condivisi, IP dedicati su piani di livello elevato.

Validazione

• Algoritmo Omnivore integrato.

Applicazione mobile

• App iOS/Android completa di tutte le funzionalità.

Comunità

• Vasta base di utenti, forum, tutorial.

3. Gocciolamento

Drip si posiziona come un CRM incentrato sull'e-commerce con solide funzionalità di automazione delle email. Fondato nel 2013, è spesso scelto dai rivenditori online che desiderano creare percorsi cliente altamente personalizzati. Il suo principale punto di forza risiede nel monitoraggio del comportamento dei clienti, nell'attribuzione dei ricavi alle campagne e nella possibilità di una segmentazione avanzata. Sebbene leggermente più complesso rispetto alle piattaforme più adatte ai principianti, Drip è una scelta vincente per le aziende che necessitano di collegare l'email alle vendite su larga scala.

Offerta principale

• CRM per e-commerce con automazione avanzata.

Caratteristiche principali

• Generatore di flussi di lavoro visivi con condizioni e tag.
• Attribuzione dei ricavi e personalizzazione a livello di prodotto.
• Blocchi di contenuto dinamici per le email.

Prezzi

• Prova gratuita di 14 giorni.
• Pagato: da ~$39/mese.

Pubblico target

• Negozi online in crescita, aziende che puntano sul digitale.

USP (universal selling point)

• Integrazioni approfondite con Shopify/WooCommerce.
• Forte attenzione al monitoraggio dei ricavi.

Facilità d'uso

• Potente ma richiede tempo di inserimento.

Assistenza clienti

• Supporto via e-mail e chat, documentazione e guide di onboarding.

Modelli

• Modelli orientati al prodotto.

Analisi

• Dashboard dei ricavi, ROI per campagna.

Segmentazione

• Segmentazione dinamica avanzata con tag.

Conformità

• Conforme al GDPR.

Automazione

• Flussi di lavoro multi-filiale pensati appositamente per l'e-commerce.

Strumenti di reputazione

• Opzioni IP dedicate.

Applicazione mobile

• Nessuna app autonoma.

Comunità

• Centro di apprendimento incentrato sull'e-commerce.

4. Kit

Kit era un assistente marketing virtuale acquisito da Shopify nel 2016 e integrato nella sua piattaforma per aiutare i commercianti ad automatizzare le campagne. Invece di agire come uno strumento di email marketing autonomo, Kit funzionava come un chatbot, inviando promemoria ed eseguendo attività tramite conversazione. Il suo valore risiedeva nella semplicità: i proprietari di negozi Shopify potevano chiedere a Kit di gestire una campagna email, lanciare annunci o inviare consigli sui prodotti senza dover possedere competenze di marketing avanzate. Sebbene da allora sia stato completamente integrato nella suite di marketing di Shopify, rimane degno di nota come strumento che ha contribuito a plasmare l'automazione dell'e-commerce.

Offerta principale

• Assistente virtuale per il marketing integrato di Shopify.

Caratteristiche principali

• Automatizza campagne e-mail, annunci su Facebook e promemoria sui prodotti.
• Interfaccia in stile AI conversazionale.
• Progettato per semplificare le cose per chi non è esperto di marketing.

Prezzi

• Gratuito: email illimitate a 10.000 contatti/mese
• Pagato: da ~$29/mese.

Pubblico target

• Commercianti Shopify.

USP (universal selling point)

• Completamente integrato nell'ecosistema Shopify.

Facilità d'uso

• Comandi semplici e colloquiali.

Assistenza clienti

• Coperto dal supporto di Shopify.

Modelli

• Modelli base in stile Shopify.

Analisi

•  Collegato direttamente ai report sulle vendite di Shopify.

Segmentazione

• Basato sui dati dei clienti Shopify.

Supporto multilingue

• Ambiente multilingue di Shopify.

Conformità

• GDPR e CCPA tramite Shopify.

Automazione

• Campagne attivate dall'e-commerce.

