App POS: come scegliere quella giusta?
Una buona app POS può essere preziosa per i dipendenti del settore alberghiero perché può semplificare i processi, migliorare l'esperienza del cliente e migliorare la capacità della tua azienda di tenere traccia degli indicatori chiave di prestazione. Tuttavia, seguire un processo sensato per trovare l’app giusta è fondamentale. In questo articolo imparerai di più su come funzionano le app POS, come scegliere quella giusta e perché questa decisione è così importante in primo luogo. Sommario: cosa
In che modo gli albergatori possono adeguare la loro strategia di entrate a causa delle restrizioni COVID?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: a causa del cambiamento delle linee guida e delle restrizioni sui viaggi, la flessibilità è diventata essenziale per i viaggiatori. Come stai affrontando questo problema? Come si è adattata la vostra strategia di revenue management per soddisfare queste esigenze? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Dian Tristyanti - Professionista del Revenue Management Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala - Fondatore, Catala Consulting Patrick
In che modo gli hotel possono mantenere l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento durante la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Mantenere buoni contatti con i nostri ospiti è stato particolarmente impegnativo durante la pandemia. Quali suggerimenti puoi condividere per mantenere vivo l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento? Il nostro panel di esperti di marketing Kaylie Holley - Fondatrice di Up Travel Marketing Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professore associato di marketing e Direttore dell'Istituto
Superare i nuovi problemi tecnologici: suggerimenti per la gestione del cambiamento di RMS
Che si tratti di abbandonare un fornitore di sistemi di gestione delle entrate (RMS) scadente per qualcosa di meglio o di implementare la tecnologia delle entrate automatizzate per la prima volta, il cambiamento è difficile. Ma non cambiare potrebbe essere disastroso per le aziende alberghiere che sperano di rimanere competitive e funzionare in modo efficiente e redditizio nel nuovo panorama industriale del 2021 e oltre. Continua a leggere per suggerimenti su come affrontare il cambiamento tecnologico per il tuo hotel e superare le difficoltà e gli ostacoli legati all'implementazione di un nuovo RMS. Navigazione Cambia
Come aumentare i ricavi con la regola del soggiorno minimo: risolvere il caso in stile Sherlock Holmes.
Immagina di essere lo Sherlock Holmes dell'ospitalità, mentre metti insieme gli indizi per risolvere il caso dell'aumento dei ricavi del tuo hotel. Uno degli indizi più intriganti? Le restrizioni sul soggiorno minimo. Questa strategia potrebbe sembrare semplice, ma se usata correttamente, può aprire le porte a tassi di occupazione più elevati e a maggiori ricavi. In questo articolo, ti immergerai nei misteri delle restrizioni sul soggiorno minimo, rivelando quando e come usarle a tuo vantaggio. Qual è la durata minima del soggiorno? Spesso abbreviata come MinStay o MinLOS (durata minima del soggiorno), questa regola ti consente di impostare il numero minimo di notti di un potenziale
Sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa nelle comunicazioni con gli ospiti
L'adozione dell'intelligenza artificiale (AI) da parte del settore continua ad ampliare i confini della personalizzazione e dell'efficienza delle comunicazioni con gli ospiti. L’emergere di modelli di intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT, è l’ennesima rivoluzione in questo settore. Se da un lato ciò migliora i vantaggi già esistenti delle piattaforme e degli strumenti basati sull’intelligenza artificiale conversazionale, dall’altro pone anche alcune sfide che gli albergatori devono considerare prima di decidere se implementare questa innovazione nelle loro comunicazioni. Il ruolo in evoluzione dell’intelligenza artificiale nel settore dell’ospitalità
I 3 principali problemi relativi alla parità tariffaria degli hotel e come risolverli
Sei un albergatore che fatica a mantenere la parità tariffaria nel settore dell'ospitalità in continua evoluzione di oggi? Se è così, non sei solo. Nonostante le sfide degli ultimi anni, la parità tariffaria rimane un problema significativo per gli hotel e sta diventando sempre più complicata. I 3 principali problemi legati alla parità tariffaria degli hotel A seguito della pandemia, molti hotel si sono concentrati sulla generazione di affari e ricavi a breve termine, spesso a scapito della parità tariffaria. Tuttavia, mantenendo la coerenza tra i canali di distribuzione
Best practice SEO per gli hotel per aumentare le prenotazioni dirette
Il comportamento online dei viaggiatori è cambiato in modo significativo dall'inizio della pandemia. Oggi, i potenziali ospiti effettuano ricerche e prenotano piani di viaggio con molti mesi di anticipo e danno la priorità ai siti Web degli hotel con informazioni dettagliate e pertinenti facilmente accessibili. Con questo ritorno al viaggio, c'è anche un
Differenti strategie di gestione delle entrate per gli hotel nuovi rispetto a quelli affermati
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono le strategie di gestione delle entrate consigliate per i nuovi hotel/resort? In cosa differiscono da quelli utilizzati dalle strutture consolidate? Il nostro gruppo di esperti in Revenue Management Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts,
6 modi in cui il tuo hotel potrebbe perdere opportunità di guadagno
Probabilmente sarai d'accordo sul fatto che cogliere le opportunità di guadagno è più importante che mai, soprattutto con l'aumento dei costi in ogni area delle operazioni alberghiere e la domanda in ripresa. In caso contrario, la redditività della tua proprietà potrebbe subire un duro colpo e il suo successo aziendale a lungo termine potrebbe essere a rischio. Per fortuna ce ne sono molti