Chêne

Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?

17/09/2025 à 19:48:19

Le modèle d'attribut est devenu un mot à la mode dans l'industrie hôtelière ces dernières années. Mais qu'est-ce que la réservation basée sur les attributs, autrement connue sous le nom de vente basée sur les attributs ? Et quels avantages cela peut-il apporter à votre initiative d'upselling ? Voyons ce que disent les experts, afin que vous puissiez vous décider sur l'opportunité de tester cette nouvelle approche dans votre hôtel. Quel est

Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?17/09/2025 à 19:48:19

La stratégie ultime de récupération COVID pour chaque service hôtelier

17/09/2025 à 19:48:13

COVID-19 a paralysé l'industrie mondiale de l'hôtellerie. Maintenant, de nombreuses destinations s'ouvrent à nouveau lentement et l'industrie commence à se redresser. Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre propriété pendant cette phase de rebond, cet article résume les conseils d'experts en matière de récupération COVID pour vos services marketing, revenue management, F&B et front office. En bas de

La stratégie ultime de récupération COVID pour chaque service hôtelier17/09/2025 à 19:48:13

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants

17/09/2025 à 19:48:10

Les images peuvent susciter des émotions fortes et inciter les gens à agir. Comme vous le savez probablement déjà, vous utilisez de belles photos sur votre site Web pour convaincre les visiteurs du site de faire une réservation. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cela à la vente incitative avant l'arrivée et à la vente croisée pour augmenter vos conversions ? Lisez la suite pour savoir comment tirer parti de la puissance de

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants17/09/2025 à 19:48:10

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel

17/09/2025 à 19:48:08

Le coronavirus a jeté un grand nombre de routines bien établies et de meilleures pratiques par-dessus bord sans avertissement. En quelques mois seulement, presque tous les aspects des opérations hôtelières ont dû être réexaminés et mis à jour d'une manière que personne n'aurait pu prévoir au début de 2020. Pour vous aider à naviguer dans cette transition, cet article résume des conseils pratiques sur la façon dont vous pouvez vous adapter. votre invité

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel17/09/2025 à 19:48:08

Conseils sur la gestion du personnel de l'hôtel en temps de crise

17/09/2025 à 19:51:55

Un leadership fort a toujours été la base de l'engagement de l'équipe, mais il joue un rôle encore plus important pendant une crise. Simple? Oui, mais surtout lorsque vous traversez des périodes incertaines, il peut être difficile de garder votre équipe engagée et dédiée à un objectif commun. Dans cet article, trois experts partagent avec vous leurs meilleurs conseils sur l'engagement d'équipe. Comment

Conseils sur la gestion du personnel de l'hôtel en temps de crise17/09/2025 à 19:51:55

Voyage de vengeance : à quoi ressemblera le voyage après COVID-19 ?

17/09/2025 à 19:51:51

De nombreux voyages ont dû être annulés en raison de la crise du COVID-19, mais de récentes enquêtes auprès des consommateurs montrent que de nombreuses personnes voudront rattraper ces voyages manqués après la crise ; ce qu'on appelle le voyage de vengeance. Mais maintenant, la question est : la demande va-t-elle rebondir aussi vite que certains semblent le penser ? Est-ce que la façon dont nous pouvons voyager changera beaucoup

Voyage de vengeance : à quoi ressemblera le voyage après COVID-19 ?17/09/2025 à 19:51:51

De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?

17/09/2025 à 19:51:47

L'importance de la vente incitative au sein de l'industrie hôtelière a augmenté ces dernières années. Pas étonnant, car une bonne stratégie de vente incitative peut augmenter considérablement les revenus des hôtels. Mais l'upselling est-il bénéfique pour tous les types d'hôtels ? Cela vaut-il la peine pour votre hôtel ? Dans cet article, vous trouvez une comparaison de la performance upsell par type d'hôtel, basée sur un benchmark récent

De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?17/09/2025 à 19:51:47

La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?

17/09/2025 à 19:51:44

Les hôtels peuvent appliquer la vente incitative à quatre moments principaux du voyage du client : lors de la réservation du client, avant le séjour, lors de l'enregistrement et pendant le séjour du client. Offrir des extras via le moteur de réservation du site Web de l'hôtel est une approche avec laquelle de nombreux hôteliers sont à l'aise, même si cela ralentit le processus de réservation et diminue les taux de conversion. Au lieu de cela, concentrons-nous sur la façon dont la vente incitative avant le séjour

La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?17/09/2025 à 19:51:44
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