Strumenti di reputazione

• Gestito tramite l'infrastruttura Shopify.

Validazione

• Limitato ai controlli di importazione di Shopify.

Applicazione mobile

• Gestito tramite l'app mobile Shopify.

Comunità

• Forum, tutorial ed ecosistema di partner di Shopify.

5. Mailgun

Mailgun è un fornitore di servizi di posta elettronica incentrato sugli sviluppatori, noto soprattutto per la gestione di email transazionali e di massa tramite la sua solida API. Fondata nel 2010, è stata acquisita da Pathwire e successivamente da Sinch, espandendo la propria infrastruttura per gestire miliardi di email al mese. Mailgun è la soluzione preferita da aziende SaaS, startup e team tecnici che danno priorità a deliverability e controllo. Invece di editor drag-and-drop, si concentra sul fornire agli sviluppatori la potenza di calcolo necessaria per integrare soluzioni di posta elettronica personalizzate in app e prodotti.

Offerta principale

• API di posta elettronica scalabile per invii transazionali e di marketing.

Caratteristiche principali

• Endpoint API SMTP e HTTP.
• Monitoraggio e consulenza sulla consegna.
• Registri e analisi in tempo reale.
• API di convalida e-mail per la pulizia degli elenchi.

Prezzi

• Gratuito: 100 e-mail al giorno.
• Pagato: Da ~$15/mese.

Pubblico target

• Sviluppatori, piattaforme SaaS, applicazioni web.

USP (universal selling point)

• Infrastruttura incentrata sullo sviluppatore.
• Potenti strumenti di recapito.

Facilità d'uso

• Richiede competenza tecnica.

Assistenza clienti

• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i piani superiori.

Modelli

• Limitato; per lo più codificato dagli sviluppatori.

Analisi

• Monitoraggio degli eventi in tempo reale tramite webhook.

Segmentazione

• Non applicabile (uso basato su API).

Supporto multilingue

• La documentazione è principalmente in inglese.

Conformità

• GDPR, CCPA, SOC 2 Tipo II.

Automazione

• Logica personalizzata tramite API.

Strumenti di reputazione

• IP condivisi o dedicati.
• Strumenti di posizionamento nella posta in arrivo.

Validazione

• API di convalida leader del settore.

Applicazione mobile

• Nessuno.

Comunità

• Documentazione per sviluppatori, repository GitHub, forum.

6. Email di riferimento

Benchmark Email ha costruito la sua reputazione sulla semplicità, semplificando il lancio rapido delle campagne per le piccole imprese. È ampiamente apprezzato per il suo editor drag-and-drop e la rapidità di onboarding, che lo rendono ideale per i professionisti del marketing con tempo o esperienza limitati. Fondata nel 2004, Benchmark opera a livello globale e offre supporto multilingue per soddisfare le esigenze di una vasta base di utenti. Sebbene non offra la profondità delle piattaforme aziendali, il suo equilibrio tra usabilità e convenienza lo rende una scelta solida per le PMI.

Offerta principale

• Piattaforma di email marketing rapida e intuitiva per piccole e medie imprese.

Caratteristiche principali

• Editor drag-and-drop, automazione e test A/B.
• Costruttore di atterraggio page.
• Gestione dell'elenco dei contatti con segmentazione.

Prezzi

• Gratuito: 500 contatti, 3.500 email/mese.
• Pagato: Da ~$15/mese.

Pubblico target

• PMI, agenzie e organizzazioni non profit.

USP (universal selling point)

• Interfaccia estremamente intuitiva.

Facilità d'uso

• Semplice e pulito, pensato per i principianti.

Assistenza clienti

• E-mail, chat dal vivo e telefono.

Modelli

• Modelli reattivi e adatti ai dispositivi mobili.

Analisi

• Report sulle prestazioni della campagna.

Segmentazione

• Caratteristiche di segmentazione di base.

Supporto multilingue

• Supporta più lingue.

Conformità

• Conforme al GDPR.

