Comment optimiser la base de données de courrier électronique de votre hôtel : privilégier la qualité à la quantité
L'e-mailing est l'un des outils les plus puissants dont disposent les hôtels pour rester en contact avec leurs clients et générer des réservations. Mais disposer d'une liste d'adresses e-mail volumineuse n'est pas toujours une bonne chose. Dans cet article, nous explorerons pourquoi la qualité prime sur la quantité, comment une mauvaise gestion de la liste peut nuire à vos résultats et quelles mesures les hôtels peuvent prendre pour maintenir des bases de données saines et efficaces. Le coût caché d'une liste volumineuse : la tentation d'un large public
Tendances technologiques dans l'hôtellerie : 26 innovations à venir à connaître absolument d'ici 2026
Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières : la qualité du service, les installations proposées, le design de l’établissement et les technologies hôtelières. Ces dernières sont souvent utilisées pour offrir une expérience client optimale. C’est d’autant plus important depuis la pandémie de COVID-19, car les attentes des clients ont évolué et les voyageurs ont besoin d’être davantage rassurés. Cet article présente les dernières tendances technologiques hôtelières pour 2026. Sommaire :
Qu'est-ce que la gestion des revenus ?
Qu'est-ce que le revenue management et pourquoi est-il si important pour les marques hôtelières ? Il s'agit essentiellement d'une approche basée sur les données pour anticiper la demande et ajuster les prix et la distribution afin de maximiser les bénéfices. La gestion des revenus est cruciale pour les hôtels et autres établissements similaires, car ils doivent gérer des coûts fixes. Lorsque les hôtels sont en mesure de prévoir précisément la demande, ils peuvent prendre des mesures pour garantir la couverture de ces coûts fixes. Cet article vous expliquera ce qu'est le Revenue Management.
Un guide stratégique pour choisir le lieu de célébration idéal dans n'importe quelle ville
La réussite de toute célébration, d'un dîner d'anniversaire intime à une réception de mariage grandiose, repose sur le choix du lieu. Un espace adapté crée l'ambiance, accueille confortablement vos invités et donne vie à votre projet. Mais face à un monde d'options, surtout dans une ville que vous ne connaissez pas, comment faire le bon choix ? Ce guide vous propose un cadre clair pour sélectionner le lieu idéal, où que vous soyez.
20 stratégies marketing nationales pour attirer plus de touristes en 2026
L'une des tâches les plus importantes d'un office de tourisme ou d'un organisme de gestion de la destination (OGD) est d'étudier et d'analyser les principaux objectifs du plan marketing de son pays afin d'attirer davantage de touristes dans sa région cible. Il existe plusieurs façons de promouvoir son pays. Cet article présente les meilleures stratégies de marketing pays pour attirer plus de visiteurs en 2026. Sommaire : Qu'est-ce que le marketing pays ? Pourquoi le marketing pays est-il important ? Qui est responsable du marketing pays ? 20 stratégies de marketing pays pour attirer plus de touristes en 2026 : 1. Mettre en valeur les principaux attraits touristiques ; 2. Identifier ses visiteurs cibles ; 3. Obtenir…
L'attrait durable du voyage : explorer le monde et nous-mêmes
Voyager ne se résume pas à visiter de nouvelles destinations. C'est exprimer sa curiosité, ses liens et sa découverte. De l'exploration de cultures lointaines à l'évasion du quotidien, le voyage enrichit notre compréhension du monde et de nous-mêmes. Il unit les gens au-delà des frontières, dynamise les économies et inspire un apprentissage permanent grâce à des expériences enrichissantes. Qu'il soit axé sur l'aventure, la détente ou le développement personnel, chaque voyage raconte qui nous sommes et ce que nous recherchons. Dans cet article, vous découvrirez comment voyager.
Gestion des bénéfices hôteliers : redéfinir la performance pour l'avenir
Pendant des années, revenue management a été le cœur commercial des hôtels : optimisation des tarifs des chambres, prévision de la demande et remplissage efficace des lits. Mais le paysage a évolué. Se fier uniquement au RevPAR, c'est comme dire qu'on a vu un film après avoir vu la bande-annonce ; on sait peut-être de quoi il s'agit, mais on passe à côté de l'intrigue complète. Pour prospérer dans un monde où les coûts augmentent et où les propriétaires sont exigeants, les hôtels doivent adopter une gestion globale des profits. La rentabilité est le tableau de bord qui
Hotel Folio : Guide essentiel pour une gestion efficace de la facturation des clients
Un folio hôtelier est un document financier détaillé détaillant les frais engagés par un client lors de son séjour. Ces documents détaillés sont désormais généralement créés et stockés numériquement, ce qui permet de les modifier en temps réel. Les folios hôteliers jouent un rôle important dans la transparence envers les clients et la précision de la facturation. Précision et
Un guide d'aventure ferroviaire canadienne de Toronto à Vancouver
Le charme de traverser le Canada en train est indéniable. Troquer des vols exigus contre des vues panoramiques et un rythme ferroviaire paisible est un rêve pour beaucoup. Mais ce rêve soulève souvent des questions pratiques : comment préparer ses bagages pour quatre jours à bord ? Comment accéder aux bagages ? Comment gérer son temps ?
Comment trouver des retraites de yoga en Australie pour un voyage bien-être
Se sentir épuisé, déconnecté et dépassé est devenu la norme pour beaucoup. Malgré tous nos efforts et la poursuite de nos objectifs, le véritable bien-être passe souvent inaperçu. Si vous aspirez à un véritable équilibre, il est temps de privilégier le bien-être et les soins personnels. L'un des moyens les plus efficaces et les plus réparateurs pour y parvenir est de