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Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel

2026-02-09T12:21:36+01:00

L'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase nel settore dell'ospitalità, il cui impatto dipenderà da quanto bene supporterà la continuità dell'esperienza degli ospiti. I viaggiatori si aspettano sempre più interazioni fluide dalla scoperta alla partenza, indipendentemente dal canale o dal punto di contatto. Man mano che l'intelligenza artificiale si integra nel modo in cui gli ospiti cercano, decidono e interagiscono, gli hotel devono guardare oltre gli strumenti isolati e puntare su sistemi connessi che li guidino.

Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel2026-02-09T12:21:36+01:00

Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?

2026-01-20T13:28:38+01:00

L'intelligenza artificiale si sta muovendo velocemente. Davvero velocemente. Ogni giorno sembra portare una nuova svolta: un generatore di immagini che diventa virale, un chatbot più intelligente, uno strumento più potente per risparmiare tempo. Alcune innovazioni svaniranno o saranno rapidamente soppiantate. Altre cambieranno radicalmente il nostro modo di vivere e lavorare. E una delle ultime novità da tenere d'occhio per i revenue manager? Operator di OpenAI. Operator ha

Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?2026-01-20T13:28:38+01:00

Ospitalità nel 2026: come la tecnologia alimenta il futuro degli hotel

2026-01-20T13:30:29+01:00

Per molto tempo, la tecnologia alberghiera è stata un mezzo per raggiungere un fine. Un semplice strumento di efficienza che spesso causava più problemi di quanti ne risolvesse. Ora non più. Un sistema di gestione immobiliare (PMS) non è più solo un ingombrante archivio digitale nel back office. È il motore che guida la vera innovazione e le esperienze straordinarie in tutto l'hotel.

Ospitalità nel 2026: come la tecnologia alimenta il futuro degli hotel2026-01-20T13:30:29+01:00

7 spunti di riflessione per i Revenue Manager dall'evento Unfold 2025

2025-05-20T09:21:53+02:00

A Mews Unfold 2025, albergatori di tutto il mondo si sono riuniti per condividere spunti, celebrare i successi e plasmare il futuro del nostro settore. Tra i numerosi argomenti trattati, un'idea potente ha permeato quasi ogni conversazione: l'ospitalità non riguarda più solo le camere, ma anche i momenti. Non è solo ciò che offri, ma come fai sentire le persone. 7 spunti di riflessione principali

7 spunti di riflessione per i Revenue Manager dall'evento Unfold 20252025-05-20T09:21:53+02:00

I cinque elementi fondamentali per massimizzare i ricavi alberghieri

2026-01-20T13:35:44+01:00

I ricavi sono la linfa vitale di qualsiasi hotel. Più efficacemente li generi, li catturi e li ottimizzi, più successo avrà la tua proprietà. Ma troppi revenue manager si affidano ancora a strategie di fatturato obsolete, metriche legacy e tecnologie macchinose che li frenano. Il risultato? Opportunità mancate e soldi lasciati sul tavolo. Il moderno revenue management non riguarda il seguire il

I cinque elementi fondamentali per massimizzare i ricavi alberghieri2026-01-20T13:35:44+01:00

4 tendenze importanti per i Revenue Manager nel 2025

2026-01-20T15:44:22+01:00

L'ospitalità è in continua evoluzione. Tuttavia, il ritmo attuale del cambiamento sembra più veloce che mai, il che pone sfide e opportunità per chi lavora nel settore. Per i revenue manager, la vera domanda non riguarda solo la gestione del cambiamento, ma anche come sfruttarlo per guidare la redditività e la crescita a lungo termine. 4 tendenze per i revenue manager nel 2025 Ottimizzazione dei ricavi

4 tendenze importanti per i Revenue Manager nel 20252026-01-20T15:44:22+01:00

Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare

2026-01-20T15:47:39+01:00

Starbucks era solita monitorare il valore medio delle transazioni come parametro di riferimento per il successo. Se il numero aumentava, significava che i clienti spendevano di più e che gli affari andavano bene. Tuttavia, sapevano che non era così semplice e che si stavano perdendo informazioni chiave su abitudini di spesa, fedeltà e valore a lungo termine. Monitoraggio delle metriche che guidano il successo nell'ospitalità. Hanno adottato nuove

Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare2026-01-20T15:47:39+01:00

Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare

2026-01-23T20:17:07+01:00

Destreggiarsi tra le complessità della gestione delle entrate alberghiere non è facile. Dalla previsione della domanda e negoziazione delle tariffe alla gestione dell'inventario e all'analisi della concorrenza, ci sono molte sfide per mantenere i revenue manager all'erta. Ma la tecnologia sta cambiando le regole del gioco. I revenue manager di oggi hanno a disposizione potenti strumenti che possono aiutarli a semplificare le operazioni e a concentrarsi sull'ottimizzazione strategica. IL

Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare2026-01-23T20:17:07+01:00

L'importanza del benchmarking nella gestione alberghiera

2026-01-23T20:21:26+01:00

Nel dinamico mondo della gestione alberghiera, ogni giorno è diverso. Può sembrare difficile trovare il tempo per fare il punto sulla performance della tua proprietà, il che può essere un problema in un settore così competitivo dove stare al passo con i tempi è fondamentale. Quando si affrontano le complessità del settore, il benchmarking è l'eroe non celebrato per gli albergatori. Immergiamoci nel

L'importanza del benchmarking nella gestione alberghiera2026-01-23T20:21:26+01:00

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel

2026-01-23T20:25:16+01:00

Nel panorama in continua evoluzione del settore alberghiero, può sembrare difficile rimanere al passo con i tempi, o addirittura rimanere al centro. Tuttavia, il cambiamento di abitudini, atteggiamenti e tendenze invia un messaggio chiaro: lo status quo non è più sufficiente a soddisfare le complesse esigenze degli ospiti moderni. La soluzione? Adottare uno stack tecnologico flessibile e

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel2026-01-23T20:25:16+01:00

Intervista con il CEO Matthijs Welle di Mews

2023-12-06T19:23:56+01:00

In questo articolo intervistiamo Matthijs Welle di Mews. Matthijs sta rivoluzionando la gestione immobiliare e le esperienze degli albergatori con soluzioni high-tech. Mews offre agli albergatori funzionalità potenti e all'avanguardia che consentiranno loro di concentrarsi sull'esperienza degli ospiti piuttosto che sulla noiosa amministrazione. Puoi parlarci un po' di te? Anche se sono stato amministratore delegato

Intervista con il CEO Matthijs Welle di Mews2023-12-06T19:23:56+01:00

Come l'intelligenza artificiale può fare la differenza per gli hotel oggi

2026-01-23T20:27:58+01:00

A prima vista, l’intelligenza artificiale e l’ospitalità potrebbero non sembrare la soluzione più naturale. Ciò che rende unica l’ospitalità è il suo tocco umano: l’offerta di esperienze uniche e speciali per il singolo viaggiatore. Ma l’intelligenza artificiale non lo ferma. In effetti, può migliorarlo. Personalizzare i soggiorni e semplificare le operazioni Esistono due modi in cui l'intelligenza artificiale migliora

Come l'intelligenza artificiale può fare la differenza per gli hotel oggi2026-01-23T20:27:58+01:00

Come i dati hotel giusti possono trasformare la tua proprietà

2026-01-23T20:29:47+01:00

Il settore alberghiero è inondato di dati. Dall'analisi dei prezzi al marketing mirato, dai tassi di occupazione al coinvolgimento degli ospiti, ogni albergatore sa che le metriche sono importanti, ma come distinguere ciò che è interessante da ciò che è inestimabile? Cosa fare con i dati dell'hotel? L'enorme quantità di dati può essere scoraggiante perché in genere richiede diverse piattaforme per accedervi e interpretarli.

Come i dati hotel giusti possono trasformare la tua proprietà2026-01-23T20:29:47+01:00
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