Automazione

• Campagne di drip marketing e trigger di base.

Strumenti di reputazione

• Pool di IP condivisi.

Validazione

• Nessuno strumento di convalida avanzato.

Applicazione mobile

• Sono disponibili iOS e Android.

Comunità

• Centro assistenza, webinar, blog.

7. Timbro postale

Postmark si è ritagliata una nicchia di mercato specializzandosi in email transazionali, come conferme d'ordine, reimpostazioni di password e ricevute, su cui le aziende fanno affidamento per velocità e affidabilità. Di proprietà di ActiveCampaign, Postmark si concentra esclusivamente su un'elevata deliverability e API intuitive per gli sviluppatori. La sua trasparenza sulle metriche di deliverability le è valsa il plauso degli sviluppatori che necessitano di garantire che i messaggi critici raggiungano le caselle di posta. Pur non disponendo di strumenti per campagne di marketing, la sua attenzione concentrata sulle email transazionali la rende indispensabile per aziende SaaS e startup.

Offerta principale

• Consegna di e-mail transazionali con velocità garantita.

Caratteristiche principali

• Modelli transazionali.
• Endpoint SMTP e API.
• Monitoraggio delle consegne in tempo reale.

Prezzi

• Prova gratuita (100 email).
• Pagato: da ~$15/mese.

Pubblico target

• SaaS, sviluppatori e piattaforme di e-commerce.

USP (universal selling point)

• Posizionamento elevato nella posta in arrivo.
• Statistiche di consegna trasparenti.

Facilità d'uso

• Minimalista, orientato agli sviluppatori.

Assistenza clienti

• Supporto, e-mail e ticketing incentrati sugli sviluppatori.

Modelli

• Solo progetti transazionali.

Analisi

• Monitoraggio aperture/clic, registri in tempo reale.

Segmentazione

• Non applicabile.
• Supporto multilingue
• Focus sull'inglese.

Conformità

• Conforme al GDPR e al CCPA.

Automazione

• Messaggistica attivata dall'API.

Strumenti di reputazione

• Gli IP dedicati sono facoltativi.

Validazione

• Limitato agli elenchi di soppressione.

Applicazione mobile

• Nessuno.

Comunità

• Documenti, blog, risorse tecniche.

8. SensorPro

SensorPro è una piattaforma di email marketing con sede in Europa che unisce la gestione delle campagne alle funzionalità di sondaggio. Si rivolge principalmente ad aziende di medie dimensioni e agenzie che cercano soluzioni flessibili. La sua caratteristica distintiva è la possibilità di integrare i sondaggi direttamente nei flussi di lavoro email, offrendo informazioni più approfondite sul sentiment dei clienti. Sebbene meno conosciuta a livello internazionale, SensorPro si rivolge agli utenti che cercano strumenti attenti alla conformità, soprattutto nei settori regolamentati.

Offerta principale

• Email marketing e sondaggi per settori regolamentati.

Caratteristiche principali

• Generatore di campagne drag-and-drop.
• Strumenti di indagine integrati.
• Automazione e segmentazione.

Prezzi

• Gratuito: 500 contatti
• Pagato: da $9/ 9/mese

Pubblico target

• Agenzie, settori regolamentati e aziende di medie dimensioni.

USP (universal selling point)

• Approccio di marketing basato sui sondaggi.

Facilità d'uso

• Incentrato sul business, non appariscente.

Assistenza clienti

• E-mail e telefono, a seconda del piano.

Modelli

• Layout professionali.

Analisi

• Reportistica su campagne e sondaggi.

Segmentazione

• Opzioni di segmentazione avanzate.

Supporto multilingue

• Supporto multilingue incentrato sull'UE.

Conformità

• Forte allineamento al GDPR.

Automazione

• Automazioni attivate da sondaggi.

Strumenti di reputazione

• Pool di IP condivisi.

Validazione

• Limitato.

Applicazione mobile

• Nessuno.

Comunità

• Base di conoscenza e documentazione di supporto.

