In che modo i pagamenti integrati aumentano i ricavi e l'efficienza degli hotel
Per gli albergatori, effettuare pagamenti in modo semplice e sicuro è essenziale per mantenere un'esperienza positiva per gli ospiti e l'efficienza operativa. Le soluzioni di pagamento integrate collegano il tuo gateway di pagamento agli altri software di ospitalità, fornendo un'esperienza di transazione fluida che aiuta gli hotel ad aumentare le entrate e a semplificare le operazioni. Integrato vs. Soluzioni di pagamento non integrate Le differenze tra l'utilizzo di una soluzione di pagamento integrata e una non integrata potrebbero non sembrare evidenti a prima vista. Tuttavia, la scelta di utilizzare un sistema non integrato può comportare una serie di problemi che potrebbero incidere in modo significativo sulle tue entrate. Quando il sistema di pagamento di una struttura non è integrato, il personale deve inserire manualmente i dettagli di pagamento
3 passaggi per raggiungere e convertire il pubblico target del tuo hotel
Un tasso di occupazione elevato è il sogno di ogni albergatore. E per raggiungere un tasso di occupazione così elevato, gli hotel fanno molto affidamento su una buona strategia. In passato, potresti aver ideato una strategia di marketing apparentemente perfetta per attirare quante più prenotazioni possibile. Tuttavia, potresti anche essere rimasto deluso dal fatto di non aver ottenuto i risultati desiderati. Non cadere nella trappola di pensare che devi investire di più nel marketing o migliorare l'esperienza in sede.
Cosa conta di più per conquistare gli ospiti: il prezzo o la lealtà?
Indipendentemente da chi tu sia, la concorrenza nel settore dell'ospitalità è sempre più agguerrita e conquistare nuovi clienti è una sfida importante anche per gli albergatori esperti. Quindi, cosa fa la differenza più significativa nel convincere gli ospiti a soggiornare nel tuo hotel rispetto a quello in fondo alla strada? È il prezzo? È la possibilità di beneficiare di un programma fedeltà personalizzato? La risposta – forse in qualche modo non sorprendente – è nessuno dei due, o meglio, entrambi. Non si tratta di concentrarsi pesantemente su nessuno dei due
Suggerimenti per la comunicazione con gli ospiti per migliorare il coinvolgimento degli ospiti dell'hotel
Il coinvolgimento degli ospiti non è mai stato così importante. Mentre avanziamo nei prossimi due anni, i viaggiatori cercheranno la tranquillità quando pianificano i loro viaggi. Gli hotel devono comunicare chiaramente alle domande, fornire offerte su misura ed essere accessibili agli ospiti durante tutto il viaggio degli ospiti. La comunicazione con gli ospiti è
In che modo gli hotel possono combinare gestione delle entrate e CRO?
Una delle definizioni migliori e più comuni di gestione delle entrate è "Vendere la stanza giusta al cliente giusto al momento giusto al prezzo giusto nel canale di distribuzione giusto con la migliore efficienza delle commissioni". Sia la gestione delle entrate che l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) sono guidate dai dati, ma
6 motivi per cui ogni hotel dovrebbe avere un video di realtà virtuale
La tecnologia video interattiva di realtà virtuale nel settore dell'ospitalità può fornire un vantaggio competitivo e consentire ai clienti di sperimentare com'è un hotel prima di impegnarsi in una prenotazione. Tuttavia, ci sono anche altri vantaggi nell'utilizzare questo particolare metodo di marketing. In questo articolo imparerai di più su sei