Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori
La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali. Quindi, stanno lottando strenuamente per ottenere rilevanza con i segmenti di clienti odierni intorno a più autenticità, urgenza e tempestività. Ciò che ha funzionato nell'era delle musiche radiofoniche e dei cartelloni pubblicitari statici potrebbe vacillare in un mondo di sfide di TikTok e personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale. Quindi, cosa stiamo sbagliando noi della vecchia scuola? E in che modo le strategie della nuova era catturano cuori e menti?
I vantaggi di offrire più metodi di pagamento nel tuo hotel
Il mondo dei pagamenti alberghieri è in continua evoluzione. Nuovi metodi di pagamento vengono costantemente introdotti nel mercato, dai contanti e bonifici bancari alle carte di credito e ai portafogli digitali. Per soddisfare le aspettative degli ospiti e incoraggiare le prenotazioni dirette, gli operatori alberghieri devono rimanere al passo con le tendenze emergenti e offrire i metodi di pagamento più recenti. L'importanza di un'esperienza di pagamento fluida Oltre ai metodi di pagamento globali più diffusi, le strutture ricettive devono tenere conto delle preferenze di pagamento locali e
I migliori consigli per costruire una strategia di revenue management B2B per gli hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali consigli puoi offrire agli hotel che implementano una strategia di gestione delle entrate B2B? In cosa differisce la strategia rispetto a un pubblico B2C e quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Krunal Shah - Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego
5 modi innovativi per coinvolgere i clienti nel processo di prenotazione diretta dell'hotel
Molti hotel si stanno avvicinando alle prenotazioni dirette come facevano cinque anni fa. Sebbene le basi siano ancora valide, sono emerse nuove opportunità per favorire il coinvolgimento e la conversione. In questo articolo imparerai come coinvolgere i clienti durante la prenotazione e aumentare la conversione. Migliorare il processo di prenotazione diretta dell'hotel: una risorsa chiave per
In che modo gli hotel possono trarre il massimo vantaggio dall'automazione nella gestione delle entrate?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: L'automazione nella gestione delle entrate può significare un notevole risparmio di tempo. Dove può l’automazione apportare il massimo valore al team di revenue management di un hotel e quali attività sono più adatte all’automazione? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate, Dott.ssa Betsy
5 passaggi per padroneggiare le basi del benchmarking alberghiero
Indipendentemente dal fatto che il marchio dell'hotel contenga hotel di lusso a cinque stelle o appartamenti serviti, disporre di dati precisi e sapere come sfruttarli è fondamentale per creare un piano di entrate alberghiere di successo. Quando si tratta di implementare una strategia di benchmarking alberghiero, ci sono molte domande da considerare. Come definisco i miei compset?