Verdetto: perché SendPulse è in testa nel 2025

Confrontando i migliori servizi di email marketing del 2025, è chiaro che ogni strumento ha un punto di forza specifico. Mailgun e Postmark eccellono nella messaggistica transazionale, pensata per gli sviluppatori. Beehiiv è ideale per i creator che desiderano monetizzare le newsletter.

Drip si concentra principalmente sulla personalizzazione dell'e-commerce, mentre Mailchimp rimane un punto di partenza sicuro per i principianti. Benchmark ed EmailOctopus offrono soluzioni convenienti e leggere. SensorPro aggiunge l'integrazione dei sondaggi e Kit (tramite Shopify) semplifica l'automazione dell'e-commerce.

Ma quando l'obiettivo è trovare una piattaforma equilibrata, potente e accessibile che copra tutti gli aspetti fondamentali (automazione, messaggistica multicanale, segmentazione, analisi, recapito e convenienza), SendPulse risulta chiaramente vincente.

10 vantaggi chiave di SendPulse rispetto alla concorrenza

SendPulse offre funzionalità straordinarie che lo distinguono dalle altre piattaforme di email marketing. Ecco dieci vantaggi chiave da conoscere.

1. Marketing multicanale: Combina e-mail, SMS, notifiche push, chatbot e CRM in un unico sistema: pochi concorrenti offrono una tale ampiezza.
2. Piano gratuito generoso: 500 iscritti e 15.000 email mensili gratuite, che offrono alle startup una reale possibilità di crescere senza costi.
3. Automazione avanzata: Automation 360 consente di progettare flussi di lavoro complessi in modo visivo, con condizioni e trigger multicanale.
4. Convalida e-mail integrata: SendPulse include strumenti di pulizia degli elenchi per mantenere elevata la recapitabilità, risparmiando agli utenti l'uso di servizi esterni.
5. Segmentazione dinamica: Target di pubblico in base a comportamento, dati demografici e coinvolgimento in tempo reale.
6. Sistema di valutazione degli abbonati: Il punteggio di coinvolgimento aiuta a identificare i contatti di alto valore.
7. Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Chat live, telefono ed e-mail sempre disponibili: un livello di supporto raro in questo settore.
8. Piattaforma multilingue: Supporta 8 lingue di interfaccia, risultando interessante per team globali e aziende che non parlano inglese.
9. Prezzi accessibili: Piani completi a partire da meno di $9 al mese, molto più accessibili rispetto ai concorrenti con prezzi premium.
10. Forte ecosistema educativo: Webinar, tutorial, corsi accademici e una community di utenti aiutano i professionisti del marketing a migliorare più rapidamente.

Cosa dicono i veri clienti

Le recensioni dei clienti sottolineano questi punti di forza:

• “L'automazione, la segmentazione, l'analisi e i test A/B hanno semplificato l'ottimizzazione delle campagne e la personalizzazione dei contenuti per ottenere il massimo impatto.” – Sunitha H., facilitatore del programma (Capterra)
• “Un'eccellente soluzione di posta elettronica: il chatbot integrato con l'automazione ti aiuta a servire meglio i clienti.” – Alejandra V., professionista del marketing (G2)
•  "I campi personalizzati e le funzionalità di automazione sono incredibili. Lo strumento di verifica dell'email è una vera salvezza." – Santiago R., leader dell'inbound marketing (G2)

Che tu sia una startup, una piccola impresa, un'organizzazione non-profit o un brand di e-commerce, troverai strumenti eccellenti in questo elenco, adatti alle tue specifiche esigenze. Ma se stai cercando la scelta più completa e a prova di futuro per il 2025, SendPulse offre il giusto mix di potenza e semplicità. Non si tratta solo di inviare email: si tratta di creare conversazioni significative su tutti i canali, guidate dall'automazione e supportate da analisi approfondite.

Ecco perché, in questo confronto tra servizi di email marketing, SendPulse si guadagna a pieno titolo il posto di riferimento per le aziende pronte a crescere.

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